基于行为事件法的高校教师胜任力研究-李小娟.pdf

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1、收 稿 日 期 ： 2 0 1 7 - 0 5 - 1 2基 金 项 目 ： 湖 南 省 教 改 课 题“ 基 于 知 识 能 力 演 化 的 校 企 合 作 协 同 机 制 研 究 ” 湘 教 通 2 0 1 6 4 0 0 号 ；湖 南 财 政 经 济 学 院校 级 教 改 课 题 ：基 于 胜 任 力 模 型 的 教 师 教 学 能 力 评 价 体 系 研 究 2 0 1 5 y j j g 1 1 作 者 简 介 ： 李 小 娟 ，湖 南 财 政 经 济 学 院 教 务 处 副 教 授 ，中 南 大 学 商 学 院 工 商 管 理 博 士 后 流 动 站 研 究 人 员 。一 、 引

2、言胜 任 力 是 区 分 工 作 者 优 秀 和 普 通 的 重 要 指 标 。对 胜 任 力 的 经 典 研 究 起 源 于 国 外 。 学 者 们 对 胜 任 力的 内 涵 和 结 构 进 行 了 剖 析 （ 麦 克 里 兰 1 ， 1 9 7 3 ； B o y -a t i z i s R . E 2 ， 1 9 8 2 ） ， 提 出 了 “ 素 质 冰 山 模 型 ” 和 “ 素质 洋 葱 模 型 ” 等 胜 任 力 模 型 ， 展 示 了 素 质 构 成 的 核 心要 素 ， 并 说 明 了 各 构 成 要 素 可 被 观 察 和 衡 量 的 特 点 。从 此 ， 胜 任 力 模

3、 型 被 广 泛 应 用 于 人 员 素 质 评 价 工 作中 。 我 国 高 校 教 师 原 有 的 评 价 体 系 大 部 分 通 过 教 师的 工 作 量 、教 学 效 果 和 关 联 方 （ 如 学 生 、 同 行 及 督 导 ）的 满 意 度 来 进 行 评 价 。 这 一 评 价 体 系 在 维 系 高 校 教师 和 谐 关 系 上 有 一 定 的 正 向 作 用 ， 但 随 着 外 界 对 高校 办 学 水 平 评 价 体 系 的 改 变 ， 社 会 对 教 师 学 术 能 力 、教 学 创 新 能 力 及 教 学 水 平 的 要 求 越 来 越 高 ， 原 有 评价 体 系 已

4、 不 能 从 根 本 上 解 决 高 校 核 心 竞 争 力 提 升 和教 师 职 业 发 展 的 问 题 。 借 鉴 其 他 行 业 胜 任 力 模 型 的成 功 运 用 ， 我 国 高 校 教 师 的 评 价 体 系 也 逐 步 引 入 胜任 力 模 型 。 很 多 学 者 从 不 同 视 角 构 建 了 不 同 的 维 度和 高 校 教 师 胜 任 力 指 标 体 系 （ 如 ： Ti g e l a a r 3 ， 2 0 0 4 ；陈 娟 、 田 凌 云 和 马 跃 如 4 ， 2 0 1 2 ； 李 田 伟 5 ， 2 0 1 3 ； 汤舒 俊 、 刘 亚 和 郭 永 玉 6 ，

5、2 0 1 2 ； 牛 端 和 张 敏 强 7 ，2 0 1 2 ；刘 燕 、刘 蓉 和 王 欲 敏 8 ， 2 0 1 7 等 ） 。 国 内 外 学 者的 研 究 成 果 显 示 ， 高 校 教 师 胜 任 力 均 包 括 与 实 施 成功 教 学 有 关 的 专 业 知 识 和 专 业 技 能 ， 但 不 同 研 究 对高 校 教 师 核 心 能 力 素 养 特 征 的 认 识 上 则 存 在 差 异 。据 此 ， 通 过 实 证 研 究 厘 清 现 阶 段 高 校 教 师 胜 任 力 的核 心 指 标 ， 对 高 校 改 革 、 争 创“ 双 一 流 ” 就 尤 显 重 要 。二 、

