2022快递公司调查报告总结.docx

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1、2022快递公司调查报告总结 快递公司调查报告总结快递公司调查报告总结随着网上购物，不同地区间简洁包袱的传送等模式的快速发展，相应的快递业务也呈现出火热发展的场面。为此，我对浙江省快递市场服务进行了一个问卷调查，希望从中能得到有关快递市场的信息，对纷繁的快递市场有个客观的了解。从调查中我发觉运用快递业务多集中在高校生这个人群，由于高校生是接受新事物，运用新事物的主体，所以高校生这个主体在推动快递的发展发面起到了很大的作用。而且相对来说，他们运用快递的主要缘由是网上购物，或者同学之间相互传送一些礼物及资料等。而由于快递市场前景的广袤，利润丰厚，也使得快递市场异样激烈，像现在我们所熟知的快递公司有

2、圆通，申通，顺丰，EMS等，这些公司多是被消费者作为其第三方业务的常用选择，通常这些公司在业内已经取得了肯定的市场份额，在消费者中有肯定的口碑，取得了消费者肯定的信任。而我们最关切的假如快递过程中目标产品出现了质量问题，客户会实行什么样的措施，以及快递公司的收费是否过高运输速度是够够快。通过问卷我们不难发觉：多数人对产品在运输过程中出现的问题都会像快递公司反映，希望能取得肯定的补偿，这也是消费者为什么会选择知名度较高的快递公司的缘由，当然并不是全部的问题都能取得圆满的解决，主要是由客户和快递公司进行沟通来获得一个双方都认可的结果，目前我国在快递市场上的法律还不是很健全，须要我们共同维护：而人们

3、也普遍反应快递公司的收费普遍偏贵，尤其是近期各快递公司都有价格上涨的趋势；同样的人们也比较关注快递的速度，尤其是这件物品对消费者很重要的时候，速度就显得尤为重要，快递的速度取决于距离、天气等因素，和快递公司的本身的业务宗旨和办事效率都有很大的关系。目前在快递市场上做的比较精彩的有圆通，申通，顺丰等一些快递公司。快递业务的确给我们的生活带来了很大的便利，虽然目前的快递市场还不是很完善，但是随着市场的不断发展，随着公众对快递业务不断的深化了解，快递业务也必将全方位的达到一个新高度扩展阅读：物流城调研报告总结海南经贸职业技术学院仓储与配送管理课程调查报告题目：华信物流城调查报告任课老师：符瑜班级：1

4、1级报关一班小组成员姓名及学号:姓名谭诗琴谢漪漪李琳陈佳峰1/12学号1152060501121152060501151152060501161152060501蔡旭铿卢廷115206050139115206050135二0一三年四月六日华信物流城位于海口市秀英区丘海大道，与G223、G224国道相邻，交通非常便利。物流城的配送范围覆盖了海南省的各个县市。2/3/4/华信物流城内现有60来家物流公司，在参观过程中，我们发觉了如下问题，并商讨了解决方法：(1)问题：个别仓库都是一个取货人员自行操作，没有仓管员和仓库管理人员的陪伴和监督。措施：保证每个仓库必需至少有一个仓管，并管理货物清单，可以进

5、行电脑操作管理，以免货物丢失不清和造成不必要的麻烦。(2)问题：货物随意堆放，环境挤且乱,而且还有废旧物品未刚好处理。需尽量做到整齐、整齐，与仓库管理要求还是有差距。5/措施：据仓库管理规范及相关流程，理顺仓库内实物。分货架、分类摆放清晰。理清晰新旧、是否可用等。清除长期积压不用的废旧物品，移到另外仓库存放。仓库内开展5S活动，整理、整顿。把现仓库墙上文件撕下，重新设立仓库内公告栏，有必要的时候可以进行全体仓库的重新划分。(3)问题:无区位标记，查找物品较困难。措施:在进行仓库运用之前，应对仓库进行合理设计,避开低级错误的发生。(4)问题：有些仓库堆放物品无平安意识，存在隐患，如成箱物品的堆放

