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1、2022城市管理局特色工作年度工作总结及明年工作思路 城市管理局特色工作年度工作总结及明年工作思路一、特色工作及主要做法xxxx年以来,在市委、市政府的正确领导下,在社会各界的大力支持和主动协作下,我局以华蜜漂亮樟树为引领,以管好城市、服务市民为目标,以巩固省级园林城市成果为抓手,紧紧围绕提升城市管理这一重点,创新举措,狠抓落实,圆满地完成了今年的各项工作任务,环经卫生、园林绿化、基础设施建设得到进一步发展,为广阔市民供应了一个良好的生活环境,城市整体形象进一步提升,城市管理水平再上新台阶。(一)以改善市民居住环境为抓手,在创建省级卫生城市上加力度。我们紧紧围绕联创共建总体工作目标和要求,着力
2、开展创建省级卫生城市活动。一是全民参加、齐创共建。实行领导抓,抓领导方式、制定方案、全民动员,将量化任务落实到全市各个责任单位和责任人,形成了上下联动、全民参加、齐创共建的深厚氛围。二是成立专项工作组,集中整治城市卫生秩序。成立xx个专项工作组和城区xx个社区联创共建工作组,从xxxx年xx月起,集中整治城市环经卫生、公共设施、公共秩序、行业服务等方面存在的突出问题。三是开展卫生大清扫及街道、路段巡守等一系列创卫整治活动,改善市容环境。活动期间分别对药都南大道、府桥路、药都路、镇东路、江盐铁路进行了x次卫生大清扫、大清除、秩序大整顿,以及清理铁路边居民种菜x处,居民养家禽x户,灌装液化气x户。
3、同时,对药都南大道人民银行至五叉路口段实行早上x点至晚上xx点不间断巡守,双休日照常上街巡查,重点解决街道秩序整顿,卫生死角清理,摊点乱摆乱占,牛皮廯清除,垃圾乱丢乱倒,自行车、摩托车乱停乱放等严峻影响市容市貌问题。四是主动排查调处一批冲突纠纷,组建志愿服务队。排查梳理创卫期间须要解决的问题xx个,并刚好解决xx个目前存在的问题;帮助排查冲突纠纷x起,已调整x起;建立志愿服务队伍xx人,开展志愿服务x次。(二)以五大整治为手段,在提升城市品位上花气力。抓好市容环境日常整治,是城市管理工作的主旋律、重头戏。我们根据突出重点、实施联动、综合整治的总体工作思路,开展专项整治。一是开展餐厨垃圾专项整治
4、。xxxx年x月起,我市城管大队和市管局、市环保局联合执法,对城区大中型餐饮单位开展专项整治工作,要求餐饮单位安装油烟净化设备,改善油烟问题。确定了第一批餐厨整治对象为xx家,截止目前,x第一批xx家的油烟净化设施已全部安装到位;x新增餐饮店已有x家餐饮店已安装相应规格隔油池。二是开展余土专项整治。余土运输联动执法工作小组联合执法,在中心城区范围内动态巡查,对沿途撒漏泥土、煤灰等散装建材的运输车辆实施惩罚。xxxx年,余土运输专项整治违章车辆xxx,累计罚没款xxxxxx元。三是开展黒的专项整治活动。,xxxx年以来,共组织专项整治行动xx次,出动执法车辆xxx辆次,执法人员xxxx余人次,劝
5、离疑似非法营运车辆xxx辆次,查出非法黑的xxx辆,非法营运行为得到遏制,有效的为维护汽车客运市场秩序。四是是抓实日常整治。通过适时整治校内周边秩序、夜市、公路市场、违章店面等,攻克了一批城市管理顽症。有效遏制了违反城市管理归定动态性、反复性的现象。五是全力以赴做好樟树第xx届全国药交会工作。我局做到早动员、早部署、早落实,形成团结一样,全情投入,忘我工作氛围,圆满完成了氛围营造、市容环境综合整治、小商品交易市场管理、鲜花摆放等工作,得到参展单位、药业代表、广阔市民赞誉。(三)以美化、亮化、绿化、优化市容环境为目标,在加强监管上添措施。我们始终把城区美化、亮化、绿化、优化作为提升城市形象关键环
