2022年办公室行政文员个人述职报告ppt范文 .pdf

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1、办公室行政文员个人述职报告ppt 范文【篇一】 :文员述职报告 ppt 你想提高你的工作成果吗?你想让上级领导更加重视你并且提拔你吗?你想让自己获得更大的成就感吗?来述职报告网，这里会有你想了解的相关范文。欢迎您收藏本网站，查看最新的述职报告范文。各位领导：大家下午好 ! 不知不觉又一年将要过去了，从开始在少工委学习到后来正式在文印室工作，感受很多，也学习到了很多知识，再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导! 在文印室工作以来，按时按量完成团市委所有部室交待的材料和文件的录入、复印以及简单的校对等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美

2、观些，让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。我也在不断提高，努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。在文字录入的同时，也能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。在复印方面，能够坚持按照文稿审批制度，未经领导审批或国家规定不准传抄的非法印刷品，一律不得打印复制。在这一点上，要感谢各位同事的配合，才使得我一直做的很好。为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我特地制作了文印登记簿，对复印和油印超出一定数量的，便会如实登记。厉行节约，杜绝浪费这是张主任一直教导我的话。对于文印室里

3、的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。团市委相对于其他单位人员非常紧缺，每个部门人手都非常有限，根据团市委工作的特点，相对而言活动很多。特别是再举行活动时候，人手紧缺，在做好本职工作的同时，有时还要全力投入到其他部门的活动中，工作量还是满大的，但我感到很充实。另外，我觉得文员工作不仅需要具备做人的基本素质，还要有胜任重要岗位的特殊能力。一、是要有一定的处事能力。处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，对于工作中存在的问题和矛盾，需要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理矛盾时，一定要相互谅解，支持，处事须谨慎，不要随心

4、所欲，我行我素。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 粗心大意，不是谨小慎微，而是严谨慎行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信任。诚信是中华民族的传统美德，也是我处人处事的基本原则。二、是要有一个聪慧的头脑。一个人的理论素质越丰富，预测和解决问题的能力就越强，所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习，要扩展知识的领域，更新知识结构，既要知道知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学习的针对性，做到在学习理论上精益求精，务求

5、实效。社会在日益更新，职业涉及的范围逐步扩大，因此我们在学习过程当中，应正确有效地去疏理理论知识，在工作中不断创新自己，使理论与实践相辅相成，相互促进。三、要有一套过硬的功夫。勤奋好学的功夫，在任何时候都要有一种紧迫感与危机感，对知识永远持一种旺盛的心，深入实践的功夫也不可少。理论来源于实践，离开基层，离开实践，任何工作都成为无源之水，无本之木。因此任何一项工作都要与实践紧密结合，四、要有一种高尚的人格魅力。我要求的人格，就是扎实做事，做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑，战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情，对他人要有海一样的胸怀，宽厚待人，真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那

6、样平静，不为其所束缚，不同别人斤斤计较享受的条件和优势，不要把追求低级趣味视为一种诱惑，只有这样才能使自己的人格致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习;他人的缺点，要学会包容和理解，只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。工作给了我乐趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社会事理，这对于我个人来说是收益匪浅的，在工作中试着让自己学会成熟，让自己学会飞翔，让自己学会成功。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事，我也不那样认为，所以我更加重视这份工作! 相关阅读：20XX 年最新述职报告PPT大全【篇二】 :办公室行政助理实习报告范文办公室行政助

7、理实习报告范文通过实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能，为将来走上工作精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 岗位打下良好的基础。办公室行政助理实习报告奉上，愿喜欢 20 xx 年 7 月 6 日至 8 月 7 日，经人介绍，我在xxxx 公司实习，主要负责文件的写作与整理、数据统计和录入、档案的归纳、收发来往信件、筹办会议等工作。在实习过程中，我将自己在学校学到的专业知识与实