6、行 为 事 件 访 谈 与 编 码行 为 事 件 访 谈 法 （ B EI ） 是 一 种 开 放 式 的 行 为 回顾 式 调 查 技 术 ， 是 揭 示 胜 任 特 征 的 主 要 工 具 ， 是 一 种结 合 关 键 事 例 法 与 主 题 统 觉 测 验 的 访 谈 方 式 。 它 要求 被 访 谈 者 列 出 他 们 在 工 作 中 遇 到 的 关 键 情 境 ， 包括 成 功 事 件 、 不 成 功 事 件 或 负 面 事 件 等 ， 并 且 让 被 访者 详 尽 地 描 述 整 个 事 件 的 起 因 、 过 程 、 结 果 、 时 间 、 相关 人 物 、 涉 及 的 范 围

7、以 及 影 响 层 面 等 ； 之 后 对 收 集 到的 具 体 事 件 和 行 为 进 行 汇 总 、 分 析 、 编 码 ； 然 后 在 不同 的 被 访 谈 群 体 （ 绩 优 组 和 绩 差 组 ） 之 间 进 行 对 比 ，就 可 以 找 出 目 标 岗 位 的 核 心 素 质 。1 . 研 究 信 息 的 编 码 分 析本 研 究 选 取 湖 南 省 部 分 高 校 教 师 作 为 行 为 事 件基 于 行 为 事 件 法 的 高 校 教 师 胜 任 力 研 究李 小 娟1 ，2， 胡 珂 华2（ 1 . 湖 南 财 政 经 济 学 院 教 务 处 ， 湖 南 长 沙 4 1 0

8、2 0 5 ； 2 . 中 南 大 学 商 学 院 ， 湖 南 长 沙 4 1 0 0 8 3）摘 要 ： 现 有 研 究 表 明 ， 高 校 教 师 胜 任 力 对 于 构 建 高 校 核 心 竞 争 力 和 提 升 高 校 办 学 水 平 至 关 重 要 。 此 研 究 通 过 行 为 事 件 法提 炼 出 了 人 际 理 解 力 、理 解 和 尊 重 学 生 、 责 任 心 等 3 2 个 高 校 教 师 胜 任 力 关 键 要 素 指 标 ， 并 将 高 校 教 师 行 为 特 征 分 为 人 格 魅 力 、学 生 导 向 、教 学 水 平 和 与 时 俱 进 四 个 区 域 ，由 此

9、 提 出 了 针 对 不 同 区 域 的 权 变 管 理 策 略 。关 键 词 ： 行 为 事 件 法 ； 高 校 教 师 胜 任 力 ；胜 任 力 模 型 ；权 变 管 理中 图 分 类 号 ： G 6 4 5 文 献 标 识 码 ： A 文 章 编 号 ： 1 6 7 1 - 6 1 2 4（ 2 0 1 7 ） 0 5 - 0 1 1 0 - 0 6湖 南 师 范 大 学 教 育 科 学 学 报Jo u r n a l o f E d u c a t i o n a l S c i e n c e o f H u n a n N o r m a l U n i v e r s i t y

10、2 0 1 7 年 9 月第 1 6 卷 第 5 期V o l . 1 6 N o . 5S e p .， 2 0 1 7D O I ： 1 0 . 1 9 5 0 3 / j . c n k i . 1 6 7 1 - 6 1 2 4 . 2 0 1 7 . 0 5 . 0 1 81 1 0万方数据访 谈 对 象 ， 并 将 访 谈 对 象 分 为 三 大 类 ： 教 授 、 副 教 授 、讲 师 ， 比 例 分 别 为 2 8 . 3 % 、 3 5 % 和 3 6 . 7 % 。（ 1 ） 开 放 式 编 码在 初 步 分 析 访 谈 内 容 的 基 础 上 ， 研 究 人 员 初 步确

11、 定 了 8 0 个 概 念 。 在 删 除 不 属 于 高 校 教 师 的 行 为 特征 以 及 对 重 复 概 念 聚 拢 后 ， 共 获 得 了 6 0 个 编 码 ， 即创 新 能 力 、 倾 听 能 力 、 观 察 力 和 洞 察 力 、 奉 献 精 神 、 人际 理 解 力 、 思 维 能 力 、 有 耐 心 、 热 爱 教 学 、 课 程 熟 练 程度 、 表 达 能 力 、 团 队 合 作 能 力 、 课 件 制 作 水 平 、 作 业 批改 、 专 业 知 识 储 备 、 实 践 能 力 、 语 言 表 达 能 力 、 自 律 抗压 能 力 、师 生 关 系 处 理 能 力

