2022年服务保证书模板汇编八篇.docx

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1、2022年服务保证书模板汇编八篇服务保证书模板汇编八篇在社会发展不断提速的今日，越来越多人会去运用保证书，保证书一般是个人或单位在有所保证时向上级组织或集体发出的一种文书。我们应当如何写保证书呢？下面是我整理的服务保证书8篇，欢迎大家共享。服务保证书 篇1一、 售前服务保证1、 帮助贵单位做好产品的选型指导工作;2、 供应贵单位所订产品的样本，包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、留意事项等;3、 供应贵单位所需的其他技术资料二、 售中服务保证1、 按时、按质、按量供应合同产品;2、 运输、途中质量保险等服务由我公司免费供应;三、售后服务保证1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网

2、络点，我公司在办事处设有专职修理技术员，有多年给排水系统维护和修理阅历，完全能够满意贵单位售后服务要求;2、 指导水泵机组的安装、调试;3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内依据用户的详细制定安装方案，并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接4、如用户确有须要，在产品调试过程中，我公司可支配专人到位指导调试。5、保修两年，终身修理。(1)保期内，实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的状况下，出现问题则保证退货;(2)过质保期限：我公司负责终身修理，零配件成本费用由用户担当6、我公司为用户供应全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修7

3、、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在 产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将供应正常保养服务，包括对全部系统规检查，调整和润滑等。8、 产品交付运用后，我公司将定期派人进行跟踪服务;9、 产品交付运用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方协作，力争把工作做得更好。四、在售前、售中、售后服务的过程中，对贵单位提出的任何问题，我公司均马上赐予答复或派员解决;五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)配套产品由我公司指定的配套厂家供应的，发生一切质量问题，由我公司负责。六、XX总部售后服务联系方式：1、 热线电话：XXXX-XXXXXXXX2、 传真：

4、 XXXX-XXXXXXXX服务保证书 篇2一、 服务承诺我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，仔细搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的限制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有特地的人员进行，以确保全部的工程质量。1. 严格根据合同要求，供应满意顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。2. 严格检查和限制原材料，外协外购件的进厂质量。3. 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满意合同技术质量条款要求。4. 对工程安装施工质量制定专项质量安排进行限制。5. 全部零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清责任，一切满意工程进度须要为

5、准则。二、 技术服务承诺1. 按买方要求、合同规定刚好供应必需的技术文件，有义务在必要时邀请买方参加卖方的审查。2. 按买方要求供应现场技术服务，卖方负责安装。3. 严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。4. 加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程 服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。5. 按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满足服务不停止。6. 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的运用工况和运行条件下实行“三包”，全部供货产品寿命期内全部免费修理。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费修理。三、 服务方案1、 方案设计：本着平安

6、、经济、好用的原则，为用户 设计出最佳的方案。2、 售前服务：公司派出专人主动协调、全力协作建设 单位办理开工之前和各种手续。主动协作建设单位做好现场的基地工作，为开工做好打算。主动与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。3、 售后服务：因本工程标书所包含内容为半成品，若 后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付运用起先，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访， 了解房屋的运用状况，解决用户提出的各种问

7、题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，刚好热忱解答用户询问和解决用户困难，随叫随到，修理时仅收取材料成本费。4、 建立质量回访修理制度：自工程竣工验收交付运用 起先，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、修理制度，树立“用户是上帝”的思想，详细措施是：(1) 在保修期内，每个季度进行质量回访一次。 保修期外坚持每年进行质量回访一次。(2) 在回访过程中，依据建设单位所提出的要求 整改或修理。(3) 保修期间派专业人员驻现场，协作业主进行 检修修理。保修期满，修理人员与业主保持联系。(4) 工程交工后，发给各用户修理卡，保修期满， 用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主

8、检查后签字。xxxx工程有限公司xxxx年xx月xx日服务保证书 篇3我公司在此慎重承诺：1、我公司将满意新天地a区公寓内装饰工程项目中的技术需求，严格执行国家现行的施工规范及技术规程，运用的主要施工验收规范如下：装修装饰工程执行标：is09000(is09001-20xx)质量体系认证建筑工程施工质量验收统一标准(gb50300-20xx); 建筑装饰装修工程质量验收规范(gb20xx-20xx);建筑地面工程施工质量验收规范(gb50209-20xx); 建筑工程质量验收实施细则(db21/1234-20xx);“高层建筑消防规范”现行标准;“给排水、通风、电气工程施工规范”现行标准平安防

