某购物中心开业营销方案课件.ppt

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1、某购物中心某购物中心 开业营销方案开业营销方案目录目录1 1、项目概述及市场分析、项目概述及市场分析2 2、营销思路、营销思路3 3、开业庆典、开业庆典4 4、营销方案、营销方案5 5、开业宣传、开业宣传6 6、费用预算、费用预算7 7、活动目标、活动目标1 1、项目概述及市场分析、项目概述及市场分析 购物中心主要竞争对手：华贸、港惠新天地购物中心主要竞争对手：华贸、港惠新天地 百货主要竞争对手：海雅百货、惠州中心店百货主要竞争对手：海雅百货、惠州中心店 超市主要竞争对手：华润万家、沃尔玛超市主要竞争对手：华润万家、沃尔玛 目标顾客概述目标顾客概述 三环天虹面向三环片区，目标顾客群体为辐射惠城

2、区，年龄在21岁35岁，家庭收入为700015000元以上，家庭人口数在24人，由企业中层管理者、公司职员、专业人员、政府机关、事业单位、家庭主妇构成，对购物环境、服务、商品质量及休闲娱乐有一定追求、具有一定消费能力、同时追求时尚及生活品质的年轻消费群体。 消费行为分析：客群出行方式及获取信息途径消费行为分析：客群出行方式及获取信息途径 根据拦截式访谈的样本信息，对三环片区居民消费习惯做如下推论：、78.42%的受访者拥有机动车，其中私家车占比49.40%，侧面反映项目周边居民购买能力较强，项目可通过增强停车便利性、有效设置停车优惠条件，充分吸引有车一族前来购物。1、最容易引起顾客关注的媒体是

3、电视、网络、电梯广告、短信，经常看到的户外媒体是大型广告牌、公交车身、大型电子显示屏； 2、顾客经常阅读的报纸是南方都市报，其次是惠州日报。3、顾客最喜欢收看的电视频道主要是广东卫视、凤凰卫视，其次是翡翠台及惠州一套，主要收看时间除黄金时段外，晚上小高峰时间段为18-20点，白天为8-10点。4、顾客现阶段在获取商场活动信息的途径方面，主要是短信，其次为宣传单、网络短信、电视、海报；5、顾客最喜欢的促销方式，百货类为直接打折，而超市为特价促销，超市应该突破传统打折做大促的模式，更多采用特价单品超低价的促销方式。 SWOT分析分析2 2、营销思路、营销思路2 2、营销思路、营销思路1 1、购物乐

4、园：致力打造新社区购物中心，纵享生活新感官、购物乐园：致力打造新社区购物中心，纵享生活新感官时尚百货：时尚百货：汇聚200余家国内外知名品牌，满足都市一站式购物休闲需求，引领时尚新生活。精致超市：精致超市：7000平米生活超市，满足家庭愉悦的温馨体验。精选有机健康类商品、绿色商品，为全家提供放心、安全、有保障的商品。纵享生活：纵享生活：含KTV、电影院、儿童乐园、各类品牌餐饮等，共享阖家聚餐的欢乐时光，纵享吃、喝、玩、乐新时代。2 2、交通便利：裙楼千余地下停车位，惠城区演达与三环主干道交汇处，四通八达、交通便利：裙楼千余地下停车位，惠城区演达与三环主干道交汇处，四通八达温馨停车场：温馨停车场

5、：全国首家地下水果停车场，含上千停车位，打造快乐家庭的趣味体验。3 3、周到服务：惠州首家优质、贴心服务的天虹类购物中心，呈现幸福新体验、周到服务：惠州首家优质、贴心服务的天虹类购物中心，呈现幸福新体验专属专属VIPVIP：VIP积分优惠、VIP礼品赠送、VIP生日特享及VIP特约商户专享折扣，提供VIP休闲度假乐园。贴心服务：贴心服务：皮具护理服务、优惠停车服务、新品发布、定格家庭愉悦时光。4 4、微信助力：丰富互动游戏，尽在掌上微时代，玩转天虹微生活、微信助力：丰富互动游戏，尽在掌上微时代，玩转天虹微生活微信咖门：微信咖门：开业前20天微信预热场，开业微信优惠大咖秀，开业微信邀约请柬、一战