12、、 责 任 心 、 指 导 能 力 、 自 控力 、 解 决 冲 突 能 力 、 发 散 性 思 维 、 组 织 协 调 能 力 、 批 判性 思 维 能 力 、 学 习 能 力 、 教 学 策 略 、 社 会 服 务 意 识 、 信息 搜 索 能 力 、 应 变 能 力 、 身 心 素 质 、 理 解 和 尊 重 学 生 、学 科 前 沿 掌 握 能 力 、 诚 实 正 直 、 开 放 性 、 课 堂 驾 驭 能力 、 注 重 个 人 形 象 、 自 信 心 、 是 否 对 学 生 全 面 培 养 、 逻辑 思 维 能 力 、 系 统 思 维 能 力 、 亲 和 感 召 力 、 课 外 辅

13、导 、丰 富 的 教 学 经 验 、 学 术 声 誉 和 人 脉 、 优 秀 的 教 学 策略 、 职 业 道 德 规 范 、 沟 通 协 调 能 力 、 前 瞻 性 、 成 就 意识 、 进 取 心 、正 确 的 职 业 价 值 观 、 解 决 问 题 能 力 、 个 人影 响 力 、 治 学 严 谨 、 压 力 管 理 、 关 注 细 节 、 时 间 管 理 、情 绪 稳 定 、 说 服 能 力 。 由 于 文 本 量 较 大 ， 在 编 码 的 过程 中 ， 尽 量 用 与 行 为 特 征 相 关 的 词 语 来 进 行 编 码 ， 而非 直 接 从 文 本 中 进 行 提 取 。（ 2

14、 ） 轴 心 编 码在 开 放 式 编 码 完 成 后 ， 根 据 本 研 究 的 特 点 ， 参 考所 搜 集 到 的 文 献 中 涉 及 到 高 校 教 师 的 特 征 ， 研 究 人员 将 6 0 项 开 放 式 编 码 集 合 成 3 7 个 主 范 畴 ， 即 课 堂驾 驭 能 力 、 责 任 心 、 自 信 心 、 实 践 能 力 、 正 确 的 职 业 价值 观 、奉 献 精 神 、 专 业 知 识 储 备 、 热 爱 教 学 、 课 程 熟 练程 度 、课 件 制 作 水 平 、 沟 通 协 调 能 力 、 人 脉 资 源 丰 富 、亲 和 感 召 力 、 信 息 搜 索 能

15、力 、 观 察 力 和 洞 察 力 、 身 心素 质 、 学 科 前 沿 掌 握 能 力 、 开 放 性 、 团 队 合 作 能 力 、 丰富 的 教 学 经 验 、 理 解 和 尊 重 学 生 、 倾 听 能 力 、 优 秀 的教 学 策 略 、 前 瞻 性 、 成 就 意 识 、 解 决 问 题 能 力 、 个 人 影响 力 、 关 注 细 节 、 时 间 管 理 、 与 时 俱 进 、 组 织 协 调 能力 、 执 行 力 、师 生 关 系 处 理 能 力 、 集 体 荣 誉 感 、 理 论 联系 实 际 、寓 教 于 乐 、 分 享 意 识 。 形 成 了 初 步 的 胜 任 力主 范

16、 畴 及 内 涵 表 。研 究 人 员 将 维 度 分 别 用 A 、 B 、 C 、 D 四 个 字 母 表示 ， 将 主 范 畴 用 各 个 个 字 的 首 字 母 按 序 组 合 表 示 ， 最终 得 到 了 3 2 项 胜 任 力 主 范 畴 （ 如 表 1 所 示 ） 。2 . 教 师 胜 任 力 量 表 开 发 设 计本 研 究 基 于 对 高 校 教 师 的 访 谈 文 本 分 析 ， 建 立了 初 步 的 高 校 教 师 胜 任 力 理 论 框 架 ， 但 是 所 构 建 的胜 任 力 模 型 是 否 真 实 有 效 反 映 所 研 究 的 主 题 ， 即 高校 教 师 优 秀

17、 标 准 和 重 要 行 为 特 征 ， 则 需 要 通 过 进 一步 的 实 证 分 析 来 检 验 。 本 研 究 采 用 问 卷 调 查 的 方 法 ，对 不 同 于 以 上 被 访 谈 者 来 源 的 高 校 其 他 教 师 进 行 取样 ，以 获 得 大 样 本 数 量 的 检 验 数 据 ， 使 得 模 型 的 建 立表 1 胜 任 力 主 范 畴 及 内 涵维 度 简 称 胜 任 力 主 范 畴 范 畴 内 涵 G R Y X L 个 人 影 响 力 为 别 人 所 乐 于 接 受 的 方 式 ,改 变 他 人 的 思 想 和 行 动 的 能 力 Z X X 自 信 心 指 个

