新零售—互联网时代的零售重构.pptx

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1、新零售互联网时代的零售重构,阿里云新零售事业部 俞翔,融合消费的新商超,淘品牌体验店,数字化便利店,无处不在的新零售形态,智能家居体验店,Converting your business from Good to Great.,Converting your business from Good to Great.,人,可识别，可触达，可交互,场,无处不在线上线下互动,货,库存透明销量可预测,以消费者体验为中心的数据驱动,消费者,商家,服务通,商品通,会员通,以数据为基础会员、商品和服务全面打通,拉近消费者与商家的距离,货,人,场,模糊的消费者观察颗粒粗糙,经验供货经验产品组合，推式供货，计划

2、生产,分渠道场景线上线下割裂、渠道割裂,数字化消费者可清晰辨识和服务，网状互联,按需智能供货按需组合产品，最优供应链，智能制造,无处不在的消费场景线上线下随时随地，零售即体验服务,数据重构人、货、场的场景,强化线上电商平台、线下零售业的功能,强化,三化,孵化全新的业态,孵化,化学反应,零售业催生新物种,云生态提高零售业态效率,打造新生态，重塑新业态,业务前台,数据中台,业务中台,公共层业务服务,工程平台,算法平台,会员中心,商品中心,库存中心,订单中心,混合云,设备安全,网络安全,容灾备份,异地双活,内容平台,公共层基础数据,关系型数据库,非关系型数据库,离线计算平台,实时计算平台,互联网中间

3、件,消息队列,内存数据库,日志服务,内容安全,应用安全,平台安全,自动化运维,持续交付,门店管理,营销管理,供应链管理,库存管理,支付管理,线上管理,物流管理,客户管理,安全,运维,基础设施,弹性计算,负载均衡,虚拟网络,分布式存储,新零售技术实践之路,门店场景数字化，商品运营精细化，线上线下一体化，经营决策数据化,智能供应链,生产系统,销售系统,仓配系统,财务系统,总部零售大脑,商品结构优化,智慧门店小脑,探针,生活号,自助设备,智能终端,仓,配,人,实时数据回传,总部指令下发,营销活动方案,会员运营管理,货架陈列优化,缺货实时监控,门店人力弹性伸缩,全局调度指令,实时数据上报,数据驱动,数

4、据驱动新零售全链路,“人”：可识别、可触达、可洞察、可运营，线上线下消费者数据沉淀，输出360全域会员画像,“货”：人货匹配数据沉淀，输出精准的商品企划和销量预测,“场”：线上线下互动，提高线下消费的转化率，提升坪效,进店,浏览,导购,取货,买单,离店,客流分析,会员识别,云货架,电子价签,货架热力图,问询找货,搭配推荐,库存盘点,门店自提,云POS,门店发货,电子会员卡,信用租赁,老客复购,互动大屏,电子优惠券,新客识别,智能“端”,自助结算,互动大屏,云AP,摄像头,电子价签,云POS,红外传感,天猫精灵,支付宝,选址,引流,数据化选址,PUSH营销,周边引流,客户营销,新技术重构线下人、货、场,新零售解决方案大图,新管理,安全,容灾,门店管理,采购管理,仓储管理,供应链管理,客户营销,新店选址,经营分析,天猫精灵,智能补货,自助服务,智能送货,租赁优化,生意参谋,客流分析,新运营,新服务,电商APP,员工管理,新技术,新零售纵深防御体系建设,以“人工+工具”方式全面对抗商业爬虫，支持Web、H5及APP形态接入。,基于大数据风控能力输出，有机结合威胁情报；解决账号、活动、交易等关键业务环节存在的欺诈威胁。,从网络层到应用层，提供线上线下一体化全生命周期安全防御，实现全方位态势感知。,纵深防御体系,THANK YOU,