2022年物流大学生寒假社会实践报告.docx

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1、2022年物流大学生寒假社会实践报告物流高校生寒假社会实践报告在当下社会，报告非常的重要，报告成为了一种新兴产业。信任许多挚友都对写报告感到特别苦恼吧，以下是我为大家整理的物流高校生寒假社会实践报告，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。物流高校生寒假社会实践报告11.基本状况：上海商业物流中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速马路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。2.公司简

2、介：上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司，隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年，是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。20年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。3.主要设施：铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1m1.2m地台板。运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线，是

3、目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运实力，以便利客户的产品运输方式有多种选择余地。集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载实力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。4.仓库类型：高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米，1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类

4、型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满意某些产品在温度限制上的不同要求供应了先决条件。铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能供应属于易燃危急品类的特别商品储存。其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调整功能。5.仓储系统服务:

5、市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温、特别商品。珍贵物品配送。供应门到门的服务，确保商品的平安抵达用户手中。隔日零担配送。对于零担配送，公司承诺货物隔日上车、发车。上架陈设。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还供应帮助客户商品上架陈设的服务。6.仓储系统服务：常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存。存货即时限制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，出现质量问题刚好上报、调整。定时视察库房条件，确保库房内温湿度不超标。加工整理。供应完善的分拣、换包装等加工服务，物流中心内还设有特地的包装

6、加工单位，可随时满意客户的各种要求。订单处理。对订单处理要求做到刚好、精确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可起先收发货。退货处理。全力帮助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并刚好反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理确定。退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特殊指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按货主公司指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。7.信息系统服务：物流信息系统设计。分析客户物流流程，供应物流系统设计，系统询问。仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点，进行仓储管理系统的特性化设计。运输配送管理系统设计。针对大

7、企业配送系统，特地设计了一套配送订单管理系统，实现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求。销售供货分析。从客户利益动身，进行常规供货、出货、流通周转、及平安库存的定量分析，替客户计算出最经济的租仓面积。其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念，供应全方位的信息服务：通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间库存信息刚好反馈，限制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网，实现客户实时查阅商品库存的信息。物流高校生寒假社会实践报告2寒风凛冽，年关将至，我们依旧踏上了社会实践之路。1月8日，是我们启程奔赴社会的第一天，对于我来说，能够亲身体验社会实践是让自己

8、更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的韧性，通过社会实践找出自己的不足和差距所在。1月11日，是我们正式起先上班的第一天，我们接触了我们生活中会经常，也是必不行少的一些东西，在十足便利店里是应有必有，有零食、日常用品、玩具等等。我们刚去第一天在店里就是先熟识店里的陈设，检查货架上的物品的保质期，在刚起先的几天里，我们接触的就是擦货架和看保质期，渐渐熟识了之后，就学着收银了，其实收银也是一门很大的学问，跟钱打交道是最细心的工作，我原来就是一个比较马虎的人，在收银的工作中我也学会了许多小细微环节的东西，但是我的收银溢缺也让我觉得无论干什么事情都要学会用心、耐性、细心;在接待顾客的时候要随时

9、保持微笑，进门时高唱“欢迎光临”，出门时高唱“欢迎下次光临”，这样会使顾客有一种亲切感、一种敬重感，虽说“十足”的东西比一般超市东西都贵上一、二块钱，但是顾客还是情愿到“十足”来买东西，究其缘由，就是服务看法好。在实践的这段时间内，我们接触了各种各样的人和事，有厌恶的，喜爱的，同时也交到了许多新挚友，有我们陕西的，还有外省的，甚至还有一个外国人，他们赐予过我很多帮助，让我懂得了挚友的重要性，“在家靠父母，在外靠挚友”这句话的真正含义，挚友在你须要帮助的时候会无条件的赐予你帮助，挚友就是雪中的碳，雨中的伞，黑夜中的一盏明灯。在学校，只有学习的氛围，终归学校是学习的场所，每一个学生都在委屈的更高的

