2022导游带团实习日志.docx

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1、2022导游带团实习日志 导游带团实习日志我在台州海峡旅游公司实习的这一周，学到了许多东西，是在学校里做学生时无从体会的，在我今后的人生道路上将受益良多。公司领导很重视新员工的培训和学习，首先是让我熟识公司常常走的旅游线路，再支配我跟团，和公司的老导游一起出去，看她们是如何带团的。公司的老导游阅历丰富，我第一次跟团是去苏州，正好是元宵节，去那里看灯会，赏梅花。一路上心情很兴奋。因为之前始终是在武汉那边做地接，现在在台州这边做全陪，首先，自己可以去许多好玩的地儿，看多了大山大水自然会有大胸怀。我发觉其实全陪的工作很繁琐，比地接难一些。因为我们公司主要做的是中老年这一块，所以服务上要比年轻人更困难

2、，要求更多。我们进服务区的次数较多，因为客人大部分是老年人，在车上要帮他们调椅子，系平安带，要给他们打算矿泉水。提示工作也特殊重要，老年人记性不好，说一遍往往就忘了。台州这边的风土人情和武汉大不一样，对旅游车上的座位依次要求特殊严格，所以在接团前就要和客人联系好是抓阄还是领队支配，到了目的地之后分完房查房特殊繁琐，老年人大多不会用房卡，在他们用餐时肯定要打算梅干菜和醋。这是台州人的风俗。另外，由于旅途漫长，全陪肯定要语言组织实力强，多才多艺，老人家在车上睡不着，喜爱听歌啊，玩嬉戏啊，这些都是细微环节服务。总之，今后我将不断努力，在一次次带团中提高自己的个人素养和个人实力。福州带团日志：本周接到

3、任务单，福州云顶两日游，主要是去看福州的西湖公园，它位于市中心，闹中取静，是福州园林的一颗明珠，接着便去闻名的三坊七巷，这条巷子曾走出过多数名人，地理位置位于林则徐纪念馆旁边，其次天便去中国云顶风景区，看天池，游草原，坐索道，看表演。风景很美，可是带团很累，凌晨三点起床，从公司动身，去指定地点接客人，老年人都起的很早，照旧是排好座位后，等客人全部上车坐好后，帮他们系好平安带。说完欢迎词和全部留意事项后，让领队帮忙把晚上的房分好，名单确认好后，起先和客人讲明景区索道是自费的，尽管一再具体说明，行程单上也注明白索道自理，惋惜客人很倔，坚持不交钱，认为我们公司欺诈。完全不听任何说明。后来和领队相互协

4、作，好不简单才劝服客人全部把钱交了，为了缓和气氛，我说了许多好听的话，也表演了许多节目来活跃气氛，客人最终开快乐心动身了。回程时司机只想快点回到台州，三个小时未进服务区，我说了许多遍，司机不听，后来估计受不了了进了一次服务区，我发觉和司机相处也是一件极重要的事，不然司机不听指挥，导游就只好挨客人骂。书上说，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人多数，做导游，肯定要懂得与各色各样的人相处，否则寸步难行。云南双飞六日游由于前段时间我始终在带团，中间没有休息过，领导调查过客人的对我的评价后打算起先派我带长线团，云南昆大丽和香格里拉，记得那曾是我中学时候做梦都想去的地方，现在最终可以去了，不过是带团，

5、是去工作的，自己带团去压力当然大，而且许多时候因为旅途的劳累和客人的不协作甚至无理取闹而忽视了沿途的美景。第一次带飞机团，要打算的东西许多，先向导游部经理请教了许多细微环节问题，自己上网也查了一些流程。后来特别顺当的到了登机口，有客人特别不听导游讲的留意事项，私自将打火机藏在裤带里，被安检人员抓了进去，后来经过我的一再说明和赔礼致歉最终把客人弄出来了。客人也特别感谢我。到了云南之后最令人难过的应当是高原反应和坐长途汽车，客人许多受不了，烟瘾比较大，而我们坐的是严禁吸烟的空调旅游车，客人特别恼火，也不协作，始终在车上抽烟，我在客人和司机间两边说好话，终于是消了客人的怒火和司机的不情愿。越往高海拔

