减轻农民负担工作汇报.doc
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1、减轻农民负担工作汇报减轻农民负担工作汇报XXX卫生局关于减轻农民负担工作情况的汇报今年以来,在区委、区政府的正确领导下,我局认真贯彻落实全国和全区卫生工作会议精神,把治理医院乱收费列入教育惠民工作抓实抓好,并取得了阶段性成效。现将有关情况汇报如下:一、医疗机构基本情况全区现有医疗机构132个,其中市级医疗卫生单位6所,乡(镇)卫生院8所,卫生技术人员900人,村级卫生所118个,具有比较完善的区、镇、村三级医疗预防保健网络及传染病疫情报告网络。二、主要做法及成效(一)明确责任,加强卫生系统纪律行风建设。以科学发展观为指导,以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标,紧紧围绕深化医药卫生体制改
2、革和实现人人享有基本医疗卫生服务的要求,加强行业作风建设,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,切实解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题,保障人民群众健康权益,推进医改顺利进行,促进群众对医疗卫生服务的满意度有较大的提升。(二)强化措施,开展治理卫生系统收费专项检查。为切实做好规范卫生收费、进一步治理卫生系统乱收费行为,避免出现乱收费现象。一是全面开展优质服务。在全院营造深化以病人为中心的服务理念,为患者提供优质护理服务的活动氛围,根据护士工作量、护理质量、患者满意度等要素对护士进行综合考评。二是严格规范收费行为。要求各地认真执行医院财务制度和物价收费制度,严禁自立项
3、目收费、分解项目收费,防止重复计费、多收费乱收费等问题发生。各医疗机构能严格按照医疗服务价格规定的服务项目名称、项目编码、项目内涵、除外内容、计价单位、及说明和服务内容提供医疗服务,收取相关服务费用,并严格按照省厅统一的医疗费用清单格式要求,向患者免费提供门诊费用清单和住院费用日清单。严格执行国家价格政策,在各有关科室悬挂收费价格本,建立医疗收费自查自纠制度,做好自查专项记录及分析报告,对违规乱收费的,予以严肃处理,建立信息公示制度,开展“价格服务进医院”公示栏。通过公开栏、价目表、价格本等方式公示医疗服务价格,让患者可以随时查询,并实行住院病人一日清单制,使患者对收费情况一目了然,提高收费透
4、明度,自觉接受社会监督;建立健全医疗机构内部价格管理制度,配备价格管理人员,定期开展收费检查治理,及时处理患者收费方面的投诉。大部分医疗机构每月组织一次相关人员对收费价格进行抽查,对乱收费或私自收费的科室及个人予以扣发奖金、降低聘任职务等处罚,杜绝各科室分解收费、重复收费、自立项目收费等乱收费行为。三是大力推进临床路径和按病种付费管理制度改革。临床路径和按病种付费管理是加强医院管理、深化公立医院改革的重要举措,也是纠风工作的一项治本之策。其作用:一是有利于规范诊疗行为,提高医疗质量,促进医疗队伍专业化,确保医疗安全;二是有利于控制医疗费用,减少无效支出,减轻病人经济负担,医患关系公开透明,使医
5、疗费用由不可控转变为可控;三是在发生医疗纠纷时,临床路径作为人民调解或司法判决的技术标准和主要法律依据,有利于各方形成共识,从而科学、有效、及时地解决医疗纠纷。按病种付费管理的功效:一是有利于降低医疗成本,减轻病人负担;二是有利于规范诊疗行为,提高医疗质量;三是有利于遏制不正之风,收费更加公开、透明,有效限制了开大方、过度检查、过度治疗的行为。四是加强对医务人员的教育和管理。继续深入开展医务人员职业道德、医学人文、伦理道德教育和社会主义荣辱观教育,加强法律法规和纪律规定教育,切实做到依法执业、廉洁行医、文明行医、诚信服务。江州区各卫生部门都能加大正面典型的宣传教育,宣传学习卫生系统先进集体和先
6、进个人,同时利用反面典型,组织观看反腐电教片,开展警示教育。进一步落实和完善医务人员医德考评制度,建立个人医德医风考评档案,做到“平时”与“评时”相结合,将医务人员不合理用药、不合理治疗、不合理检查、不合理收费、收受红包、回扣等列入考评内容,针对存在的医德医风突出问题,强化整改整治措施,接受社会监督。我局分别于5月下旬组织人员对全区公立医疗机构202*年医德考评工作落实情况进行督查。继续抓好示范单位的医德考评工作,积极探索建立更能体现病人评价的考评机制。五是认真办理群众信访件。认真落实卫生部医院投诉管理办法,畅通投诉渠道,落实首问负责制,对群众的来信、来电、来访投诉的问题,及时调查处理和整改并
7、向投诉人反馈。上半年江州区各医疗单位都能高度重视解决群众反映的突出问题,努力把矛盾和纠纷化解在初始阶段,防止问题复杂化,事态严重化。据统计,上半年我局受理群众信访件7件,同期相比下降率达20%,信访件办结率达100%,整改率达95%以上,办理质量和满意率逐年提高,办结率达100%。三“三好一满意”和“为民办实事”政策得到全面落实。(一)根据卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一意”活动的通知、广西医疗卫生系统“三好一满意”活动202*年实施方案和崇左市医疗卫生系统“三好一满意”活动202*年实施方案的精神,结合江州区实际,在江州区卫生系统中实施“三好一满意”活动,全面加强医疗卫生系统行业作风
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