2022成功经营养生馆的注意事项.docx
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1、2022成功经营养生馆的注意事项 胜利经养分生馆的留意事项胜利经养分生馆的留意事项要胜利经营一家养生馆,尤其是一个大型美容连锁机构须要留意经营管理的方方面面。只有这样,我们才能开一家“金店面”,才能开一家赚钱的养生馆。米道美容养生项目在美容界有23年的临床阅历,历经23年的风雨历程,有着成熟的管理和运营体系。米道做为养生界的专家,下面为大家总结了一些胜利经养分生馆的留意事项:一、店面选址:不选贵的,只选对的当然,除了这一点,在店面选址上,还要利用专业工具,进行综合分析,也要听从于企业的长期发展战略。二、核心技术:差异营销,争创第一养生馆不同于日化线,卖得就是技术与服务。假如没有过硬的技术、优秀
2、的产品,就像缺少了前进的双腿,注定无法远行。三、养生服务:标准作业,专心服务当一家养生连锁机构,只有几家店时,老板尚能够事必躬亲,干脆管理。而假如连锁店开到上百家、成千家时,就不能靠人治,而要靠标准化的作业流程、与时俱进的管理培训,来保证养生馆服务的高质量。顾客进门怎么说、如何达成消费、怎样完备地服务、怎样进行跟踪回访,设置一个标准化的服务规范,让员工自觉遵守,并与每个人的绩效考核挂钩,让专心服务、规范服务成为全体员工的行为准则。四、传播手段:广辟渠道,组合制胜就目前态势来看,口碑传播照旧是养生馆宣扬的重中之重。要形成口碑传播,首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满足了,才会主动向其他人
3、介绍,形成口碑效应。同时,养生馆也可以建立顾客口碑传播的嘉奖制度,比如积分返利、赠送产品或服务等,让顾客成为自己的宣扬员。五、店面管理:大处着眼,细微环节着手店面管理无小事,顾客来养生馆接受服务,就要给顾客家的温馨感觉。一个破旧的纸杯、一粒细小的灰尘,都会引起顾客的不快,从而影响顾客最终满足程度六、顾客管理:广开客源,缔造忠诚从某种意义上来说,顾客就是养生馆的生命。拥有长期、稳定的顾客群是养生馆持续发展的基本条件。养生馆,一手要广开客源,吸引新顾客加入;一手要维系老顾客,缔造顾客忠诚。有了越来越多忠诚顾客做支撑,养生馆才能不断发展。七、促销活动:实在让利,维老拓新在终端,促销就是最好的广告。养
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