2022年精选服务承诺书集锦六篇.docx

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1、2022年精选服务承诺书集锦六篇精选服务承诺书集锦六篇现如今，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。那么一般承诺书是怎么写的呢？以下是我整理的服务承诺书6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。服务承诺书 篇1本人因在xxx有限公司xxxx工程项目部（以下简称公司项目部）承包施工了中的xxxx。为了确保公司与业主签订的“建设工程施工合同”全部条款的全面履行，确保本工程顺当完成，本人特向公司项目部承诺如下：对以下表述的工程概况的真实性承诺：一、承诺人承诺保证1、公司项目部与发包方代表进行施工中的商务洽谈；并负责全面履行本人承包部分的全部内容。2、按公司

2、项目部要求做好施工前各项打算工作，包括设计交底、水准点、坐标限制点、施工方案等工程施工前的各项工作。由于承诺人工作失误造成差错而引起的全部责任由承诺人担当。3、派出施工负责人和全套管理人员和劳务人员，并按劳动合同法的相关规定和要求签订劳动合同；办理劳动保险；完善劳动关系；负责本分部工程中全部参与人员的全面管理工作。一切费用由承诺人担当。4、听从公司现场的管理人员对工程全过程的管理和监督，提交施工管理人员和各工种人员的相关资料和上岗证件，刚好向公司报送施工组织设计、总施工安排和各阶段施工安排、质量、进度、平安等方面施工资料和各类业主方的函件资料。协作项目部做好在施工中的各类变更签证。5、对本分部

3、工程实行包工期、包质量、包平安文明施工、包修理。全面完成本分部工程的全部工作任务，包括工程施工前期打算、工程施工全过程的各项工作和工程竣工以后的工程交工验收、竣工资料、竣工图、保修及审计结算等工作。二、材料、设备选购供应的承诺保证1、负责本工程所需的材料选购、供应工作。所购置材料、设备应具有产品合格证，符合本工程业主方招标文件和合同的约定，满意业主方和监理及设计要求。2、在施工中，因选购材料不合格、用料奢侈、质量返工及不合理的超出限额用料部分，造成相应费用及损失，由本人担当。3、施工所需机具由本人自行配置解决。大型机械在运用前必需经专业检测通过后方可运用。施工脚手架运用前必需报验同意后方可运用

4、。4、全部进厂材料均应按规定做好报验手续。特别材料必需供应样品，经发包方监理封样后选购，若因未封样或报验，以次充好、偷工减料所造成的一切损失和责任均由本人负责，并担当由此产生的一切责任。5、施工所需材料、设备的选购，以本人的公司名义自行对外签购。不得以公司项目部名义形成对外债务。因选购和租赁引发的经济和法律责任，均由本人担当。三、工程质量的承诺保证1、工程质量标准为国家和地方质量验收规范和评定标准，包括国家及工程所在省现行规范和标准。细心组织施工，确保全部工程质量达到合同的约定标准。本工程质量为合格。如达不到交工验收标准而造成的返工，其费用由本人负责，并担当相应违约金。2、严格执行隐藏工程验收

5、制度，并经有关部门验收认可后方可隐藏。3、保修期根据国家规定和公司与发包方所签订合同中约定执行，由本人全费用担当全部保修义务，直至保修期满为止。如本人不能在规定的时间内到场修理或本人修理后仍不能满意要求，公司另外支配人员修理的费用在本人保修金内扣除。保修金不够扣除返工费用的由本人全额负责。四、财务管理和核算、工期的承诺保证1、本工程是建立在本人对公司与业主方所签订的合同中付款方式充分认可并能接受的基础上而运作的。承诺人承诺：协作项目部催收工程款。工程款付款方式由现场项目经理按项目分部事先确定。本人保证工程款必需严格专款专用，不得挪作它用。若有违反由本人担当全部责任。2、本工程项目必需建立完整、