6、的地区走，吃的和住的就越来越差，尽管之前已经一再给客人打了预防针，可是客人还是大吵大闹，觉得吃住不好，后来打电话回公司，通过领导的调解，给客人加了酒水饮料，客人也略微宁静了点。由于我们这个团原来性质就是品质购物团，但由于客人全是农村的，购物实力也不是很强，所以这就让地接导游不兴奋了，客人也在车上大骂，没有钱，都不买。后来我给客人唱歌，发小礼品，终于没有闹了。到香格里拉去的时候由于团里有几个八十岁的，身体都受不了，因为香格里拉海拔太高，而且下了大雪，后来帮助客人租了防寒服，也买了氧气。才牵强解决了这些问题。回程时看到客人纷纷给我道谢，我虽然身心疲累，但依旧还是很有成就感，这也为我下一个飞机团打下

7、了基础，今日的不顺都是为了今后越来越顺当。长江三峡重庆五日游本周接到的出团任务是长江三峡一卧一飞五日游，在之前带团的过程中常常有客人问我，天上九头鸟，地下湖北佬是如何而来，我常常会很兴奋为客人介绍我的家乡，这是一种情怀，就是无论你走了多远，看了多少漂亮的风景，依旧觉得自己的家乡最美。动身之前我原来一再检查了必需要带的东西，直到接到客人后我才突然想起来前天将自己的身份证借给同事拿去上网，遗忘带了，然后只能赶快打车回去拿，幸好时间来得及，否则到机场后换不了登机牌麻烦就大了。其次天我们到了武汉后，先去巡游黄鹤楼和东湖,原来我是不要地接导游自己带的，可是公司还是支配了一个地接导游，结果由于地接导游刚刚

8、起先带团，许多东西都不知道，反而导致工作出现许多失误，原来客人坚持要求自费观看三峡大坝的，我多次与地接协商，时间过紧要看三峡大坝就无法看东湖，干脆取消掉，可是地接坚持前往东湖，后来当我们到达宜昌时三峡大坝早已经停止售票，客人全部大吵大闹，我到处协调，希望能弄到通行证让客人可以满意心愿，后来协商无效，而船当天晚上要开航，所以只能公司出钱请客人免费观看了一场歌舞表演。既然客人心中已有不快，那之后几天我心里明白肯定要用最周到最热忱的服务才能让客人消退从前的阴影，所以我每天都会比客人起的早一些，给他们支配好早餐后再去房间敲门叫早，客人的一些合理要求全部满意。等我们游完三峡上岸后，在重庆客人已经对我供应

9、的服务赞叹不已，特别协作，并且多次打电话到公司表扬我。回程时我用客人的身份证换取机票，发觉尽管之前一再核对，可是有一个客人的登机牌还是还不出来，一再显示身份证错误，当时我支配好其他客人托运行李，然后赶快到柜台给客人更改，最终最终顺当的回到台州。客人请我和司机去吃了饭，并且写了表扬信给我。此次我更加明白在带团的过程中不管是客人对或者错，导游不应当在客人气头上与其争辩，应当尽最大努力让客人消火，这样后面的工作才便利开展。太姥山、宁德两日游本周我接到出团通知书是前往太姥山，宁德两日游，人数只有十七人，公司计调支配的车是18座，这样一辆车正好坐满，我们第一天是前往宁德先巡游三都澳景区，那边已经下了高速

10、，所以地接导游上车没关系，接团后我们从前往饭店用中餐，由于宁德当地物价较高，团餐最低也是30元每人，而客人在与公司签订合同时只交了20元，我将状况细致说明给客人听了后，客人仍旧很纠结，最终在领队的劝告下客人才纷纷补齐了10元差价。晚上我们应当在游完景点后马上前往太姥山，因为这个团原来是低价团，为了节约操作成本，客人只能住在太姥山，太姥山相对于宁德物价偏低，但是客人全部执意不上车，全部要求住在宁德，这样其次天早上便利他们前往农贸市场看一下海鲜，我只能不停打电话回公司协调，最终在计调与地接社多次协调后在不涨价的状况下在宁德给客人支配经济宾馆入住，但是房间设施将达不到合同中规定的三星标准，我对客人说

