基于唤起理论的协同创新任务难度划分研究-游静.pdf
《基于唤起理论的协同创新任务难度划分研究-游静.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《基于唤起理论的协同创新任务难度划分研究-游静.pdf(7页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、V0131。No3管 理 工 程 学 报Jonmal ofIndustrial EngineeringEngineering Management 2017年第3期基于唤起理论的协同创新任务难度划分研究游 静(重庆科技学院,重庆401331)摘要:任务分解与合作是协同创新的重要途径,确定合理的任务难度是调动创新主体最优唤起水平,从而提升创新绩效的关键。基于心理学唤起理论中作业绩效与唤起水平的倒U型曲线关系以及任务难易程度对倒U型曲线产生的偏移,构建任务难易程度影响下的协同创新收益模型。通过模型演算得到。提高任务难度有利于降低主体的最优唤起水平,提高创新资源投入分摊比例只能降低其自身的最优唤起水
2、平,协作方的最优唤起水平反而随着分摊比例提升而提高。恰当的任务难易程度受到创新效率常数、创新收益常数以及创新资源投入比例的共同影响。以算例和案例对模型结论进行验证。研究结论有助于协同创新组织合理确定创新任务难度以及分配创新任务。关键字:唤起理论:协同创新:任务难度:时间偏好:创新行为决策中图分类号:C9316 文献标识码:A 文章编号:10046062(2017)030093007DoI:1013587jcnkijieem2017030110引言协同创新是多个组织在未来共同利益的驱动下,通过任务分解与合作,以知识共享与扩散为基础,有效地协同开发和利用各组织所拥有的资源而开展的创新活动【l】。任
3、务分解与合作是协同创新实施的重要载体,也是协同创新完成的重要途径。心理学家已经研究指出,任务难度对作业成绩产生重要影响【2】。因此合理确定任务难度,科学进行任务分解与合作,是保障协同创新顺利推进的首要问题。协同创新已经成为学者关注的热点。早在1997年,张钢、陈劲、许庆瑞【3】即强调组织内部的技术、组织与文化的协同创新。而后,协同创新更多地从组织内部拓展至多组织创新,如陈劲【4J即指出协同创新是以知识增值为核心,企业、政府、知识生产机构(大学、研究机构)、中介机构和用户等,为了实现重大科技创新而开展的大跨度整合的创新组织模式。由于任务分解与合作是协同创新的关键途径,学者也关注创新任务,如Ade
4、gokeOke【5】以创新驱动网络为研究对象,强调沟通渠道、任务分解对创新绩效的重要影响;Helen Perks【6】针对市场导向的创新网络,通过案例研究领袖企业如何参与任务分解、资源共享与能力发展;江涛【_7】以产品创新活动为研究对象,指出产品创新任务和消费者知识会对消费者的产品创意表现产生交互效应;吕英杰【8】以众包模式为创新组织形式,强调任务完成对人才评价的支撑作用。这些研究将任务分解与合作作为协同创新的核心,强调了任务完成对创新绩效的重要影响,但对于如何进行任务分解、任务难度是否对任务完成以及创新绩效产生影响尚缺乏深入研究。任务分解在产品制造以及信息技术领域的研究较为深入。如,张子健【
5、9】研究供应商与制造商之间的新产品开发任务决策,指出分离控制决策制造商指派下,供应商承担开发任务比例更高且产品开发项目规模更大;温攀【l o】以Memetic算法为基础,构建多无人机协同任务分配模型;Kohei Daido11】研究代理人损失厌恶情景下的任务分配机制,指出代理人损失厌恶时将任务分配给唯一代理人更加有效;Joao Telhada12】构建了动态任务分配算法。这些研究围绕任务分解构建分解算法,为协同创新任务分解奠定了坚实基础,但研究结论以任务分解为基石,忽略了任务难度对任务成绩的影响。有关任务难度的研究较多地集中在心理学研究领域,女DPaul JSilvia13】以激励理论为研究框
6、架,研究自我关注与任务难度对绩效的影响;郑允佳【14J设置两种难度的任务比较,探讨任务难度对焦点转移的影响;Ricardo Conejot”】以在线教育系统为研究对象,通过实证研究提出任务难度的定量测定方法。在委托代理协同关系中,阎威【16】通过引入代理人的异质性、任务难度,探讨其与薪酬差距间的相互关系,指出委托人对于任务难度大的任务实施的薪酬差距应大于难度低的任务。从这些研究中可以看到,任务难度与绩效的关系已经得到心理学学者的认同,也已经被尝试性地引入委托代理关系研究中,但如何划分任务难度,如何通过任务难度划分激励协同创新绩效的相关研究还尚待进一步深入。在作用于创新绩效的诸多因素中,心理动机