9、范设施标准执行：平安技术规范(gb50348-20xx);平安工程程序要求(ga/t75);2、参加工程的全部项目经理和工程师均具备建立师、项目经理及工程师资格证书，施工人员均具备助理工程师、平安员等上岗资格证书。特此承诺辽宁龙邦装饰工程有限公司20xx年4月25日服务保证书 篇4xxxx有限公司就xxxx“xxxxxx信息系统运行维护服务项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。详细保证如下：一、 项目工期我司保证本项目的工期为：合同签订后，维护期为x年。二、 项目维护内容我司保证在运维服务中将完全满意但不限制于招标文件编号为xxxxx

10、x-xxxxxx的招标文件中所要求的详细项目维护内容。三、 项目服务响应级别我司针对项目服务响应级别作如下承诺：(1)我司建立的客户服务中心供应固定的724小时故障受理电话服务。(2)我司技术人员响应时限：接障后我司技术支持人员必需在5分钟内作出响应，具体记录故障现象。(3)故障处理时限：我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。四、 维护服务质量(1)应能在10分钟内精确诊断并告知用户故障缘由，诊断差错率要限制在5%以内。并向最终用户说明故障发生缘由，可能导致的后果，以及拟实行的措施。在响应时间内完成故障设备的修理，修理人员应严格遵守修理规程。(2)我司保证建立硬件应急修理小组，对

11、关键重点岗位及紧急的故障刚好响应并汇报，对于故障设备的修理由选购人指定详细技术人员监督实施。(3)故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的，要先询问用户看法再处理。(4)假如机器送修，须要爱护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好，再送修理。(5)对处于保修期内的故障设备，服务商在选购人授权的范围内代表选购人协调产品供货商落实保修事宜，并监督修理时效和质量。(6)对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备修理，如需更换零配件，应请原厂家指定或授权的机构检测报价，以合理的价格根据设备标配或更高配置选购零配件并进行安装调试，检测通过后由用户书面认可，更换配件费用由我司担当。五、 硬盘数据

12、保密硬盘数据保密硬盘数据保密硬盘数据保密我司承诺在为用户做维护、修理或送修等服务工作中，担当为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求全部一线服务人员与用户方签署保密协议。假如机器送修，我司工作人员须要爱护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好，再送修理。六、 项目人员保证我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组，本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。七、 投标要求保证1、我司保证供应厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。假如因为生产厂商无法供应的缘由而供应其他品牌的设备/部件，我司将明确说明和列出产品性能

13、和市场状况比较表，并提出质量保证。2、本次选购产品为非进口产品(进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品)。3、我司保证所投的本项目中，没有属于政府强制选购的节能产品。八、 其他保证(1)我司保证供应724小时的呼叫响应服务：包括对全部技术支持、服务恳求、问题解决的电话、邮件、传真服务;对全部客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析;在接到报障电话后马上响应。将支配维护工程师回应用户方，并确定维护方式;同时对全部的问题按时通知和汇报。服务次数不限。(2)我司保证供应58小时的常驻服务：我司支配x名工程师常驻用户现场，为用户供应故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网

14、络系统故障，我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。(3)我司保证供应系统现场巡检：我司针对广州市xxxxx公区域内的服务器和核心网络设备进行定期巡检(巡检周期参照项目维护服务实施方案)，通过定期检测、维护和保养，供应改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。(4)我司保证建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度(月度考核)，确定维护人员的岗位职责(包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的安排等内容)，能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。(5)我司保证编制维护手册(建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤)，建

15、立完备的维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库(利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先推断)。(6)我司保证针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他缘由导致服务工程出现人手不够，不能刚好完成任务时，我司要赐予全力支持供应应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。(7)我司保证确保和提高系统设备的运用率，做好各类设备运行状况的记录工作，保证修理工作快速有效，制定定期检修及全部设备的巡检安排(按单位分类，每月至少一次，做好登记并形成文档形式递交)，提高监控设备的完好率和降低故障发生率。(8)我司保证对全部设备进行分

16、类并登记在册形成文档，做好设备的管理、安排、调拨等工作，帮助做好固定资产登记的工作。(9)我司保证建立人员学问更新制度。包括实力的持续性培育，建立素养模型，明确岗位设置，全面驾驭新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。特此保证!保证单位：xxxx有限公司法定代表人或授权人盖章：_保证日期：XX年x月x日服务保证书 篇5一、我公司对贵司供应货物的技术服务做出以下承诺：1、货物型号按订购合同要求。2、允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t89461998标准的表1规定。3、外观质量符合gb/t89461998标准的表2规定。4、包装按需方要求。5、交货日期、地点