6、节来抓,建立起清扫保洁到位、整治到位、装饰到位、增亮到位、绿化到位的运行机制。一是严管清扫保洁,净化环经卫生。加大机械化清扫。白天洗扫车对城区主干道洗扫x次至x次,每天晚上xx点至凌晨x点进行再次洗扫。二是加大垃圾收运工作力度。今年以来,共购置xxx个果壳箱用于补充更新,便利市民投放垃圾,垃圾压缩收集车每天刚好对城区生活垃圾清运处理,确保日产日清。并支配人员每周对城区果壳箱、垃圾桶进行冲洗,做到设备勤护养,站内外整齐干净,垃圾日产日清,无积存。三是加强城区公厕卫生管理。城区公厕共xx座,其中水冲式厕所xx座,旱式厕所x座,按要求清扫保洁,每日冲洗、清扫x次,每周消毒x次。今年以来,共出动吸粪车
7、xx次,清理粪便xx吨,检修更换水龙头、下水管等配件xx件。四是加强道路卫生巡查监管力度。共集体突击劳动xx余次,洗扫车出勤车次达xxx余次,洒水车出勤车次达xxx余次。1大力实施城市美化工程。一是加大对破损店招牌的管理。共规范店招设置xxx处,整治破损店招牌xx家,刚好督促店主围挡作业xx户,清理占道装修垃圾xxx次, 二是严格根据广告法对户外广告牌设置凌乱,影响市民出行,有碍观瞻的进行集中整治,拆除了xxx余块广告牌。经过努力使得主要街道的设施都做到了整齐划一,提高城市街景的品位。三是广告行政许可办事效率,提升服务水平,加大广告监管力度。制定广告市场日巡查制度。受理消费者询问xx余人次。经
8、过努力使得主要街道的广告设施都做到了整齐划一,提高城市街景的品位。2大力实施城市亮化工程。一是整体布局,亮化夜景。确定以路灯亮化为基础,以高层射灯、轮廓灯亮化为主体,以沿街店招牌灯亮化为衬托,以户外广告灯箱亮化为点缀的工作思路,将整体布局的合理性与灯盏布设的美感性和经营效益性结合起来,主次干道亮灯率达到xx%以上。二是加大故障巡查、修复力度。今年以来,共更换钠灯光源路灯xxx盏、镇流器xxx套、触发器xxx只、LED光源路灯xxxx盏、数据线xxxxm、电缆xxxxm、驱动电源xxx个、时控钟xx个、触发器xxx个,限制器及分控板等亮化配件xxxx套(组),变压器及开关电源等配件xxx个;更新
9、亮化灯饰共xxxxx套(组)、中国结亮化灯饰xx套、中华灯、庭院灯xx杆,修理庭院灯、草坪灯xxx套、路灯限制箱x套、电缆xxxx米;更换维护限制箱箱体xx套、沟通接触器xxx只、时控钟xxx只、断路器xxx只,路灯修理报修率xxx%。3全力以赴做好城区园林绿化工作。一是坚持每隔xx天对城区xxx万平方米绿化带进行修剪、杂草清除,刚好消杀虫害并在冬季到来之前对城区绿化乔木进行刷白,同时对苗木进行施肥,确保苗木正常生长。夏、秋季依据旱情调动全部人力、物力、财力进行抗旱保苗,今年共出动洒水车xxx台班,绿篱补植xxxx、行道树补植xxx棵、仁和大道隔离岛新建绿化xxx。二是推动园林绿化三季有花、四
10、季常绿的工作法则,仔细做好乔木花卉管护工作,确保树形美观、花卉应季正常开放,同时加快时令草花更换次数,每年按不同季节更换不同品种草花x次。三是加大城区公园、广场基础设施修理工作力度。更新花岗岩板广场砖xxxx,新修x石园路xxxx,增设不锈钢护栏xxxm,修理油漆景观亭x座,廊架x组。更换公园厕所开关阀门xx套、大便器xx套、盥洗盆x套、水龙头xx只、更新厕所厕位隔板xxx,提质改造公园厕所x座。四是主动创建文明公园,全面提质福城公园园林绿化和园林设施建设,申报省级文明公园,目前已通过x市考核,x市园林协会xxxx年年会在我市顺当召开,公园提质改造的工作方法在此次年会上作为阅历典型推广。4坚持
11、不懈地维护城市市容的秩序化。一是严格限制违章建筑。共集中组织拆违行动xx次,共拆除违章建筑xx处,暂扣违章建房施工工具及物资若干,拆除违章建筑面积xxxx.x平方米,较好地遏制了违章建筑的扩散。二是牛皮癣整治有明显成效。共抓获乱写办证号码、乱张贴广告者x人,清除办证号码、小广告xxxx余处,清除反动标语xxx余处。有效限制了城市牛皮癣的扩散,较好地维护了市容市貌。三是进一步加大门前三包管理力度。xxxx年,共拆除主、次干道遮阳雨篷xxx处,处理损坏绿化设施、占用、污染、践踏绿地xx处,占用绿化带晾衣xxx次,加强商业噪音管理,处置扰民事务xx起,处理餐饮业主在人行道上干脆燃放鞭炮xx次,处理乱
