2022年服务质量承诺书模板10篇.docx

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1、2022年服务质量承诺书模板10篇服务质量承诺书模板10篇在发展不断提速的社会中，承诺书的运用越来越广泛，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。那要怎么写好承诺书呢？下面是我帮大家整理的服务质量承诺书10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。服务质量承诺书 篇1为了提升学校形象，主动创建文明、平安校内，真正做到服务育人，打造整齐、有序的学生宿舍区，现拟定xx中心中学学生寝室管理员服务质量责任书。1、宿舍平安和设施设备平安运用的第一负责人。2、建立住宿学生及其家长档案，建立特异体质学生档案，建立住宿生班级管理和班主任联系制度，管理好学生家长和班主任的联系电话。3、在学校德育

2、处（学生处）和保卫处的指导下成立学生宿舍管理委员会，每个宿舍设宿舍长，协作宿舍管理员做好住宿生的各项管理工作。4、做好宿舍大门和出入人员管理，按时开关宿舍大门，严禁非住宿人员进入宿舍。仔细落实宿舍管理值班制度，值夜班时不得睡觉。宿舍大门朝外开，夜间严禁上锁。5、定期检查维护宿舍各类设施和用品（门、窗、水、电、床、柜、暖气等），发觉平安隐患刚好报告相关领导或部门，协作有关部门刚好消退隐患。6、加强宿舍区消防平安管理，严禁私拉乱接电线或运用大功率电器，严禁平安通道堆放物品，定期不定期开展宿舍区火灾等应急疏散演练，每间宿舍门后张挂疏散线路图。确保消防通道畅通。7、驾驭消防栓、灭火器的正确运用方法和扑

3、救初起火灾的实力，突发事务来临时，组织学生有序疏散并刚好上报。8、严格执行学生请销假制度，学生请假回家要填写请假登记表，并告知家长和班主任，取得他们的同意方能准假。9、每晚熄灯前，清点各宿舍人数，发觉有学生未归的，要马上查找，并刚好与家长和班主任联系。10、每晚熄灯后，仔细巡逻宿舍及周边环境并督促学生就寝，同时仔细检查门、窗、水、电。巡逻时若发觉学生生病，应刚好与班主任联系，严峻的要马上送往医院，并告知家长和班主任。11、学生上课后，逐个检查宿舍。发觉滞留在宿舍的学生要问明状况，如有生病的学生，要刚好实行救治措施，并马上通知家长和班主任。12、做好宿舍环境卫生和喷洒消毒管理工作，组织指导宿舍管

4、理委员会定期评比宿舍卫生并公布，对宿舍内务和卫生差的要刚好进行教化，并限时整改。13、完成领导小组交办的其他平安工作。学校负责人：_ 责任人：_年_月_日 _年_月_日服务质量承诺书 篇2本公司生产的各种电线、电缆产品均符合电线、电缆行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司电缆产品的质量保证期，自电缆交货验收之日起一年。质保期内电缆在正常运行条件下发生的质量问题时，经质监部门检定属于我公司造成的电缆本体质量问题，本公司实行“三包”、“一保”制度（包退、包换、包修，保证向用户供应符合要求的产品和良好的服务）；在按装过程中，用户按安装规程进行安装而出现的属于电缆产品本身质量问题，本公司

5、将无偿地、刚好地予以解决。 特此承诺XXXXX线缆有限公司服务质量承诺书 篇3_作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商，我们保证严格遵守如下服务承诺：1.以诚信服务为宗旨，仔细做好服务工作。2.严格根据异业联盟企业服务流程与规范的约定，刚好为客户带给服务，在服务完成后不允许私下交易，应刚好向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。3.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整齐大方。4.上门为客户服务时，须经主子允许方可入室。服务过程中应做到热忱、周到、细致、精确、无误、达标、到位。向客户耐性说明或讲解有关事项，说话亲善、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，复原原貌，并自

6、觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。6.为客户带给服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要、收要礼 物等。7.违反上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的惩罚和赔偿(包括其他法律职责)。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日服务质量承诺书 篇4承 诺 人：承诺班线：承诺内容：承诺人在该班线的经营活动中，严格根据下列承诺内容开展经营活动，如有违反，自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。1、在经营中严格做到“六不”，即：不倒卖旅客、不强拉强运、不绕圈揽客、不涂改标识、不欺瞒旅客、不无礼待客；2、按规定悬挂线路标识牌