10、成果而努力，工作中，则不同，因为你要给别人分担工作的压力，但是无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断的学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，其实在学校里我们不仅要学会理论学问，最重要的一点也要学会做人，不论在什么地方，都要汲别人之所长，补自己之所短，是自己早日成为一个学问面广泛的人。记得老师曾经告知过我们，高校就是一个小社会，但我总觉得校内里总是没有社会上的那种工作的压力，那种为了挣钱而有的精神高度集中，尽管是高校高校，学生还始终保持着学生的身份。接触那些刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间，我们的店长他也是刚毕业不久，他是咸阳国际商贸学院毕业的，他告知我

11、说“你们现在在学校里还有老师的呵护，关切，可是当你们离开学校以后，社会是很残酷的，要自己挣钱养活自己，说句很实在的话，你今日不工作，今日就没有饭吃，就是这么的现实，虽说外面的工资高，但是消费也高，我们上学期间有父母养活我们，当我们毕业后，也还得到社会上去打拼，去挣钱，在学校里，我们大部分学到的都是理论学问，实践是很少的一部分，在工作中，可能会遇到书本上的学问一点也用不到的状况。回想这次的实践活动，我学到了许多，从我接触的每个人身上学到许多社会阅历，自己的实力也得到的提高，而这些在学校是学不到的。物流高校生寒假社会实践报告3一、探讨动机：经过一学期物流基础的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业

12、流程有了肯定的理论基础，通过实践将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用学问的实力。二、探讨目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进看法。三、探讨方法：访问法、资料收集法。资料收集的方法：网上收集。四、公司概况1、基本状况：上海商业物流中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥；地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速马路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。

13、2、公司上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司，隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年，是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。XX年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。3、主要设施：铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1m1.2m地台板。运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线

14、，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运实力，以便利客户的产品运输方式有多种选择余地。集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载实力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。4、仓库类型：高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为78米，1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该

15、类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满意某些产品在温度限制上的不同要求供应了先决条件。铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能供应属于易燃危急品类的特别商品储存。其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调整功能。5、仓储系统服务

16、：市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温、特别商品。物流高校生寒假社会实践报告4广东德邦物流有限公司，是营业额位居国内物流行业前三强的大型企业。截止20xx年12月末，公司已开设直营网点 4,300多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆7,200余台，全国转运中心总面积超过88万平方米。20xx年1月18日至1月20日三天，我与我高校同学一行五人前往位于广州市白云区的广东德邦物流有限公司东平总部进行实习。作为其中的一员，倍感荣幸之余心中也免不了感到惊慌与兴奋，在这样实力强劲、口碑绝佳的大企业中，我们会看到些什么，遇到些什么，又会学到些什么呢

17、？怀着这样的忐忑与期盼，我们的实习之旅起先了。心态修炼-别开生面18日早晨，一身正装的我们被带往了总部新建的办公楼，去和很多德邦的正式员工一起接受员工培训，这次培训的主题就叫做心态修炼。在一间干净整齐的多媒体教室里，课程起先了。一起参与培训的有三四十名德邦的正式员工，通过课上的沟通得知，他们都是在德邦工作不超过两年的人，而这种培训，也正是德邦向新员工介绍自己企业文化的一种有效手段。最让人印象深刻的是这次培训的讲师鹿宁先生，在三个小时的培训里，鹿先生谈笑自若，引经据典，无论是自己的亲身经验还是名人轶事，都信手拈来，把课堂驾驭得有序而不死板，热情而不嘈杂。另一方面，无论是在培训课程里的自我介绍、相

18、互大胆问好沟通等互动环节中，还是让大家站到台上发表自己的看法想法时，德邦的大部分员工们都表现的相当踊跃、从容，没有我印象中很多校内互动活动里学生们的拘谨与放不开，取而代之的是员工们言语中所透露出的活力与自信。我觉得，从这个侧面，也反映出了德邦人总体的精神状态，即使在如今经济状况整体不太好的状况下，他们仍旧乐观、上进。在培训课堂接近尾声的时候，鹿先生组织大家一起做的一个嬉戏也令人非常难忘。首先，大家一男一女相互隔开，一个人的脚尖顶着前面一个人的脚跟，紧紧围成一个小圈。这时，鹿先生的指令“蹲下”，在我们看来这就非常困难了，只能前面一个人蹲在后面一个人的大腿上，因为相互不熟识，又是男女隔开，大家蹲得