6、存在空洞，很简单使物品掉落，造成人身事故。6/措施：对物品的摆放要做到整齐规整，避开出现事故。(5)问题：个别仓库内部卫生和单位卫生状况较差。7/措施:督促卫生人员刚好清理和要求本单位人员及外来人员留意公共卫生，必要时进行肯定的嘉奖和惩处。（6）问题：仓库内部的消防设施和平安警示性标记缺少，没有清楚的标出平安通道。60多家物流公司，只有德邦物流备有少量的灭火器。措施：增加仓库内部消防设施和粘贴平安警示性标记，把平安通道用明显的标记标示出来，并进行定期的平安检查。8/(7)问题：货物运输摆放方式不合格。措施：进行正确操作，要求员工必需严格遵守。(8)问题：车辆没有停在指定区域，阻碍道路通畅简单产

7、生平安隐患。且在道路和车辆前后随意堆放货物9/措施：应将车辆按指定位置停放，货物堆放在堆货区，防止车辆与货物相撞。(9)问题：货物摆放不合格，造成货物的损坏。措施：正确摆放货物，操作得当防止错误积压造成的货物变形。(10)问题：有小孩常常在托盘木板和货堆旁边玩耍。10/12措施：正确放置托盘木板等的位置，对进出物流城的人员进行严格管理，防止出现人员伤亡。(11)问题：对于货物没有进行妥当的保管，干脆露天堆放，没有遮盖物。若遇下雨等恶劣天气简单对货物造成损坏。措施：货物应当摆放在能保证货物平安的地方，避开由于人为或自然缘由产生的货损。11/另外还有一些仓储业务操作中存在的问题，没有做好仓库建设和

8、规划的充分调查分析工作，这就使得自动化仓库在建设前的设计和规划中，存在着重大的决策问题。对提高仓库作业机械化、自动化的思想相识不足。由于相识不足，对配备的装备不愿运用，思想观念仍停留在人工作业的基础上，对新型的自动化仓库信念不足，并没有把自动化仓储放在一个重要的地位上，从而在思想上放弃了自动化仓储的探讨和运用。由于外部因素和形势的改变、收发任务的改变、作业量的改变、货物种类的改变，但是仓库设备和管理系统没有跟着改变和升级，久而久之就失去了原有的市场，大一点的物流公司的仓库大部分处于一种闲置状态。人员素养跟不上。不注意机械操作人员和修理人员的培训，操作修理人员缺乏，使现有装备发挥不出应有的作用。

9、在新建库房设计时没有考虑后续的维护和开发，限制着设备的运用、自动化水平的提高。安装后，部分系统失灵损坏，配件和售后服务跟不上，修理非常困难。盘活资产，充分利用现有设备开发闲置资源，盘活资产存量，提高设备利用率，是物流业在转换经营机制过程中提高经济效益的一个重要措施。尽可能实现资源共享，防止资源的不必要奢侈探讨与推广现代物流管理与运作方式，让生产过程与自动化仓库技术结合，提高企业内部物流的速度。利用网络技术，开展电子商务，实现物流手段现代化和组织网络化，充分利用外部相关产业、企业的资源，真正实现物流经营的规模化、资源共享、风险共担与厂商、批发商、零售商共同建设和运用自动化仓库，成为存货商、配送商

10、、运输商、中转商、流通加工基地及其自有物流基地的后援。为社会供应第三方物流服务，形成一个完整的物流配送体系。总结：通过此次对华信物流城的调研，我们发觉了很多当今仓储管理存在的问题，也能明白到了仓库的储存对于货物在整个物流运输中的重要性。物流城仓库管理层次不一，管理得当的企业少之又少，忽视了物资堆放杂乱无章简单发生事故这一问题。于企业而言，如何提高仓储工作效率和空间的利用率，如何削减仓储过程中发生的意外，如何让从根本上提高物流管理水同等，都是必需面对和解决的问题。我们认为若能严格的遵循仓储的正确操作，将人员以及货物的意外风险降到最低，这才是企业能否顺当发展的重要根本。12/友情提示：本文中关于快递公司调查报告总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用，快递公司调查报告总结：该篇文章建议您自主创作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页