7、，不私制线路牌；3、按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客。4、严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作；5、途中因故障或事故，无法接着行驶，主动实行措施，组织旅客换乘；6、驾驶员和乘务员按规定携带有关证件；7、自觉听从交通、运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查；8、在紧急状况下，听从调度，按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。承诺人（盖章）：年 月 日服务质量承诺书 篇51. 工程项目名称：燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#楼工程2. 工程范围：室内电梯安装3. 工程地址：京津马路东侧，南环路北侧为确保在日常维保和施工中，人身和设备的平安，依据特种设备平安监察条例和国家电梯平

8、安监督管理方法等法律法规规定，明确甲乙双方平安责任，确保施工及人身健康平安，预防发生各类平安事故，经双方协商一样，签订本协议：一. 甲方责任1. 建立健全电梯设备平安管理制度和设备技术档案2. 接受平安监督管理部门依法进行的特种设备平安监察3. 制定电梯事故应急措施和救援预案4. 设置平安管理人员，状况紧急时可以确定停止运用电梯并刚好报告上级领导5. 应将“电梯乘梯须知”安装于易于乘客留意的显著位置6. 定期对物业电梯修理人员进行平安教化及操作规程和有关的平安规章制度培训7. 根据平安技术规范的定期检验要求，在平安检验合格有效期届满前一个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验要求二. 乙方责任

9、1. 必需仔细对本单位修理保养人员进行平安技术学问教化，增加法制观念，提高员工的平安意识和自我爱护实力。2. 必需贯彻执行国家有关电梯平安的法律法规，并制定相应的平安管理制度，遵章守纪，严格按操作规程和保养标准执行，严禁违章作业。3. 在电梯维保中应按有关规定实行严格的平安防护措施，否则由于自身平安措施不力而造成事故的，责任和因此发生的费用由乙方自行解决。4. 供应电梯维保人员有效的平安用品，如：平安帽、平安带、眼罩、绝缘手套等个人自身防护设备，如因未按要求而发生的任何事故，甲方不负责任，乙方担当由此引起的一切经济责任。5. 用于本项目的工器具、施工机械和防护用具质量必需满意施工须要，并经有资

10、质检验单位检验符合平安规定，乙方对因运用工具不当所造成的人员损害及设备损坏负责。6. 电梯维保人员必需持有特种设备人员上岗证，并在有效期内，复印件交甲方存档保存。7. 修理过程中如发生人员伤亡，电气设备事故或危及电梯正常运行担心全状况，应马上报告甲方（电梯管理员），并主动协作调查。8. 接受甲方的监督、检查，对甲方提出的平安隐患看法，必需在甲方规定期限内进行有效解决9. 施工中应做到工完、料尽、场地清，确保平安文明施工。10. 应对其修理保养的电梯平安性能负责，接到故障通知后，应马上赶赴现场，实行必要的应急救援措施解决问题。11. 驻甲方现场电梯维保人员，必需明确一名平安工作管理人员，详细负责

11、驻现场人员的治安及平安管理工作,落实各项防火及用电平安措施。12. 如无甲方核准，严禁擅自进行任何形式的明火作业。13. 严禁将易燃、易爆、污染等危急物品带入社区。三. 本协议一式贰份，由甲、乙双方各保存壹份。四. 本平安协议书自签订之日起生效。甲方： 乙方：日期： 日期：服务质量承诺书 篇6一、关于监理人员1、本项目拟派总监为-，并承诺在项目施工中不更换总监，除非建设方主动要求。2、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有缘由需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。3、在合同期内，我公司将实行一切措施保证监理人

12、员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。4、如因工程须要或业主另有要求须要增加监理人员的，我公司将主动调派符合资质要求的监理人员进场。5、在每年冬休前或单项工程已完工须要监理人员退场时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场安排，在征得业主书面同意后按安排组织监理人员退场。6、如有个别监理人员不能根据监理合同的约定进行监理服务的，一经发觉，我公司将肃穆处理，同时接受业主依据合同条款实行的处理和惩罚。二、关于监理设施1、我公司将实行新购、调配等多种方式将投标承诺的监理设施（含办公和生活设施、通讯设备、交通工具、试验检测仪器设备等）组织进场，进场的监理设施以保证满意工作须要和招标文件要求为最低标准。2

13、、依据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥当运用、管理、保养全部监理设施，以保证在合同期内全部进场设施均处于良好的工作状态。3、如因工程须要或业主另有要求须要增加部分监理设施的，我公司将主动、按期配备相应符合要求的设施。4、如部分工程已完工，相应的监理设施可以退场，工们将将书面报告业主，在征得业主同意后方才组织相应的设施退场。三、关于工程质量1、我公司将选派资质合格、业务实力好、责任心强、阅历丰富、年轻有为的监理人员组建项目监理机构，以高素养的监理人员来保证工程的高质量。2、我公司已有完善的.质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并刚好兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理

