2022市旅游局旅游业创新宣传工作总结及下一年工作思路.docx

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1、2022市旅游局旅游业创新宣传工作总结及下一年工作思路 市旅游局旅游业创新宣扬工作总结及下一年工作思路一、xxxx年工作状况今年，xx市旅游局在上级旅游主管部门的指导下，紧紧围绕市委、市政府工作中心，充分发挥xx作为海丝起点重要城市、中国品牌之都的优势，抢抓机遇，坚持规划先行，出台扶持政策，加大开发力度，强化营销推介，扎实开展旅游平安监督管理，全面推动旅游业快速发展。据统计，今年前三季度，全市共接待游客xxx.xx万人次，同比增长xx.x%，旅游总收入xxx.xx亿元，同比增长xx.x%，旅游业的发展为全市的产业转型升级做出了主动贡献，丰富了城市文化内涵，同时也提升了城市的影响力和美誉度。一、

2、xxxx年工作总结（一）加强宏观统筹一是注意政策扶持。出台新一轮促进旅游产业加快发展的若干看法，从加大旅游资源开发、培育壮大旅游企业、完善旅游购物、加强人才队伍建设等四个方面对旅游行业进行扶持，重点加大对引进国际酒店品牌管理机构、加强对外联合宣扬营销，加大对旅游地接业务和专业人才的嘉奖幅度，全力打造地接旅游环境。通过企业专场政策解读会、xx经济报、xx旅游官方微信等多种渠道进行解读。同时，兑现xxxx年政策嘉奖资金xxx.xxx万元。二是注意规划引领。编制xx文化旅游专项规划，完成xx市文化资源分类调查和评价，对重点发展领域和重要旅游资源分布进行了专业的具体规划，同时邀请中科院旅游规划专家走访

3、xx，对xx创建xA级旅游景区问诊把脉，做到了全市旅游规划一盘棋，使旅游资源开发工作更加有的放矢。三是注意借智借力。充分发挥与福师大旅游学院合作成立的x海峡旅游规划设计院xx市旅游国际化探讨中心作用，邀请专家学者参加xx旅游业发展的决策、询问、标准化建设评估，为xx旅游发展号诊把脉。（二）加大资源开发一方面抓龙头打造，全力打造xx市、安平桥xA级旅游景区双核心，以世纪大道为轴串联整合海丝文化旅游资源，推动欧洲大马戏落地安平桥景区，形成我市旅游龙头产品；另一方面抓资源点建设布局，推动草庵、七匹狼男装博物馆启动A级旅游景区创建，增加A级景区数量；引导安踏、七匹狼等观光工厂发展工厂店、折扣店推动产品

4、销售，着力助推企业打造体验式消费模式；指导xx社区、xx村胜利创建乡村旅游特色村，推动乡村旅游发展。（三）创新宣扬营销节庆活动影响进一步扩大。xxx中国旅游日策划以走海丝路 游华蜜城为主题的四大系列活动，吸引经营旅行社的在外乡贤代表、全国优质旅游批发商代表、航空公司代表参与活动，协作安海镇举办第六届xx（安海）端午民俗旅游文化节、第五届闽台（金井围头）乡村文化旅游节，全方面对外展示xx旅游资源，进一步扩大宣扬影响；宣扬展示渠道更趋多元。制作大美xx举荐手册、旅游宣扬品、旅游文创纪念品，再版二维码地图；牵头组织xx市、安平桥景区在机场、动车站、高速出口以及xx灏景梯视投放景区广告，策划在市区范围

5、内布置灯箱广告，对接省内五个县市投放旅游宣扬广告等视频宣扬；形成报刊、网络、电视台联动的方式，接着强化媒体合作；组织旅游企业参与对外推介和展会，提升xx旅游知名度。（四）提升服务配套丰富旅游购物市场。评比出xx家xx伴手礼以及x家预备伴手礼，引导成立xx旅游商品协会，通过政策引导在景区、xx机场、动车站、酒店等场所设立伴手礼专卖店，加强整体营销推广；加强公共配套设施建设。启动xx市旅游集散中心建设，指导xx机场旅游集散次中心建设；制定本级旅游厕所嘉奖政策，大力推动旅游厕所革命；指导A级景区完善内部标识，加强外部指示，提升景区可进入性。（五）优化市场环境引导旅游企业提质。出台xx星级酒店提升三年

6、行动方案，从实施星级标准、强化校企对接、加强政策引导、狠抓教化培训四方面推动酒店国际化提升，指导马哥孛罗、希尔顿、爱乐国际等酒店开展酒店绿化、美化及服务提升，圆满完成世中运考察接待任务，提升酒店国际化水平；在泉商希尔顿酒店设置xx国际酒店管理人才培训基地，邀请专家为全市xxx位酒店管理人员进行国际化酒店管理与服务培训，举办xx酒店平安暨涉外接待实力提升培训班；加强旅游市场监管。协作开展x.xx国际消费者维权日宣扬活动，联合市法院在xx市设立xx首个旅游巡回法庭，强化x省旅游服务监管平台建设，指导全市星级酒店、旅行社及A级旅游景区完善平台相关信息；接着深化旅游市场秩序监管随机抽查和整治不合理低价

