2022年有关大学社会实习报告4篇.docx

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1、2022年有关大学社会实习报告4篇有关高校社会实习报告4篇在学习、工作生活中，报告的运用频率呈上升趋势，报告包含标题、正文、结尾等。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是我收集整理的高校社会实习报告4篇，希望能够帮助到大家。高校社会实习报告 篇1一、实习概况1实习目的：通过自己的所见所闻，以及同当地居民或公园游客的沟通，增进我们对于城市生态系统的基本要素、城市人与环境关系的相识，以及了解人们对于环境的真正需求。2实习路途及内容：xx年4月5日，早八点，在北大逸夫二楼前集合动身，经图书馆至燕南园，停留进行视察调查；经静园至翻尾石鱼；从北大西门出至蔚秀园及承泽园，解散进行调查；在海淀公园调查后，经六

2、郎庄、北京城市绿化隔离带、京密引水渠，从南如意门进入颐和园，沿昆明湖南岸、颐和园北岸、万寿山北坡一路视察，听取老师讲解；约14：30实习结束。3实习达到的目标：通过老师的讲解以及自己的视察，将课堂上讲授的学问同实际联系起来，发觉原来我们身边有很多细微环节都被我们忽视了，一些习以为常的事情背后还有大文章。通过实习，也相识了一些动植物，增加了学问。二、实习记录1逸夫二楼经图书馆至燕南园途中：在图书馆前回望，通往东门的那条路，左边是繁忙的建筑工地，右边是教学楼，仅有的那片可怜的草坪是看不到的。虽还是春天的早上，但还是给人一种热的感觉。或许因为是新建不久的，路两旁几乎没有一棵树。北京春季多风，有时还会

3、夹杂着工地上的土，形成一个小型“沙尘暴”，令这条路有些让人望而却步，尤其是在夏天，大家都要低头疾走，当然这种状况在出了东门以后也没有得到缓解。缺乏绿色，也使这条路让人感到很暗淡，有些过于肃穆。不能说这条路上完全没有绿色，还有一片草坪。关于它我问了问四周的同学，有的说没什么感觉，有的说它晚上还不错，还有的说刚来的时候觉得绿油油的挺好，后来就没留意了。我觉得这和人的心情有关，刚入学当然觉得什么都好，后来也就没心情留意了，还是“低头疾走”要紧。晚上其实是草坪里的灯好看。这么说来它存在的意义好像不大，不如种些树，因为在地学楼前，我觉得弄成一个小型的实习场地，大家可以辨别辨别岩石，相识相识植物，比在屋子

4、里印象要深刻。老师还提到如何设计这条路以协作图书馆及四周景物的问题。2“世外桃源”燕：在万泉河边，被眼前景象惊呆，河床中已没有水，只有一层散发恶臭的淤泥。固化的河道，水的匮乏，使其没有了朝气。经老师讲解，路上那些穿着“铠甲”的树木是皮很珍贵的杜仲。我不明白为什么要把这种树种在路边，给树木的养护添加麻烦。是为了让路人相识新植物吗？树上没有挂牌，而且让人相识到它的宝贵之处，树就更危急了。是它适合种在此处，或是它长成后别有一番景象吗？到了所谓的绿化隔离带，是将“京西稻田”除掉后的产物，觉得还没有路边的树多，土倒是不少。老师介绍一种名为灰藜的一年生植物，该种先锋植物，无人管理，也可强壮成长。8颐和园南

5、如意门：门前就是昆玉河，又称京密引水渠，岸边已被固化。该条河流同八一湖相连，构成了所谓的京城水系，已经成了人们游北京的一条水上路途。驶过两条游船，但均没有根据当时开通此路途时所说的，为爱护水体，将窗子封住，不知会给河水带来多少垃圾。采访中，得知以前的岸边满是树，水里鱼也不少，但为了修路，树砍了，岸修了，现在鱼不见了，由于来往的车辆许多，又没有树，土也很大。我细致视察河水，发觉水中有不少水草，靠近岸边处还有垃圾。9颐和园内：颐和园主要由昆明湖和万寿山两部分构成，两者均为自然形成。沿西堤六桥而行，一路杨柳依依，桃花盛开，同门外相比，简直就是两个世界。三、实习报告在同游客的沟通中，大家都很喜爱这里的