8、际工作相结合，收获颇多，不仅提升了自己的专业素养，而且更提高了自己解决问题的能力。一、实习目的通过在 xxxx 公司的实习了解公司的主要开展业务及业务开展情况，了解了公司的工作流程。(一)加深对职业与行业的了解，确认喜欢或擅长的职业了解职业行业有很多方法，譬如阅读相关的文章，请教业内人士，但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中，你可以确定自己是否喜欢这份工作，自己能否胜任。如果喜欢又胜任，以后毕业找工作，就可以把它作为目标职业;反之，就要寻找新的工作方向。(二)为从学生向职场人士转变做准备人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转

9、化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。最近网络上有一篇流传颇广、影响颇大的文章我为什么坚决不用刚毕业的大学生。文中列举了一些在应届毕业生不算少见的现象：跳槽频繁，而且离职也不通知原公司; 上班煲电话粥，三个应届毕业生令公司一个月的话费涨了7000 多块钱;好高骛远、不切实际，张口就财富500 强的例子，提出的建议都需要上千万的投资，所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。(三)增强找工作时的竞争优势精品资料 -

10、 - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 曾经有公司做过一项调查雇主如何选择应届毕业生，参与的公司包括外企、国企和民营企业，规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面，包括学校、专业、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同，唯有一个要素是所有公司都重视的，那就是和应聘职位相关的实习经验。所以，如果你们在大学期间有相关的实习经验，在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会挑选实习中的优秀者留下来成为公司的

11、正式员工，这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用，并成为其挖掘早期人才的战略之一。譬如IBM 去年的实习生中有 50%留在了 IBM ，他们希望今年这个比例可以提高到80%。二、实习内容回顾自己在 xxxx 公司的实习经历，心中有很多体会。通过实习让我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识，从而更高更远的看待问题。作为一名实习生我进入了恩泽建筑机械公司，担任行政部的一名行政助理。行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是企业内外工作沟通、协调、

12、处理的综合部门，这就决定了行政部工作繁杂性。作为行政助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户

13、电话投诉的一些简单问题的解答，我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户，由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言，这就要求应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂，所精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次

14、顺序排好，这样就不会乱。实习期间，正好赶上公司要培训，需要复印资料，一共16 份，每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成，保证每份资料的完整和质量。刚开始进入行政部工作学习的时侯，其实应该说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧，会觉得没有信心，常常错误百岀，尤其是在电话中接触到客户投诉时，电话中的我支支吾吾，成了词穷一族不敢接听电话怕会出错，一直都是叫别的同事接听。从参加工作到两三个星期后，这种情况还是在不断发生，

15、我开始对自己的能力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来，但幸好周围的同事长辈们的真诚关心，他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我，指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作经验给我，所有他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪，主动帮我分担消极的情绪开导我，教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下，我重拾信心，

16、虚心请教，认真学习。渐渐的，我感觉到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。在这一个半月的实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性，出现任何差错都会影响公司工

17、作的正常进行。对于要印精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数，知道助理的职责是

18、协助上司做好工作的重要前提。在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步

19、。三、实习总结在准备我的毕业之际，为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到恩 xxx 有限公司进行实习，在行政部担任行政助理的工作。一个半月的实践学习虽然很短暂，但我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。通过学习书面材料和与各部室人员的交流，我比较全面地了解了我部门的主要职能和重点工作，还协助完成了一些我力所能及的行政事务工作。在关系处理方面，能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。这种积极主动的工

20、作态度获得了各科室人员的一致好评。我谦虚谨慎，勤奋好学。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时

21、刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。注重理论和实践相结合，将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老员工的指导，对于别人在工作计划中提出的建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。工作中踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决。在时

22、间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。生活上待人诚恳，作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。当然，在实习过程中我也看到了自己的不足。例如，在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容;对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误;缺少细心，办事不够谨慎。时有粗心大

23、意、做事草率的情况。因此，在今后的工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平 ;在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要善于自我反省;要爱岗敬业，勤劳奉献，积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事;平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力 ;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。精品资料 -