11、明宁德现在是旅游旺季，物价高，房间特别不好订，客人同意入住小宾馆，当天晚上客人取消了行程里规定的团餐，自行品尝当地海鲜黄鱼美味，邀请了我和司机一同前往。其次天我规定了在宾馆的集合时间，然后客人自己前往农贸市场，后来客人全部在我规定的时间返回，我们立即前往太姥山，为了避开上高速超载，我让宁德的地接导游不用陪伴我们前往太姥山，我自己与对方计调联系，给我在太姥山重新支配了一个地接导游，而且费用没有增加。在游完太姥山后我们的行程便结束了，我谢绝了客人的盛情邀请，我发觉当你身处异乡，真的要入乡随俗，因为我们湖北人吃不惯浙江这边的生猛海鲜，所以许多时候我只能谢绝客人好意，这样其实往往拉远了与客人间的距离，

12、今后应当更加努力的融入当地的民俗才行。三清山三日游本周我的出团任务单是三清山三日游，此次是一个8个人的医生团，团费比较高，所以要求也比较多，我们去的时候乘坐的是一辆中型的豪华客车，车内设施也令客人比较满足，去的时候组织了一些消遣活动，这个团都是年轻人，和以往的老年人不一样，所以无论是唱歌还是讲故事都得讲年轻人喜爱的。去的路途中我已经给客人打了预防针，由于我们住的是山脚下，所以可能相较于市区稍差一些，但是我们住的是挂四星的以道教文化为主题的酒店，只是晚上就不便利出去逛街了，客人表示可以接受，在用晚餐的时候也给客人带了一些我们公司常常会为客人打算的梅菜笋丝和鱼皮花生米，客人晚餐吃的特别快乐，入住酒

13、店后我也去查了房，房间设施各方面都不错，然后我回自己的房间洗了澡，心里想着这个高素养的团带的就是轻松，结果刚打算躺下，电话就来了，客人说房间里有虫子和蜘蛛，我抓紧跑到楼上去，房间里果真有一些虫子，我打电话给总台叫来了服务员，并且协商给客人换一下房间，可是由于现在是旺季，没有空的房间，客人是医生，原来就有一些洁癖，后来在我们一再安抚并且喷了杀虫剂后，客人才没说什么了，由于酒店就在山脚下，最近雨水偏多，几只虫子跑进来其实很正常，因为酒店的地理位置就是四面环山。其次天为了弥补客人昨晚没有睡好的心情，我们给客人免费赠送了一些当地的特产，在我和公司领导反映状况后，在客人中午用餐时也给他们特意加了酒水。客

14、人全部特别满足，都说导游服务看法好，他们玩得也快乐。第三天我们是吃了中餐后才返回台州的，可是龙游石窟客人进去了40分钟救出来了，然后全部要求再加一个景点，他们情愿自己出钱，我抓紧联系了计调，公司和景区联系后，我给师傅付了油费和停车费，然后我们便前往龙游石窟旁边的民居苑，客人进去后玩得特别快乐，回程时始终给我道谢，此次团人虽不多，但你可以感受到只要你自己情愿，尽全力给客人供应热忱的服务，客人也并不会犯难导游，相反，大家会相处的特别开心。刚起先从事这个职业发觉似乎全世界人都呵斥着你，因为你什么不懂，一切的程序都要从新起先学习，老总不情愿把团交给你，不放心。司机不情愿和你出车，挣不到钱，到了景点买票

15、的人还得说你几句，程序不对。但是后来我折服了全部困难，我认为带团挣钱当然重要，但是不能辱没自己的良心，每次送走客人得到客人的夸奖让我回家后回味无穷，不是挣了多少钱，而是有了多少次漂亮的回忆，重要的是心情。带过一年的团，我觉得在熟识路途等标准服务下，擅长利用以下方法，帮助自己更顺当更开心地完成工作任务：一、利专心理学和生理学学问的指导与游客打交道闻名心理学家马斯洛把人的须要分为个层次，即生理须要、平安须要、社会须要、敬重须要、自我实现须要。游客花了钱，希望享受完备的服务，但事实上外出旅游存在很多不确定因素，难免存在不周之处，游客的敬重须要难以满意其心理，所以在带团的短短几天等标准服务下，擅长利用