6、风景，觉得“没白花门票钱”，反面的声音没有听到。湖边老师讲解由芦苇和茭白组成的湿地系统，这种滨水系统，净生产力高，不仅美化环境，还可以造福环境。我夏天来游园的时候，绿色的芦苇配上蓝色的湖水，再加上湖面波光粼粼，是很美丽，但当时不了解它原来还有这么多生态功能。对一些景象有了更深化的了解，这也是此次实习的一大收获。公园中正在进行整修，一圈印有花草树木的围帐将工地与巡游区隔开，从远处看，围帐和园中的花草融为一体，不细致看，简直无法辨别。这比起那些路边常见的突兀的围帐，更让人觉得舒适。但不幸的是我们还是看到有一条管道从工地延长到湖边，乌黑的水正排到湖里。围帐很高，无法看到里面，不知这水是施工后的废水，

7、还是将须要整修的湖段排空时，湖底含有淤泥的水，要是后者，还是情有可原的。在山上我们看到了几百年前的水土保持工程，很不惹眼，老师不讲，我是不行能发觉的。工程对山体的变更不大，只是将山坡改造成鱼鳞状，有点象阶地，这样可以加强下渗，减缓水流的速度，从而预防了水土流失。但我想这只适用于水量不大的时候。在山上还看到一些丢了脑袋的佛像，对取走佛祖脑袋的人颇不理解，这是一种亵渎，也是一种低素养的表现。约下午两点在山上解散，实习结束。三、分析与探讨留意到这次实习中不论是老师的讲解，自己的视察还是进行访问的过程中，都提到了不少关于植物的问题，因此这一部分想着重探讨四周环境中植物的选择，以及对实习过程中想到的问题

8、进行解答。1关于居民对四周植被看法的问题在调查中，绝大多数人都认为应当对环境进行修理，而对野生的植物则有一些深恶痛绝，这与老师的一些观点有些南辕北辙。那么原委什么样的自然环境能让人觉得舒适，使人产生深刻的体验呢？探讨表明，首先，要看人是否对自然环境感爱好；其次，要看自然环境的物理特征。例如，一片矮树林旁边是一片绿草如茵的草地，人们从矮树林中一条小路穿过，坐在草地上玩耍，会产生一种摆脱都市枯燥、乏味、惊慌工作压力的感觉，心情开心；而在另一种状况下，一片杂草丛生的荒地，无法通过的灌木丛，这类自然景色往往失去对人类的吸引力。因此，我想整齐修剪过的草地，花园，还是有它们存在的心理基础的。我们在学这门课

9、之前不也是对一些人工修剪，设计过的园艺作品赞叹不已吗？这好像是许多人的心理需求。我们不能完全否定人类对环境的改造，市中心的花坛，绿地，在心理学上，能够有较高的清楚度，更能够吸引人。当然，任何改造都要有一个限度，适可而止。老师是从生态的角度来考虑这个问题的，自然生长的植物有诸如，种类丰富，无需太多人工管理等优点。从城市整体的角度来讲，还是要以自然植物为主，这样对资源和环境都有好处。但到处都是这样，未免让人产生荒芜杂乱的感觉。居民的不满就是一个很好的实例。当然这又引出另一个问题，是人们的心理需求重要，还是环境生态重要？设计要以人为本，又要以环境为基础，两者兼顾好像很有难度。如何处理，变更人的观念？

10、这是一个缓慢的过程，在变更的过程中，我们应当寻求一种合适的立足点，将二者有效的调和起来。但，这立足点在哪里呢？2关于路边种植杜仲树的问题前面提到，在去往颐和园的路上，对路旁种植穿“铠甲”的杜仲树不理解，回来后特意查了一下该树的特征，发觉自己当时的看法过于简洁，是错误的。当时看到的树，因为是刚移植过来的，树干很细，也没有枝叶，再加上那圈铁衣，觉得不是很美观。其实，据查得的资料，杜仲干形直，枝繁叶茂，树冠多呈圆形或圆锥形，遮萌面积大，且树体抗性强，病虫害很少，不需喷洒农药，是城市园林绿化特别志向的树种。北京、南京，杭州、洛阳等城市利用杜仲作行道树或进行公园、庭院绿化，均取得了特别满足的效果，而且由

11、于杜仲根系发达，耐干旱瘠薄，也是广阔山丘地区志向的水土保持树种。杜仲树耐旱，耐寒，耐碱，却不喜湿热，在北京种植特别志向。杜仲树的.药用价值也很高，可以说浑身都是宝，尤其是它的树皮，这也是给它穿衣的缘由。但在查阅资料的过程中我发觉，杜仲树的树皮具有再生的特性，即使对主干某一区段树皮进行全部环剥，只要刚好实行爱护措施，短期内在剥掉皮的木质部上又可长出新的树皮，34年后即可赶上未剥皮部分树皮的厚度。通过环剥皮还可以促进树株直径的生长。杜仲不管幼树或老树都存在树皮再生实力，但其中以幼、壮龄树再生实力最强。所说的爱护措施，简洁来说就是用有网眼塑料薄膜包袱树干。我想，既然剥皮不会给树造成太大的损伤，反而在