17、按订购合同要求。二、我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺：1、产品验收时凡是由于我方供应的纸箱纸盒出现质量问题，我方会尽快派技术人员解决，并派负责人与需方进行协商，直至达到需方要求。2、产品验收合格交付运用后，在运用过程中出现问题，若因为质量问题，我公司在接到用户通知后24小时内作出响应，并可依据用户的要求对产品进行技术改进。3、产品运用过程中因需方缘由对产品造成损坏的，我方可供应技术支持对损坏产品进行补修或更换，但需方需担当由此产生的相应费用。保证人：日期：服务保证书 篇6一、 我公司对贵司供应货物的技术服务做出以下承诺：1、 货物型号按订购合同要求。2、 允许装载质量、线密度、经纬密度符

18、合gb/t8946-1998标准的表1规定。3、 外观质量符合gb/t8946-1998标准的表2规定。4、 包装按需方要求。5、 交货日期、地点按订购合同要求。二、 我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺： 1. 产品验收时凡是由于我方供应的纸箱纸盒出现质量问题，我方会尽快派技术人员解决，并派负责人与需方进行协商，直至达到需方要求。2. 产品验收合格交付运用后，在运用过程中出现问题，若因为质量问题，我公司在接到用户通知后24小时内作出响应，并可依据用户的要求对产品进行技术改进。3. 产品运用过程中因需方缘由对产品造成损坏的，我方可供应技术支持对损坏产品进行补修或更换，但需方需担当由此产生的相

19、应费用。公司全称(盖章)：日 期： 年 月 日服务保证书 篇7 敬重的主管： 今日，我怀着愧疚和后悔给您写下这份保证书，以向您表示我对迟到的不良行为，深刻相识改正错误的决心!我以前对上课打牌的行为觉悟不深，在写这份保证书的同时，我真正意识到这件事情的严峻性和错误，我感到特别愧疚!再次，我这种行为还在公司同事间造成了极其坏的影响，破坏了公司的形象。同事之间本应当相互学习，相互促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于公司的厂风建设主管是特别的关切我们，爱惜我们，所以我今后要听主管的话，充分领悟理解主管对我们的要求，并保证以后努力要求自己。通过这件事情我深刻的感受到主管对我这种破坏公司形象的

20、心情，使我心理感到特别的愧疚，我太感谢主管对我的这次深刻的教化。我真诚地接受指责，并情愿接受处理。对于这一切我还将进一步深化总结，深刻反省，我保证以后不再无故迟到，恳请主管信任我能够记取教训、改正错误。保证人：XXX20xx年X月XX日服务保证书 篇8我公司对产品从出厂到产品的有效运用年限内实施全程跟踪管理体系：1、建立产品技术档案管理体系，定期电话回访和易损件的派送；2、售后服务保障制度体系，专人片区化服务。一、技术服务1、设备技术文件我方将在设备发货前5天内向客户供应设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码随机带设备操作运用说明书、

21、产品合格证、出厂检验报告。2、现场服务内容为了便于设备的安装、调试和投运，我方派出专业技术人员到现场盔行技术服务，时间由用户指定，我方技术人员将参加对设备的基建安装。负责完成安装调试工作，与客户技术人员共同进行现场调试，解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及留意事项。并对设备各项技术指标进行必要的演示，参加设备的前期运行工作，帮助用户制定正确的绕线工艺。3、技能培训我方将对客户供应技术培训，使客户技术人员驾驭绕线机的各项操作、熟识绕线工艺的参数设定和调试，使技术人员驾驭设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。二、售后服务内容1、修理服务为了确保设备正常运行刚好解决客户提出的疑问、报修等事

22、宜，公司技术服务热线二十四小时开通，随时为客户供应优质服务，在确认客户设备故障后，将以陆路交通最快到达时间赶赴现场库决问题，在保修期内出现任何质量问题，由我公司免费进行处理，包括硬件的修理、更换等，并对设备实行终身维护制。2、技术支持服务我公司为用户供应终身免费技术支持服务，将刚好有效的解决用户在设备运用过程中所遇到的问题，满意客户对设备功能和部件改制的技术支持。三、产品质量限制本公司严格限制选购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。保证人：日期：第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页