2022年经理述职报告范文合集七篇.docx

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1、2022年经理述职报告范文合集七篇经理述职报告范文合集七篇随着社会不断地进步，报告运用的频率越来越高，报告包含标题、正文、结尾等。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是我细心整理的经理述职报告7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。经理述职报告 篇1敬重的公司董事会：xxxx年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工同心协力，团结一样，克服困难，主动开拓，并一切根据现代企业制度的要求，主动科学化民主化市场化的运作，实行了细心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺当进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司根据全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董

2、事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职状况报告如下：一、刚好调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的须要1、树立好角色意识，当好上级配角、演好公司主角。作为公司的总经理，严格根据董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作安排指标和企业发展的实际须要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，主动谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并主动向董事会报告与负责。2、加强自身建设，贯彻以德治企的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者

3、是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业经理人向出资人负责任的主动看法，矢志不渝加强自身素养建设，努力培育正确的世界观、人生观与价值观，用主动、健康、饱满的热忱与工作看法来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公允、公正，同等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素养的经营管理工作团队1、实行多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素养。人是企业发展的第一要素，员工素养的凹凸确定着企业管理和发展水平。根据创建学习型社会的要求，

4、结合企业经营管理须要，主动提倡建设学习型单位，实行请进来、走出去多种形式的学习教化培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热忱，从而使企业整体文化水平与业务素养得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。2、坚持以德为之，以情动之，以行导之的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们主动寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用德立身，用情沟通，用行示范，让员工们时时到处看得见，摸得着，想得通，从而有效刚好地化解工作出现的冲突与隔阂，并主动培育团结、和谐的工作氛围，纯净员工队伍的思想，增加企业的凝合力，合

5、力地完成公司的安排与任务。三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理须要的新机制1、根据简捷、高效、适用的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。2、实行用多种方式，重视人才，发挥能人作用。依据工作须要设置部门岗位（职务）职数，对每一个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的双向选择聘（任）用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。3、完善考核方法及薪酬制度。依据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，根据多劳多得、按劳取酬的原则，制定合理的薪酬安排方案，根据技术含量、劳逸程度、责任大小、工

6、作贡献等系数指标适当地拉开岗位（职务）安排差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、主动性与创建性。四、明确目标，合理支配，整合企业各项工作，做到全面协调的发展1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争实力。公司多年来始终没有相应的独立的燃气资质，今年依据国家现行有关规定，主动申报完善企业燃气资质及区域确定，并根据四川省燃气管理条例的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共平

7、安，明确燃气供应范围，根据四川省建设厅关于城镇燃气企业管理的指导看法（川建发200号）文件精神，以及四川省燃气管理条例规定，公司依据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心同德、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底平安供气万方，完成年度责任目标的%，同比增长%；经营总收入万元，完成年度责任目标的%，同比增长%；实现经营利润万元，完成年度责任目标的%，同比增长%；供气输差率%，比年度责任目标下降个百分点，较去年下

8、降个百分点；新增自然气用户户；全年人工工资万元，同比增长%，对外各项业务支出万元；五、目前存在的问题和今后努力的方向1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满意企业经营发展须要的良好外部环境。2、加强自身建设，进一步提高自身素养，以适应企业工作须要。3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。总之，一年来，总结过去，在上级的坚毅领导下，经全体员工的辛勤工作，顺当地完成了各项任务，成果是可喜的。展望将来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的雄伟发展，早谋划早准备早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事

9、会成员一起，带领公司全体员工们主动深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。经理述职报告 篇220xx年，在夏总的正确领导下，在部门全体同仁的大力努力中，宾馆坚持以服务求生存，以质量求发展，努力从服务质量、服务水平、管理效能、员工素养、成本限制、平安经营等方面，努力提升服务的内涵建设和质量水平，以人为本、科学管理，不仅提升了宾馆的管理内涵水平，更提高了宾馆效益，促进了管理和效益的双丰收，较好的完成了集团的各项内部接待任务，对提升集团整体对外形象起到了主动的作用。现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的详细状况总结如下，请大家赐予评议。一、基本状况20xx年在夏总的正确领导下，在兄弟部门的支持下

10、，我仔细履行岗位职责，与和润宾馆全体员工一道，端正看法、克服困难、扎实工作，顺当完成了各项工作任务。截止12月21日统计：全年总营业额月元，与去年同比增长%；其中：餐厅收入元，与去年同比增长%；客房收入元，与去年同比增长%；接待会议场，其中重要会议所场，与去年同比增长%。二、主要工作20xx年，我作为部门经理，主要从以下四个方面开展各项工作，现详细汇报如下：1、努力提升思想觉悟。20xx年对于我而言是不平凡的一年，本人从5月10日起与胡付总轮岗，2个月轮换一次，本人在5月、6月、9月、10月负责俱乐部日常管理及集团重要客人的接待工作。在轮岗期间，我努力提升自我的思想相识和觉悟，一是通过学习努力

11、促进自我思想相识和业务实力实践的提升，通过加强学习，向老同事们学习阅历，使自我的思想内涵得到了提高，二是树立正确的思想价值观，思想是行动的先导，也是干好工作的风向标，因此，本年度，我仔细实行以服务求生存、以服务求发展的管理思路，全身心扑在工作上，干好工作，促进工作的有效开展。2、努力提高管理的精、细、化水平。对于接待工作而言，精、细、化服务不仅可以提高服务的质量、更能干脆反应出服务的水准，它是规范化服务的内涵延长，主要的表现形式是工作责随意识强、工作热忱高、服务敏捷、服务爱护人性化等方面，20xx年，在实践工作中，我本着“尽管不是无所不能。但是要竭尽所能”的服务理念，用实际行动影响和带领部室员