7、因素已经得到学者越来越多的重视。如Janssen和Van Yperen17】提出,员工创新行为包括3个维度:创新思维产生、创新思维促进和创新思维实现,心理动机是促进创新的重要驱动力:游静118以异构信息系统集成项目为研究对象,认为创新主体的心理动机受到其需求层次的影响;赵斌等1 9】对科技人员的创新行为进行分析,认为奋发进取、乐观希望、自信勇敢等是创新行为重要心理动机。这些研究强调了心理动机对创新绩效的作用,但将心理动机与创新绩效直接联系,忽略了任务分配这个动机与绩效之间的桥梁。心理学研究认为,绩效与适度的唤起水平密切相关【2们,人们需要通过努力,把唤起水平保收稿日期:20140221 修回日
8、期:2016-0617基金项目:国家社科基金资助一般项目(16BGL029);重庆市教委人文社科基金资助一般项目(16SKGHl91)作者简介:游静(1977一),女,重庆长寿人;重庆科技学院副教授,博士;主要从事技术创新、管理信息系统及知识管理研究。一93万方数据游 静:基于唤起理论的协同创新任务难度划分研究持在理想水平。唤起理论由英国行为主义心理学家贝里尼提出。贝里尼在对人的感觉经验进行考察时发现,人对新奇的刺激的感觉,是随着刺激的重复出现和历时的长短而展开的,刺激重复得越多,时间越长,感知表象的新奇性就会逐渐降低。人在审美活动中获得的愉悦是由这样两种“唤起”引起的:一种是“渐进性”唤醒,
9、即审美情感的紧张度是随着感知和接受的过程而逐步增加的,最后到达度的临界点产生愉悦体验。另一种是所谓“亢奋性”唤起,就是情感受到突发的冲击迅速上升到达顶点,然后在“唤起”下退时获得一种解除紧张的落差式愉悦感【211。唤起的偏好水平是个体行为的决定因素,是影响作业成绩的“竞技状态”。唤起理论被较多地应用于考试、体育竞技等绩效研究中【22】,将唤起水平应用于协同创新中以衡量创新主体参与创新的状态还尚少见。在“行为人”假设前提下,创新绩效会受到主体唤起水平这一“竞技状态”的影响,并且任务分解与合作是创新的重要载体,仅仅将需求、预期等心理动机作为影响绩效的直接因素将使心理动机成为“空中楼阁”,需要将任务
10、难度作为唤起水平与创新绩效的桥梁,并通过合理的任务难度划分推动创新绩效提升。基于此,我们引入心理学唤起理论,以唤起水平倒u型曲线以及在任务难度影响下倒u型曲线的偏移为基础,构建任务难度影响下的协同创新收益模型,通过模型演算得到基于唤起水平的协同创新任务难度划分策略,以推动协同创新绩效提升。1模型建立11模型假设心理学唤起理论认为,不同活动需要不同的适度唤起水平,人们需要通过努力,把唤起水平保持在理想水平【l”。一般而言,人在中等唤起水平状态下表现最好,唤起水平和行为效率的关系可以用一条倒U型曲线来描述【”】。在唤起水平很低时,人体还没有充分发动起来,无法进入最佳状态。随着唤起水平增加,能力发挥
11、水平不断提高,曲线保持上升,直至曲线中部。然后,随着人变得过于情绪化,情绪失控,表现水平开始下降。并且,最佳唤起水平受到任务复杂度的影响,任务复杂程度不同,相应的最佳唤起水平也不同。对于比较简单的任务,最佳唤起水平相对较高;但对于比较复杂的任务,最佳唤起水平相对较低。这种关系被称为耶基斯多德森定律(YerkesDodson Law)18】。如图1a一图1c所示。在“行为人”假定的基础上,可以看到未来共同收益、社会关系、自我成长等刺激因素将使创新主体呈现一定的唤起水平,在最优唤起水平的作用下将实现最优的作业成绩。与此同时,协同创新以任务分配、任务协作以及任务完成为主要途径实现新技术、新产品、新知
12、识的诞生与应用,任务成为协同创新的主线,任务难易程度也将对最佳唤起水平产生影响。由此,我们提出如下假设:(1)协同创新任务难易程度为0,00,值越高,表示主体的唤起水平越高。一94一图lc复杂任务(3)主体的创新效率为万,万0,J值越高,表示主体的创新效率较高,获得相同的创新收益需要的唤起水平越低。创新效率万是任务难易程度0的减函数,并且随着难易程度0的提升,创新效率J的下降速度可能提高。(4)主体的创新作业成绩,即创新收益为U,受到唤起水平、任务难易程度的影响。12模型建立首先根据唤起理论考虑唤起水平、任务难易程度对创新收益的影响。由唤起理论倒U型曲线以及耶基斯多德森定律,可以得到U=一f,