19、都非常不自然。谁知，鹿先生又吩咐我们听好口令，一齐左右左地向前迈步。大家勉为其难地走了几步后，都觉得腿部发麻，有点撑不下去了。可鹿先生照旧不依不饶，下吩咐说走满一圈，我们忽然叫苦不迭。可是这个嬉戏的奇妙之处就在于，当你腿部无力，没有方法，只能把重量完全放到后面一个人的腿上后，立刻就会感觉轻松不少，虽然说不上完全不累，但是走完一圈嘛倒还绰绰有余。就这样，大家完成了这个嬉戏。嬉戏后鹿先生让大家自己做的总结也让人受益匪浅，有说要合作时相互信任的，有说要分工后勇于担当的，总之，有了这样的经验，心里倒真是别有一番味道。总部参观-井然有序18日下午，我们在人力部门何先生的带领下对东平总部的各个部门进行了参

20、观。正值午休刚刚结束的时候，2月末的广州，已经于暖和中透着一丝慵懒，正是午睡的大好季节。可各个部门的办公区域里却早已劳碌了起来，没有睡眼惺忪，没有拖沓无力，我们听到的是员工接到用户电话时的热忱，看到的是井然有序的工作状态。走到总部办公大楼一楼到二楼的交界处时，何先生不无傲慢地谈起了墙上挂满了的德邦优秀员工照片：“这是08年初我们员工自己评比出来的07年优秀员工，包含了我们工作的各个方面，现在已经是09年初了，新的评比结果很快就会出来，这种荣誉与嘉奖，也是我们工作的动力！”参观过程中，还有一点引起了我们的留意，那就是每个部门墙上贴出的看板。据何先生介绍说，这是向日本丰田公司学习的看板管理模式，面

21、板上面具体、真实地记录着该部门工作的质量、时间、平安指数等指标，让员工们对自己部门现今的工作状态一目了然，从而通过这些信息来提高自己的工作效率，改进自己的工作方法。经过这一番参观，大企业对待工作的看法以及面对如今外界金融环境不利的形势下表现出的吧镇定自若的风度让我折服。部门实习-细微环节制胜在19至20日的两天时间里，我们实习的五人被分别派往不同的部门，就像一名真正的员工一样，拥有了自己的工作岗位。我被分到了短途车队的数据统计小组。短途车队是公司负责珠三角内近距离运输的部门，而我所就职的这个数据统计小组则负责对车队每天的收发货时间、运输时间、成本利润结算、事故支出等细微环节数据进行记录，进而进

22、行统计方面的分析，得出结论，从而提出对公司削减成本、增加利润有所帮助的建议。在这个小组中，并不是像我想象的那样，短短两天时间里只是对着这些枯燥的数据进行录入，反而通过和同事以及领导的沟通，从细微环节中看到了德邦做出的努力。员工正常工作的时间是早上九点到下午五点半，午休时间是中午十二点到下午一点半。就统计小组来说，长时间的工作都是在电脑前完成的，这样就不行避开地对员工的身体有所损害，颈椎病也算是办公一组的职业病。可在19日早上十点的时候，我惊异地听到了久违的广播体操之前集合的音乐。跟随着人流来到了车队旁边的空地，只见员工们用丝毫不逊于中学生们的仔细看法做起了广播体操。看着西装革履的他们仔细地做操

23、，我竟然丝毫不觉得滑稽，倒是对于德邦一心为员工着想所做出的努力有了更深刻的体会。在同事只见的沟通中，一提到做操这个支配，大家都赞叹不已，“要是每天早上十点多不活动一下，估计我颈椎病早就犯了”。下午的五点整，一天的工作接近了尾声，统计小组并没有奢侈剩下的这半个小时，胡乱敷衍过去，而是组织了每天一次的例行会议。会议上，员工们和组织会议的领导畅所欲言，完全没有上下级之分，大家说出来的全是自己工作中遇到的问题，虽然细小，但是假如逐个击破，对公司运行顺畅度的提高是可想而知的。这一次，统计小组还特地请来了财务部门的会计们，为了能提高自己对数据的分析水平，提出了财务培训的恳求。可见例行会议对部门间的协作也有