18、体 对 自 身 成 功 应 对 特 定 情 境 的 能 力 的 评 估 JT R Y G 集 体 荣 誉 感 热 爱 集 体 ， 关 心 集 体 ， 自 觉 地 为 集 体 尽 义 务 、 做 贡 献 、 争 荣 誉 的 道 德情 感 R M Z Y F F 人 脉 资 源 丰 富 由 人 际 关 系 而 形 成 的 人 际 脉 络 宽 广 F X JS 奉 献 精 神 对 自 己 事 业 的 不 求 回 报 的 爱 和 全 身 心 的 付 出 Q H G Z L 亲 和 感 召 力 对 别 人 具 有 吸 引 力 并 受 到 拥 护 A 人 格 魅 力 R JL JL 人 际 理 解 力 理

19、 解 他 人 的 思 想 、 感 情 与 行 为 的 能 力 L JH Z Z X S 理 解 和 尊 重 学 生 对 学 生 生 活 学 习 上 的 尊 重 及 理 解 C JY S 成 就 意 识 努 力 争 取 成 功 的 积 极 进 取 的 价 值 意 识 、 思 想 类 型 和 心 理 、 生 活 态 度 的一 种 特 征 Z Q D Z Y JZ G 正 确 的 职 业 价 值 观 对 职 业 的 认 识 和 态 度 以 及 对 职 业 目 标 的 追 求 和 向 往 F X Y S 分 享 意 识 自 发 地 与 他 人 共 同 享 用 物 品 、 心 情 、 想 法 、 意 见

20、 等 的 意 识 Z R X 责 任 心 对 自 己 和 他 人 、 对 家 庭 和 集 体 、 对 国 家 和 社 会 所 负 责 任 的 认 识 、 情 感和 信 念 ， 以 及 与 之 相 应 的 遵 守 规 范 、 承 担 责 任 和 履 行 义 务 的 自 觉 态 度 Q T N L 倾 听 能 力 听 者 将 言 者 口 语 表 达 的 信 息 在 头 脑 中 转 换 成 意 义 的 能 力 ， 包 括 专 注 的倾 听 习 惯 、 倾 听 过 程 中 的 注 意 分 配 能 力 、 对 倾 听 内 容 的 辨 析 能 力 、 排除 干 扰 能 力 R A JX 热 爱 教 学 对

21、 教 学 的 热 爱 程 度 G T X T N L 沟 通 协 调 能 力 妥 善 处 理 好 师 生 等 各 种 关 系 ， 能 够 调 动 各 方 面 的 工 作 积 极 性 的 能 力 ，使 其 减 少 摩 擦 B 学 生 导 向 S S G X C L N L 师 生 关 系 处 理 能 力 处 理 教 师 和 学 生 在 教 育 、 教 学 过 程 中 结 成 的 相 互 关 系 的 能 力 基 于 行 为 事 件 法 的 高 校 教 师 胜 任 力 研 究1 1 1万方数据2 0 1 7 年 第 5 期湖 南 师 范 大 学 教 育 科 学 学 报更 加 完 整 和 科 学 。由

22、 于 上 述 理 论 框 架 模 型 是 基 于 成 熟 的 洋 葱 模 型和 冰 山 模 型 ， 已 经 具 有 良 好 的 稳 定 性 和 科 学 性 ， 所以 ， 调 查 问 卷 的 主 要 目 的 在 于 检 验 胜 任 力 的 3 2 项 特征 要 素 （ 主 范 畴 ） 是 否 能 达 到 研 究 要 求 。 因 此 ，我 们 通过 问 卷 调 查 来 检 验 3 2 项 胜 任 力 对 高 校 教 师 的 必 要程 度 。 研 究 者 根 据 3 层 编 码 结 果 及 2 次 内 部 专 家 座谈 ， 对 所 有 胜 任 力 特 征 要 素 分 别 语 义 定 义 ， 确 保

23、语 义清 晰 ， 用 词 准 确 ， 最 后 生 成 了 3 2 项 高 校 教 师 行 为 特征 测 量 问 卷 。 问 卷 要 求 调 查 者 回 答 所 描 述 的 胜 任 力主 范 畴 对 高 校 教 师 的 重 要 程 度 ； 问 卷 记 分 采 取 L i ke r t 5 级 量 表 。三 、 教 师 胜 任 力 模 型 实 证 检 验 研 究1 . 样 本 与 数 据本 研 究 是 高 校 教 师 行 为 特 征 ， 为 此 我 们 选 取 了来 自 湖 南 省 3 0 0 名 现 任 教 师 为 研 究 样 本 。 本 研 究 采用 问 卷 调 查 的 方 式 来 获 取 数