14、人员加强工程质量的监管，保证工程质量。3、我们将督促、检查项目监理机构质量教化培训状况、技术交底状况、质量通病防治措施等质量活动开展状况，以提高监理人员的质量意识和业务素养，能在监理工作中发觉问题和解决问题，甚至能事先提示承包人实行措施预防质量问题的发生。4、我们将实行超前限制（审查开工报告和专项施工方案、检查施工打算工作、抽检原材料质量等）、过程限制（巡察、旁站、专项检查等）、验收限制（质量资料检查、工程实体质量检测等）等措施来加强质量限制，保证工程质量；同时，通过监理指令、通报指责、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。总之，通过如上措施，我们保证达到如下质量目标：分项工

15、程一次性验收合格率达到100%；交工验收每施工合同段质量评分在93分以上，质量达到合格等级；竣工验收每施工合同段质量评分在92分以上，质量达到合格等级；四、关于工程进度1、要求承包人依据合同要求提出工程总进度安排、年度和月度施工进度安排及月报，审查并督促其实施。2、随时检查进度安排的执行状况，并将安排进度与实际进度进行比较，出现偏差时指令承包人实行相应的措施保证安排的实现。3、每月检查一次承包人的施工投入状况（包括资金、机械设备、材料储备、人工等），并与月安排投入状况进行比较，如因投入不足而影响工程进度，刚好指令承包人加大投入，以保证工程进度。4、提高监理工作效率：刚好审签开工报告、刚好进行工

16、序验收，以保证工程能按期开工，完工后能刚好转入下道工序施工；加强过程限制，刚好发觉和解决问题，不因质量和平安问题影响工程进度。通过以上措施，我们保证达到如下工期限制目标：确保按期完工，力争提前完工。五、关于费用监理仔细审查承包人提交的现金流量安排，现场核实工程数量和计量，审查签发支付证书。严格审查计日工、额外工程、设计变更、价格调整，认直细致地做好施工现场记录，当承包人要求额外补偿或索赔时，做好各种证据及资料的记录、整理，为业主把好费用关。六、关于合同管理1、对工程或其任何部分的形式、结构、质量、数量及任何施工工序的变更，严格按工程承包合同及业主制订的有关管理方法执行，刚好对变更工程的单价和数

17、量进行审核、上报。 对承包人提出的工期延长或变更设计费用，就其申请的理由和事项，核查全部状况，并依据合同规定程序审定变更设计增加的款项，按合同规定的审批权限，经业主和驻地监理工程师、总监理工程师批准后发出变更通知单。2、监督承包人进入本工程的主要技术、管理人员的构成、数量与合同所列名单是否相符，对不称职的主要技术、管理人员，刚好督促承包人更换，以满意合同要求。3、监督承包人的工程分包状况，严禁非法分包，对必要的分包刚好提出审查看法，报业主和总监办审批后实施。严格审查承包人以劳务形式进行的分包。七、关于平安生产1、督促承包人建立牢靠的平安保证体系，建立纵向究竟、横向到边的平安责任制；强化个人、施

18、工班组、项经部的三级平安教化；完善平安生产管理制度、平安技术交底制度；编制平安生产专项施工方案和平安生产事故应急预案，并进行平安演练；督促承包人主动开展“平安工地建设”活动。2、督促驻地监理机构每月开展一次平安文明施工教化、培训，提高监理人员的平安意识；在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行平安监理技术交底，对工程中可能发生的平安事故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的平安事故。3、加强平安生产的事前限制，包括：编制平安监理工作安排，审核开工报告及平安生产施工专项方案，监督承包人平安文明施工技术交底，检查、审核承包人平安生产费用的运用状况。4、加强平安生产的过程限制，建立平安生产台帐和

19、危急源台帐，仔细记录平安监理日志；通过巡察、检查等措施刚好发觉和消退平安隐患；通过监理指令、通报指责、停工整改、惩罚等手段来约束承包人保证生产平安。通过上述措施，保证一般平安事故频率限制在3以内，事故费率限制在1.5以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故。八、关于环境爱护在施工中主导推行清洁化生产工艺，规范施工现场，做到文明施工，实行“全过程限制”的主动管理方式，尽量避开破坏自然生态，削减环境污染，补偿自然资源损失，使工程施工给环境造成的影响达到环境损失最小、环境复原费用最少、生态功能最佳的效果，确保绿色工程的建设实施。九、关于廉政建设1、我公司高度重视廉