7、游等专项工作，定期或不定期开展旅行社及分支机构的检查，提倡诚信经营，严厉打击黑网点、超范围经营等行为，完善旅游投诉，规范旅游市场秩序，打造放心游旅游环境；强化旅游平安管理。抓好平安主体责任落实，签订责任状，制定年度工作安排，细化目标责任；协作上级旅游主管部门及相关单位开展防恐等各种专项整治；主动开展各种平安生产宣教活动和平安生产检查，杜绝各类旅游平安责任事故；培育荣誉国际、帝豪及万佳东方等x家关于平安生产风险分级管控和隐患排查治理双体系建设标杆企业；加强人才队伍建设。协作x局开展换发电子导游证工作；下发文件发动更多的人参加全国导游资格证的考试；同时，主动开展校企合作共建，组织旅游企业参与华侨高

8、校旅游学院、x省第七届旅游行业人才聘请活动和赴xx开展校企对接，缓解企业用工难题，加强旅游人才培训和引进，提升整体队伍素养。借创城推动文明旅游。根据市创城办的要求，指导建成区的星级酒店、A级旅游景区开展全国文明城市xxxx年度测评迎检工作，提升行业文明水平。组织旅游系统志愿服务队进景区（xx市传统旅游区及灵源山景区）开展 做文明游客 为xx加油、爱惜景区环境 争做文明游客等活动。二、xxxx年工作安排xxxx年，我局将牢牢把握全市稳中求进的总基调，主动谋划，抢抓机遇，重点推动以下几方面工作：（一）开发多元旅游产品以xx市传统文化旅游区（xA）、安平桥旅游景区（xA）、草庵（世遗申报点）三个核心

9、景区组合创建，通过以世纪大道为景观轴的一系列海丝文化旅游资源整合和管理提升，为xx打造第一个国家xA级旅游景区夯实基础；持续推动观光工厂、乡村旅游特色村等工业旅游、乡村旅游产品打造，借助申办世中运契机，大力发展体育旅游，打造一批体育旅游品牌，策划精品旅游项目和线路，发挥引领和带动作用，真正将旅游过境地变为旅游目的地。（二）创新举措加强营销结合年度旅游营销安排，牵头联合景区、旅游企业捆绑宣扬，充分运用新媒体线上推广，加强与目标客源市场的旅行商对接，加大线下推介；通过市区灯箱广告、机场到达厅广告、高速出入口广告投放加大当地旅游宣扬密度；通过动车广告、梯视广告和新媒体线上推广提升宣扬广度；通过加强与

10、目标客源市场的旅行商对接，加大宣扬深度，通过建立旅游宣扬矩阵，做活旅游营销。畅通旅游信息报送机制，刚好传递最新旅游信息及阅历做法。（三）完善配套提升功能征集xx市旅游厕所建设安排，有针对性地布局旅游厕所，并对各景区（点）建设的旅游厕所赐予政策资金补助，持续发挥和完善观光工厂旅游购物功能，引导伴手礼商家完善证照，激励建设旅游特色街区，接着推选优秀作品参与各级旅游商品设计大赛并落地推广，实现成果转化。进一步完善全市旅游景区（点）、机场出口、高速出口外部交通标识标牌，提高可进入性，升级改造双语标识标牌。注意利用官方微信等互联网平台，做好才智旅游服务、旅游营销、旅游管理等工作。（四）加强监管强化平安强

11、化旅游市场监管，策划在xA级旅游景区设立xx旅游纠纷调解委员会，刚好处理各类旅游投诉，结合年度依法治理旅游秩序及打非治违专项等行动开展旅游市场双随机抽查；强化平安生产，推动防恐、维稳、平安生产分级管控，尝试托付有资质的第三方专业机构参加定期或不定期的平安生产检查；借助各种平台及载体开展形式多样的平安宣扬及培训；充溢旅游平安专家库，完善旅游突发事务应急预案，并择机举办应急演练。（五）优化环境提质增效推动星级酒店国际化提升工作，启动xx星级酒店英语沙龙，推动英语实训，与x师范高校旅游学院建立长效合作机制，对人才培训根据不同梯队提出培育安排，推动旅游服务标准化国际化；与xx旅游培训中心合作，定期组织酒店管理人员及导游人员进行培训；加强校企对接，定期组织旅游企业赴省内外开展校招、校宣等校企对接活动；接着推动文明旅游宣导工作，指导旅游企业开展创城工作并使之常态化；加强完善旅游统计工作，为经济决策做参考。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页