2022放心消费.docx
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1、2022放心消费 放心消费推动放心消费创建营造和谐消费环境今年来,我们根据区委、区政府统一部署和要求,紧紧围绕提高消费环境平安度、经营者诚信度和消费者满足度三大目标,突出规范市场秩序、净化消费环境两大重点,在宣扬引导上创特色,在行业创建上求突破,在维护权益上下功夫,抢抓主动,真抓实干,务实创新,着力构建平安和谐的消费环境、规范有序的市场环境、诚信放心的经营环境,有力地推动了放心消费创建活动的深化开展,为和谐五生产业新城打下了坚实基础。一、政府主导,增加合力,提高放心消费创建的组织度开发区高度重视放心消费创建活动,将其作为为民办实事的重要内容、建设和谐诚信开发区体系的重要指标、加快经济转型的重要
2、举措,切实摆上重要日程,纳入年度工作考核,在方法上求创新,在成效上求突破,努力形成齐抓共管的创建工作格局和强大合力。加强组织领导。快速成立了由开发区党工委副书记为组长、各村(社区)及有关部门负责人为成员的放心消费创建活动领导小组和办公室,组长主要负责组织协调、状况汇总及检查督查工作,各村、居及有关部门详细负责创建工作,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作态势。健全运行机制。签订了目标责任书,将创建目标任务、工作职责分解、落实到相关部门、行业、单位和责任1人,并将创建工作完成状况纳入各部门、各单位年终考核范围,确保放心消费squo;创建活动稳步推动。同时,建立了创建工作联席会议、创建工作检查考评、
3、创建工作状况通报等制度,使创建工作步入制度化、规范化的轨道。注意协调协作。充分发挥政府的牵头作用和创建办的组织协调作用,实行创建办牵头、相关职能部门共同参加的综合治理机制,主动实行有力措施,有效整合执法资源,形成各职能部门共同参加、信息共享、相互协作、协同把关的监管合力,增加创建活动的统一性、协调性、有效性。二、教化宣扬,营造氛围,提高放心消费创建的认同度放心消费创建活动是一项系统工程,须要全社会的广泛参加和支持,开发区坚持把加强宣扬工作作为有效推动创建活动、保证创建工作成效的基础工作,不断加大宣扬力度,为创建工作营造氛围、升温造势,使创建工作家喻户晓、深化人心,激发更多的力气参加其中。以宣扬
4、教化为基础。群众是创建活动的重要力气,开发区坚持以宣扬教化为抓手,充分发挥舆论监督和导向作用,通过主题宣扬、公益广告、维权培训、媒体报道、广场询问等多种形式,广泛宣扬放心消费创建活动的重要意义和主要内容,大力培育放心消费文化,提高广阔消费者自我爱护意识和维权意识,引导消费者科学消费、理性消费、健康消费,激发广阔群众的创建热忱,营造人人重视、个个参加创建活动的深厚氛围。以企2业责任为重点。企业是放心消费创建活动的主体,开发区主动引导广阔企业增加社会责随意识,大力提倡依法经营、公允交易、信息透亮,帮助企业相识到创建活动是全社会共同的责任和义务,引导企业努力提高商品质量、服务质量和品牌形象,增加企业
5、的软实力。以消费诚信为根本。社会诚信体系是完善市场经济体制的基本管理制度、规范和整顿市场经济秩序的治本之策,开发区将消费诚信作为诚信港闸的一项重要内容,在全社会逐步推广信用评价体系,营造守信为荣、失信为耻、无信为忧的社会环境,努力提升对外形象,优化经济发展环境。三、示范引导,点面结合,提高放心消费创建的参加度开发区紧贴消费市场各领域,严格根据抓点、布线、控面的原则,注意三个延长,将放心消费工作不断向各领域、各环节推动。放心消费创建延长到企业。开发区现有各类商品交易市场、大中型超市28家,其中农贸市场8家,工业品市场10家,大中型超市10家。开发区创建办联合工商、商贸、卫生、农林、工业等五个部门
6、,在各村(社区)确定了一批具有代表性的与放心消费亲密相关的经营企业单位,开展放心消费创建试点示范工作,并与每户食品经营单位签订放心消费承诺书。目前,已有207家申报了放心消费示范店试点申请。放心消费创建延长到行业。开发区将餐饮、食品、粮油等关系群众健康的民生行业作为工作的3重中之重,切实加以抓好、抓实,先后组织开展交易品市场放心消费长效管理、月查等活动,对全辖区18家商品交易市场,实行保证金考核制度,制定了市场月度考核的评比要求和标准,每月检查考核。放心消费创建延长到基层。先后对辖区内20个村(社区)开展了放心消费创建工作,村(社区)层面上实现了全履盖,其中节制闸村、永兴花苑申报了市级创建试点