20、政建设工作，驻地监理机构必需设立廉政建设领导小组，建立健全廉政建设保证体系，加大廉政宣扬教化工作，把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。2、我公司定期公开质量检查状况、变更审批状况、办公和生活费用的运用状况等，接受全体监理人员、承包人、各级领导甚至社会各界的监督，以约束监理人员的行为。3、如有监理人员经受不住诱惑，发生吃拿卡要、吃喝嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经发觉，我公司将实行指责教化、辞退，甚至交由司法机关追究法律责任等处理措施，同时无条件接受业主依据合同条款实行的处理和惩罚。通过以上措施，我们保证将此项目打造成一个规范工程。服务质量承诺书 篇7我司参加项目的投标(

21、招标编号：，如获中标，我司保证按以下条款进行服务：一、设备质量承诺：1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。二、设备价格承诺：1、为了保证设备的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格带给给贵方。三、交货期承诺：1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司尽量支配专业人员进行设备安装，力争满意用户需求。2、设备交货时，我公司向用户带给下列服务及文件;

22、技术保养修理手册设备说明书及制造厂家相关操作人员培训课程四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或带给的配件均按成本价计。公司向用户带给全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。4、服务模式：公司带给7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务恳求，在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。联系人：XXX电话：XXXXXXXX

23、XXX5、系统升级服务在质量保证期内，全部项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责详细的升级工作，以保证不影响系统的运行。6、系统运行技术询问服务不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户带给技术询问服务，这其中包括:新技术询问、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。7、巡检服务依据用户的须要，公司带给定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写工程巡检报告。我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被惩罚，我方对此无异议。服务质量承诺书 篇8一、保持室内外卫生整齐无污染。二、餐饮服务单位必需取得餐饮服务许可证经营，并悬挂上墙；员工持个人健康证明上岗。三、严把食品

24、及食品原料进货关，设专人、定点选购，选购食品及原料均向供货方索取有关证件，不购入、加工和销售有毒有害、假冒伪劣食品。严格执行食品进出货台帐制度，进货、出库专人负责，并对食品进行严格把关。选购食品及原料索证率100%，食品进出库验收率100%，进出货台帐记录率100%。四、购入肉禽类及其制品，设专人负责，动物检疫合格证索取率达100%。不购入病死、毒死或死因不明的禽畜兽等动物及其制品。五、食品添加剂运用设专人负责，100%购买符合卫生标准的食品添加剂，并向供货方索取有关证件；定点存放，严格根据标准运用，购入及运用状况刚好做好记录。不运用非食品添加剂加工食品。六、餐饮具严格根据餐饮具清洗消毒规程操

25、作，100%做到一餐一消毒；炊具、用具用后洗净，保持清洁。七、确保春节期间不出现重大食品平安事务。责任单位（盖章）： 临港区卫生监督所 负责人：（签字、手印） 年 月 日服务质量承诺书 篇9为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一样，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：1、职责内投诉事项刚好处理率100%;2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;3.各项物资材料库服务满足度到达95%以上。4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉运用礼貌用语，以爱企业、

26、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满足顺心;看法温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎仔细工作，让客户感觉放心;换位思索，仔细细致，让客户感觉真心，爱惜工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。5.物资库管理人员增加规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把全部与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜肯定职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。6.如若发生职责事故，物资库全部人员坚决做到“事故缘由未查清不放过;当事人和群众未受到教化不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各

27、事业部及管理中心的接着支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出珍贵看法，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日服务质量承诺书 篇10我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品供应终身修理服务。为保证产品质量，满意客户要求，特向用户做出以下承诺:1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按ISO9001：20xx质量体系运作。2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准热量表（CJ128-20xx）要求，运行稳定牢靠。3、严格执行中华人民

28、共和国国家计量检定规程热能表（JJG225-20xx），产品质量保证。4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题（除人为因素损坏外），刚好予以免费修理或更换，确保用户正常运用。5、本公司对其产品实行终身修理服务制。在保修期满后，仍向客户供应同等标准的技术服务，仅收取零部件成本费用。6、从供货之日起，本公司即指派技术工程师供应技术服务，包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。7、 产品在运用中若出现问题，公司确保在12小时内支配修理人员到达现场进行修理或更换。8、本公司为客户建立产品安装、运用档案，电脑存储管理，以保证供应刚好周到和有效的服务。9、本公司按ISO9001：20xx质量管理体系要求进行顾客满足度调查，征询顾客对产品质量的看法，并定期回访。10、免费供应每年采暖前产品检查，定期走访用户，提高服务质量。售后服务电话：0532-83735388 郑先生，手机：13863975662宝海龙贸易有限公司，人民路107号_有限公司日期：20_年_月_日第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页