16、以下方法，帮助自己更顺当更开心地完成工作任务：一、利专心理学和生理学学问的指导与游客打交道闻名心理学家马斯洛把人的须要分为个层次，即生理须要、平安须要、社会须要、敬重须要、自我实现须要。游客花了钱，希望享受完备的服务，但事实上外出旅游存在很多不里，必需运专心理学学问，科学地对待各种各样的游客。在带团中，我体会到：对刚愎自用的游客，只能用坦诚和真诚来打动他；唯唯诺诺的人，你可以接近他；外表坚毅的人，事实上内心很脆弱，他须要关怀；对多疑的人，要设身处地表现出比他更加剧烈的多疑，你怀疑，我更多疑，他内心会舒适些。在团中遇到感情用事的人，也不用胆怯，他来压你，你可以用三步法即Yes、Maybe、No。

17、这就是中国传统文化太极拳把对手引进落空，借力打力的技艺，借你的自我，打你的自我。生理学学问。西医靠的是三理一化，即生理、药理、病理和生化。团中遇到的生理问题主要有更年期综合症，年龄在20多岁和40多岁之间。又称经前心境恶劣障碍，表现轻的属于亚健康状态。导游此时应了解，要她不发泄是很难的，这是生理上的问题，而不是有意在团里闹，应理解和妥当对待。二、擅长利用带团的二八定律意大利经济学家和社会学家巴莱特创建了闻名的巴莱特定律在任何一个整体中，最重要的部分只占相对小的比例约20，其余80尽管是多数，却是次要的。二八定律中，20和80比例不肯定精确，但是它对全部的事情都适用，更适合于旅游团队。带一个团，

18、全是生疏面孔，不论是公务团还是散客团，20的游客发表了80打搅导游的牢骚话，作为导游，千万留意此时不要厌恶这些“刺头”，否则场面不行整理。20的游客在出团返程时发表了80的赞美你的话，因为你为全团不遗余力了。外出旅游涉及方方面面，错综困难，千变万化，要始终抓住团队中20，把住20的脉搏，在不行预料的状况下，你就可以限制全团，否则，导游就要被这20牵着鼻子走，处于被动。当然抓住20，不等于不管不理另外的80，要正确处理好20和80，就能胜利地完成旅行社交给的带团任务。导游是一种工作，而且是一门艺术。至于访问，因为你带来了来自出口，直到你拿起后，最终一天的游客到坑口，几乎与你所处理的全部细微环节的

19、过程中，妥当处理，以确保游客的方面，赞扬;处理不得当，可能会受到投诉，甚至创建自己的经济损失。有须要留意的事情必需侧重于：上落客点，团队用餐，购物和个人习惯。上落客点，虽然不困难，不简单的问题，但一旦发生，必需有一个大问题，错误将影响到他们的队伍留在全部游客的心情，由您的旅行会增加，随后开设了通信壁垒，获得更站的关键，假如导致指导工作站错了机器的错误的错误，由此造成的损失，包括补票费，住宿及膳食等，将完全由导游担当，在就餐区，导游应当指出，目前在北京的餐饮团队通常是特别低的膳食，饮食标准，八菜一汤可以确保所须要的数量和监督导游的质量，导游通常要他们留下来吃饭当可能出现的冲突，如吃饭，餐馆，质量

20、问题，如环境和做好预床上用品系列，让游客有一个心理打算，也不会在晚宴起先心情低落，购物是最好的方法，以指导创建收入，而更多的游客有一个独特的购物心情，这一点我们已经在第六条下面将具体说明;对个人习惯，这里的健康和平安，为指导户外工作为基础，北京的天气比较干燥，多风，特殊留意个人卫生，在夏天的任务，坚持的其次天，在洗澡，以避开在身体不好的气味，这是游客敬重人的自己的方面，我们要在与服装的关注，我们建议他们第一天最好是穿西装的衬衫或西装，主要是保持与专业导游向游客觉得在几天后因须要长期长途步行和远足，建议改为休闲服，但应留意的色调组合，平安是指该物业的，目前在北京，在导游的旅游票，一般以现金支付给