6、到底微信预热赛，开启天虹微信时代。 项目卖点提炼 主题文案主题文案优雅绽放优雅绽放 光耀全城光耀全城 沉淀浮华 定格愉悦时光拥抱晨曦 领袖都市成长惠州三环天虹新年邀约 倾城绽放 3 3、开业庆典、开业庆典 开业庆典开业庆典 庆典概述活动时间：活动时间：2013年12月27日上午9点30参加人员：参加人员：公司领导（中航领导、公司董事会及各级领导） 政府领导（市、区、街道各级相关领导） 媒体记者（电视、报纸、网络等重要主流媒体） 业主及重要供应商代表等 主持人：主持人：天虹主持人男女各一名 1 1、赠送嘉宾礼品、赠送嘉宾礼品200200份：份：4000040000元（元（200200元元/ /份

7、，具体数量待定）份，具体数量待定）2 2、请柬印刷、请柬印刷200200张：张：30003000元（元（1515元元/ /张）张）3 3、录制迎送客辞、天虹之歌：、录制迎送客辞、天虹之歌：40400000元（元（3 3套套）4 4、刻制各类音乐光盘：、刻制各类音乐光盘：10001000元元5 5、开业庆典礼仪布置、开业庆典礼仪布置( (含礼品及物料费含礼品及物料费) )：2424万万庆典流程庆典流程 9：00 - 9：30 暖场表演、迎宾9：30 - 9：35 开场节目表演9：35 - 9：45 主持人介绍到场重要嘉宾9：45 - 9：50 天虹商场股份有限公司领导致辞9：50 - 9：55

8、业主致辞 9：55 -10：00 商户代表致辞 10：00-10：05 政府领导致辞10：05-10：10 员工宣誓10：10 - 10：15 开业微信抽奖活动10：15 - 10：20 开业剪彩仪式10：20 -10：25 开门仪式备注：1、由于升旗旗杆距离开业庆典地点很远，建议三环天虹开业庆典不升旗。根据后期实地考察确认。2、致辞人数根据实际情况最终确定；（以最终清单为准）4 4、营销方案、营销方案 营销框架营销框架预热期预热期高潮期高潮期1、微信集集令（互动活动） 2、微信优惠大礼包 3、微信开业邀请函4、一战到底微信预热专场比赛 5、二维码疯狂SHOW开园嘉年华开园嘉年华开园盛宴开园盛

9、宴开园礼遇开园礼遇开园游玩季开园游玩季开园开园VIPVIP开园便利栈开园便利栈当日购物单笔实付880元，可参加抽奖一次，抽完即止！1、天虹微信会员免费办理一张VIP银卡2、购物满200元即可办理VIP卡 3、VIP金卡消费实付满3000元送礼品一份4、VIP银卡消费实付满5000元可升金卡，再送礼品一份5、指定商户/高端楼盘业主/银行信用金卡用户免费办理VIP卡1、3D画展览2、裙楼光影秀3、高级车展SHOW4、暖场舞蹈1、餐饮娱乐：、餐饮娱乐：吃喝玩乐5折超级大派对2、时尚时尚宝典宝典：冬季新品1元起换3.5倍 （12.27-12.30） 1换3.8倍 （12.31-1.3） 化妆品满200

10、减40元 （12.27-1.3）3、超市献礼、超市献礼：超市单笔实付满100元送15元赠卡，实付满200元送30元赠卡再送 （重点会签） 环保福袋 （12.27-12.30） 超市凭VIP卡全场8.8折（12.31-1.3）4、我为自己、我为自己“带盐带盐”：开业当天早上8:30开始免费派发食盐（5000份）（聚势）（聚势）（造势）（造势）开业期间无需购物全天候免费停车预热期预热期微信造势三连弹微信造势三连弹活动时间：活动时间：12月月11日起日起活动内容：活动内容：1、微信集集令：、微信集集令：猜谜语、送祝福、猜歌词、冷笑话等，用丰富的互动活动吸引粉丝。（区域组织开展）2、微信口水券：、微信

11、口水券：吃、喝、玩、乐优惠券，提前免费派送中.（门店谈判商户优惠券）3、一站到底大闯关：、一站到底大闯关：微信预热，一站到底，通过与微信粉丝互动，决战20位超级站长在三环开业时现场闯关。（区域组织开展）4、微信邀请函：、微信邀请函：将开业邀请函提前发给微信粉丝，获取参加开业庆典资格（区域设计邀请函并派发）三环天虹三环天虹 微信大咖驾到微信大咖驾到第一手新鲜玩意儿第一手新鲜玩意儿 第一份开业大礼第一份开业大礼吃喝玩乐吃喝玩乐 趣味游戏趣味游戏 指尖轻弹指尖轻弹 畅响最强音畅响最强音高潮期高潮期 微信大咖秀微信大咖秀活动时间：活动时间：12月月27日日-1月月3日日活动内容：活动内容：特别企划：惠

