21汽修厂长岗位职责.doc

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1、21汽修厂长岗位职责21汽修厂长岗位职责汽修厂长岗位职责一、厂长是汽修厂第一责任人，对汽修厂的安全生产、经济效益承担全面责任。二、组织学习国家的有关法律和法令，展开爱国、爱企业、爱岗位的宣传、教育，提高职工思想素质。三、掌握全厂维修生产的运行状况，了解职工的思想和技术素质，精心组织生产，逐步改善生产条件和工作环境。四、掌握厂财务状况，随时了解款项的进出，控制成本，提高效益。五、负责制定有关安全生产、文明生产的规章制度、办法和规定，并组织检查执行情况，观察实施效果。六、组织每月一次的文明检查，及时汇总并安排整改。七、组织每月一次的厂务会，总结当月的安全生产、文明生产、经济效益情况，发现问题及时调

2、整。八、组织并参与作业事故及维修质量事故的调查、分析、处理工作。九、负责联系业务、对外交涉以及对配件厂商的审核、决定。十、负责生产、管理人员的聘用及岗位变动的审批。扩展阅读：汽修厂长岗位职责汽修厂长岗位职责一、厂长是汽修厂第一责任人，对汽修厂的安全生产、经济效益承担全面责任。二、组织学习国家的有关法律和法令，展开爱国、爱企业、爱岗位的宣传、教育，提高职工思想素质。三、掌握全厂维修生产的运行状况，了解职工的思想和技术素质，精心组织生产，逐步改善生产条件和工作环境。四、掌握厂财务状况，随时了解款项的进出，控制成本，提高效益。五、负责制定有关安全生产、文明生产的规章制度、办法和规定，并组织检查执行情

3、况，观察实施效果。六、组织每月一次的文明检查，及时汇总并安排整改。七、组织每月一次的厂务会，总结当月的安全生产、文明生产、经济效益情况，发现问题及时调整。八、组织并参与作业事故及维修质量事故的调查、分析、处理工作。九、负责联系业务、对外交涉以及对配件厂商的审核、决定。十、负责生产、管理人员的聘用及岗位变动的审批。汽修厂副厂长岗位职责一、遵守国家的政策、法令及总公司的有关规章制度、刻苦学习、努力提高自身的业务新水平。二、负责修理厂的日常工作,传达有关会议精神。三、安排生产调度,组织维修班组,协助厂长搞好工作。四、协助厂长洽谈维修业务,监督内部结算,及时安排对外救急车辆的维修工作。五、按时维修场地

4、及检查设备的安全性,确保安全生产。六、及时向领导汇报工作中的问题,完成领导交待的其它工作。班组(调度)岗位职责一、认真学习贯彻执行公司及修理厂的规章制度,努力提高自身的政治和业务水平。二、在厂长的领导下,搞好分管的工作,协助厂长搞好其它工作,努力配合。三、主持是常的生产经营工作并向厂长报告日常工作,负责修理及各环节的有关协调工作,使修理厂的日常业务平稳发展。四、在日常生产经营中,如发生一些问题,及时报告厂长,解决并安排正常的业务。五、对客户要求文明服务,热情接待,及时解决安排所维修内容,替客户所想,不推拖时间。六、坚守工作岗位,接时上、下班,不得随意脱岗,有事必须请假,批准后,可办理请假手续。

5、七、完成领导临时安排的其它工作。驾驶员岗位职责一、认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。二、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。三、安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”。四、车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等。五、做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。六、驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。七、驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。计算机服务管理系统制度一、生

6、产技术科负责计算机系统管理软件的维护、升级和管理工作。二、业务接待室负责计算机系统管理软件的使用、安全保密工作。三、对计算机进行安装设置的，应由经培训的操作人员进行操作，并检查输入数据或参数设置的完整和正确性。四、所有计算机软件均应备份，由生产技术科妥善保存。五、计算机处理后的数据及结果必须妥善地加以保存，及时地进行备份。六、计算机系统管理软件应对其进行功能评测、验证，并保存计算机软件的源代码以形成文件。七、计算机使用应按保密和保护所有权规定保证数据及信息的保密安全。八、所有计算机应设置防护病毒程序。使用磁盘进行操作时，必须事先进行计算机病毒检查，未经检查的磁盘不得使用。若程序或数据已遭破坏，

7、应用备份软件恢复。九、计算机出现故障时，应及时通知系统管理员。在计算机修理时，应采取必要的安全保密措施，防止计算机中存贮的程序或数据失密或被修改。危运车辆维修车间的安全管理制度危险货物运输车辆维修车间应严格遵守以下安全生产管理制度：一、严格按承运危险品车辆的修理操作规程作业，若被修槽(罐)内运载物品种类不明，严禁槽(罐)修理。二、因特殊情况需使用明火作业的，应当按规定办理审批手续。作业人员应遵守消防安全规定，并采取相应消防安全措施。三、严禁将火种带进危险品车辆修理车间，并设立警示牌。四、装有危险品货物的车辆，严禁动火。五、修理危险品车辆时，作业人员要有相应的自我保护措施。六、加强车间巡查，一旦