24、 据 。 在 正 式 的 问 卷 调 查前 ， 我 们 先 选 取 了 1 个 高 校 的 教 师 进 行 预 调 查 ， 以 了解 问 卷 设 计 的 准 确 性 ， 并 对 问 卷 内 容 进 行 相 应 修 改 。通 过 计 算 结 果 ， 分 析 有 效 数 据 。 正 式 调 查 共 发 放 问 卷3 0 0 份 ，共 回 收 2 8 0 份 ， 问 卷 回 收 率 9 3 . 3 % ， 有 效 问 卷2 4 5 份 ，问 卷 有 效 率 为 8 1 . 7 % 。2 . 信 效 度 分 析（ 1 ） 信 度 分 析S P S S 软 件 数 据 分 析 的 结 果 表 明 ， 问

25、 卷 所 有 题 项的 整 体 的 内 部 一 致 性 系 数 为 0 . 9 1 9 ， 大 于 0 . 7 ， 这 表 明该 问 卷 具 有 很 好 的 信 度 。（ 2 ） 同 源 方 差 分 析研 究 人 员 采 用 H a r m a n 单 因 子 法 ， 对 所 收 集 的数 据 进 行 同 源 方 差 分 析 ， 以 确 保 研 究 结 果 的 可 靠 性和 准 确 性 。 研 究 人 员 将 收 集 的 全 部 有 效 问 卷 的 条 目归 到 一 个 探 索 性 因 子 分 析 结 构 中 。 统 计 结 果 显 示 ，所有 变 量 都 不 能 够 载 荷 一 个 因 子

26、上 面 ， 有 1 2 个 因 子 的特 征 大 于 1 ， 且 第 一 个 主 成 分 的 方 差 贡 献 率 为2 6 . 2 1 % 。 因 此 ， 从 结 果 可 以 看 出 ， 本 次 研 究 没 有 严 重的 同 源 误 差 ， 基 本 不 会 影 响 研 究 结 论 的 准 确 性 。（ 3 ） 验 证 性 因 子 分 析验 证 性 因 子 分 析 是 通 过 结 构 方 程 建 模 来 测 试 一个 因 子 与 相 对 应 的 测 度 项 之 间 的 关 系 是 否 符 合 研 究者 所 设 计 的 理 论 关 系 ， 即 是 否 与 研 究 提 出 的 理 论 模型 相 吻

27、合 。 表 2 展 现 了 判 断 拟 合 度 的 指 标 标 准 。本 研 究 考 虑 到 测 量 存 在 各 种 误 差 ， 将 R M -S E A 0 .9 0 .9 0 .9 0 .0 8 0 .1 表 3 胜 任 力 模 型 拟 合 指 数拟 合 度 指 标 x2/d f T L I IF I C F I N F I RM S E A 参 考 值 2 .6 4 8 0 .9 1 3 0 .9 4 7 0 .9 1 6 0 .9 2 0 0 .0 6 7 1 1 2万方数据子 模 型 。 为 了 能 够 对 高 校 优 秀 教 师 标 准 的 确 立 以 及其 选 拔 考 核 工 作

28、 提 供 指 导 ， 在 本 部 分 研 究 中 ， 研 究 成员 根 据 问 卷 调 查 结 果 ， 对 实 际 工 作 中 教 师 的 胜 任 力进 行 了 重 要 程 度 分 析 和 权 重 分 析 。 课 题 组 通 过 对2 4 5 份 有 效 样 本 重 要 程 度 的 均 值 进 行 分 析 ， 得 出 高校 教 师 行 为 特 征 重 要 程 度 排 序 （ 见 表 4 ） 。表 4 教 师 行 为 特 征 重 要 程 度 分 析 （ 一 ）序号 指标 1 2 3 4 5 M e an 1 个人影 响力 0 0 0 .3 3 0 .5 0 0 .1 7 3 .8 3 2 自信心