12、丢、乱泼、乱贴、乱画、损坏卫生设施状况xxx次,处理未经审批开业庆典的x次,清理占道经营、店外延长xxxx余处,收缴宣扬单xxxx余份。四是整治乱停乱放,规范订正摩托车、自行车乱停乱放xxxx余次。5坚持不懈地抓好城市道路管理工作。一是查出违规接入排水入口 xx处、侵占绿地xx起、占道挖掘xx处;规范建筑围墙占道xx处,督促移动、广电、联通、供水等管线单位修复井盖xx套;清理违规建筑光交箱xx台、弱线乱挂树上、线杆上xx处;清除斜坡xx处,处理因交通事故损坏的路灯杆xx处,修复窨井盖xxx套、雨水井盖xxx套,办理审批手续xx多处。二是修理翻新沥青路面xxxx、水泥路面xxxx;修理更新人行道
13、板xxxx、路沿石和花坛侧石xxxm;新建排水管网xxxm、窨井xx座,雨水井xxx座、雨水井排水支管xxxx m;更新窨井井盖xxx套、雨水篦xxx套、方涵下水道沟盖板xxx m、护树圈xx套;下水道清淤xxxxxm,清掏窨井xxx座、雨水井xxxx座,清运淤泥xxxxmx;清理杂草和平整场地xxxxx、清运渣石渣土xxxxmx。(四)以微信公众平台、xxxxx城管服务热线为平台,在解决突出问题上出真功。针对城市管理各类违规行为具有动态性、时效性、困难性的特点,我们在工作上强化主动,在落实上强化效率,实行多渠道督办方式,并将解决突出问题的成效,列为局年终工作考评重要依据。一是仔细快速解决微信
14、公众平台及xxxxx城管服务热线诉求。今年以来,共接听受理市民诉求电话xxx个,其中城管大队xxx个、市政园林处xx个、环卫处xx个、供水x个、局相关单位xx个,解决率xx%,市民满足率xxx%。二是仔细履行服务承诺。办理市委、市政府督办件、信访件xxx件,人大代表议案、看法建议,政协委员提案xx件,落实率xxx%,做到事事有回音、件件有着落。三是抓整改,履承诺。对市民反应的市容环境等问题,做到简洁问题当天处理,一般问题xx小时解除,困难问题xx日内解决。四是抓服务,办实事。简化和公开办事程序,实行首问责任制,做到优质服务,热忱接访,仔细调查,按时办结,执法文明、服务优良。(五)主动改革环卫管
15、理体制,实行企业化管理,市场化运作。xxxx年元月份,政府将城区道路xxx万平方米清扫保洁任务推向市场化,采纳公开招标形式选定承包商,xxx公司xxx万元/年中标,xxx公司总承包xxx万平方米的道路清扫保洁任务,环卫清扫保洁市场化率由xx%提高至xx%,通过将部分道路清扫保洁推向市场,实行管干分别,减轻环卫处作业量,提升其监督管理效能。(六)强化行业管理,提高人民生活华蜜指数。1加强液化气管理。城管局、公安局、消防大队、安监局、市场管理等部门联合执法,对我市液化气行业开展专项整治工作,重点查出无证充装以及充装超期未检气瓶、淘汰气瓶和非自有产权气瓶等非法充装行为,截止目前,共整治xx个液化气瓶
16、存放窝点,查出违规满气钢瓶xx只(其中xx公斤大瓶x只),强制报废过期不能运用的螺丝空瓶xx只,称x把,收缴倒气管xx根。2加强供水公司管理。xxx月售水量xxx万吨,售水收入xxxx万元,代收污水处理费xxx万元,代收垃圾代运费xx万元;新增管网xxxxx米,新增用水户xxxx 户,修换表xxx只,修堵漏xxx处;稽查水表xxxx只,查出违章用水xx起,违章罚款xxxxx元;生产平安率达到xxx%,无任何平安责任事故发生;出厂水浑浊度限制在x度以内,水质综合合格率达到xxx%。3公共交通监管。督促营运车辆按规检测,清理不合准驾车型资质驾驶员,整顿车容车貌和营运秩序。今年以来,督促整改不进站、
17、不按时发车、行车平安隐患xx余起,现状况得到明显好转。4平安生产督查。开展平安专项整治,严格落实供水、燃气、公交特许经营制度,严格平安生产目标管理制度,坚持每周一督查,每月召开一次平安生产会,与各单位签订平安生产责任状。同时强化社会监督,实行严管重罚,市民反应的突出问题明显削减,无重大平安事故。(十一)全力推动重点工程项目建设1 完成重点工程。x小溪路东西区综合整治工程:工程投资xxx.x万元,已竣工。x浙赣铁路桥下道路、下水道改造工程:工程投资xxx万元,已竣工。x仁和大道增设园区通道工程中迁移、改造路灯设施和园林绿化工程:工程xx.xx万元,已完工。x四特大道与通盐北路口花坛绿化及路灯工程