6、规范的项目财务核算帐。本人保证刚好将本工程有效的核算凭证（材料设备发票、工资单）集中到本工程项目部（前票不清后款不付），如因财务发票发生或发觉违法违规行为，导致公司信誉利益受损，本人担当全部责任。3、本工程如需履约保证金由本人筹措解决。并在本工程开工前汇入公司帐户。4、承诺人承诺：在工程实施的各个阶段优先结付劳务工资。工程结束，劳务工资和材料设备欠款应按时结清。必要时，公司项目部有权在应付工程款中干脆处理上述事宜。若发生因本人拖欠工人工资导致发包人和公司被追索时，公司项目部在依据行政、司法及仲裁裁决先行支付工人工资及有关费用后，除有权向本人追索上述代付款项外，还有权按代付款项的百分之二十（20

7、%）向本人收取违约金。公司项目部有权从本人应付的任何款项中扣回。应付款项不够的，本人愿以个人全部财产担当一切责任。5、承诺人承诺：本工程以公司项目部与项目部约定的工期为合同工期，工程延期按以下约定施行：每延期竣工一天（日历天），本人愿按工程造价的万分之三担当逾期竣工违约金。本人编制供应的施工进度安排中的主要施工节点延期x日历天的，视为本人已无实力完成合同施工义务。公司项目部有权解除本合同，将剩余工程给第三方施工。由此发生的经济损失由本人负责，并担当工程造价的10%违约金和其它相关损失。并在本合同解除后清退出场。五、平安文明施工的承诺保证1、保证对施工人员进行遵纪遵守法律和平安生产、文明施工的教

8、化。设专职平安员负责现场平安文明施工的监督管理。2、仔细贯彻有关平安施工的法律法规和规章制度，严格遵守平安操作规程。建立项目部各级平安责任制，确保平安责任到人。3、保证配备全劳动爱护用品及施工中运用的防护操作用具。4、在高空作业、深基坑作业、大型部件吊装以及在动力设备、高压线路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道旁边施工前，保证书面提出平安爱护方法、措施，经批准后实施。5、承诺人承诺：确保平安生产，杜绝平安事故。本人保证：在施工过程中严格执行国家的平安法规、规程及工程所在地区建筑平安管理的相关规章制度。明确负责人和平安生产负责人。每月向公司报告平安生产状况。在施工过程中发生的任何平安事故均由本人

9、负责处理，由此产生的一切责任和经济损失均由本人担当。7、承诺人承诺：保证重视现场文明建设，加强对施工现场的文明施工管理，严禁打架斗殴，打击偷盗行为，严禁，工地宿舍不得留宿外来无关人员，严禁男女混居等。一旦违反按以下违规惩罚标准执行。六、其它条款的承诺保证1、不将承包的工程转包给他人，也不将其承包的工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人。2、承诺人承诺：在施工过程中，因本人管理不善，导致被当地建设行政主管部门通报指责或罚款的，每发生一次公司将示情节扣罚500010000元，若导致经济诉讼的，每发生一次扣罚50000100000元，全部罚款和诉讼产生的一切责任。均由本人担当。3、本协议书中有关发生

10、经济条款的内容，在本人最终结算时结清。4、本承诺书未尽事宜，本人执行公司与业主方签订的合同。5、承诺人承诺：本承诺书签订后，在施工过程中，因违反以上条款导致的一切经济责任，本人愿以个人全部财产担当一切责任。七、承诺书生效与终止的承诺本承诺书本人签字后生效，有效期至本承诺书中本人承诺的全部条款责任履行完毕为止。承诺人：xxx20xx年x月x日服务承诺书 篇2致：为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则，慎重承诺：一、基本服务承诺1、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的职责和义务

11、。2、配备优秀的阅历，曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况，刚好补货，以确保需求。5、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格根据厂家带给质保期进行质保。促销品故障率不超过1。6、对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货、换货、修理;八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户剧烈(有可能变为升级投诉或影响企业

12、形象)要求。7、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求。8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到看法温馨，礼貌礼貌，仔细细致。二、额外服务承诺我公司有完备的方案询问、策划、售后服务等团队，为客户带给更全面的服务：1、带给方案策划、促销品选取、制作配送、市场信息统计服务。2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整举荐书。3、客服面对最终用户的服务时间为724小时，并带给绿色通道。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日服务承诺书 篇3售后服务是长期长久的工作，它贯穿系统生命周期的始终：从系统建设之初直至系统消亡所经验的每个阶段、每个环节，