21、对方吃饭参加导游，导游时常进行的袋的时间比万，有餐厅和商店购物的文件，指南应留意保管，以免丢失或被盗。要成为一名优秀的导游，必需要有热忱的服务看法和良好的学问性服务实力。这二者是相辅相成，缺一不行的。带团总是不行避开要遇到三多（人多车多压力多），作为导游就要做到三心：多一份细心，多一份当心，多一份诚意，让游客真正感觉宾至如归，为旅游事业的发展献出一份力气扩展阅读：实习日志贵州师范高校国际旅游文化学院学生实习日志指导老师-实习学生-实习日期实习周第1周工作时间工作地点主要任务备注第2周特别状况说明7月11日公司里导游培训（一）7月12日公司里导游培训（二）7月13日公司里看视屏资料及公司前辈的案

22、例资料7月14日公司里领导培训及上团实习支配7月15日公司里培训资料整理及心得网页上传7月16日7月17日7月18日公司里实习导游心得沟通总结7月19日公司里公司支配实习导游跟团接待，并领取接待安排书7月20日学校里和师兄探讨安排书的支配及选择讲解景点，并就疑问询问7月21日花溪跟团实习7月22日黄果树跟团实习7月23日南江大峡谷自己在师兄的指引下独立讲解导游词7月24日西江苗寨跟团学习少数名族文化景区的讲解由于公司采纳正常上下班模式，因此周六周日为双休日，不上班！周末休息周末休息注：此表可自行复印后填写实习单位（盖章）年月日贵州师范高校国际旅游文化学院学生实习日志指导老师-实习学生-实习日期

23、实习周第3周工作时间工作地点主要任务备注第4周特别状况说明7月25日镇远古镇跟团实习古镇型旅游景点的讲解，并总结7月26日贵阳回贵阳，实习送机并结束行程7月27日公司里与师兄一同前往公司报账，并熟识报账流程，同时，向领导汇报了跟团状况7月28日学校里将跟团所学到的东西进行整理，并做好各项接团打算7月29日公司里在安排派发处领取次日的接团安排，行程为AB团，共54人，我所在的车为22人7月30日黄果树跟着老导游熟识订餐，购物等环节7月31日西江跟着老导游熟识路途的带来及购票的相关事宜8月1日荔波跟着老导游熟识荔波景点的换票事宜及该景区的换乘观光车次序8月2日荔波就导游接待住宿及相关的免房事宜进行

24、实习8月3日贵阳行程结束，贵阳送火车，学习送火车的相关规则和事宜8月4日公司里和老导游一起到公司报账，在她的带领下完成报账流程8月5日学校里将这次带团过程中江西的客人特点进行总结，并总结自己的优劣之处8月6日公司里将自己近段时间的表现向领导作汇报，经考核，可独立尝试着带小团8月7日学校里休息公司一般不会给导游很密集的接待安排，会相宜的给导游支配休息时间，以便精力充足！注：此表可自行复印后填写实习单位（盖章）年月日贵州师范高校国际旅游文化学院学生实习日志实习周第5周工作时间8月8月8月8月8月8日9日10日11日12日工作地点公司里学校里花溪南江黄果树主要任务拿接待安排，行程为三天，来自武汉的客

25、人，共7为客人探讨安排怎样能更合理的进行，并就不懂事宜询问师兄，并作接待前打算今日行程为花青天，行程简洁，重要的时间的把握，就餐的支配公司支配为漂流行程，因此带领团顺当开展漂流，过程中始终保持和客人待在一起由于景区中允许小车出入，为节约时间，和客人及公司商议，将换乘观光车改为小车干脆下到景区经行巡游行程结束，送客人上飞机，自己实际操作送机过程，提前1到1.5小时到达机场将此次行程中客人的特点及学到的东西进行归纳总结并写成文字稿到公司报账并向领导汇报此次接待状况领次日接待安排，行程为五日，人数五人熟记旅游线路和行车路途古镇型旅游景点带团熟识荔波小七孔带团路途备注指导老师-实习学生-实习日期第6周