12、肯定意义上说还对树有好处，何苦要把树围起来呢。而且我看那铁圈很小，没有给树留生长的空间，不如没有。希望这是因为树还没完全长好，进行爱护的原因，以后能看到小树解脱枷锁。那我们要怎样选择种植的植物呢？我觉得首先要了解植物的特性，以及当地的环境，因地制宜。不能将人的意志强加给环境。正如在实习中看到的，针叶树的落针有肯定酸性，会使四周的土壤酸化，因此树下的植被很少，我们强种上草也没有用；还有在颐和园山坡上看到的侧柏，它本是一种耐旱，耐碱的植物，所生长的地方往往植被不多，公园假如片面的追求绿化效果，铺上草坪，为保养草坪又浇灌许多的水，反而会对侧柏的生长不利。还有前几年，北京提出要给杨树做“节育手术”，因

13、为每年一到春天，杨絮就遮天蔽日，无孔不钻，给人们的生活造成了不便，这是当时种植时所没想到的。这些都是由于设计者不了解植物的习性造成的。形式不是我们追求的一切，和谐才是基础。同时我们还应当留意乡土植物的应用。所谓“乡土植物”是指未经人类作用引进的那些植物。“在乡土植物中包括不少有较高欣赏价值的材料，它们生长繁茂，管理粗放，无需对土壤作特别的处理，可供选择用于公园、消遣场所和庭院中的湖泊、溪流、池塘及喷泉花坛等处的镶边栽种。这是一个值得重视的探讨课题。”应用乡土植物种植可为城市居民区供应一个近似于自然林地和开阔田野的环境。孩子们在这里可以自由地攀爬树木，摘取花朵和进行其他活动，而这正是现在许多设计

14、没有考虑到的。乡土树种还可以真实地反映出当地的季节改变，而引入的外来树种却不能反映季节的特点。高校社会实习报告 篇2基本状况介绍时间：xx.7.27xx.8.25地点：虹港路饭店简介：xx酒店xx饭店是一座三星级旅游涉外饭店，位于市区主干道xx路上，地理位置优越，闹中有静，环境优雅。饭店由17层主楼及裙楼组成，拥有豪华及标准客房181间，设有自助餐厅、风味厅等12个，500个餐位。饭店每日营业时间是全天24小时。实践过程阶段一：熟识期(7月27日)由于是第一天，我的工作就是一般的传菜，也叫走菜。起初在领班安排工作的时候我就因为不知道走菜是什么意思而问了半天。第一天，什么都不知道，什么都要多问多

15、动。幸好有个前辈很热心，先带着我熟识了整个饭店的包间、大厅位置。之后，我就真正相识了什么叫做“走菜”。拿着托盘，上面是能放几盘菜就放几盘菜，我曾经试过端了四盘汤食外加爬楼将菜送往包间。就是这么一趟一趟的上下跑来跑去，让人觉得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么苦痛，有大盘子都抢着端，让我着实感动了一把。当然，第一天我就被骂了。不过人就是在犯错误中成长的不是吗?阶段小结：像军训时一样，领班说什么就是什么，彻底听从;要仔细揣摩领悟主管传授的技术要领，在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。假如那样就是自寻没趣。阶段二：7月28日至8月25日接着娴熟第一阶段的各项服务要求。或许我比

16、较外向，也比较能说。几天时间我和员工之间的生疏感就没了，彼此之间轻松交谈，可以自由发表个人见解，起先驾驭各项工作的特点，主动性和敏捷性增加。由于人多，我其次天就被安排到包间上菜，基本上是两个人负责一个包间。那种看着别人吃的尽兴，自己只能看着还要忙的团团转的感觉真的很不好。由于是吃龙虾的季节，xx饭店还有个龙虾节，忽然香味儿绕梁、余味不绝啊。那种诱惑真的很难克制啊。还有几天是早班。早班就是要早上5点起床，骑车30分钟到饭店后去签到，早班的主要任务是早上的自助餐。须要你放餐具、加酒精、去厨房端食物、去水果间打算水果我感到的最大问题是根本不知道该干什么!早班一共就上了那么几天，东西的摆放不是很清晰，