13、都将融入xxxx公司周到的服务。服务是项目的重要组成部分，xxxx公司秉承“确保客户100%胜利”的承诺，每一步都把服务放在首位。选择xxxx公司，就拥有了完善、连续的服务，就拥有了永恒的承诺：“不断通过服务为用户创建价值”。 完善的技术支持和维护是系统得以建设胜利并长期稳定运转的重要保障。xxxx公司在项目工程领域的宗旨是“用户的胜利就是我们的胜利”，而技术支持和维护则是我们优质服务的重要体现。xxxx公司根据ISO9001标准建立了规范的售后服务体系和丰富的技术支持手段来保障用户系统平安、牢靠、稳定地运行。xxxx公司设有特地的技术支持部，负责对用户的技术支持和培训服务工作。针对项目的服务

14、承诺系统主要产品厂家规定详细保修期如下：其它未注明免费保修期的设备均质保3年。各部分系统主要产品保修期内主要保修服务内容如下：实行国家“三包”政策，派人上门现场处理产品质量问题，包括更换、修理问题部件，指导用户运用等；由此产生的劳力、交通费用由我司担当。1. 系统维护与设备保修在项目的实施过程中，逐步由技术支持及实施小组供应的技术支持逐步向设备及系统供应商获得技术支持转移。特殊是设备和系统软件，在签订购买合同时就将考虑3至5年的技术服务费和肯定的技术培训，在项目完成验收，根据合同进行期限内的质量保证之后，仍可通过服务商或供应商购买技术服务。主要有以下一些内容：负责指导和实施各类硬件产品的现场安

15、装、调测及开通，并接受选购单的监督； 拟定并提交各类软硬件的测试安排、具体测试内容和方法；特地建立针对业主的技术支持档案，主动征询服务恳求，定期跟踪服务；对所供应的硬件和系统软件在免费维护期结束后，接着赐予技术支持和版本升级，其价格不高于系统签订合同的价格。与原厂商签订技术保障合同，以确保工程进度和系统运行不受影响。技术保障合同涉及备件库、供货时间以及方与原厂商达成的技术服务及承诺的协议内容等相关技术保障事项。详细的保修服务项目如下：1) 保修期：进行有偿维护服务；设备及产品的保修、修理，实行“三包”，依照生产厂家的规定执行；在保修期内出现故障，进行（或现场）修理、维护及更换零部件，不收取额外

16、费用。2) 送货上门，供应现场安装、配线以及软硬件的调整服务；3) 对全部硬件产品、随机系统、软件产品、系统集成及工具等在内的全部内容供应现场培训，直至选购单位有关人员能够独立运用、管理、维护设备和系统。（详细见培训方案）。2. 技术支持与服务服务内容故障诊断故障解决技术询问技术解决方案软硬件升级系统维护备件更换和返修支持方式在一般状况下，用户通过电话、电子邮件和传真方式，将全部遇到的问题报告给技术支持部门。全部电话、传真、电子邮件都将被记录，备案的全过程、问题解决的全过程有文档追踪。人员保证我们认为售后服务好坏关键是售后服务工程师人员的保证，因此xxxx公司将选择最优秀的工程师人员特地成立一

17、个技术支持和售后服务小组特地负责本项目技术支持和售后服务，其主要职责包括：专职负责本项目的技术支持和售后服务工程师；确保第一时间到达现场进行技术支持和售后服务；刚好与客户、厂商与公司之间因产品质量、性能等问题进行协调；刚好跟踪客户售后服务信息，常常进行系统的维护；另外，在本项目中我们将委派至少一位资深工程师、两位高级工程师参加技术支持售后服务等环节。故障响应时间的保证依据对系统维护有多年阅历的高级工程师对系统故障级别定义如下：一级故障：现有的系统停机，或对最终用户的业务运作有严峻影响；立刻响应，不迟于1小时到达现场。注：响应时间从最终用户向xxxx公司发出通知起先计算。对于在规定时间内不能解决

18、的问题，xxxx公司将尽快报告给原厂商或代理公司，原厂商或代理公司热线支持中心将供应基于更大范围技术资源的技术支持。诊断和故障解除方式技术支持服务采纳多种方式来诊断和解决问题。首先，我们已建立并将进一步完善用户技术支持数据库，对于数据库中有记录的问题，在短时间内为用户供应解决方案；其次，为用户提出处理方法；第三种方式是在紧急状况下，派人进行现场支持。服务响应过程服务承诺书 篇4致：中国移动通信集团广东有限公司：为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则，慎重承诺：一、基本服务承诺1、严格