26、特别状况说明8月8月8月8月8月8月8月8月8月13日14日15日16日17日18日19日20日21日贵阳学校里公司里公司里黄果树青岩荔波荔波西江熟识大七孔带团路途，并解决客人损坏酒店设施熟识西江少数名族风景名胜区带团路途及订餐事宜注：此表可自行复印后填写实习单位（盖章）年月日贵州师范高校国际旅游文化学院学生实习日志指导老师-实习学生-实习日期实习周第7周工作时间8月22日8月23日8月24日8月25日8月26日8月27日8月28日工作地点贵阳学校里公司里贵阳贵阳黄果树贵阳公司里学校里学校里公司里学校里镇远古镇施秉主要任务送机，并到公司报账及反应带团过程中的问题及解决方案将这次带团过程中自己的

27、表现作总结，并和室友共享阅历拿会议接待的行程安排，山西客人，共32人送客人到指定酒店（锦江鲜花）开会带客人市内观光甲秀楼，黔灵山等景点首次学习带会议团，并且无购物，行程较轻松送机，并练习给客人办理托运事宜将首次带会议团的一些问题向领导汇报，并寻求合理解决方法，并报账独立总结此次带团过程中的一些阅历，并和同事及同学共享为下次带团做好打算，并调整心态到公司去拿一家来自苏州9口人的自由行行程在学校探讨怎么样带好这种有大人，也有孩子的行程，还有孩子漂流时的留意事项到镇远接客人，并巡游镇远古镇及青龙洞及下榻预订酒店带领客人在施秉杉木河漂流备注第8周8月29日8月30日8月31日9月1日9月2日9月3日9

28、月4日特别状况说明注：此表可自行复印后填写实习单位（盖章）年月日贵州师范高校国际旅游文化学院学生实习日志指导老师-实习学生-实习日期实习周第9周工作时间工作地点主要任务备注第10周特别状况说明9月5日贵阳由杉木河回贵阳，并参观巡游贵阳市的标记性景点甲秀楼9月6日黄果树带客人巡游黄果树景区9月7日兴义带领客人前往兴义，过程中参观南盘江大桥和北盘江大桥9月8日贵阳由兴义返回贵阳，并送机，再到公司报账9月9日学校里为自己的行程做一个系统的总结，并和同学共享此次的阅历9月10日休假9月11日休假9月12日休假9月13日休假9月14日休假9月15日休假9月16日休假9月17日休假9月18日休假9月10日

29、至9月18日为贵州省其次届少数名族运动会召开期间，由于酒店和旅游车均被征用，因此，公司为全部员工放假休息！注：此表可自行复印后填写实习单位（盖章）年月日贵州师范高校国际旅游文化学院学生实习日志指导老师-实习学生-实习日期实习周第11周工作时间9月9月9月9月9月9月9月9月19日20日21日22日24日25日26日27日工作地点公司里主要任务到公司拿后面三人自驾游的行程备注南江大峡谷带客人到南江大峡谷漂流公司里学校里贵阳贵阳西江荔波荔波贵阳贵阳到公司报账，并领取后面行程的安排将此次带团的阅历技巧进行总结，并探讨次日的行程，为后面的行程做好各项打算工作将上个团欠公司的旅游车发票交到公司财务处接到

30、客人之后，带领客人巡游天河潭景区带领客人带前往西江的路，并一路上给道人讲解导游词带客人巡游小七孔并为客人举荐午餐及晚餐由于对荔波路途不是很熟识，解决了不认路和客人之间的冲突由荔波回贵阳，并带领客人前往息烽集中营参观为客人指路上高速，送客人离开贵阳第12周9月28日9月29日9月30日10月1日10月2日10月3日休假休假休假特别状况说明国庆节间公司放假三天！注：此表可自行复印后填写实习单位（盖章）年月日贵州师范高校国际旅游文化学院学生实习日志指导老师-实习学生-实习日期实习周第13周工作时间10月10月10月10月10月10月10月10月10月10月10月10月10月10月4日5日6日7日8日