29、 0 0 0 .5 0 0 .5 0 0 3 .5 0 3 集体荣 誉感 0 0 0 .3 3 0 0 .6 7 4 .3 3 4 人脉资 源丰富 0 0 .3 3 0 .3 4 0 .3 3 0 3 5 奉献精 神 0 0 .1 7 0 .3 3 0 .1 7 0 .3 3 3 .6 7 6 亲和感 染力 0 0 0 .5 0 0 .3 3 0 .1 7 3 .6 7 7 人际理 解力 0 0 0 0 .3 3 0 .6 7 4 .6 7 8 理解和 尊重学生 0 0 0 0 .3 3 0 .6 7 4 .6 7 9 成就意 识 0 0 0 .3 3 0 .1 7 0 .5 0 4 .1 7

30、 1 0 正确的 职业价值 观 0 0 0 .3 3 0 0 .6 7 4 .3 3 1 1 分享意 识 0 0 0 .1 7 0 .1 7 0 .6 6 4 .5 0 1 2 责任心 0 0 0 .1 7 0 .1 7 0 .6 6 4 .5 0 1 3 倾听能 力 0 0 0 .1 7 0 .3 3 0 .5 0 4 .3 3 1 4 热爱教 学 0 0 0 .3 3 0 .5 0 0 .1 7 3 .8 3 1 5 沟通协 调能力 0 0 0 .1 7 0 .5 0 0 .3 3 4 .1 7 1 6 师生 关 系 处理能力 0 0 0 .1 7 0 .8 3 0 3 .8 3 1 7

31、优秀的 教学策略 0 0 0 .3 3 0 .5 0 0 .1 7 3 .8 3 1 8 执行力 0 0 0 .5 0 0 .1 7 0 .3 3 3 .8 3 1 9 关注细 节 0 0 0 .3 3 0 .5 0 0 .1 7 3 .8 3 2 0 专业知 识储备 0 0 0 .3 3 0 .5 0 0 .1 7 3 .8 3 2 1 理论联 系实践 0 0 .1 7 0 .1 7 0 .5 0 0 .1 6 3 .6 7 2 2 实践能 力 0 0 0 .3 3 0 .6 7 0 3 .6 7 2 3 丰富的 教学经验 0 0 .1 7 0 .3 3 0 .5 0 0 3 .3 3 2

32、4 课程训 练程度 0 0 .1 7 0 .1 7 0 .5 0 0 .1 6 3 .6 7 2 5 寓教于 乐 0 0 .1 7 0 .1 7 0 .5 0 0 .1 6 3 .6 7 2 6 团队合 作能力 0 0 0 .1 7 0 .5 0 0 .3 3 4 .1 7 2 7 开放性 0 0 0 .1 7 0 .3 3 0 .5 0 4 .3 3 2 8 学科前 沿掌握能 力 0 0 .1 7 0 .1 7 0 .5 0 .1 6 3 .6 7 2 9 信息搜 集能力 0 0 0 .3 3 0 .6 7 0 3 .6 7 3 0 资讯收 集能力 0 0 0 .5 5 0 .3 3 0 .

33、1 7 3 .6 7 3 1 求知欲 0 0 0 .1 7 0 .3 3 0 .5 0 4 .3 3 3 2 前瞻性 0 0 0 .5 0 0 0 .5 0 4 根 据 表 5 的 数 据 绘 制 成 图 1 。 图 1 上 的 指 标 越到 外 围 表 示 重 要 程 度 越 高 ； 越 接 近 圆 心 ， 表 示 重 要 程度 越 低 。 其 中 ， B 区 中 胜 任 力 指 标 最 为 重 要 ， 其 次 为C 区 ， 再 次 为 D 区 ， 最 不 重 要 的 为 A 区 。 其 中 ， B 区和 C 区 的 胜 任 力 指 标 重 要 程 度 比 较 均 衡 ； 而 D 区“ 求

34、知 欲 ” 和 “ 前 瞻 性 ” 重 要 程 度 较 高 ， 但 “ 学 科 前 沿 掌握 能 力 ”、“ 信 息 搜 集 能 力 ”和 “ 资 讯 收 集 能 力 ” 的 重 要程 度 较 低 ； A 区 除 了 “ 人 际 理 解 力 ” 和 “ 集 体 荣 誉 感 ”之 外 ， 其 他 指 标 的 重 要 程 度 较 低 。图 1 教 师 胜 任 力 模 型 图基 于 行 为 事 件 法 的 高 校 教 师 胜 任 力 研 究1 1 3万方数据2 0 1 7 年 第 5 期湖 南 师 范 大 学 教 育 科 学 学 报四 、 研 究 结 论通 过 对 高 校 教 师 胜 任 力 指 标