24、很大帮助。两天的部门实习很快就结束了，除了以上所说的两点细微环节外，我们还从对鹿宁先生以及校友们的采访中得知了很多德邦在工作中的其他细微环节，比如每个月结算工资的时候，员工出一百，公司出一百，把这些钱特地寄给员工父母的亲情1+1活动，再比如德邦为了加强员工归属感所组织的集体婚礼活动等等，这正说明白一句话，细微环节确定成败。20xx年1月20日下午，我们离开了德邦公司，在三天的社会实践实习中，所见所谓的很多事情引起了我的思索。在第一天迈入德邦公司之前，我的心情是惊慌与兴奋的，如今从德邦公司走出，我仿佛能感觉到身后这间公司是一个巨人，在风暴的冲击下岿然不动，矗立不倒。物流高校生寒假社会实践报告5通

25、过对寒假社会实践活动的熬炼，能够使自己积累珍贵的社会活动阅历，更好的了解社会、相识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高，也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的支配，此次我暑期社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“EMS”（全球邮政特快专递）、“CNPL”（中国邮政物流）两个品牌整合而成，另外还包含了包袱业务中的国际包袱和国内快递包袱。主要业务种类有：国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速TNT快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包袱、国内标准特快、经济快递、电子商务速递E-EMS、电子商务速递E邮宝、

26、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包袱等。我的实践地点位于邮政大厦内部办公区，被安排的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户询问、投递反馈等。自从走进了高校，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，可还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的实力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的改变，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在高校期间的这一个假期我毅然起先了自己的社会实践.实践，就是把所学的理论学问

27、，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，所学的就等于零,理论应当与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

28、有些时候自己总是认为个人有天赋有实力，可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才相识到了自己的无知。从课本上学习到的学问只是一小部分，我们须要的更多是实力的提升。此次暑期社会实践活动，我被支配到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的学问，进一步拓宽我的视野。活动的场所是邮政速递物流公司的办公室，硕大的房间里没有太多的人，6、7台电脑摆放在写字桌上很是惹眼。办公室主任对我很是关切，先是向我介绍全部的工作人员，以便让我能够更快熟识工作环境。接着起先给我讲解并描述我们的工作任务即主要负责的工作，以及我们的日常工作支配和工作流程。还很是热忱的给我讲解并描述我们的产业前景

29、，最终主任支配我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手，同时我也希望能够不让他悲观。跟随着主任的第一天让我很是兴奋，当然也很是乏累。一天下来感觉学到了许多以前知之甚少的东西，回到家没有以往的闲情雅致，一倒头就睡着了。其次天起了个大早，看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30分是上班的时间，此时的办公室已经是忙得热火朝天。或许是主任对我的信任和昨天的手把手指导，今日我起先试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触，大大小小的详情单对我来说有些吃不消，一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛，不过我倒觉得这挺好玩的。其次天的工

30、作对我的筋骨有些压力，让我深有感受。累是挺累的，不过我很快乐，因为有学到许多东西。经过昨天的第一次上手我很快的驾驭了我们日常的工作流程，主任对我的表现也很是惊讶和兴奋，对我小小赞扬了几句。剩下的这些天，我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作，想想好想是有点枯燥，不过这些都是我们所须要的。没过多久我的业务实力得到了提升，我的效率也起先明显提高，得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的相识，明确了自己的将来人生方向。对于在着7天的短暂暑期社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位，自己有这方面的实力与素养，上手很快业务技能方面可能有所欠缺，但虚心学习的

31、我，可以渐渐积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题，以下是我排列的：这些问题，影响着速递物流的发展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨实行以下措施，以促进企业快速、健康发展。1.明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路，就必需走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，担当其作为物流管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学支配岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物流管理流程，明确各部门员工的职责与权利。2.建立、健全规章、制度。一个胜利的企业肯定要有一套科学

32、、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立长远物流品牌，必需要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修修理程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并主动落实，才能打造一个胜利的企业，才能树立长远物流品牌。3.改善物流管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调协作。削减在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的状况下，最大限度的供应优质服务，尽最大努力满意业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走