17、只好到处问人到处碰壁到处乱转。阶段小结：度过工作适应期之后起先渐渐的通过自己的努力把自己的工作看法和乐观的心情在日常生活中表现出来。通过前面两个阶段的练习，已具备解决各项事务的实力，完成每天安排给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作;起先对部分服务环节进行改进，敏捷应对顾客的要求并且与顾客闲聊;间或被同事骂或者又能给同事“挑刺”，共同共享劳动的欢乐。实践心得总结1.肯定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇异，学校里我们从未不敢发表自己的看法，老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面，上级恒久是对的。这样真的很须要我们适应。2.了解了在“零点”甚至整个xx酒店食品

18、部的运作的基本过程。3.每个饭店注意的企业文化都不样，而这些学问正是我们从书本中难以得到的。4.初步的驾驭了一些酒店行业方面的学问，拓展了个人的学问面，增加了个人在应对酒店内人际交往方面的实力。这点给我的最大体会是在与人的沟通上。有天早班时见到几个外国人，或许是因为语言的隔阂，几乎没有人去为他们服务。这时在戴尔特的口语熬炼就体现出来了，我可以轻易的上前和他们交谈，这也被领班表扬了一番。5.在工作中因为上级员工的失误而造成的工作中的失误等缘由而产生的冲突，千万不要干脆冒犯。6.在工作和生活中充分表达自己的幽默感，这样会让同伴们很自然的接受你。实践小结：真的是不干不知道，原来当服务员真的很累。而且

19、在社会上，没有人再会同等的对待你，对于初来乍到的新手来说，老手会觉得你碍手碍脚，主管会觉得你什么都不懂很麻烦，而一个人在那打工更是饱受孤独的味道。我真的发觉这一个月对我的促进作用很大，这些在学校都是学不到的。当然，我学习的时间尚短，之后都要始终始终的学习下去才行，我会努力的!高校社会实习报告 篇3都说中小企业规范性管理，可是中小企业的管理者在日常运营管理过程中，通常能不能意识到流程管理的重要性？由于对业务流程的相识方面的欠缺，很难形成一个整体而全面的认知，最终很难真正对业务流程项目赐予重视。做好流程管理可以从以下几个方面着手：一、组织目标管理运用我们所学的管理学原理学问，组织目标管理可以概括为

20、如下几点：、做什么事情what？包括业务流程管理的背景说明、业务流程管理的范围和业务流程管理的目标、识别和界定的详细业务流程，以及将业务流程进行细化与分解后的wbs的描述。项目管理的工作分析结构（wbs），可以依据流程的总体规划、业务流程的分析、业务流程的实施、业务流程的监控与改进等内容来细化。我们也可以依据某些详细的业务流程来细分，流程的诊断和分析、流程的撰写、流程的批阅、流程的执行、流程的监控与改进等进行细分。企业在业务流程项目管理的过程中，依据实际状况和自身人员的状况来选择适合自己的方式和方法。、谁来做who？业务流程管理中的项目团队成员思想汇报专题。如周先生组建了以各职能部门经理为核心

21、成员的项目团队，由各职能部门经理参加和推动业务流程的梳理和改进。每一个团队成员又应当做些什么呢？我们必需通过业务流程人员职责矩阵的形式，用正式的文档明确地说明每一个项目团队成员的职责。假如对于组织规模较大一点的企业，完全有必要运用正式的项目经理授权任命书文件，并通过项目启动会议的形式进行正式公布。这样不仅从法定的程序面，确保项目经理的正式权利和义务，另一方面也得到来自项目成员外的支持。、什么时候做when？业务流程项目管理中的时间管理。案例中只是按业务流程的清单来逐步梳理和改进流程，没有明确时间管理安排。周先生带领的项目团队在中小制造企业中更多的时候扮演着一个持续改进小组的角色，他们面对的状况

22、是同一件事情可能会调回来重新探讨重新执行的现象。项目团队的wbs说明书的逻辑关系没有严格的活动排序，也很难形成项目的日程支配。而一个好的日程安排表中，应当设置关键点作为里程碑事务，作为项目执行过程中的关键管理点。甚至可以通过相关的项目管理软件制作成易于理解和驾驭的甘特图来展示时间矩阵，这样可以更直观和科学地进行管理。、怎样做how？怎么做是业务流程管理过程中的执行阶段。项目团队成员根据项目安排的时间和任务进行；在执行的过程中，不仅涉及到业务流程管理中的基准管理、风险限制措施、质量管理等若干因素。特殊是对于变更的处理，要做到尽可能限制没有必要的变更申请。例如，面对各职能部门提出的变更流程执行方式