35、 的 提 炼 和 高 校 教 师胜 任 力 模 型 的 构 建 ， 研 究 得 出 ：第 一 ， 高 校 教 师 应 注 重 人 际 理 解 力 和 集 体 荣 誉感 ， 注 重 与 人 交 往 ； 应 具 有 比 较 强 的 沟 通 能 力 和 倾 听能 力 ； 同 时 具 有 一 定 的 分 享 意 识 ， 愿 意 与 学 生 进 行交 流 。第 二 ， 高 校 教 师 要 普 遍 重 视 学 生 导 向 和 教 学 水平 。 通 过 对 大 量 高 校 教 师 的 调 查 发 现 ， 多 数 教 师 认为 ， 一 个 教 师 最 应 该 具 备 的 素 质 能 力 是 具 有 较 高 的

36、教 学 水 平 ， 能 够 给 学 生 传 授 专 业 知 识 ， 即 传 道 授 业 解惑 ；根 据 数 据 得 知 ， 教 师 认 为 ， 优 秀 的 教 学 策 略 、 执 行力 、 关 注 细 节 和 专 业 知 识 储 备 十 分 重 要 。第 三 ， 高 校 教 师 责 任 心 十 分 重 要 。 通 过 对 部 分 教师 的 访 谈 与 问 卷 调 查 得 出 ， 多 数 教 师 认 为 ， 一 个 合 格教 师 首 先 应 该 具 备 的 就 是 责 任 心 ； 一 个 没 有 责 任 心的 教 师 是 无 法 与 学 生 进 行 真 正 的 交 流 ， 也 不 能 有 效地

37、给 学 生 传 达 知 识 理 念 。第 四 ， 高 校 教 师 与 时 俱 进 的 认 识 不 足 。 多 数 教 师都 认 为 ，与 时 俱 进 能 力 很 重 要 ， 需 要 有 一 定 的 求 知 欲和 前 瞻 性 ， 但 是 对 具 体 的 创 新 能 力 ， 如 学 科 前 沿 掌握 能 力 、 信 息 搜 集 能 力 和 资 讯 收 集 能 力 却 并 不 是 很重 视 。五 、 提 升 高 校 教 师 胜 任 力 的 权 变 管 理策 略根 据 高 校 教 师 胜 任 力 要 素 差 异 性 的 分 析 ， 我 们应 制 定 权 变 的 管 理 策 略 ：第 一 ， 针 对 A

38、 区 胜 任 力 指 标 ， 应 注 重 教 师 师 德的 培 养 。 教 师 优 良 的 个 人 素 养 决 定 了 其 教 学 理 念 ，由此 决 定 了 教 师 个 人 的 教 学 行 为 ， 影 响 教 学 质 量 ， 因此 加 大 师 德 师 风 建 设 是 提 升 高 校 教 师 胜 任 力 的 重要 基 石 。第 二 ， 针 对 B 区 的 胜 任 力 指 标 ， 应 多 方 位 构 建 师生 互 动 的 渠 道 。“ 以 学 生 为 主 体 ，以 服 务 学 生 为 本 ”是高 等 教 育 的 基 本 要 求 ， 也 是 教 育 改 革 永 恒 的 目 标 ； 然而 ， 大 学

39、 教 师 与 学 生 课 堂 外 沟 通 较 少 一 直 是 高 等 教育 的 短 板 。 因 此 ， 高 校 可 多 渠 道 设 立 师 生 沟 通 路 径 ，加 强 师 生 互 动 行 为 的 考 核 ， 促 进 师 生 之 间 的 交 流 。第 三 ，针 对 C 区 的 胜 任 力 指 标 ， 应 加 强 对 教 师 教学 能 力 考 核 。 胜 任 力 模 型 为 绩 效 考 核 提 供 了 全 面 的可 客 观 量 化 的 胜 任 力 体 系 。 高 校 可 以 结 合 本 校 的 校情 制 定 可 操 作 的 考 核 指 标 体 系 ， 明 确 教 师 细 化 的 工作 职 责 和

40、 要 求 ， 并 由 此 制 定 一 系 列 持 续 改 进 教 学 能力 的 教 学 质 量 标 准 。第 四 ， 针 对 D 区 的 胜 任 力 指 标 ， 应 加 强 老 师 培训 和 交 流 ， 打 造 终 身 学 习 型 团 队 。 社 会 需 求 的 变 化要 求 高 校 教 师 时 刻 了 解 和 掌 握 最 新 的 知 识 体 系 和先 进 的 教 学 方 法 和 手 段 。 高 校 要 给 予 充 分 的 政 策 支持 ， 鼓 励 教 师 参 加 高 水 平 的 培 训 和 会 议 ， 促 进 教 师 可持 续 发 展 。参 考 文 献 ： 1 D a v i d C M c