12、州三环开业大咖秀 （包括开业促销活动、文化活动、场内商户优惠活动、微信老虎机抽奖游戏）会员活动：停车尊享活动、绑定实体卡送200积分砸金蛋抽奖游戏：一等奖：超级玛丽抱枕（10个）（12.30-1.1） 二等奖：费列罗巧克力（3粒装）（100份） 三等奖：香飘飘奶茶（300份）费用预算：费用预算：超级玛丽抱枕50*10=500元，巧克力约8元*100=800元，奶茶约2.5*300=750元，共计，合计约2100元。二维码疯狂二维码疯狂SHOW活动时间：活动时间：12月月26日开始进行陈列日开始进行陈列活动内容：活动内容： 将热气球悬挂在场内中央，宣传微信二维码logo及场内商品的品牌logo；

13、 柜台礼盒上印制二维码logo，提升线下扫码量，增强场内气氛。费用预算：费用预算：2万元 高潮期高潮期开园盛宴开园盛宴活动时间：活动时间：12月27日至1月3日（8天）活动内容：活动内容： 1、餐饮HOT：餐饮品牌全线5折起 （部分满额送券，买一送一） 2、电影FUN：电影票5折（12月27日至1月1日） 3、娱乐SUPER：KTV 免费欢唱3小时（12月20日至1月3日） 儿童乐园免费乐享3小时（12月20日至1月3日）说明：说明：1、部分不开展5折的餐饮商户，以免费品鲜、新菜品发布等形式替代；2、餐饮娱乐折扣由三环天虹谈判，招商部协助谈判。三环天虹三环天虹 开园饕餮盛宴开园饕餮盛宴餐饮、影

14、院、餐饮、影院、KTVKTV、儿童乐园、儿童乐园等等多家优质商户多家优质商户 全园绽放全园绽放倾城气派倾城气派 不得不爱不得不爱时尚宝典时尚宝典活动时间：活动时间：1212月月2727日至日至1 1月月3 3日（日（8 8天）天）活动内容：活动内容：冬季新品1换3.5倍（12.27-12.30） 1换3.8倍（12.31-1.3） 化妆品200减40，满额送礼（化妆包、旅游套装小样等，做到柜柜有礼） 柜台/服饰商户文化活动：女装素描；男装萨克斯表演等三环天虹三环天虹 开园时尚宝典开园时尚宝典70007000平米超市平米超市 定格家庭愉悦时光定格家庭愉悦时光两百余精品两百余精品 各类生活家电各类

15、生活家电盛惠臻享盛惠臻享 全城狂欢全城狂欢说明：说明：1、具体活动力度在开业前根据市场情况待定； 换3倍参加率45%；整体活动参加率不低于85%；2、百货活动由招商部惠州招商分部谈判，惠州三环天虹协助谈判。品质超市（方案一）品质超市（方案一）活动时间：活动时间：12月27日至1月3日（8天）活动内容：活动内容：超市单品实付满120元送有机小米一袋。（有机小米约10元/袋） 精选冬季食补商品特价优惠。 以“我的厨房换新颜”概念陈列厨房用品，打造精致生活概念。 费用预算：费用预算：参考购物中心一期开业5天超市120元的客单量月6832单，坪山5071单。虎门天虹开业5天满100送8元抵用券送出47

16、45张，预计三环开业8天派送8800份小米，费用约8.8万。说明：说明：1、超市满送商品活动由采购部与分店超市分部共同谈判。2、针对商圈客群特征，对特卖商品进行精致陈列，争取供应商的赠品、试吃、适饮，以及人员现场促销的资源，增强超市开业气氛；3、由超市分部与供应商谈判，引进小专柜供应商进行绿色、有机食品现场促销或知识宣导，传递“精致超市”概念。重要会签点超市活动：一：满120送实物备注：虎门开业：开展满200送一提纸巾，满100元送8元券；坪山开业：超市单笔实付满128元送10元抵用券；购物中心二期：超市满120元送10元礼品品质超市品质超市（方案二）（方案二）门店倾向方案二门店倾向方案二活动