7、。辖区内纯商贸流淌规模以上服务业为345家,放心消费试点单位共207家,参创率达60%以上,其中永兴商城、名流、欧德福超市、曙光农贸市场、越江中学、曙光小学、永和社区、节制闸村等18家为试点示范先进单位,占参创建单位的5%以上。四、强化维权,严格督查,提高放心消费创建的满足度商贸、工商所充分发挥主力军作用,与有关部门通力协作,亲密协作,严格依法行政,加大市场监管和执法力度,整顿和规范市场秩序,为消费和谐打下了坚实基础。打造平台抓维权。以深化开展放心消费创建活动为契机,进一步加大消费维权的工作力度,着力解决人民群众日常消费的后顾之忧,不断提升消费信念。在各商场、超市、相关行业及村、社区、建立12
8、315联络站20个。三年以来各投诉举报站共受理消费者的各类申诉373起,为消费者挽回经济损失258万元,申投诉处理率达100%。突出重点抓整治。围绕重点行业抓整治,主动开展打虚假、治伪劣、树诚信专项行动。4开展了明码标价检查月活动。共取缔无照餐饮经营户26家,疏导规范餐饮经营户14家;围绕重点时段抓整治。针对节日、夏季时令市场消费旺盛的特点,主动组织开展专项检查,强化日常监管;围绕重点区域抓整治,开展学校及周边环境专项治理,加强对学校食堂、餐饮单位、卫生场所监督管理,深化实施放心餐桌工程,签订放心消费承诺书207份。签订诚信经营放心消费企业联盟申请书20家,打击查获了一批仿冒伪劣商品,净化了市
9、场环境。加强督查抓落实。实行定期检查与随机抽查相结合的形式,对创建活动进行监督检查,并予以通报。每年年底,创建办将在各单位自查自评的基础上,对各单位完成目标任务状况进行考核,对目标任务完成较好的单位,赐予表彰,对达不到要求的单位,将予以通报指责。放心消费创建活动意义重大,任务艰难,是一项长期的系统工程,须要我们持之不懈地努力。开发区将以更加昂扬的精神状态,更加饱满的工作热忱,更加扎实的工作作风,开拓创新,务实进取,为把开发区早日建成市场更加有序,群众生活更加安康,社会更加和谐的放心消费创建先进区而不懈努力!5扩展阅读:放心消费学问问答放心消费学问问答1、什么是消费者要求的放心消费环境?2、营造
10、放心消费环境与全面建设小康社会有什么关系?3、营造消费放心环境与整顿和规范市场经济秩序有什么关系?4、营造放心消费环境与扩大内需有何联系?5、入世后对我国消费环境有哪些新要求?6、当前影响消费环境的主要问题有哪些?7、营造放心消费环境对农村消费者有何意义?8、营造放心消费环境要重点突出消费者哪些权利?9、营造放心消费环境要求突出经营者履行哪些义务?10、开展营造放心消费环境年主题活动重点关注哪些领域?11、中国消费者协会安排在全国开展哪些活动?12、开展营造放心消费环境年主题活动,消费者希望有关行政部门重点做哪些工作?13、行业协会等其他行业组织在营造放心消费环境活动中如何发挥作用?14、营造
11、放心消费环境年主题宣扬口号营造放心消费环境年主题宣扬提纲1、什么是消费者要求的放心消费环境?在市场经济条件下,每一社会成员都是消费者。消费行为是社会成员生存、发展的必要手段。消费者的消费行为离不开详细的消费环境。消费环境是消费者个人不能限制的,但极大地影响着消费者的决策。开展营造放心消费环境年主题活动所说的放心消费环境是指依据消费者权益爱护法和其他相关法规,消费者的九项基本权利最大限度地得到切实保障,真正实现消费者购买商品和接受服务的零风险,商品售后服务诚信、负责,侵害消费者合法权益的不法行为得到刚好、公正处理,消费者不会因担忧经营者的欺诈行为而降低消费意愿,促进有效需求的增加,消费者的弱势地
12、位逐步得到改善,真正成为市场经济中与经营者同等的主体之一。消费者在生活消费过程中享受舒适和便利,获得精神上、心理上的满意和乐趣。这也是现实条件下消费者希望的放心消费环境。必需指出,随着经济快速发展和社会不断进步,消费者对消费环境的要求也会逐步提高。营造放心消费环境是渐进的、动态的过程,将贯穿我国全面建设小康社会的整个进程,是一项须要长期进行的系统工程。2、营造放心消费环境与全面建设小康社会有什么关系?全面建设小康社会的奋斗目标,是一个集宏观与微观、城市与农村、政治经济文化与生态环境以及人的全面发展在内的综合性、系统性目标。全面建设小康社会的重要任务,是接着全面推动经济体制改革,完善社会主义市场