13、一二12+b (1)6其中,为唤起水平,0为任务难易程度,b为创新收益常数,b0。创新收益u与唤起水平呈唤起理论所定义的倒u型曲线关系,并且当任务难度0值较高时,去值较低,最优唤起水平更接近原点,符合耶基斯多德森定律。与此同时,获得创新收益的同时需要资源投入,考虑到创新效率对资源投入的影响,定义获得创新收益的资源投入为C,得到C=I占 (2)又根据假设,创新效率万是任务难易程度0的减函数,并且下降速度随0提升而加剧,因此构建函数万:兰 (3)p其中,a是创新效率常数,a0 o历d6o,万方数据V0131。No3 管理工程学报 2017年第3期创新效率J随任务难易程度0提升而递增地下降。由此,在
14、得到创新收益以及创新资源投入的基础上,定义创新净收益为占,则占=U-C=-(,一吉)2+6一否1=川一吉)2+6一“口(4)2模型演算21创新任务独立完成为简化问题,我们假定协同创新主体仅有两家,即主体f和主体,。首先考虑主体,不对创新进行资源投入,创新任务仅由主体f独立完成的情形。此时,主体f的创新净收1益占为占=一(,一=1)2+b-a00c:一2(1一三1一a0 (5)a26:一-20,由此可得0+兰ii (9)其中ab0。由上式可知,在创新任务由主体f独立完成的情形下,主体f的创新收益随唤起水平变化呈倒U型曲线变化,并且最优唤起水平是任务难易程度的减函数,当任务难度大时,最优唤起水平低
15、。要保证主体f独立完成创新任务,最低任务难度为兰i石且ab0。最低任务难度受到创新效率参数a和创新收益参数b的共同影响。这就意味着,与通常所认为的,独立完成创新任务更适合分配相对简单的任务不一致,任务难度过低并不利于激发主体参与创新的唤起水平。如果创新任务没有在协同主体间进行分配而是由其中某一个主体独立完成,此时太过简单的创新任务并不能激发主体的唤起水平,相反,给予创新主体一定难度、有一定挑战性的创新任务,更加有利于激发主体的唤起水平,从而关注并积极完成创新任务。22创新任务协同完成学者将协同创新定义为多个组织在未来共同利益的驱动下的创新活动,这一活动通过任务分解与合作开展,以知识共享与扩散为
16、基础,有效地协同开发和利用各组织所拥有的资源。在本质上,创新任务需要由多个组织协同完成,创新资源投入需要由多个组织共同投入、共同开发和利用。因此我们分析创新任务由主体f和主体,共同完成的情形,此时创新资源投入也由主体f和主体,共同分摊。假定主体,以比例k分摊创新资源投入,此时,主体i的创新净收益为占=一(一去)2+b一(1一k)alO (10)言-_2(卜扣(1_枷口 )氅:-20,可见随着主体,对创新资源投入分摊比例提升,主体f的最优唤起水平将提高。这就意味着,当创新任务由主体f和主体,协作完成时,在创新任务难度不变的前提下,当主体,对创新资源投入分摊的比例较低时,主体f的最优唤起水平也较低
17、,能够更加有“紧迫”感和“压力”感,从而将参与协同创新调整到最优唤起水平状态,推动创新任务完成。这与通常所认为的,创新任务由多方协作共同完成时,主体,对创新资源投入比例分摊越高,主体f越能调动自身积极性参与创新,是不一致的。此时,主体,与创新主体f在共同完成创新任务的过程中共享创新收益,同时以比例k分摊创新资源投入,其创新净收益占为0=-(1一石1)2+6一kaO (14)堡-2(I三、一kaO(15)刮 6令鲁=。得到广=吉一半 )可见冬0目atl一曲一b0,定义b=1:a=101。1)i2fII亡唤起0、:目fF务难易jIIf望fn变fli二同样需要满足占0的条件,主体i才可能参与协同创新
18、 ;任务完成。将约束束紧可以得到 i口2志而(18j l;其中,a(1一k_卜bC。即只有当满足创新难易程度钞杀_)丽而时 创新主体f才可能获得创新收益。此时,创新任务难度受到创新效率常数a、创新收益常数b以及创新资源分摊比例k的共同影响。23模型解释从上述模型推演可以得到,(1)主体创新收益受到唤起水平的影响,呈倒u曲线状态,适度的唤起水平更加有利于主体获取创新收益。过低的唤起水平,或者过高的唤起水平都将对创新收益造成损伤。创新收益不仅受到唤起水平的影响,还受到任务难易程度影响,最优唤起水平发生水平偏移。当创新任务难度大时,最优唤起水平向低的水平发生偏移:当创新任务难度低时,最优唤起水平向高