8、发现不安全因素立即停止作业，及时处理。七、对职工开展经常性的安全生产教育和技术训练，提高职工安全意识和处理突发事件的能力。八、车间消防设施应由专人负责，定期检查，确保完好有效。九、制订消防方案，责任到人，通力协作。十、作业完毕，认真检查，及时妥善处理现场。技术负责人岗位职责一、负责贯彻执行上级和本厂有关技术管理的规章、制度；二、负责建立和完善汽车维修的工艺流程,不断提高工作效率和维修质量；三、负责维修设备和计量器具的采购、台帐、安装、使用、维修等管理工作；四、协助做好职工的技能培训和考核工作；五、按需要收集、保管有关的技术标准、汽车维修资料,并发挥其作用；六、完成厂长分配的其它工作任务。质量检

9、验员岗位职责1.认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章；2.严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准；3.负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作；4.负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作，包括过程和竣工检验，严把维修质量关，并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案；5.负责维修车辆检测工作，及时进行质量分析，为不断改进质量提出意见和建议；6.做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用；7.参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断；8.秉公行使质量检验和技术鉴定的职权；9.完成厂长分配的其它工作任务。业务

10、员岗位责任制1.负责本企业的业务的宣传、广告、营销工作。2.负责调查客户的需求，接受车辆维修预约，听取用户的要求，收集征询对本厂服务及质量的反馈意见。3.热情接待客户，以“信誉为本，顾客至上，质量第一”为宗旨，评审和签订业务合同，并对合同的履行情况进行监督。4.负责对合同的履行率、客户的诚信度进行记录、统计分析。建立客户管理信息，经常与客户保持沟通。5.负责市场的调研和开拓工作。6.负责顾客投诉的受理、处理、善后等工作。7.跟踪车辆作业进展情况，经常与车间主管、组长、技工进行联络沟通，随时向顾客通报修车信息。8.交车前确认顾客要求已经满足，交车中向顾客解释费用结算依据，交车后进行质量跟踪。9.

11、完成厂长交办的其他工作。结算员岗位职责一、负责贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策。二、负责维修车辆的工时费用结算。三、负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开具发票。四、负责维修车辆费用结算单据（维修合同、工时清单、材料清单、发票等）的整理、归档工作。五、完成厂长布置的其他工作。会计员岗位职责一、认真学习政治和业务知识,适应新时期财务工作规范要求,严格按照会计法及修理厂、总公司有关规定办事。二、登记各类用帐和总帐,要求帐面整齐、字迹清晰、数据准确,严格按照记帐法规定记帐。三、记帐时严格审查原始票据,按照会计科目的要求填写简明扼要。四、负责总帐、科目资金平衡,按月结帐,做到帐帐相符,帐

12、表相符,帐物相符。五、负责会计报表的编制,要求报表及时、内空齐全,书写正确,并附有简要文字,说明及经济活动分析报告。六、对材料帐、库房的管理实行财务控制、监督的职能,对计费、库房的帐、物、卡发行管理职能,切实做到帐帐、帐表、帐物相符,发现问题及时处理。七、负责修理厂的清仓、核算、盘点的财务管理。八、待人热情,坚守工作岗位,按时上七、下班,不脱岗、不串岗,有事必须办理请假手续。出纳员岗位职责一、努力学习业务知识,提高财务管理水平,严格执行财经制度。二、及时办理汇款、托收、付款和各种报销支付工作,并及时做好财务款项的存取。三、保管好各项帐目,做好有凭有证,有差错及丢失现象。四、工作认真细心,手续齐

13、全,及时回笼资金。五、严格财务制度,加强现金管理。六、负责统计完工后的派工单,并监督派工单的完整、洁净且清晰易读。七、如果在顾客结帐时有不满意或维修仍有未完善之处,出纳员应担负起通知生产调度前来处理的责任。八、完成领导临时性分配的工作任务。顾客抱怨受理制度1.顾客对本厂的服务质量、汽车维修质量、工时材料费用的结算等有意见或异议时,可用电话或书面形式向厂方经理或副经理投诉。（投诉电话:0911-7126969）2.厂方接到顾客的投诉后应即由负责生产的厂长或副厂长召集投诉处理小组成员进行调查处理,一般情况下在24小时内给顾客以答复,并向顾客详细说明答复的理由。3.顾客如对厂方的答复不满意或不同意,可继续向市运管处投诉。（投诉电话:）第 8 页 共 8 页