41、 C l e l l a n d . T e s t i n g f o r C o m p e t e n c e R a t h e rt h a n f o r I n t e l l i g e n c e J . A m e r i c a n P sy c h o l o g i s t， 1 9 7 3（ 2 8 ） ：1 - 1 4 . 3 B o y a t i z i s R E . T h e C o m p e t e n t M a n a g e r ： A M o d e l f o rE f f e c t i v e p e r f o r ma n c e

42、M . N e w Y o r k ： J o h n W i l e y S o n s ，1 9 8 2 . 3 D i n e k e E . H . T i g e l a a r ， D i a n a H . J. M . ， e t c . T h e D e v e l -因子 题 项 均值 组内均值 排名 总体均 值 排名 个人影响 力 3 .8 3 3 1 4 自信心 3 .5 0 6 3 0 集体荣誉 感 4 .3 3 2 5 人脉资源 丰富 3 .0 0 7 3 2 奉献精神 3 .6 7 4 2 1 亲和感染 力 3 .6 7 4 2 1 人格 魅力 人际理解 力 4

43、 .6 7 1 1 理解和尊 重学生 4 .6 7 1 1 成就意识 4 .1 7 6 1 0 正确的职 业价值观 4 .3 3 4 5 分享意识 4 .5 0 2 3 责任心 4 .5 0 2 3 倾听能力 4 .3 3 4 5 热爱教学 3 .8 3 8 1 4 沟通协调 能力 4 .1 7 6 1 0 学生 导向 师生 关系 处理能力 3 .8 3 8 1 4 优秀的教 学策略 3 .8 3 2 1 4 执行力 3 .8 3 2 1 4 关注细节 3 .8 3 2 1 4 专业知识 储备 3 .8 3 2 1 4 理论联系 实践 3 .6 7 6 2 1 实践能力 3 .6 7 6 2

44、1 丰富的教 学经验 3 .3 3 1 0 3 1 课程训练 程度 3 .6 7 6 2 1 寓教于乐 3 .6 7 6 2 1 教学 水平 团队合作 能力 4 .1 7 1 1 0 开放性 4 .3 3 1 5 学科前沿 掌握能力 3 .6 7 4 2 1 信息搜集 能力 3 .6 7 4 2 1 资讯收集 能力 3 .6 7 4 2 1 求知欲 4 .3 3 1 5 与时 俱进 前瞻性 4 .0 0 3 1 3 表 5 教 师 行 为 特 征 重 要 程 度 分 析 （ 二 ）1 1 4万方数据A S tu d y o n th e C o m p e te n c y o f Co ll

45、e g e T e a c h e r s B a s e do n t h e M e th o d o f B e h a v io r a l E v e n tL I X i a o j u a n1 ，2， H U K e h u a2（ 1 . O f f i c e of A c a d e m i c A f f a i r s ， H u n a n U n i v e r s i t y of F i n a n c e a n d E c on om i c ， C h a n g s h a ， H u n a n 4 1 0 2 0 5 ， C h i n a ；2

46、. S c h ool of B u s i n e s s ， C e n t r a l S o u t h U n i v e r s i t y ， C h a n g s h a ， H u n a n 4 1 0 0 8 3 ， C h i n a）A b st ra ct ： E x i s t i n g r e se a r c h s h o w s t h a t u n i v e r si t y t e a c h e r s c o m p e t e n c y i s v e r y i m p o r t a n t t o b u i l d t h e

47、c o r e c o mp e t i t i v e -n e s s o f u n i v e r s i t i e s a n d t o i mp r o v e t h e l e v e l o f h i g h e r e d u c a t i o n . T h e m e t h o d o f b e h a v i o r a l e v e n t h a s e x t r a c t e d 3 2 k e y e l e -m e n t s o f u n i v e r s i t y t e a c h e r s c o m p e t e n c y i n d i c a t o r s ， su c h a s i n t e r p e r so n a l u n d e r s t a n d i n g ， u n d e r s t a n d i n g a n d r e s p e c t i n g s t u -d e n t s a n d t h e s e n se o f r e s p o n s i b i l i t y . T h e b e h a v i o r c h a r a c t e r i s t i c s o f