23、，由原来的手工传递文档转为电脑自动化完成，并没有一个特定的项目变更管理，或者说是项目限制的行为。项目成员提出了这样的申请，虽然动身点是站在公司的利益上来考虑，但并没有考虑到项目的可达成性，最终从感情上挫败了项目成员的主动性。、做多少howmuch？在做的过程中，由于受到企业资源和特定环境的约束，bpm的团队成员很难独立完成全部的工作。业务流程管理过程中可能须要利用企业的其他相关资源，包括人力支持、组织绩效考核、项目的预算，甚至可能须要的外部资源等。二、学习及应用建议不少企业设定了管理制度也只是当做废纸一般放在资料柜的角落，在须要时拿出来读一下，而许多员工根本不清晰自己公司的管理制度。这种状况使

24、公司的管理制度失去了其存在的实际意义，并形同虚设。首先，并不排斥参照样本制定公司管理制度，因为有了参照才能让我们取长补短，且不行全部照抄，在制定管理制度时，首先应确认以下几方面，企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。比如，广告公司由于行业性质确定了他们多数采纳弹性工作制，所谓弹性工作制是指每周达到肯定工作时间，但这些时间是可以由实际状况而支配的，并非严格的朝九晚五工时制。目前新的一些网络嬉戏开发公司也实施这种工作制。另一方面，公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定，但由于行业性质的不同，比如广告、公关等等相关设计宣扬类的公司就比较注意形象的前卫时尚，不会对员工的装扮做要求，

25、而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。以上，只是就两方面举例谈了一下在制定公司管理制度时须考虑的方面，所以，以后大家在制定企业管理制度时，肯定要结合企业实际来制定企业的管理制度，让管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一样，合身并且适合，才能在企业内部真正实施，而不是形同虚设。三、公司管理制度建立方案1、同行同业，借鉴学习作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时，要巧学活用，但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际，学习同行同业先进企业的管理新理念，管理者要大胆地解放思想，追求管理创新，彻底摒弃陈旧的管理观念，将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业

26、员工的相识，使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求，主动参加管理、协作支持管理。2、结合自身，不断总结任何事物的先进与落后与否，都是相对的不是肯定的。作为管理者，应当清楚的相识到，其他企业管理中最好的东西，放在本企业中运用并不肯定是最好的，要树立管理中的自信“适合自己的才是最好的”。因此，我们在新建企业的生产经营管理初期，就应当结合自身实际和须要，在管理工作实践中，不怕困难，不怕挫折，仔细谛视自己管理工作中的不足和问题，并不断总结、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。3、按部就班，不能急于求成新建企业的管理制度在管理工作过程中一般是沿着

27、从无到有，从简洁到困难，从困难到简单的依次进行的，所以按部就班原则也是管理规律的反映。贯彻按部就班的管理原则，要求做到：一是管理制度设计者要根据管理的系统工程进行编制，不能想当然的让制度缺失和出现空档；二是管理者要从企业管理的实际台阶动身，由低向高，由简到繁，通过日积月累，逐步提高管理制度的针对性和实效性；三是管理制度要贯彻到企业各项工作的每一个环节中去，如行政管理制度、人力资源管理制度、平安生产管理制度、财务制度等，做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。4、公司自身特色管理道路正确评估，谛视自身，走企业自身特色的管理道路。常言说得好：“走自己的路让别人说”，企业管理也是如此，没有肯定的模式

28、，但有相同的框架，长松询问的专家认为，要形成自我特色的企业管理制度，一是要对制度有效宣扬，得到员工的普遍认同，才不致于成为空中楼阁，才有可能得到贯彻和执行；二是对制度执行过程中不断出现的问题和困难，应当有一个正确的相识和评估，既不附合，也不盲从；既不傲慢自大，也不悲观消极，以科学的客观公正的看法对待它；三是对制度进行适时修改和完善。旧的管理观念一旦进入管理者的潜意识，就简单根深蒂固，一时无法清理干净，所以，因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个正常的过程，须要管理者有足够的志气去自我调整或自我否定。5、公司管理制度强调针对性和实效性现代企业管理制度强调针对性和实效性，注意责、权、利明晰。因此，

29、作为新建企业管理制度一旦形成后面临的最大困难是什么？归根究竟是执行力问题。长松询问的专家在仔细调查探讨后，将执行力差的问题归结为三大方面的因素：一是领导管理风格确定企业的管理整体水平和效果；二是中层管理队伍的管理艺术和水平确定企业管理的综合实力；三是职工队伍对管理制度的理解和支持程度确定企业管理制度的最终命运高校社会实习报告 篇4一、实习目的1、通过这次的实训使我深刻的体会到从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的学问基础。2、通过此次 实训使我更能明白到作为一个学生与作为一个在职人员的差别，体会到转换角色的过程。3、通过此次实训使我明白作为一名社工

