管理学-第九章--控制课件.ppt

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1、经过长达15年的精心准备，耗资15亿美元的哈勃太空望远镜最后终于在1990年4月发射升空。但是，美国国家航天局仍然发现望远镜的主镜片存在缺陷。由于直径达94.5英寸的主镜片的中心过于平坦，导致成像模糊。因此望远镜对遥远的星体无法象预期那样清晰地聚焦，结果造成一半以上的实验和许多观察项目无法进行哈勃望远镜的例子说明了,在一个组织机构中,如果没有控制将发生什么。第四节第四节 有效控制有效控制 一、一、 适时控制适时控制 发生偏差及时纠正发生偏差及时纠正UCLCLLCL时间时间特征值特征值0二、二、 适度控制适度控制 1.1.防止控制过多或控制不足；防止控制过多或控制不足； 2.2.处理好全面控制与

2、重点控制的关系；处理好全面控制与重点控制的关系； 3.3.使花费一定费用的控制得到足够的使花费一定费用的控制得到足够的控制效益控制效益三、三、 客观控制客观控制 有效控制必须是客观的、符合企业有效控制必须是客观的、符合企业实际情况的检查、测量、正确判断、正实际情况的检查、测量、正确判断、正确评价企业各时空点实施与计划的符合确评价企业各时空点实施与计划的符合或背离程度。或背离程度。 基于正确的认识，从而制订出正确基于正确的认识，从而制订出正确的措施，进行客观的控制。的措施，进行客观的控制。四、四、 弹性控制弹性控制 企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，这些变化使企业现实与计划产生较大偏离。力抗拒的变化，这些变化使企业现实与计划产生较大偏离。有效控制系统在这种情况下仍能发挥作用，也就是说，应有效控制系统在这种情况下仍能发挥作用，也就是说，应该具有灵活性或弹性。该具有灵活性或弹性。 与控制标准有关与控制标准有关 与控制系统的设计有关，系统的目标是多重目标的组合与控制系统的设计有关，系统的目标是多重目标的组合 弹性计划与弹性衡量标准弹性计划与弹性衡量标准 有效控制系统往往集中于例外发生的事情的处理有效控制系统往往集中于例外发生的事情的处理