31、9日工作地点公司里主要任务备注到公司报账，并向领导汇报近日的工作状况，以及遇到的困难公司里公司开会，并领取首次shopping团的行程安排单花溪带领34人团队有花溪，青岩和天河潭，由于人数比较多，所以时间抱我很重要黄果树有三个购物点，三个散的小景点，所以时间把握更显重要，首次学习购物团的带领方法息烽和遵义带领客人吃乌江鱼，并参观遵义会议会址及息烽集中营茅台住盐津温泉，并带领客人泡温泉带领客人参观国酒文化城由茅台前往赤水的十丈洞大瀑布参观带领客人巡游燕子岩和四洞沟瀑布10日茅台镇11日十丈洞12日赤水13日重庆14日重庆15日学校里17日18日第14周由赤水前往重庆，并和重庆导游带领客人参观渣滓

32、洞，白公馆，并带客人吃重庆火锅送飞机，结束行程。并和司机返程回贵阳对自己这次带团的经验作总结，并稍适休息周末休息周末休息特别状况说明注：此表可自行复印后填写实习单位（盖章）年月日贵州师范高校国际旅游文化学院学生实习日志指导老师实习学生实习日期实习周第15周工作时间工作地点主要任务公司开会，并将上个团的支出状况进行报账。向领导汇报此次带团的状况导游沟通会，相互交换心得备注10月19日公司里10月20日公司里10月21日公司里第16周特别状况说明拿行程安排，北京客人，12人10月22日学校里为此次行程做好各项打算工作10月23日黄果树带领客人巡游黄果树景区，并解决客人走丢的事，带客人吃安顺名小吃，

33、花江狗肉10月24日息烽和遵义带领客人参观完息烽后吃乌江鱼，之后参观遵义会议会址10月25日西江苗寨带领客人前往西江10月26日荔波带领客人前往荔波，并巡游大七孔景区10月27日荔波带领客人巡游小七孔景区，后回贵阳10月28日贵阳客人上午自行活动，下午送飞机10月29日公司里报账并汇报此次带团状况10月30日学校里总结此次带团的阅历及得失10月31日学校里11月1日学校里周末休息周末休息注：此表可自行复印后填写实习单位（盖章）年月日贵州师范高校国际旅游文化学院学生实习日志指导老师实习学生实习日期实习周第17周工作时间11月11月11月11月11月11月11月11月11月11月11月11月11月

34、11月2日3日4日5日6日7日8日9日工作地点公司里公司里公司里公司里公司里公司里主要任务公司导游案例培训，为最近带团过程中导游出现的许多违规状况说明会就昨天开会的心得向自己的上级领导汇报自己的状况或者是看法财务就导游报账的环节及爱出现的错误想导游作讲解，并规范保障程序公司为导游请了酒和茶叶销售人员为导游作培训（一）销售培训（二）备注第18周10日黄果树11日安顺12日贵阳13日公司里14日学校里15日学校里周末休息周末休息拿次日行程安排，另一个团的导游被客人投诉，要求换导游带领是三人的团队阅读换果树景区带领客人阅读龙宫景区及天龙屯堡景区带领客人阅读红枫湖景区，并送客人上火车到公司报账，并向公

35、司汇报收团款的状况周末休息周末休息特别状况说明注：此表可自行复印后填写实习单位（盖章）年月日贵州师范高校国际旅游文化学院学生实习日志指导老师实习学生实习日期实习周第19周工作时间工作地点主要任务拿行程安排，三十人探讨此次行程的难处及隐含的信息备注11月16日公司里11月17日学校里11月18日织金洞11月19日安顺11月120安顺11月21日镇远11月22日镇远11月23日西江11月24日贵阳11月25日贵阳11月26日公司里11月27日学校里11月28日学校里11月29日学校里首次带团阅读织金洞，认路途，并解决客人的疑问带领客人阅读黄果树景区带领客人阅读天龙屯堡和红枫湖景区带领客人前往镇远，