30、的职业价值的维持度。二、实习时间20xx年9月20xx年12月，到社区实地走访调查六次以上。三、实习地点同沙社区、东城科技园四、实习单位东莞市毅行社会工作服务中心五、实习的主要内容1、访问社区工作者，讲解并描述社区工作的工作模式、工作技巧；2、探讨社区工作的现状及分析问题；3、做社区需求分析、服务方案的设计。六、实习过程与内容在实训的过程中，有怀疑有收获，当然也会产生一些倦怠感。怀疑的是每次活动的主题是否符合工友们的需求；收获的是能够真正的去接触这个领域，融入这个集体，更深化的去了解工人这个团体，至少了解到工友们表面上的需求，也相识到作为一名社工，我们应当怎样去融入工友这个群体，与他们搭起一条

31、桥梁；当然，在这其中我也产生过一些倦怠，认为目前我在机构所做的工作是无用的，毫无意义的。在社区实训的上半期，我主要的工作是进行外展活动，在下半期主要负责是做关于工友之声方面工作，下半期的工作还没有开展，现在还处于筹划阶段。（一）外展工作所谓外展也就是向外绽开的意思，而我们的外展，也就是通过各种形式向工友们传达我们中心本周所开展的主题活动及其内容，我们外展的形式是多个方式相结合的，例如包括发放活动宣扬单张、固定地点摊位宣扬、流淌书摊宣扬等方式。对此，我有一个疑问，我们的宣扬是在宣扬我们的中心本身还是在宣扬中心所开展的活动，或者是二者皆俱？因为假如只是想宣扬我们中心，那么我们就不用太过计较工友们的

32、需求是什么；而假如是宣扬中心开展的活动那么我们就要了解清晰工友们究竟想要什么，然后我们才能依据他们的所需来适当实行行动。这个怀疑是在中心刚起先开展活动而进行外展时，由于没有多少人报名参与活动的时候产生的。在我看来，缘由有三，第一个缘由是工友们并不信任我们，把我们当成搞传销的机构，而这也是许多新开的机构所要面临的挑战；其次个缘由就是时间问题，初来乍到，谁都不相识谁，活动确定很难开展下去，只有跟工友“混熟”了，才能拉动工友主动的参与我们的活动。我们活动开展的时间特别少，而工友们几乎每天都要上班与加班，我们的活动时间支配与工友们的时间支配有冲突。而我有时候在思索，我们能不能在他们短暂的休息时间进行一

33、些有意义的行为呢？（他们空闲的时间就在吃完午饭跟晚饭的时候了，又或者是在他们加完班的时候。）在这段时间，我们社工是否可以尝试着在那个时间段与工友们建立关系呢，从而进行一次次短暂沟通，从中获得我们想得到的信息，也可以与工友们保留着一份紧密的联系。正如曾飞扬所说：他每天宁愿少做点事情，都要抽出一个小时的时间和员工沟通。我觉得这也适合我们机构的当前发展阶段的工作方法，因为沟通的不仅是信息，而且还有精神；最终一个缘由就是沟通问题，我们每个人每天都会与人在进行沟通，但我们的沟通对象大多是我们所熟知的或者是同一群体的或者是思想在同一频道上的。而我们应当如何与工友们沟通，我觉得对于我来说，这是一个很大的问题

34、。第一，我与他们并不熟悉，很难进行交谈；其次，我感觉我很难去找到他们的爱好点在哪，他们已在社会中摸爬打滚好几年了，对社会制度已经很清晰了，而我仍旧是伸手向父母要钱的阶段，所以我依据我们的思维维度存在异同，我总觉得两者之间存在着某种隔阂而我却不知之的。外展活动不仅可以向外界传达我们中心的活动，还可以获得一些关于工友们的需求。例说到年末了，工厂的订货量增加，工友们的休息时间剪短了，没有足够的时间休息，他们说年末的工作压力很大，没有地方可以减压，他们建议我们可以开展多一点的有关释放压力的活动。还有在一次书摊外展活动中，有挺多工友都说现在都很少接触书本了，就算是看书，也是看那些杂志，例如知音啊、家庭之