19、的水平方向发生偏移。(2)由于任务难易程度对最优唤起水平产生影响,太过简单的创新任务并不能激发主体的唤起水平。给予创新主体一定难度、有一定挑战性的创新任务,更加有利于激发主体的唤起水平,从而关注并积极完成创新任务。尤其是当创新任务由某一主体独立完成时,过于简单的创新任务会降低主体的“紧迫感”、“压力感”,从而以更高的最优唤起水平为代价获取创新收益。(3)当创新任务由协同主体共同完成时,主体,提高创新资源投入分摊比例仅能激发自身的最优唤起水平,使自身的紧迫感和压力感增强,从而需要较低的最优唤起水平;对于主体i来说,主体,提高创新资源投入分摊比例,并不能使主体f所需的最优唤起水平更低,相反地,主体
20、,降低创新资源投入分摊比例,更能促使主体f提高紧迫感与压力感,从而降低最优唤起水平需要。(4)当创新任务由主体独立完成时,只有满足最低任一务难度二以一b且ab0的要求,创新主体才可能获得创a新收益,此时创新任务难度受到创新效率常数a和创新收益常数b的共同影响。当创新任务由多主体协作完成时,只有 一满足最低任务难度ixa(1-k卜b且a(1一k)一b0的a【l一庀J要求,创新主体才可能获得创新收益,此时创新任务难度受到创新效率常数a、创新收益常数b以及创新资源分摊比例k的共同影响。一96图2最优唤起水平随任务难易程度的变化n J_以行到,最优唤起水平随tF筹难J复提高n午,在这个算例中,当任务难
21、度超过015时,最优唤起水平甚至开始出现负值。(2)主体f最优唤起水平随创新资源投入分摊比例的变化。取0值固定不变,0=05图3主体i最优唤起水平随创新资源投入分摊比例的变化可见,最优唤起水平随创新资源投入分摊比例提高而提高,提高主体,创新资源投入分摊比例,主体f所需要的最优唤起水平更高。在这个算例中,当创新资源分摊比例超过O93时,主体f的最优唤起水平才出现正值。(3)主体i最优唤起水平随创新资源投入分摊比例的变化。取0值固定不变,0=05图4主体最优唤起水平随创新资源投入分摊比例的变化Ij见主体,最优唤起水平随创新资源投入分摊比例提高而降低,提高主体,创新资源投入分摊比例,其最有唤起水平能
22、够得以降低。(4)创新收益随任务难易程度的变化。此时,取分摊比例k=05可见当任务难度提升时,创新收益也呈上升的趋势。并且本算例中只有当任务难易程度0029时,创新收益so。此时根据公式计算O-if丽止(1一七)一6=02786。万方数据管理工程学报 2017午第3期醵l_j图5创新收益随任务难易程度的变化概括起来,通过算例可见,与模型推演结论相一致,增加创新任务难度,将有助于降低主体最优唤起水平;主体,提高对创新资源投入的分摊比例,能够降低其自身的最优唤起水平,但主体f的最优唤起水平却并不能得以降低,反而会随着主体,创新资源投入分摊比例提升而提高;创新收益会随着任务难度提高而提高,只有当任务
23、难度大于 ,一羔4a0一k)一b时,主体f才可能获得创新收益。4案例笔者曾对厦门区域医疗协同平台建设这一协同创新项目进行深入调研。区域医疗协同平台是国家推进医疗信息化的重要举措,是以医疗信息系统集成为核心,实现区域内健康档案共享、就诊检测医疗信息共享以及跨医疗机构转诊等多项功能,从而推动区域内医疗资源均衡分布与合理利用的信息平台。区域医疗协同平台建设需要区域内卫生主管部门、医院信息系统供应商、系统集成商、区域内医院、社区诊所、通讯运营商等多家主体相互协同,共同商讨区域内医疗信息系统集成方案、区域内医疗数据转换方案、区域内诊疗流程衔接方案等医疗信息化新思路。这一过程即是多家主体协同创新的过程。通
24、过调研我们了解到,厦门区域医疗协同平台建设项目2003年列入政府的规划,初期规划了5个功能:即区域卫生OA系统、卫生门户网站、区域医学情报数据库及检索、卫生行政管理决策支持系统及患者信息系统。2004年初步完成区域卫生OA系统、卫生门户网站、区域医学情况数据库及检索、卫生行政管理决策支持系统建设。2005年初步完成了市民健康信息系统的方案论证及招标工作。2006年开始了市民健康信息系统的实施,同年底完成6个医疗保健机构间的部分健康信息的共享,建立了测试平台。2007年初加入了由解放军总医院牵头的国家“十一五”科技支撑计划现代服务业共享技术与支撑体系示范工程,并被列入市委、市政府为民办实事项目,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 基于 唤起 理论 协同 创新 任务 难度 划分 研究 游静
限制150内