33、上良性循环的道路，能够独立正常运作。4.提高员工素养。只有提高员工整体素养，才能形成优秀的团队，才能打造胜利的企业，才可以树立海纳物业品牌。提高员工素养可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。常常开展业务学问、专业学问、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业学问渊博，实践阅历丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的胜利阅历；最终，引进人才。企业应引进部分专业学问丰富的优秀人才，以补充簇新血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的发展和品牌的树立。5.建立企业文化。物业管理企业的服务特性确定了必需从文化层面上去提高员工素养，只有建立起适合本

34、企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务看法和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。6.良好的心态是迈向胜利的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性，经验过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑，“觉得邮件有问题了，客户才会来查。”企业导师常常这样说，是的，我们接到的大多是有问题的邮件，不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中，这样的邮件其收寄双方都是特别焦急并且心情上都是很激烈的，挨骂，我想任何一位客服工作者都已习以为常，但初入职场的我们却不是那么简单接受的，常常被客户骂哭，不但没有给客户解决问题，也严峻影响了自身的工作心

35、情，所以一个良好的心态，也是自身发展的前提和保障。欢乐的时间总是弥足宝贵，短暂的经验总是耐人寻味的，我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴，这十几天的社会实践有汗水，有欢乐，更有沉甸甸的收获。社会实践活动给生活在象牙塔中的高校生们供应了广泛接触基层、了解基层的机会。深化基层，深化农村，能从中学到了许多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义。的确，感性相识到只右到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否，同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。“艰辛知人生，实践长才能”。通过开展丰耕多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社

36、会，开阔了视野，增长了才能，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发觉了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增加了我努力学习的信念和毅力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很志向。通过社会实践，可以紧密结合自身专业特色，让自己所学的专业理论学问在实际操作中得到巩固和提高。通过社会实践，可以检验自己的学问和水平，加深和巩固原来在理论上的模糊相识，使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿，从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化“千里之行，

37、始于足下”，这次短暂而又充溢的实践，将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经验、一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告知我，在新经济时代高校生应当具备创新观念和驾驭成熟技术有的实力，擅长经营和开拓市场，富有团队精神等素养。要在严密的思辩实力和理性的思索实力，致力于探究理性、情操、才智、体质之完备，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展，做到与时俱进，不与社会脱节；我们应当珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好学问、运用学问，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。假

38、如我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充溢自我。不仅要学好专业课，还要广泛的吸取各领域的学问，努力提高综合素养。一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是起先，新的考验和选择要奋斗不息、磨砺前行，我希望不要让我们年轻的时间留下太多缺憾！更希望我们在以后的暑期社会实践中能够了解更多，学到更多。物流高校生寒假社会实践报告6一. 实习动机：经过一学期物流基础的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了肯定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用学问的实力。二. 实习目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进看法

39、。三实习时间:xx年，是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。xx年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。主要设施：铲车，中心拥有 .5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准 m* .2m地台板。运输车辆，中心拥有多辆 0吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。铁路专用线，拥有4条共计长度为 654米铁路专用线，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有 00万吨的铁路运输发运

40、实力，以便利客户的产品运输方式有多种选择余地。集装箱场地，拥有 万平方米集装箱场地，龙门吊负载实力为 0吨至xx年成长成才的正确之路。“艰辛知人生，实践长才能”。通过开展丰耕多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才能，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发觉了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增加了我努力学习的信念和毅力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很志向。通过社会实践，可以紧密结合自身专业特色，让自己所

41、学的专业理论学问在实际操作中得到巩固和提高。通过社会实践，可以检验自己的学问和水平，加深和巩固原来在理论上的模糊相识，使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿，从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化“千里之行，始于足下”，这次短暂而又充溢的实践，将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经验、一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告知我，在新经济时代高校生应当具备创新观念和驾驭成熟技术有的实力，擅长经营和开拓市场，富有团队精神等素养。要在严密的思辩实力和理性的思索实力，致力于探究理性、情操、才智、体质之完备，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不

42、败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展，做到与时俱进，不与社会脱节；我们应当珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好学问、运用学问，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。假如我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充溢自我。不仅要学好专业课，还要广泛的吸取各领域的学问，努力提高综合素养。一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是起先，新的考验和选择要奋斗不息、磨砺前行，我希望不要让我们年轻的时间留下太多缺憾！更希望我们在以后的暑期社会实践中能够了解更多，学到更多。第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页