24、 - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 一个半月的实习期，一晃眼就过去了，最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异，一件简单的看似事情，真正做起来，需要的却是大量的时间和精力。原来的我们，几乎都视书本上的内容为真理，很多东西都未曾付诸实践过，只有真正去做这件事情的时候，才会亲身体验到实际的难度有多大，也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过这次实习，也使我从另一个视角开阔了视野，增长了见识，同时也在实践中积累了各方面的工作经验，为不久之后正式步

25、入社会的自己，做好一个万全的充足准备。此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地 ! 【篇三】 :行政述职报告 PPT 目录行政助理职务说明1 办公室日常工作技巧2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象4 一行政助理职务说

26、明1、机票预订2、乘车证、港澳通行证办理3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要 1、各类会议、活动组织安排2、撰写会议纪要3、会议类别：部门例会项目例会责任指标年终会议1、负责刻制各部门所需印章2、负责管理公司公章、合同章1、文件收发、催办2、各类呈批文件、单据递交3、相关公文拟写具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备二办公室日常工作技精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页

27、，共 49 页 - - - - - - - - - - 巧?6?1 （新入职指引）熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能1 熟练掌握 确切 简明 完整 重点从上司的角尊重上司，不要争论，补充事实是商量没有沟通前，同上司明确指示时间地发问，以明确沟通拒绝讨论与争辩（领导同意除外）原则职业形象穿着 1、佩戴工卡2、不穿拖鞋3、不穿短裤 4、不穿露背5、不穿奇装异服6、不扎怪异发型行政助理符立妍目录行政助理职务

28、说明 1 办公室日常工作技巧2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象4 一 行政助理职务说明1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要1、各类会议、活动组织安排2、撰写会议纪要3、会议类别：部门例精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 9 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 会项目例会责任指标年终会议1、负责刻制各部门所需印章2、负责管理公司公章、合同章1、文件收发、催办2、各类呈批文件、单据递交

29、3、相关公文拟写具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备二办公室日常工作技巧?6?1 （新入职指引）熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会办公技能1 熟练掌握确切 简明 完整性忌讳”漫无边际“尊重上司，不要争论，补充事实与上司没有很发问，以明确沟通目恰当反馈，拒绝讨论与争辩（领导同意除外）原则职业形象穿着 1、佩戴工卡2、不穿拖鞋3、不穿短裤4、不

30、穿露背5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型行政助理 符立妍目录行政助理职务说明1 办公室日常工作技巧2 沟通3 行政文秘人员的职业精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 10 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 形象 4 一 行政助理职务说明1、机票预订2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要1、各类会议、活动组织安排2、撰写会议纪要3、会议类别：部门例会项目例会责任指标年终会议1、负责刻制各部门所需印章

31、2、负责管理公司公章、合同章1、文件收发、催办2、各类呈批文件、单据递交3、相关公文拟写具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备二办公室日常工作技巧?6?1 （新入职指引）熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能1 熟练掌握确切 简明 完整边际“从上司的角度尊重上司，不要争论，补充事实指示不明是商量问沟通前，同上司明确指示时间地精品资料 -

32、 - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 11 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 恰当反馈，重要问题澄拒绝讨论与争辩（领导同意除外）原则职业形象穿着 1、佩戴工卡2、不穿拖鞋3、不穿短裤 4、不穿露背5、不穿奇装异服6、不扎怪异发型行政助理符立妍篇二： 2012行政部长述职报告20XX年述职报告20XX 年过去了，一年来，在公司主管领导的关心支持和各部门的积极配合下，我们行政部全体人员努力克服人员少、工作繁杂琐碎等不利因素，团结一致，密切配合，充分发挥自身优势，较好地完成了本职工作和领导

33、临时交办的其它任务，但离领导的要求还相差很远，特别是这次株洲一行对我的触动很大，真正感到自身工作的差距，需要尽快转变观念，以适应公司改革的新形势。针对工作上的问题和不足确定今后的工作方向和目标，争取 20XX 年有一个大的进步。下面我把20XX 年的主要工作、存在的问题及20XX年的工作思路汇报如下：20XX 年的主要工作：一、行政管理工作：1、做好日常行政事务：按要求完成了各种文件的收发、传阅、督办；参加公司各种会议，整理会议纪要并按规定下发或通知相关部门，保证公司决策信息的传达和落实；搞精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - -

34、- - - - - - - -第 12 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 好部门协调和信息反馈，为领导决策提供可靠依据；严格执行印章、车辆使用审批程序，抓好办公用品收、发、保管及办公设备设施的报修审批工作，确保手续规范、记录清晰；按要求完成了接待任务，树立了良好的公司形象。20XX 年共下发各种文件、通知制度20 多个，整理会议纪要30 多个，公司上下统一，步调一致。2、完善规章制度：根据公司实际，对部分制度进行了修订和补充，如：营销管理基本规范、物资采购管理制度、“招待费管理办法”“印章管理办法”等。10 月份将近三年的规章制度重新整理汇总装订成册，使公司的各项工作有

35、章可循。3、加强文书档案管理：规范文书档案资料的使用和保管手续，确保正常收、发和存档；妥善保管公司的各种证、照、合同及产品检测报告等重要资料，统一建立了电子档案，确保查找方便。及时向相关部门提供有关证照的年检、换证时间等相关手续办理信息，确保各种证照在有效期内。二、人力资源管理：1、公司员工组成：到12 月 20 日止，全公司共有员工xxx 名，其中：中层以上干部xx 名，占工人的 xx%；一般管理人员xx 名，占工人的 xx%。2、人员招聘情况：根据部门工作需要，通过网站、报纸等渠道招聘车间工人及各种技精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师

36、归纳 - - - - - - - - - -第 13 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 术和管理人才，全年共招聘各类员工106 名，其中：技术或管理人员 45 名，但由于招聘没有计划，多是急需，选择余地小，流动性大较大，全年因各种原因离职的管理人员多达20 余人，这是值得关注的问题。3、建立员工电子档案，把员工个人信息逐一录入微机，目前已经完成 xxx 人的档案信息录入工作，并做到科学分类和随时更新，提高了工作效率。4、考勤管理：自2 月份起对全体后方管理人员实行指纹考勤制度,并逐步规范，严格审核，做到上班有指纹，出差有登记，外出有审批，使考勤工作得到了进一步规范。5、

37、做好职工养老保险缴纳、工伤事故的上报及理赔、困难补助申领、金牌工人参评等与职工切身利益相关的工作。三、管理工作：1、抓绩效考核，提高责任意识：20XX 年初，按照总公司下发的绩效考核办法，结合实际制订了各部门考核细则，并对各部门的主要指标和工作情况进行跟踪、检查，重点对过程控制、质量管理、退货损失、售后服务等方面出现的问题进行了调查，落实责任并兑现考核，在一定程度上提高了员工的责任意识，稳定了职工情绪。但由于本人经验不足，“考核细则”存在一些缺陷，下一步我们将参照株洲的经验逐步完善20XX 年的精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 -

38、- - - - - - - - -第 14 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 绩效考核办法，使之真正起到考核的作用。2、加强现场管理：加强对生产、业务、技术、质量等方面的日常监督检查工作，对查出的问题做好记录并记入考核。自10 月份起，新增周一联查制度，重点对安全文明生产情况进行检查，奖优罚劣及时通报，提高了各部门的卫生和安全意识，目前，周一卫生大扫除已经成为了大家的自觉行动，为下一步推行规范化管理工作起到了良好的示范作用。3、费用控制 : 在费用控制方面做了一些工作：通过“派车单”制度、合理拼车等措施降低用车费用；对办公用品实行计划管理并建立领用登记手续，合理库存；严

39、格执行招待费审批程序；职工食堂电费自2 月份起单独计量等。各种办公设备、基建零活、生活设施维修等都按规定执行维修审批、价格审核、质量验收手续，在确保质量的情况下压缩费用开支。但是，和株洲相比，在费用控制方面做还有很大潜力可挖，20XX 年将结合株洲经验下大力量降低各项费用开支。四、企业文化建设方面做了一些工作：5 月份新定制120 张宣传展板，内容包括管理、安全、质量、服务等各个方面，在办公大厅、仓库、会议室、各车间进行悬挂，对工作起到精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 15 页，共 49 页