17、时间：活动时间：1212月月2727日至日至1 1月月3 3日（日（8 8天）天）活动内容：活动内容：（12.27-12.30）超市单笔实付满100元送15元赠卡，实付满200元送30元赠卡再送福袋， （12.31-1.3）超市凭VIP卡全场8.8折 以“我的厨房换新颜”概念陈列厨房用品，打造精致生活概念。 费用预算：目前超市收益率约为13%，参考购物中心、坪山、虎门开业超市满额客单量，预计三环开业送券4天，预计送出5800张，成本10.95万元，购物卡制作费用约0.29万元，福袋价格1万元，合计12.24万元.说明：说明：1、超市满送活动以及折扣活动由采购部与分店超市分部共同谈判。可谈判堆头

18、费用及冠名费用增加收入。2、针对商圈客群特征，对特卖商品进行精致陈列，争取供应商的赠品、试吃、适饮，以及人员现场促销的资源，增强超市开业气氛；3、由超市分部与供应商谈判，引进小专柜供应商进行绿色、有机食品现场促销或知识宣导，传递“精致超市”概念。重要会签点 超市活动：二：满送卡/全场折扣备注：虎门开业：开展满200送一提纸巾，满100元送8元券；坪山开业：超市单笔实付满128元送10元抵用券；购物中心二期：超市满120元送10元礼品开园礼遇开园礼遇 活动时间：活动时间：1212月月2727日至日至1212月月2929日（日（3 3天）天） 活动内容：活动内容：顾客当日实付满880可参加“抽奖”

19、一次，共2333份，抽完即止！（可跨柜累计，超市也可参加，百分百中奖）说明：说明：最终礼品选择和礼品数量与三环天虹沟通确定，费用根据最终采购礼品及数量进行调整。最终礼品选择和礼品数量与三环天虹沟通确定，费用根据最终采购礼品及数量进行调整。费用预算：购物中心一期开业满额送礼送出费用预算：购物中心一期开业满额送礼送出25302530份，虎门天虹开业满额抽奖（份，虎门天虹开业满额抽奖（888888元）送出元）送出21032103份礼品，。份礼品，。预计预计三环天虹准备三环天虹准备23332333份礼品：份礼品：50005000* *3+303+30* *500500* *+50+50* *300+2

20、000300+2000* *3=5.13=5.1万元万元活动时间活动时间：1212月月2727日至日至1 1月月3 3日（日（8 8天）天）活动内容活动内容： 1、天虹微信会员免费办理一张VIP银卡 2、VIP金卡消费实付满3000元送礼品一份 3、预存/购物满200元即可办理VIP银卡，5000元可获得金卡申办权一次金卡申办权一次 4、指定商户商户/ /高端楼盘业主高端楼盘业主/ /银行信用金卡银行信用金卡VIPVIP卡可免费换领卡可免费换领VIPVIP银卡银卡一张 5、开业前半月可结合商圈拓展活动开展VIP优惠办理获赠礼品活动（商户大礼包）VIPVIP专属礼遇专属礼遇活动内容：活动内容：天

21、虹VIP顾客在餐饮类型商户等消费，出示VIP卡，可享受可享受9 9折优惠或增加小点一份折优惠或增加小点一份； 说明：说明：1、现场布置专门的点位供VIP卡办理；2、指定商户需在品牌定位、客群结构方面高于天虹或与天虹一致，具体商户将由三环天虹和区域共同确定；参考数据：参考数据：宝安购物中心主力百货开业3.30-4.3期间，招募3439张，日均办理688张；二期开业每日180张。 前海开业6.16-20期间，招募3993张，日均办理798张； 虎门开业9.8-12期间，招募VIP7070张，日均办理1414张。 费用预算：费用预算：金卡、银卡满额礼：金卡、银卡满额礼：预计送出400份，费用50元*

22、400=20000元预计三环天虹开业日均办理VIP数量1000张，8天共办理8000张。则：VIP卡制作费：8000份*0.5元=4000元开园开园VIP3D3D画展（聚势活动）画展（聚势活动）活动时间：活动时间：1212月月2727日至日至1 1月月3 3日（日（8 8天）（天）（400400元元/ /米画布）米画布）活动内容：活动内容：3D3D画展画展。以趣玩为元素，在三环天虹小中庭及儿童馆外墙面陈列，吸引顾客拍照！费用预算：费用预算：小中庭50平米（4m*12.5m）.儿童馆外墙面（9.4m*3m）,共计78.2平，每平米400元/画布。合计约3.13万。开园游玩季开园游玩季中庭中庭儿童

