培训师的角色定位课件.ppt

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1、各位朋友，大家上午好！各位朋友，大家上午好！ 我是第一期我是第一期 培训班的学员培训班的学员 (，谢谢大家！，谢谢大家！ 一一. . 企业培训的意义企业培训的意义本讲主题本讲主题二二. . 培训的流程培训的流程四四. . 培训师的角色定位培训师的角色定位三三. . 培训成功的要素培训成功的要素五五. . 培训师的职业素养培训师的职业素养 是以组织为主体，有计划的是以组织为主体，有计划的组织员工从事学习和训练，提高组织员工从事学习和训练，提高员工知识员工知识和技能，改进态度和行为，进而提升团队和技能，改进态度和行为，进而提升团队绩效、提升企业效益的活动。绩效、提升企业效益的活动。 1 1、提高员

2、工的知识、技能和素质、提高员工的知识、技能和素质 2 2、塑造企业文化、塑造企业文化 3 3、通过培训来激励员工、通过培训来激励员工 4 4、支持并推动企业变革、支持并推动企业变革 5 5、为企业发展提供智力支持、为企业发展提供智力支持 6 6、提高企业的效益、提高企业的效益1 1、满足员工自身发展的需要、满足员工自身发展的需要2 2、让新员工尽快进入角色、让新员工尽快进入角色3 3、提高员工的工作绩效、提高员工的工作绩效4 4、提高和增进员工对企业的认同感和归属感、提高和增进员工对企业的认同感和归属感如果让你或你的小组安排一次培训，如果让你或你的小组安排一次培训，1 1、请把被打乱的培训步骤

3、重新按你的思路排序。、请把被打乱的培训步骤重新按你的思路排序。2 2、在小组内讨论，按小组的意见再排序。、在小组内讨论，按小组的意见再排序。3 3、公布专家意见。、公布专家意见。4 4、请按顺序计算。、请按顺序计算。 1010、1818、7 7、2 2、1616、5 5、8 8、3 3、1414、1717、9 9、1919、1111、1 1、1515、1212、6 6、1313、4 4、2020培训环节培训环节培训需求分析培训需求分析为什么培训为什么培训(why)(why)培训什么培训什么(what)(what)培训谁培训谁(whom)(whom)确定培训目标确定培训目标明确实现标准明确实现标

4、准培训设计培训设计谁培训谁培训(who)(who)在哪里培训在哪里培训(where)(where)培训时间培训时间(when)(when)培训实施培训实施根据培训根据培训目标目标评估评估培训效果培训效果有效的培训管理有效的培训管理活动活动培训师培训师学员学员活动活动情境情境教材教材管理管理关于培训的关于培训的2020个典型的错误个典型的错误1.1.准备不充分准备不充分6.6.误解难懂误解难懂2.2.内容不充实内容不充实7.7.步骤简单或复杂步骤简单或复杂3.3.材料不规整材料不规整8.8.练习的遗漏练习的遗漏4.4.使学员经常厌烦使学员经常厌烦9.9.言行表现不佳言行表现不佳5.5.信息过多信

5、息过多10.10.对问题把握不准对问题把握不准关于培训的关于培训的2020个典型的错误个典型的错误11.11.缺乏计划的表达缺乏计划的表达16.16.缺乏眼神交流缺乏眼神交流12.12.不恰当的幽默不恰当的幽默17.17.总是背对大家总是背对大家13.13.不适当的穿着不适当的穿着18.18.低效使用多媒体低效使用多媒体14.14.拖堂拖堂19.19.缺乏感染力缺乏感染力15.15.迟到迟到20.20.没有结论没有结论 制片人？制片人？编剧编剧导演导演演员演员角色角色定位定位 制片人是制片人是剧组剧组的第一负责人，就像一个工厂，制片的第一负责人，就像一个工厂，制片人是厂长，导演是总工程师，他只

6、对艺术负责，制片人人是厂长，导演是总工程师，他只对艺术负责，制片人对一切负责。制片人的素质、心态直接影响到一部电视对一切负责。制片人的素质、心态直接影响到一部电视剧的品格。做制片人不需要你是专业的精英，最重要的剧的品格。做制片人不需要你是专业的精英，最重要的是眼光，能够发现优秀的题材、本子、演员。是眼光，能够发现优秀的题材、本子、演员。 张纪中张纪中 培训管理者是培训活动成败的关键之一。培训管理者是培训活动成败的关键之一。内部培训师价值内部培训师价值多扮演一种角色，付出会多些多扮演一种角色，付出会多些有助于自身工作的开展有助于自身工作的开展提升在企业里的地位提升在企业里的地位增进工作满足感增进

7、工作满足感扩大人际网络扩大人际网络对自己对自己内部培训师价值内部培训师价值企业形象的代表企业形象的代表比外聘培训师更能发挥影响力比外聘培训师更能发挥影响力是企业管理中的重要环节是企业管理中的重要环节帮助企业提升经营管理能力帮助企业提升经营管理能力提高企业的综合竞争力提高企业的综合竞争力形成学习的文化形成学习的文化对企业对企业 诊断需求，设计课程技巧诊断需求，设计课程技巧 有效表达的授课技巧有效表达的授课技巧 互动参与、活动技巧互动参与、活动技巧 服饰礼仪、沟通技巧服饰礼仪、沟通技巧 组织安排、管理技巧组织安排、管理技巧 分析解决问题技巧分析解决问题技巧职业素养的形成职业素养的形成 专业技能的养