35、类的，因为这些书比较薄，很简单看完；他们说现在根本没时间去看书，也没精力去看书。听到这些信息，我起先思索，假如我们要开展一些关于工友之声的活动应当怎样进行，这样才能得到工友们的支持呢。（二）工友之声的筹备何为工友之声呢？所谓的工友之声也就是能代表工友们发出他们的声音，又或者提高某些合法渠道给工友们发出自己的声音。在中心，我们的工友之声所预设的内容为图书借阅服务1000人次/年，志愿者累计服务时间计150小时；读者志愿者利用订阅的报纸制作剪报（1次/月）；6期工友读书会，吸引48人次参与，产生2人以上的“身边的故事”小组；组建工友之声小组，组员10名以上，出版两期工友之声杂志。图书借阅服务基本没

36、问题，现在中心的图书只要交20元的押金，就可以自由借阅。存在的一个问题就是图书室的书大多数小说类的，篇幅比较长，许多工友并不想借回宿舍看。缘由就如上述所说，工友们没时间看书，回到宿舍也没心思看。中心现在除了与我们学校社协（东莞理工学院城市学院社会工作协会）建立长期的志愿者关系合作外，另一方面也正在主动的组建工友志愿者，这样的目的是为了更加有益于我们工作的开展。对于如何开展工友之声的一些活动，我觉得开展起来很难，但又有点模糊的想法：在开展读书会之前，我们首先要做一个调查，调查工友们喜爱哪一类书，工友想看书的爱好有多浓。然后，把一些对读书感爱好的工友们组成一个小组，除了开展工友读书会外，组员还可以

37、把自己的感想写出来投稿到我们的杂志，又或者把自己身边的故事通过文字来演绎出来，投稿到我们的工友之声的杂志中，这不仅是一种共享，更是一种向外界展示我们工友的一种方式，这也是让本地居民了解我们工友这个群体的途径。在做剪报之前，我们也要了解清晰那些工友是比较喜爱看报纸的，终归只有喜爱看报纸的人，才会了解到报纸里哪些内容是比较吸引人的。剪报是每月制作一次，我想通过竞赛的方式由工友们来选出最优秀的剪报，每季度一次竞赛。制作工友之声，并不是只靠一个人就可以完成的，我们须要一个小组来完成这个任务，我觉得这个小组组员应当由23名学院学生、45名工友组成。学生主要负责策划工作，而工友们则主要负责联系其他工友，发

38、动其他工友主动参加我们的活动。以上是属于我的一些模糊想法，可能实施起来有点不切实际，但我觉得通过小组探讨也不妨可以试着去实施。七、访谈社工（一）本社区工作的工作模式东莞市毅行社会工作服务中心的刘社工提起说，他觉得做关于工友方面的社区工作很难集合一群人来参加社区工作，因此，他觉得可以实行“一点带试”的方法去联接社区的工友们，也就是通过与每个工厂里的一两个工友建立良好的关系，邀请他们成为社区的志愿者，就这样把他们串联起来，也就是等于把他们背后的工厂串联起来，然后等到社区要举办一个活动的时候，联系他们来参与，而又通过他们来带动其他工友。还有一点须要特殊留意的是不要提他们所厌恶的东西，应投其所好，也就

39、是应当避开提及他们所避忌的东西，也就是依据他们的需求来改善社区。另外不要把自己当成一个救世主一样，认为你来到这个社区你就应当去变更这个社区，我们应当要接纳它，你只有适应它们，才能真正的被允许融入这个社区，我们能做的就只有通过某种方式来改善这个社区，还有发展这个社区。他还提到做社区工作的须要很强的学习实力，当工友想要学习某种新的学问，我们也必需一起去学习，而且要在最短的时间里把它学会。还有就是做社区工作这一类工作的，并不是说一种工作模式可以始终做究竟的，终归人是会变的，社区也会跟着改变，工作模式为了适应也会在不停的发生变更。在一种模式到达肯定程度的时候，就必需换另一种工作模式，这样还会得到不同的

40、状况。以上所说的工作模式应当就是我们常说的“滚雪球”方法，一个小球在雪地里会越滚越大，在社区也是这样的，通过一两个工友的主动参加活动，渐渐的带动其他工友尝试着去参加我们社区举办的某些活动。（二）本社区工作的工作技巧1、建立工友志愿队，通过成立一个志愿队，供应一个让工友了解我们中心的机会，使得我们中心能够通过这种方式得到社区的认同。同时，也可以使得工友们能够从参加中心的志愿活动中得到另一种满意感和成就感。2、尽量多的与工友们接触，每天至少要空出12个小时来与工友们沟通、沟通，但在沟通的时候肯定要留意技巧问题，尽量不提对于他们来说是比较敏感的问题。在沟通中，渐渐的引导他们说出内心深处的问题，挖掘他