36、并阅读镇远古镇并观光青龙洞带领客人巡游舞阳河景区，并前往西江风景名胜区组织客人观看西江名族风情表演组织客人观看多彩贵州风演出早上客人自由活动，中午送客人上飞机到公司报账，并向领导汇报最近状况总结近段时间带团过程中自己的处理方式，主要是不足之处周末休息周末休息第20周特别状况说明公司周末休息！注：此表可自行复印后填写实习单位（盖章）年月日贵州师范高校国际旅游文化学院学生实习日志指导老师实习学生实习日期实习周第21周工作时间11月30日12月1日12月2日12月3日12月4日12月5日12月6日12月7日12月8日12月9日12月10日12月11日12月12日12月13日工作地点公司里公司里公司里

37、公司里公司里公司里公司里公司里公司里公司里主要任务由于旅游进入淡季，公司召开会议探讨实习生工作支配问题，确定实习后期盼在公司上级领导支配今后的行政工作学习公司中的出火车票程序学习公司中的出机票业务备注第22周学习公司跟同行之间打交道的技巧，并不断练习周末休息周末休息学习和客人沟通的技巧和方法学习处理网上留言及网上直客的沟通技巧学习公司中的核算成本程序学习公司的整体运作流程跟着公司里的业务员学习跑业务流程周末休息周末休息特别状况说明注：此表可自行复印后填写实习单位（盖章）年月日贵州师范高校国际旅游文化学院学生实习日志指导老师实习学生实习日期实习周第23周工作时间12月12月12月12月12月12

38、月12月12月12月12月12月12月12月12月工作地点主要任务备注14日公司里趁着主管或是同事休息时，将最近学到的东西不断演练15日大十字农行给农行工作人员送机票16日贵阳十八中给学校老师送上次出省考察学习的发票17日小河18日盐务街19日20日21日延安西路22日贵阳23日贵阳24日公司里25日公司里26日27日和领导到小河谈和酒店的合作并签合同第24周到盐务街给5位客人签前往昆明大理丽江的旅游合同周末休息周末休息和客人谈合同，并签下4人黄果树各自上级领导带着走访VIP客户（一）和同事一起走访VIP客户，并为他们送圣诞小礼物（二）将最近两天导游和业务员探望的客户列表做成excel表格表格

39、报批给上级领导，批阅并修改，最终录入网站周末休息周末休息特别状况说明注：此表可自行复印后填写实习单位（盖章）年月日贵州师范高校国际旅游文化学院学生实习日志指导老师实习学生实习日期实习周第25周工作时间12月28日12月29日12月30日12月31日1月1日1月2日1月3日1月4日1月5日1月6日1月7日1月8日1月9日1月10日工作地点公司里黔灵山黔灵山黔灵山公司里公司里公司里贵阳市贵阳市公司里主要任务看视频资料，怎样和客人进行有效沟通练习怎么样和生疏客人沟通，做业务接着练习和客人的沟通和同事一起相互联系给客人作销售旅游备注第26周向领导汇报这两天呆在黔灵山的实习状况，提出问题，并由领导帮助解

40、决问题周末休息周末休息公司开会，并安排工作带实习导游的领导就实习人员的状况各自支配由上级领导干脆带领着上同行旅行社探望，并发放公司专线资料（一）探望贵阳市同行（二）由公司确定，为实习导游的实习期即将满，公司聚餐周末休息周末休息特别状况说明注：此表可自行复印后填写实习单位（盖章）年月日贵州师范高校国际旅游文化学院学生实习日志指导老师-实习学生-实习日期实习周第27周工作时间1月11日1月12日1月13日工作地点学校里公司里公司里主要任务将学校须要盖章的资料进行汇总整理整理备注整理实习以来的资料，并将学习要用的相关材料打算齐全工作交接第28周特别状况说明注：此表可自行复印后填写实习单位（盖章）年月日友情提示：本文中关于导游带团实习日志给出的范例仅供您参考拓展思维运用，导游带团实习日志：该篇文章建议您自主创作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页