社区药学服务认知调查分析.docx
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1、社区药学服务认知调查分析 摘要:目的了解贵阳市居民对社区药学服务的认知程度,探索提升社区药学服务质量的途径。方法对贵阳市60个社区的居民进行问卷调查,并对有效问卷进行数据分析。结果56.90%的居民不信任社区药师对处方进行调配或不知道社区药师可以对处方进行调配,仅有25.86%的居民就药物不良反应咨询社区药师,60.65%的居民认为获得的社区药学服务为简单的药学咨询,64.91%的居民认为社区卫生服务中心应当配备专业药师。结论居民对社区药学服务的认知存在一定局限性,建议从社区药师培养、深入群众开展宣教和建立接地气的社区药学服务模式等方面展开社区药学服务。 关键词:社区药学服务;认知;居民;社区
2、药师 药学服务是指药师应用药学专业知识向公众(包括医护人员、患者及其家属)提供直接的、负责任的、与药物应用相关的服务(包括药物选择、药物使用知识和药物信息),以期提高药物治疗的安全性、有效性、经济性、适宜性,改善和提高人类生活质量1。社区药学服务是社区卫生服务的重要组成部分,是以居民健康为中心的药学服务,关系到居民的健康、生命安全和医院诊疗水平2。本课题通过了解贵阳市居民对社区药学服务的认知情况,探索提升社区药学服务质量的有效途径。 1对象与方法 1.1对象。课题组于2022年3月至2022年1月针对接受城市社区卫生服务中心药学服务的居民或患者进行问卷调查,在贵阳市下辖六城区的60个社区卫生服
3、务中心(南明区14个、云岩区26个、花溪区5个、乌当区5个、白云区5个、观山湖区5个)随机选取每个社区15名以上居民或患者(每个家庭选一人),由调研人员现场发放问卷或通过询问后代为填写,然后现场回收问卷。1.2调查内容。课题组参考相关文献设计问卷3-5,内容包括:(1)被调研人员基本信息(年龄、学历);(2)居民对社区药师的认知情况;(3)居民合理用药情况;(4)居民对目前获得社区药学服务的认知;(5)居民对社区药学服务的基本要求。1.3数据处理。采用Excel软件对数据进行整理,再将其导入SPSS19.0统计软件进行统计学处理。 2结果 2.1居民基本信息。本次调研发放问卷1010份,回收合
4、格问卷1016份,回收率101.60%。社区居民基本信息包括居民的年龄和学历。考虑到15岁以下居民受家庭或环境影响较大,且缺乏用药经验,故未向其发放调查问卷。具体情况见表1。2.2居民对社区药师的认知情况。(见表2)40.77%的居民不知道社区药师职业,46.45%的居民认为其只是在药店售药或在医院药房发药,50.00%的居民认为临床医师是药师的直接上司,药师无权干涉临床医师用药,56.90%的居民不信任并拒绝社区药师对其处方进行调配或不知晓社区药师可以对其处方进行调配。2.3居民对合理用药的认知情况。(见表3)对于如何应对用药不良反应,仅25.86%的居民会首先咨询社区药师,50.50%的居
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