13、经济体制。营造放心消费环境,切实爱护消费者合法权益,既是确立社会主义市场经济体制、建设社会主义物质文明的基本内容,也是建设社会主义精神文明和政治文明的重要内容。从某种意义上说,爱护消费者权益就是爱护市场经济的健康发展。同时,全面建设小康社会的动身点和最终落脚点,都是提高全国人民的生活水平。在基本生存资料得到满意和初步达到小康后,人民生活接着改善的方向,是拓宽消费领域,提高生活质量,促进人的全面发展。营造放心消费环境,保障广阔消费者共享改革和发展的成果,是激发最广阔人民的主动性和创建性、加快经济和社会发展的巨大动力,是对社会生产力解放和发展的有力促进。营造放心消费环境是全面建设小康社会在消费者爱
14、护领域的基本要求和基础性工作,消费环境的不断改善也是全面建设小康社会持续进展的标记之一。3、营造放心消费环境与整顿和规范市场经济秩序有什么关系?党的十六大及随后召开的中心经济工作会议再次强调了整顿和规范市场经济秩序的重要意义,表明白我们党和政府建立良好市场经济秩序的坚毅决心。毫无疑问,混乱的市场经济秩序会更加恶化消费环境。整顿和规范市场经济秩序的中心内容是干脆关系广阔群众切身利益、广阔消费者反映剧烈、社会危害严峻的突出问题,以食品、药品、农资、棉花等为重点,坚决打击制售假冒伪劣商品的行为,切实维护消费者合法权益。因此,营造放心消费环境既是整顿和规范市场经济秩序的主要内容,也是整顿和规范市场经济
15、秩序的目的之一。开展营造放心消费环境年主题活动,就是要全面协作我们党和政府的中心工作,动员社会各界特殊是广阔消费者主动发挥监督作用,规范市场主体行为,建立健全现代市场经济的社会信用体系,促进社会主义市场经济的健康发展。4、营造放心消费环境与扩大内需有何联系?党中心反复强调,扩大内需是我国经济长期的、基本的立足点。坚持扩大国内需求的方针,并依据形势的改变,调整宏观调控政策的取向和力度,是我国今后保持经济的正常运行和发展的关键,也是全面建设小康社会的关键。在中国这样一个发展中的大国,经济建设必需立足于国内市场。扩大内须要求我们拓宽消费领域,优化消费结构,培育新的消费热点。良好的、让消费者放心的消费
16、环境是消费者潜在需求转化为实际消费行为的必要保证,是扩大内需的有效前提之一。通过营造放心消费环境,降低消费行为的交易成本,消退现实的消费障碍,可以显著提高消费者的消费信念,进一步成为扩大内需的原动力。5、入世后对我国消费环境有哪些新要求?201*年底,我国成为世界贸易组织的正式成员,标记着我国对外开放进入新阶段。党的十六大提出全面提高对外开放水平,进一步扩大商品和服务贸易,把优化资源配扩展到国内国际两个市场,促进社会主义现代化建设。在消费者权益爱护领域,入世对我国消费环境的突出要求是提高我国消费者维权的整体水平,特殊是在产品和服务的标准领域。近年来,世界各国制定和采纳的技术法规和标准的数量急剧
17、增加,反映了全球范围消费者对质量和平安的要求,也反映了消费者对水、空气和土壤污染问题及相关环保产品的关切。在WTO的协议中,标准是非强制性的、能够通用或反复运用的生产规则。生产者是否采纳某种标准在WTO协议中是自愿的。目前我国消费者面对的首要问题是某些跨国公司在外国市场和中国市场运用双重标准,甚至把风险和潜在危急转嫁到我国消费者身上,特殊是在SPS措施(食品平安、动植物健康爱护)方面,这是我们必需警惕和反对的。营造放心消费环境,当然包括国内国际两个市场。随着我国对外开放的不断扩大,消费者将面对越来越多的舶来品和跨国公司的产品,这一领域的消费者爱护工作必需刚好得到加强,也是营造放心消费环境的重要
18、内容之一。6、当前影响消费环境的主要问题有哪些?(1)假冒伪劣产品屡禁不绝,已经成为我国经济生活中的一大社会公害,严峻地损害了国家、集体、消费者个人的利益,甚至干脆危及消费者的身体健康和生命、财产平安。假冒伪劣是我国现阶段侵害消费者合法权益的突出问题之一。(2)价格欺诈。价格的凹凸干脆关系到消费者能否用货币换回价值量相当的商品和服务,是市场经济中消费者爱护的核心内容之一。在基本生活资料总体得到满意以后,一些新兴消费领域的价格问题越来越突出,例如商品房、汽车以及医疗、电信等服务行业,价格缺乏标准和透亮度,价格欺诈现象时有发生,消费者反映剧烈。(3)格式条款。格式条款简化了当事人订立合同的过程,是
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