2022年浦发银行实习报告4篇.docx
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1、2022年浦发银行实习报告4篇浦发银行实习报告4篇在当下社会,越来越多人会去运用报告,写报告的时候要留意内容的完整。那么一般报告是怎么写的呢?以下是我细心整理的浦发银行实习报告4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。浦发银行实习报告 篇1我在浦发银行的实习大体能够分成两个阶段,分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习。前一阶段的实习主要以户外宣扬活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训,使我渐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了浦发。透过学习浦发,使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不一样之处,了解了浦发为客户着想的各种业
2、务,我想这正是能够使浦发在银行业间不断壮大不断深化人心的关键所在。浦发的细腻,周到,以及独到的业务,不仅仅使客户选取了的浦发,同时也使我们非常骄傲能够在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。有了这些对浦发的了解,我们便能够代表浦发去做宣扬工作。我们把浦发介绍给大家,使尽量多的人能够享受的浦发优质的服务,同时也拓展客户群,为浦发创收。首次工作是去泉城广场参与银联组织的有关银行卡的宣扬活动。我们跟随浦发前台工作人员,一齐边宣扬边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做专心的宣扬。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的看法,更是凭借我们东方卡本身的魅力,
3、赢得这一场各个银行间银行卡的斗争。期间有几件事情记得比较清晰:曾有一个女记者来询问我,手上拿着一张打印的表单,表单的纵向列写着各个银行的各个卡种,横向是银行卡各个业务的名称,中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。女记者来到我那里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料,我看到上方都有不一样标准的收费项目,而当女记者问我的时候,她每念的一个项目,我的回答都是不收费用,我看着她更加惊异和高兴的神情,自我也觉得快乐为自我已经能够清楚讲解给她东发卡的各种功能,更为我们东方卡的魅力。女记者临走的时候快乐的说:我和同事也办有这种卡,一向明白是很省钱很贴心的一种卡,但是没有想到尽然有这么实惠的标准!东
4、方卡的确是很好的卡!另一件是我跟一个外国人做讲解,我的口语不能很清楚的去表达各种金融专业术语,但我还是尽量去介绍的东方卡业务,因为很想让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡。老外一边听着我有些怪异的表达,一边微笑。我明白我的表达比较生涩,但我同时也明白他必需也对我们的卡感爱好。透过沟通之后,老外最终确定办理一张卡。老外办完卡,笑呵呵地走了,我也很兴奋,因为把卡推向国际了。后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高,但我们的热忱同样很高。在整个工作过程中,我作为一个小组的小组长,还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等。学校放假以后,我变起先了其次个阶段的工作。便是跟班工作。我的工
5、作地点是山大路支行。原来我的主要工作是推广个金,安装网银,但由于我7月底才放假,比其他实习同学都晚许多,所以没有赶上起先的网银安装学习以及权限的群众开通,于是我就无法进行相关的工作。于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣扬和帮忙大家一些零散的工作。宣扬工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务,另一种户外路演宣扬。在这个方面我有几点举荐:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。因为一般的客户都能够独立完成办理业务;即使间或有疑问,也都是很小或者很简洁和单一的询问,而这些问题往往柜员都能够很简洁地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面奢侈人力不是很必