8、成专业技能的养成 自修有关成人学习的知识自修有关成人学习的知识阅读培训专业的书刊阅读培训专业的书刊教学经验的积累与整理教学经验的积累与整理技术的钻研与改进技术的钻研与改进参加专业会议及各类参加专业会议及各类学习活动学习活动 强烈的为人师表的愿望；强烈的为人师表的愿望； 出色的语言表达能力；出色的语言表达能力； 丰富的工作经验；丰富的工作经验； 良好的专业背景；良好的专业背景； 善于学习和归纳总结；善于学习和归纳总结； 较强的人际沟通能力；较强的人际沟通能力； 充满热情和活力；充满热情和活力； 乐于助人；乐于助人； 充沛的体力；充沛的体力； 良好的职业形象。良好的职业形象。成就一个优秀的培训师成

9、就一个优秀的培训师非一朝一夕非一朝一夕 积累经验积累经验 自成风格自成风格水煮西游记水煮西游记一一 培训师篇培训师篇 话说西天取经成功之后，师徒话说西天取经成功之后，师徒4 4人回到了人回到了长安城，见过圣上之后回到白马寺里歇下。长安城，见过圣上之后回到白马寺里歇下。 不一会儿突然门外鼓乐大做，却原来是太宗下不一会儿突然门外鼓乐大做，却原来是太宗下诏，命师徒诏，命师徒4 4人各领一班人马分东西南北方向人各领一班人马分东西南北方向传送取来的真经传送取来的真经COPYCOPY件，以向全国宏扬佛法。件，以向全国宏扬佛法。 唐僧的唐僧的TTTTTT培训培训唐僧连夜对三个徒弟进行唐僧连夜对三个徒弟进行T

10、TTTTT的培训的培训悟空天资聪明，接受新知识能力强，而且本身具有实战悟空天资聪明，接受新知识能力强，而且本身具有实战经验，所以培训的时候相对容易；老猪人是笨了点，作经验，所以培训的时候相对容易；老猪人是笨了点，作风也有问题，但很幽默，能深入浅出，把枯燥的佛经讲风也有问题，但很幽默，能深入浅出，把枯燥的佛经讲的栩栩如生；沙和尚虽没有两个师哥的天资，但为人稳的栩栩如生；沙和尚虽没有两个师哥的天资，但为人稳重，各种场面都能应付，以静制动。师徒四人熬了一重，各种场面都能应付，以静制动。师徒四人熬了一夜，终于完成了这个培训培训师的培训夜，终于完成了这个培训培训师的培训唐僧的培训风格唐僧的培训风格 唐僧

11、毕业于大唐佛学研究院，拥有佛学博士的头唐僧毕业于大唐佛学研究院，拥有佛学博士的头衔，所到之处无不引起震动，各地的报纸都是衔，所到之处无不引起震动，各地的报纸都是“大唐高僧光临，想学正宗佛学请报名大唐高僧光临，想学正宗佛学请报名”，每次，每次报名人都很多，大家看重的就是要看看这位大唐报名人都很多，大家看重的就是要看看这位大唐高僧长的何等摸样高僧长的何等摸样 孙悟空的培训风格孙悟空的培训风格 猴子知道不能和师傅比拼学历，于是他告诉当地的猴子知道不能和师傅比拼学历，于是他告诉当地的媒体，一定以实战专家来宣传自己，于是媒体，一定以实战专家来宣传自己，于是“一个跟一个跟头头1010万里不再是梦想，孙大师

12、开堂培训万里不再是梦想，孙大师开堂培训”的条幅纷的条幅纷纷被挂上街头，每次都爆满纷被挂上街头，每次都爆满 老猪的培训风格老猪的培训风格 老猪在路上听说了师傅和师哥的新闻，于是他更老猪在路上听说了师傅和师哥的新闻，于是他更加坚定了自己的思路，走市场化的路子，他开出加坚定了自己的思路，走市场化的路子，他开出了一门招牌课了一门招牌课成功取经人成功取经人，他上课幽默，他上课幽默风趣，引经据典，把高老庄的典故都拿出来分享，风趣，引经据典，把高老庄的典故都拿出来分享，大家听后大呼过瘾，老猪的视频录象更是在网上大家听后大呼过瘾，老猪的视频录象更是在网上广为流传，支持者曰老猪的课老少皆宜，广为流传，支持者曰老

13、猪的课老少皆宜，8 8岁到岁到8080岁都可以听岁都可以听 沙和尚的培训风格沙和尚的培训风格 沙老弟看新闻的时候看到他们的消息，觉得自己的沙老弟看新闻的时候看到他们的消息，觉得自己的担子很重，自己一没有猴哥聪明，二没有师傅那样担子很重，自己一没有猴哥聪明，二没有师傅那样的高学历，三没有猪师哥的幽默风趣，自己的优势的高学历，三没有猪师哥的幽默风趣，自己的优势在哪里呢？打回电话去问师傅，师傅说做你自己在哪里呢？打回电话去问师傅，师傅说做你自己 沙和尚冥思苦想终于想出一个方法，第二天报纸上沙和尚冥思苦想终于想出一个方法，第二天报纸上出现了出现了“大唐高僧唯一的授权弟子，成功一定有方大唐高僧唯一的授权

14、弟子，成功一定有方法法” 了解您的性格了解您的性格培训师风格培训师风格 培训师性格分析培训师性格分析切切 记记w学员学到了什么胜过你教了什么学员学到了什么胜过你教了什么w扮演好帮助学员学习的角色扮演好帮助学员学习的角色w培训师应充分利用本身的资源培训师应充分利用本身的资源 知识、能力、技巧、性格、体态语言、经验知识、能力、技巧、性格、体态语言、经验w客观的认知自己很难有完美的培训师客观的认知自己很难有完美的培训师 好的培训师了解自身的短处和局限性好的培训师了解自身的短处和局限性 是一个不断完善的过程是一个不断完善的过程w应以自身的意志力结合外部的资源来提升自己应以自身的意志力结合外部的资源来提升自己