18、迁移工程:工程x.xx万元,已完工。2 完成民生工程建设、完善实施基础设施。x完成杏佛路社区门前市政设施改造工程铺设工程:工程投资xxx万元,已竣工。x公园商贸城原食品厂住宅小区市政设施改造工程:工程投资xx.x万元,已竣工。x原活塞环厂职工宿舍小区道路、下水道市政设施完善工程:工程投资xx万元,已完工。x新天国际小区景观渠截污工程:工程投资xx.x万元,已完工。x原物资局职工宿舍道路、下水道市政设施完善工程:工程投资xx万元,已完工。x完善葛玄北路医药保健品交易中心门前污水管安装工程:工程投资xx.x万元,已完工。x完成城区红绿灯路口沥青路面修理xxxx,工程投资xx万元。x完成中药城管网清
19、淤、改造工程:工程投资xx万元,已完工。二、存在的主要问题在市委、市政府的正确领导下,我局各项工作取得了肯定成果,但还存在一些问题和困难,如:大城管格局还未形成;城市基础设施建设还不能很好地满意人民群众的需求,维护经费缺口较大;精细化管理水平还有待进一步提高;市政、园林设施管养机制有待进一步改善;城市管理相对集中行政惩罚权的一些实际操作存在问题;城市管理执法保障和队伍建设有待进一步加强;城市管理宣扬还不够,市民的城市管理参加度不高等等问题,这些都有待于我们在今后的工作中进一步改进和完善。三、下一步工作主要思路随着城市快速扩张,大量人口涌入市区,加剧了城区市政功能原来就相对落后的冲突,人民群众对
20、高质量城管工作的诉求,期望值越来越高,对城市管理工作提出了挑战,城市管理的任务更加繁重、更加艰难。为巩固省级园林城市创建成果,进一步改善城市环境,满意市民需求,我局将以华蜜漂亮樟树为引领,以市民满足为目标,广泛调动全社会力气,着力创新机体制制、政策措施、经费保障等方面综合改革,在实践中创新,在创新中发展,在发展中完善。(一)全力以赴,狠抓落实,力求在创建卫生城市活动中有新成效。着力在全局动员,部门联动、全员参加、齐抓共管上下功夫。一是推行网格化管理模式。设立城管一级责任网格,街道二级责任网格,社区三级责任网格,将城区xx条道路划分为x个片区、xx个小组,实行定人、定时、定岗、定责、定管理标准、
21、定奖惩制度的六定管理模式,切实做到每个责任区都有服务团队,每个队员都包干负责,进行拉网式巡查管理。二是全力开展创卫活动工作。根据创建卫生城市专项工作组创建工作任务分解表,建立一把手负总责的管理机制,重点开展城区广告牌、门前三包、乱停乱放、占道经营、园林绿化、基础设施、城区卫生等有碍市容市貌的专项整治工作,确保创卫工作取得实效,并建立长效管理机制。三是强化督查,落实问责。开通创建卫生城市管理微信工作群,改进监督检查方式,一般问题巡回督查,难点问题重点督查,重点单位反复督查,对特殊突出的个别问题,实行跟踪督查,抓住不放,一查究竟,严格执行谁主管、谁负责,谁丢分、谁负责的问责制度。(二)瞄准一流,开
22、拓创新,力求在构建大城管格局上有新突破。着力在全民动员,上下联动、全民参加、齐创共建上加力度。一是成立市城管委,综合协调解决一批实际问题。将城市管理列为一把手工程,高位推动,每个月对城市管理重大工作、重要问题进行探讨、协调、落实,对督查出的各项问题问责、抓整改落实到位。二是放权、放责到部门单位、街办社区,使其成为清除卫生死角、变更城中村卫生面貌、强化住宅小区管理的主力军。年度考核嘉奖城区五个办事处和洋湖阁山城市管理工作,对先进单位(含街道社区)、企业、店主、市民在三个文明会上分类表彰,奖惩兑现三包押金;学习联创联建先进阅历,推行街道社区、部门单位,包片、包路段和全民卫生日管理制度,市、街办、社