6、要。我在山大路支行的感觉是:倘如主动去问询客户是否须要帮忙,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而静默等待别人的询问,却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。然后是户外路演。我们选取周末加班出去宣扬,安排地点是炼油厂的三个位置,安排时间是8月13日和14日。然而最终只进行了13日一天的宣扬活动,而发卡数也寥寥无几。我觉得户外宣扬不是哪里都能够的,而是必需要首先了解清晰你要去宣扬的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况。13日当天,烈日炎炎,空气湿度极大,导致整个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照安排搬了桌椅宣扬架宣扬材料等等去了东郊炼油厂。但是,我们冒着高温牺牲的人力物力并没
7、有得到应有的回报。为什么我觉得至少有下方两点至关重要的缘由:其一,温度太高,环境极其恶劣。即使我们能够为了工作强忍着来户外做宣扬工作,但是客户却没有理由冒着高温出来理解你的宣扬。酷热的周末上午,几乎每个人都选取在家里吹着空调睡懒觉,或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面换角度说,那些少数出来外面的人,也都是实在有事情才不得已出来的而这些人,哪个不期盼快速办完自我要做的事情抓紧回家,哪个会在炙热的公路上流连我们的宣扬其二,我们只看到了炼油厂这个浩大的个人客户群,而没有站在详细客户群特点的角度进行思索。炼油厂这个地方,地处济南东部郊区,跟市中心有必需的间隔性。而炼油厂旁边并没没有我们银行的营业网点
8、,即使是自动柜员机因为没有。虽然我极力给大家讲解我们能够运用任何一台ATM,但是存款等的不便利,还是无法另炼油厂居民理解我们的卡。他们说:银行看一大堆了,都没用。的确,假如办出去的卡用不到,在我们银行的角度也是不情愿看到的。所以说,宣扬地点就应选取营业网点便利可达的地方。在山大路支行的工作中,作的多的还有后勤方面的相关工作。比如档案整理统计,企业负债等状况的统计,仓库整理等等,每一天的午餐统计,财务帮助管理等等;还有帮助经理录入一些资料信息等等,虽然这些工作中我也有写感谢和举荐,但这些都与个金工作没有太大关系,所以就不具体说明白。以上是我至今在上海浦东发展银行的实习报告和个一点浅薄的工作举荐。
9、期望能够接着和浦发续约工作。浦发银行实习报告 篇2在过往懵懂的高校生活中,我们更应当仔细地给自己一个客观的定位,高校,这个孕育希望催熟青果的天堂须要更多实践所带来的鲜活的元素。活到老,学到老,当然更要用到老,统帅三千兵马却只懂得纸上谈兵恒久都不能名留千古,抱着课本对各项等级证书一网打尽却忽视了实际操作不也无济于事。实践,在我们的课程中占有不行替代的作用。它是我们实力的一个熬炼,更是我们是否适应这个物欲横流的社会的考验。上海浦东发展银行是1992年8月28日经中国人民银行批准设立,于1993年1月9日正式开业的股份制商业银行。十年来,秉承笃守诚信、创建卓越的经营理念,促进和支持中国国民经济发展和
10、社会进步,业务发展快速,资产规模持续扩大,经营实力不断增加,在海内外已具备肯定的影响。这个暑假,我有幸获得了去浦发银行济南分行槐荫支行实习面试的机会,并幸运的在支行实习。参与浦发的实习后,我的学生稚气与羞怯尽脱,留下的是职业的素养和专业。浦发给了我这个弥足宝贵的实习机会,我以全部的热忱和精力来完成了浦发给的各项任务,以实际行动来回报浦发,滴水之恩,当涌泉相报。下面我来介绍我在浦发银行实习调查的目的、内容及总结。一、浦发银行实习调查目的高校校内就像一个小社会,入学已经三年了,我们已经慢慢地适应了这个小社会的生活,然而作为高校生,接触社会,适应社会是必不行少的。所以,上海浦东发展银行的实习是一个很
11、好的接触社会的契机自然不行奢侈。于是我在上海浦东发展银行济南分行槐荫支行进行了为期2个月的实习。此次实习的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨,其次就是熬炼自己的社交实力,丰富自己的社会阅历。虽然我学的是审计专业,与银行学问并不是特别联系,但是经过在浦发调查实习,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。二、浦发银行实习调查内容我的实习工作的内容,就是做大堂经理助理,主要负责营业机构大堂管理、引导客户、销售浦发银行产品、介绍并举荐网银业务。这个工作看似简洁枯燥乏味,其实它特别熬炼人、能学到东西。这个工作的确在极力考察我的细心,耐性,宽容心