19、根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担当公司总经理职务，具有丰富的促销品项目阅历，曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况，刚好补货，以确保需求。5、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格根据厂家供应质保期进行质保。促销品故障率不超过1。6、对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货、换货、修理；

20、八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户剧烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。7、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到看法温馨，文明礼貌，仔细细致。二、额外服务承诺我公司有完备的方案询问、策划、售后服务等团队，为客户供应更全面的服务：1、供应方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。3、客服面对最终用户的服务时间为724小时，并供应绿色通道。服务承诺书 篇5银行主要负责人承诺：

21、秉持“为民而生、与民共生”之使命，立足湖州、深耕湖州、融入湖州，为湖州高质量赶超发展贡献民生之力。1、大力推动金融供应侧改革，精准把握企业需求，20xx年融资总规模新增10亿元以上，其中小微企业贷款新增1亿元以上、小微企业户数新增100户以上。2、创新特色融资品种，精准“滴灌”小微企业，严格落实“两增两控”，20xx年小微企业融资综合成本低于20xx年。3、充分运用“绿贷通”平台，精准响应绿色企业融资需求，主动宣扬和推介“绿贷通”平台，提高企业知晓率，增加惠企覆盖面，实现20xx年服务绿色企业较上年金额翻番、户数翻番。4、持续开展金融宣扬，不断增加人民群众金融风险防范意识，提高识别非法集资、电

22、信网络诈骗等行为的实力，全年开展各类金融学问宣扬活动不少于10次。5、持续优化服务流程，大力推广民生银行“云账户”，小微企业线上申请开户，确保实现“最多跑一次”。6、持续提升服务技能，服务先于营销、技能先于业绩，努力提高客户在民生银行的获得感和满意感。7、推动民生金融服务入园入企，确保20xx年小微园区金融服务实现落地。8、推动“百名行进步千企”活动，了解企业需求，解决客户困难，全年由分行领导走访企业不少于50家。服务承诺书 篇6*混凝土制品有限公司（以下简称“我司”）承接*有限公司（以下简称“贵司”）*项目混凝土供货业务，现我司向贵司慎重承诺：1.我司依据贵司供应的混凝土浇筑安排及技术交底书

23、编制供货方案，供货方案经贵司同意后实施，供货方案一式四份，水泥售后服务承诺书双方、业主及监理单位各执一份。我司愿担当未按供货方案供应混凝土造成的误工损失。2我司严格根据预拌混凝土及有关标准、规范组织预拌混凝土加工，协作比设计符合一般混凝土协作比设计规程的要求，产品质量符合国家标准要求。3为确保工程质量，为同一工程的同一部位所供应的混凝土应运用同厂家或产地、同品种、同规格或同等级的原材料。4负责将加工的预拌混凝土运输到工程地点，供应施工过程的技术保证。在混凝土供货过程中，保证供应混凝土的数量、质量，保持混凝土施工的连续性。并担当由于自身缘由导致运输车辆在施工现场等待或影响施工连续性引发的质量与经

24、济方面的责任。5在施工现场内，我司全部车辆要听从贵司的指挥，做到平安、文明施工。若我司车辆及人员在施工现场发生平安事故，分清责任，由责任方担当。6我司对所用的原材料质量负责，对交接验收前的预拌混凝土质量负责。担当供货过程中由于自身缘由导致的交通平安、路面环境污染等问题的责任。7我司严禁在运输途中向运输车筒体内随意加水。8刚好向贵司供应预拌混凝土协作比通知单、运输车发货单和出厂合格证作为工程质量验收的技术保证资料。9非不行抗力单方面停止履行本水泥售后服务承诺书给贵司造成损失的，我司情愿按水泥售后服务承诺书价款的百分之五向贵司计付违约金。10假如我司所供应的预拌混凝土质量不符合国家标准规定及本水泥售后服务承诺书要求的，情愿负责赔偿贵司相应的经济损失。11以抽检的方法验收供货数量，贵司随意指定车辆抽检每车允许偏差2%，但抽检车辆数的60%不得均为负偏差。如发生上述事务我司情愿接受贵司经济惩罚。承诺人：第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页