23、区三级联动,齐抓共管,解决城市管理工作中的难点、热点问题。三是整合天网资源,建立完善城管指挥监督机制。搭建数字化城市管理平台(依据繁简程度,约需xxx万至xxx万元经费)。进一步强化xxxxx城管指挥服务热线功能,逐步实现全覆盖、无缝隙的城市管理网络,解决城市管理中的动态性问题。四是建设数字化城管。依据省、x市要求xxxx年建立覆盖城中村和居民小区的横向到边、纵向究竟、责任到人的数字化城市管理网络,建设兼监督、指挥、指导、协调、评价和奖惩于一体的数字化城市管理中心,提升城市管理效果和城市管理品尝。五是协调解决行政执法中存在的些问题。建议市政府召开协调会,就相对集中行政惩罚权的一些实际操作问题进
24、行协商。(三)刚柔并济,综合治理,力求在打造华蜜漂亮新樟树上有新提高。着力创新城市管理体制机制,在精细管理上加力度。一是严格落实门前三包制,增设收集垃圾人员。实行定人定时上门收集垃圾,严罚临街店铺人员向街面乱扫乱倒垃圾行为,有效变更人行道板脏和垃圾乱倒的突出问题。二是尽快设置x-x个停车场,解决车辆乱停添堵突出问题。实行城区街道车位内停放收费、车位外停放车拖离或罚款,着力整治非机动车乱停乱放行为。三是装饰城区临街建筑物立面,确保整齐美观。分步实施临街店招高标准统一围挡,解决前期城市规划建设缺陷,影响城市形象突出问题。四是合理规划建设流淌摊贩消纳基地与夜市专业市场。利用旧城区改造的机会,在人口比
25、较相对集中的老城区建设几个设施完备、管理归范的流淌摊贩消纳点;在新城区建设过程中配套建设流淌摊贩消纳基地与夜市专业市场,打造管理归范、特色明显、影响较大的夜市和流淌摊贩管理消纳基地。五是联合执法,打击非法运营。在打击三轮车、摩托车、电动车(含三轮、四轮电动车)、残疾人专用车等从事非法营运的车辆方面,城管执法大队在法律法规方面没有法律依据,执法难度很大,建议要相关职能部门共同参加,联合执法,形成长效管理机制。(四)加大宣扬,激励参加,力求在推动城市管理社会化上有新亮点。着力在城市是我家,管护靠大家城市管理宣扬上加力度。一是升温城管宣扬,建立城管网站。与市电视台、电台联办城管专题节目,吸引广阔市民
26、关切城市管理,了解城管政策、市民行为准则、理解支持城管人执法的不易;二是逐步引入城市管理公众听证制度,激励市民主动共同参加、探讨和决策冲突焦点、重大决策、重要政策规定的制定和管理;三是逐步壮大城市管理志愿服务者队伍。逐步发展民间义工,推动文明劝导、秩序维护、绿地认管、执法帮助等志愿服务常态化。四是加强宣扬教化。树立人民城市人民管的意识。深化开展三进活动,即组织城管队员进街道、进学校、进社区,与宣扬、广播、电视、教化、学校等部门协作,运用各种宣扬媒体和手段,主动开展城市管理人人参加,美妙环境人人受益、做文明小市民、当好小城管的宣扬教化活动,让市民普遍树立创文明城市,做文明市民的意识,进一步增加广
27、阔市民对城管工作的认知度和理解度,使中、小学生从小就有做城市主子翁的意识。(五)强化自身,务实作风,力求在提高城管队伍形象上有新跨越。一是全面提高城管队员的素养。实行请进来,走出去的方法,对现有城管执法人员进行分期培训,提高执法队员的综合素养。在此基础上,加大管理力度,运用考核机制、竞争机制、淘汰机制、激励机制等手段增加队员的服务意识、责随意识和协调意识。二是增加城管队员学习培训。主动邀请相关法律专家进行授课,普及法律学问,提高行政执法人员执法水平和依法行政实力,全面推动依法行政,建设法治政府。三是进一步完善长效考核机制。完善并坚持城市管理日检查、月考核工作模式,坚持公允公正、强化社会监督,实施考核通报制度,增加城市管理目标考核工作的成效性。(六)加大投入,高效管理,力求在购建基础设施资金保障上有新进展。一是xxxx年新建垃圾压缩站及公厕x座,详细位置由城管局、建设局及规划院协商后确定。二是增购洗扫车、园林机械设备,改造老化绿地和已超运用年限的喷泉。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页
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