40、 - - - - - - - - - - 了很好的警示、指导和示范作用；在公司主干道东侧设立宣传栏，增强企业文化氛围；利用“五四”青年节组织篮球比赛，提高员工的团队意识；“马拉松”比赛现场设立条幅宣传公司形象等。但由于观念问题，我们对企业文化重视程度不够，没有真正发挥文化对生产经营工作的促进作用。五、后勤保障工作：一是加强职工食堂管理，提高饭菜质量和环境卫生状况，及时维护办公室行政文员个人述职报告ppt 范文。公共设施，保证了职工正常用餐需要。目前食堂承包正在摸索试验阶段，节后将尽快步入正规。二是规范宿舍管理，完善职工住宿登记手续，对住宿人员每人收取 6 元/月保洁服务费，有效控制了住宿人数，

41、降低各项费用；三是搞好宿舍保洁，对取暖及用电设施加强维护，确保正常使用，为职工提供必须的生活服务。六、完成其它工作任务：为迎接安全检查，协助建立了职工安全档案，完成相关安全及消防材料的整理、上报工作；完成产品认证审核材料的准备及问题整改情况汇总上报；协助做好公司基建、环保等相关手续的报批工作；职工劳保、福利造册、发放；费用结算、报账；上 报 材 料 的 起 草 、 报 表 填 报 等 ， 这 里 不 再 一 一 列 举 。总之，行政部的工作千头成绪，零散无序，计划性差，时间上的不确定因素较多，经常精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 -

42、 - - - - - - - - -第 16 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 因此影响其它日常工作的正常开展。但是，从主观上讲，我们的工作做得还很不到位，对照株洲管理水平，我们还存在着很多问题和不足，需要在以后的工作中逐步解决。株洲经验主要简单总结以下几个方面：1、质量管理体系正常高效运行：株洲的“6s管理”、员工程序化操作等都是质量管理体系正常运行的结果。“目视看板管理”把抽象、死板的文字性制度、职责变成醒目、直观的彩色示意图，让员工一目了然，这也是最简单、最省时、效果最好的培训方式。他们的员工对自己的工作职责很明确、操作方法很清楚：岗位有说明、工作有流程、办事有程

43、序、行为有规范，使公司每个人都知道自己该做什么，怎么做，并自觉接受监督和考核，这使公司的监督管理和制度落实工作变得很轻松。2、推行“精益管理”，鼓励员工开展小改小革、技术创新、节能降耗等活动，使员工创造性地开展工作，有效降低生产成本和费用。车间看板中的“七大浪费口诀”、“改善浪费顺序”等节能小措施，把司空见惯的浪费现象和简单、直观的解决方法用通俗的语言描述出来，使员工能够轻松接受并自觉改善操作，有效杜绝了各种浪费现象。3、车间生产现场的各种宣传栏形式新颖、内容丰富，在员工和公司高层管理人员之间架起了沟通的桥梁，通过这些看板，实现了领导与员工之间上下沟精品资料 - - - 欢迎下载 - - -

44、- - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 17 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 通，左右配合，使全公司步调一致，保证了各项工作的顺利推行。4、人力资源程序化管理：从人才招聘、见习、到员工培训、考核评价、晋级、晋职等都有一套严密的管理程序；员工培训严格执行培训计划，每位员工每年至少要培训48-50 个课时，而且内容、形式多种多样，培训形式主要以内训为主，由中层部级以上干部和其它管理、技术人员根据需要对职工进行培训，同时，有针对性地外聘专业讲师来公司授课，员工整体素质普遍较高。5、企业文化凝聚人心：班组和企业文化建设工作