41、们的内心须要，现在我们知道的只是他们表面的需求，而他们或许也未必会清晰地相识到自己真正想要的是什么。年轻的工友对将来并没有什么所谓的许久安排，只是得过且过的过日子，而处于青中年的工友们他们想要的就是赚钱养家，但它们之间有一个共通之处，那就是他们对社交缺乏平安感，不只是他们才存在这个问题，这个问题几乎在整个中国都普遍存在的，当然假如是在“熟人社区”当然不会存在这个问题了。3、通过意识层面帮助他们互助。这说起来似乎挺难懂得，我也不是很理解，但我觉得社区工作者的意思是想从旁帮助他们，使得他们的精神在某种层次上达到一样，然后他们在参加活动的时候可以很快领悟到组员的意思，并且是在潜意识中觉得某种行为就是

42、应当这样做。4、整合资源并非像我们在上理论课时讲的那么简单，比如向社区居委会申请场地、邀请社区的发廊来做义工等，并不是你过去跟他们说某日请某人到某地来参与义工活动，他们就肯定会参与的。且不说他是否会信任你，是否把你认为是一个神经病，更重要的是假如你在沟通技巧上出了一些小瑕疵，你就有可能会得罪他们，他们就会坚决果断的把你赶出门，更不用说做义工了。因此，做社工不仅有一颗爱心，有理论学问就行了，还必需要懂得说话，能够把你的想说的话说得有逻辑性。5、社会工作者可以分为两种，一种是实践社会工作者，另一种是理论社会工作者。实践社会工作者意味着从实践中走出的专业社会工作者，他们在工作中摸索出一条属于自己的专

43、业之路。理论社会工作者就是在工作中遵循某一理论的专业社工。（三）社区工作者如何宣泄压力1、有一段时间是通过跑步的方式来宣泄的，而且并不是他自己一个人去跑，而是邀请一大批的工友一起去跑的，只不过是因为天气冷了才停止而已，他说跑步是围着山那条道跑的，不但空气清爽，还可以喝那里的山泉水。2、还有就是在篮球场上跟工友们一起打羽毛球，这不仅可以熬炼身体，还可以在运动中促进工友与社工间的关系。八、实习总结1、调整做外展工作的心态。在做外展的时候，即使你在无意中会看到那些被遗弃在地上的宣扬单；即使在你很仔细的跟他们解说我们的活动有多么多么好的时候，他们总会回你一句“天下没有免费的午餐”的时候；即使我们在那里

44、很卖命的说这是免费为工友所预设的活动的时候，他们总会怀疑我们这个搞传销；但我们只要把我们认为应当做的事情做好，我们是以真诚去对待他们，我们就会无愧于心了。2、作为一名实习生，我感觉自从暑假实践结束后，我们就似乎与中心那边脱离了，不了解它的最近的活动有哪些，它最近的改变有哪些，我们能做就是在固定的时间点到那里，然后打算做做外展，然后就回来了。而我们以前所设的那个Q群似乎也不存在一般，已很久不能在上面找到我们的消息记录了。有许多实习生在中途的时候都不怎么想过去中心帮忙，我也曾有一段时间不是很想过去，因为那时感觉很无力，没什么动力，而且我们的工作似乎停留在表面，总是匆忙的过去，匆忙的回来。不过现在，

45、我们实习生打算分不同的小组负责不同的领域，这种方式不知道是否会始终进行下去。3、在行动中反思。我们在行动的过程中，要不断的反思，反思我们为什么会做出这样的确定，然后在这之中又重新发觉新的问题，就这样不断的循环。这是我在社工那里学到的一点。不要纠结自己为什么要做出这样的确定，而是要在把我们的问题运行于行动中，在行动中再次找寻新问题，这也是第一序变更与其次序变更的区分，它们一个是不断地被困在同一个问题中，一个是跳出这个问题转向另一个问题。到目前为止，以上就是我想要说的。但其实在实习的过程中还发生挺多小事情的，比如当你遇到一个男性工友搭话的时候那应当怎样去应对呢，而又或者当你遇到你暑假教的一个很小很小的小挚友的时候，在你以为她已忘了你，她突然叫你老师时，你那时的感受是多么的难以形容。在这个过程中我经验了许多，有时会产生无奈、有时会感到有种莫名无力感，有时会有欢乐、有时可以从别人的身上学习到另外一种处理问题的方法，当大家一起努力去完成工作的时候，就似乎一家人一起为将来奋斗。第27页 共27页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页