23、馆墙面儿童馆墙面裙楼激光裙楼激光活动时间：活动时间：1212月月3131日（日（1 1天）天）活动内容：活动内容：用激光灯在裙楼上打上入驻商户的logo图形及跨年倒数数字，增加三环天虹楼体的美观，在夜晚吸引周边居民的眼球，营造开业炫彩氛围。陈列位置：陈列位置：演达大道方向，陈列在广场上，logo打向三环天虹双塔及主体大楼部分。活动费用：活动费用：1515个个logologo灯，灯光架、若干立柱，一个操作人员夜晚操作（费用灯，灯光架、若干立柱，一个操作人员夜晚操作（费用1.11.1万）万）开园游玩季开园游玩季车展车展/ /舞蹈舞蹈活动时间：活动时间：开业期间活动内容：活动内容：开业期间在三环中庭

24、开展高级车展SHOW以及暖场舞蹈（由三环天虹邀请）（由三环天虹邀请）活动费用：活动费用：免费开园游玩季开园游玩季一站到底大闯关（聚势活动）一站到底大闯关（聚势活动）活动时间：活动时间：春节前活动内容：活动内容：现场问答闯关活动，前期微信预热20位网上答题者优胜者，开业期间在现场进行抢答，最高可获得冰箱一台，还有电饭煲、羽绒被等精美大礼。活动费用：活动费用：现场宣传品布置费用约2000元，由三环天虹进行谈判商户优惠券，争取优质优惠券，提升顾客粘度。开园游玩季开园游玩季（将在春节前开展）（将在春节前开展）NoImageNoImage活动时间：活动时间：1212月月2727日至日至1 1月月3 3日

25、（日（8 8天）天）活动内容：活动内容：1）已签约餐饮、娱乐商户VIP免费办理，高端商户可提供500张VIP卡；一般商户不设置上限（限开业当天）（限开业当天）；2）联合各商户推出“开业大礼包开业大礼包”，含天虹场内指定专柜抵用券；游戏、电影院等商户抵用券；顾客可凭各商户VIP卡或天虹VIP卡前往指定地点，领取“开业大礼包”一份；3）联合婚纱、车展、等合作单位开展场内空场氛围布展（送礼、折扣、表演）等开业同贺互动营销，并计划以冠名广告形式增加收入。说明：说明：1、由三环天虹营销部与各商户谈判，商定最终的礼包内容，抵用券需大力度优惠、商户多而丰富，足够吸引人；2、礼包每日限量，具体数量根据谈判结果

26、确定；3、特约商户选取高品质的特约商户合作，以增强社区购物中心的精致、高端形象。特约商户同贺礼特约商户同贺礼银行活动同贺礼银行活动同贺礼活动时间：活动时间：12月27日至1月3日（8天）活动内容：活动内容：招商、平安、光大正在谈判中（由惠州中心店负责谈判）开园同游开园同游 5 5、开业宣传、开业宣传5 5、开业宣传（前期已报批）、开业宣传（前期已报批）预告期（预告期（20132013年年8 8月月1 1日至日至1010月月2020日）日）预热期：预热期：3333天，天，1010月月2121日（周一）日（周一）-11-11月月2424日（周日）日（周日）高潮期高潮期:25:25天，天，20132

27、013年年1111月月2525日（周一）日（周一）-12-12月月2525日（周三）日（周三）延续期（延续期（20132013年年1212月月2626日至日至20142014年年2 2月月2828日）日）具体报纸广告发布时间会根据实际开业略有调整开业宣传费用开业宣传费用6 6、费用预算、费用预算6 6、费用预算、费用预算7 7、活动目标、活动目标7 7、活动目标、活动目标参考数据：三环天虹自报开业目标考核时间为：12月27-1月3日（共计8天）日均实收 ：150万 日均收益：1.5万 收益率：1% 优雅绽放优雅绽放 光耀全城光耀全城 三环天虹盛大开业三环天虹盛大开业新年邀约新年邀约 倾城绽放倾城绽放 敬请期待敬请期待