45、搞得有声有色，组织各种评比、文体活动提高团队意识，通过企业网站、内刊及各种新闻媒体宣传公司的企业文化、管理理念、先进经验、表彰员工优秀业绩等，使公司上下统一思想，提高了集体荣誉感和责任感，并自觉自愿为公司尽忠尽职尽责。另外，全员安全管理、质量控制和条码追溯、现场问题查找、处理与改善等还有很多先进的管理经验和做法，都值得我们好好学习和借鉴，这里不再一一列出。目前工作中存在的问题和不足：1、事务琐碎，时间分散，工作缺乏计划性，工作效率低。2、缺乏与各部门的沟通，部门之间衔接工作职责界线不清晰，存在扯皮现象；精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归

46、纳 - - - - - - - - - -第 18 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 3、制度缺乏执行力，原因：一是员工或制度执行人员缺乏对制度（包括绩效考核办法）的了解；二是缺乏与制度配套的完整、具体的工作流程；三是制度制订不切实际，操作性差，员工有抵触情绪；四是制度监督不到位，有令不行，有禁不止的现象得不到处罚，使很多制度流于形式，起不到应有的控制作用。4、人力资源管理仅限于招工和招聘，而且招聘程序不规范；缺乏对人才的培养和合理调配；在后备干部储备、员工技能培训、整体素质培养、工作业绩评价及人才激励措施等方面差距还很大，影响了员工整体素质的提高。5、对职工生活关心不

47、够，缺乏感情投资和思想交流，包括对职工生产、工作和生活环境的改善；员工和公司管理层之间沟通渠道不畅，沟通方式单一（命令），造成职工情绪不好影响 工 作 质 量 和 效 率 ， 全 公 司 很 难 形 成 合 力 。20XX 年的工作目标和完成措施：1、人力资源管理：建立完整的人力资源管理体系，维护好公司与员工关系，控制人员流失。一是规范人才招聘程序：先书面申请（明确岗位职责、标准、人才基本条件包括年龄、学历、专业、工作经验等），经领导批准，报行政部实施招聘。二是成立人才评聘小组，负责对岗位要求和应聘人员的整体素质进行公正、客观的评定，共同确定评聘结果。任何个人无精品资料 - - - 欢迎下载

48、- - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 19 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 权私自录用、辞退员工或干涉招聘过程，保证所聘人才的质量。三是人才试用期满后，要按程序对其工作成绩、能力进行综合评价，确定是否录用、工资待遇，同时可考虑培养方向、办公室行政文员个人述职报告ppt 范文。方式、激励措施等，使员工对自己的工作有明确目标和动力，踏实工作。四是按规定与员工签订劳动合同、办理保险手续，让员工享受相应待遇。2、开展员工培训：从企业文化、技术、质量、生产和设备管理等方面，根据不同人员的不同需求有针对性地进行培

49、训。一是各部门结合工作实际，制订本部门全年培训计划，要求每位员工全年培训课时不少于20 个（每月平均 2 个），部门管理或技术人员、有经验的员工都可作为内训师为员工讲课，锻炼讲课、讲话能力。讲的好的可给予一定报酬。“培训计划”要详细（培训时间、内容、方式、参训人员、培训考核得分、培训效果评价等）。“部门年度培训计划”交行政部汇总，经领导审批后反馈给相关部门，行政部负责培训过程的监督与考核。二是可以针对各部门存在的共性问题，外聘讲师进行授课，带着问题听，课后考试，提高听课效果。同时，培养一批公司自己的内训讲师。不断提高员工整体素质。三是把培训与员工岗位调整紧密结合，建立考核晋升制度。3、制度落实

50、：一是对现有制度按实际重新进行修订和完善，按株洲的做法，每个制度都精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 20 页，共 49 页 - - - - - - - - - - 制定一套细化、严密的操作流程和考核办法，保证每个环节责任清晰、相互衔接到位。二是组织员工学习制度，让员工了解制度的目的、操作程序和方法、考核办法和违反后果（包括给公司的损失、个人罚款损失），有疑问要认真解释，对合理建议提交讨论，采纳后奖励，鼓励员工参与管理。这样使各项制度源于基，自觉去落实制度，因工序、流程职责清晰，在加工质量、工