12、,在熬炼我的应急实力,组织实力,也让我学会了密码修改单,进帐单的填写等,学会了复印身份证,整理汇报表,也参加一些合同的填写及风险测评报告指导填写。在理财经理和客户讲解并描述客户要办的业务的时候,我在旁边仔细的听,这让我能够学到很多理财方面的学问,慢慢了解了什么是理财产品,什么是基金等等简洁的金融学问。银行每天都接待许多人,和他们接触,是一个很珍贵的经验,我的原则是:无论出现什么问题,一切皆是用微笑面对。(一)浦东发展银行主动践行社会责任。从目前来看,在中国的金融结构中,银行的干脆融资仍旧占据着坚固的主体地位,因此银行在贯彻国家调控政策、促进经济结构调整方面具有不行替代的重要作用。银行的发展有赖
13、于整体经济环境的回好,但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的。这不仅须要银行通过对宏观调控经济整体形势的探讨审慎确定信贷方向,同时也必需对我国目前这种简洁的依靠存贷利差,特殊是依靠对公业务获得利润的盈利模式加以变更。作为国内银行业领先发布企业社会责任报告的一家全国性股份制商业银行,长期以来,上海浦东发展银行主动践行社会责任:在经济层面,致力于合法诚信、永续经营、创建更多财宝;在社会层面,致力于处理好与员工、与客户、与社区、与公益事业的关系;在环境层面,致力于支持提高能源和原材料运用效率项目,追求与环境的可持续协调发展。浦发银行认为,担当环境责任,身体力行当然重要,但更为重要的是
14、担当政策传导和信贷调控的重要作用,过信贷杠杆,引导各行各业的生产经营行为。浦发坚持提倡绿色信贷,走坚持可持续发展道路,并通力加强与国际的合作。(二)浦发网上银行的优势与不足1。优势:网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行利用internet技术,通过internet向客户供应开户、销户、查询、对帐、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够平安便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。一般来说网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。浦发银行曾举办了绿色网银迎奥运的20xx放心平安用网银联合宣
15、扬年地方行的活动,向与会客户介绍了浦发银行公司网银的特色,特殊是作为国内第一家运用防欺诈全球服务器证书(evssl证书)的网上银行,在打造平安、便捷、高效率的绿色企业网上银行方面的特色和优势,并当场解答了客户关切的问题。近四十多家媒体对此次活动状况进行了报道,尤其对浦发银行于07年11月领先在国内运用防欺诈全球服务器证书(evssl证书),通过用户运用ie7登陆网上银行时阅读器地址栏变成绿色,来帮助用户轻松辨别网站的平安性和真实性,从而保障了企业客户网银的平安。浦发银行的网上银行有三重保障体系。第一重平安保障:第三方数字证书和国内最好的128位平安加密机制。其次重平安保障:刚好语通知服务。第三
16、重平安保障:多重密码爱护。2。不足:浦发银行的网银在我所调查的范围内,普遍受好评。但万事总是从两方面来看的,自然浦发银行的网银也有它的不足,缺点之一就是营业网点太少,往卡里充值有点不便利,其他的缺点还有待于众人去发觉。(三)浦发客户评价状况近年来中国的银行已渐渐侧重于将零售银行业务作为收入增长的来源,而对银行经营来说,关键就在于找到提升客户满足度的突破点,并把重点放在最干脆影响满足度的因素上。浦发银行以新思维,心服务为引领,通过加强管理,科技创新,提升服务品质,从而改善客户服务体验,打造良好的品牌形象。浦发银行在总行层面建立了由主要领导牵头的服务管理领导小组,负责全行范围服务规范的制订、管理和
17、推广;依托现代科技技术,不断改进各种服务渠道的服务效率,改善服务品质。经过多年的苦心经营,浦发银行的网点服务、客服中心、网上银行以及手机银行等各种渠道的服务都得到广阔客户及社会公众的认可;同时浦发银行还有序推动网点内部功能设计的优化和环境的改造,并在国内商业银行领先实施6s系统管理,明晰流程和标准规范,从而营造井然有序、平安舒适、文明和谐的服务环境,使客户享受快捷高效、舒适平安的服务。对浦发的调查中,银行的便民服务措施得到了公众的确定。好服务经常体现在细微环节之中,浦发银行在便民措施方面实行了许多春风化雨般的措施,如设置免费饮水机、为老年人供应老花镜等,绝大部分人对此选择了满足。但是浦发银行的
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