12、工专心做事、用情服务、将精、细、化服务推向深化。另一方面在实践工作中，我们将工作任务细化，将目标分解，落实到位，责任到人，极大的促进了服务工作的深化开展，得到了重要客人的多次好评。此外，在日常工作中，我养成了坚持写日志的习惯，将工作的点点滴滴记录下，用来反思工作，对待工作中的每个小问题，刚好整改，努力落实。3、努力提高员工的职业素养。20xx年，在工作中，我们非常注意员工的职业意识、职业道德和职业素养的培育，通过座谈会、谈心沟通，使得广阔员工明白为客人供应热忱、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务；明白“一切以来宾为中心”的服务理念；明白我们要以热忱和诚信感动每一个入住客

13、人，才能赢得客人充分的理解和敬重。4、以人为本、科学管理。本年度，我们以公司奖惩管理方法、公司薪酬管理方法集团考勤管理制度等一系列规章制度为依据，加强了对员工的管理力度，在管理的过程中，坚持以人为、科学管理，努力促进我们管理工作的科学化、规范化和人性化，对于员工在工作的失误，采纳沟通提示、戒勉谈话等形式，刚好指出，促其改正，同时同时对于表现优异的员工，我们赐予更多奖金，不仅调动了员工工作的主动性，更提高了工作效率的提升。6、加强培训，提升业务。20xx年，我们强化了员工的培训力度，通过小规模集中培训、专项培训、平安培训及个别指导培训等方式，促进员工素养和技能水平的大幅度提升，员工的服务理念也进

14、一步深化，形成了“一切工作都是为了让客人满足”的良好氛围。20xx年，在公司的正确领导下，在同事们的大力帮助下，我虽然取得了一些成果，但仍旧存在许多不足，离公司的要求还有很大差距，在即将来临的20xx年里，我将鼓足干劲，不断完善自我，力争使自我的工作实力和水平得到更快的提升，使自我的内涵素养得到全面的提升，努力为集团公司的发展做出更大的贡献。经理述职报告 篇3敬重的各位、各位同仁：依据饭店的统一支配，我在这里向大家进行。在座的各位应当绝大部分都相识我，但可能也有极少数的不知道我是谁，还是先让我作一个自我介绍吧：我叫覃邦全，现任客房部经理。我是去年7月进入xx饭店工作的，进入xx饭店以后，先是被

15、支配到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月，后于去年11月被任命为人事部经理，至今年8月初，由于工作须要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报，请大家对我的工作进行评议，我真诚的希望得到各位和同仁的指责和指正。我本是学工科的，毕业之后在工业企业呆了九年之久，在工业企业里自己得到了很好的熬炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近350名员工的企业负责人，虽然曾经也有肯定的成就感，心理上也有一些安慰，但是我深知，自己所呆的地方远远无法满意自身发展的要求，为了追求更高的目标，我始终在寻求机会。时至1999年11月份，涪陵区委组织部举办中小企业经营管

16、理者公开选拔考试，我毅然的报名参与了，并意外的获得了胜利。在确定去向时，依据自身的爱好，我选择了xx饭店，就这样我义无反顾地跨进了自己憧憬已久的服务行业，并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。初涉饭店行业，我对饭店专业学问一窍不通，为了尽快驾驭饭店管理和业务相关学问，熟识xx饭店的有关状况，我除了上班时间在工作中主动请教外，业余时间我借来或买来相关资料和书籍，仔细进行学习领悟。可幸的是，进店后不久，饭店即支配我到几大业务部门实习，让我亲身感受饭店的业务和管理，对饭店各点的状况也可以进行较全面的了解，我充分把握这个绝好的学习机会，刚好调整自己的心态，转换角色，摒弃管理者的身份，深化实际，仔细

17、实践，以高标准严格要求自己。几个月实习后，我感觉没有白费，我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明，实习对我从事饭店管理工作的确受益菲浅。在我担当人事部经理期间，带领部门一班人，严格执行饭店各项人事劳动管理制度，帮助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上，坚持标准，不循私情，主动为总经理谏言献策，选聘合格的人员进入饭店工作，选拔优秀的员工担当管理职位；在政策运用上，充分发挥自己所学的法律学问，仔细探讨落实有关人事劳动政策，为广阔员工主动谋福利，合理处理好企业与员工利益的关系，尽量做到企业和员工两得利；在部门管理上，高标准、严要求，部门内的各位成员主动要求上进，各项工作基本都能干得绘声绘色

18、。在担当人事部管理工作期间，同时管理着员工餐厅的工作，在管理中，为了能给员工供应可口的饭菜，我常常听取员工的看法，关注每一个细微环节，做好每一件事，用好每一分钱，在全体员工的共同努力下，员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。在调客房部工作后的近四个月时间里，在房务总监颜亚林同志的亲自指导下，在部门各位管理人员及员工的大力支持下，我得到了较好的发展，原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部，我先从熟识客房各项管理制度着手，对原有的制度仔细学习领悟，我深知管理制度在管理中的重要性；同时，主动驾驭各项规范，对每一个细小的规范都力争做到心中有数；在管理中遇到的一些突发事务，刚好向颜总监请教解

19、决方法，对不太明确的规范，也刚好向总监请教，并将获得的阅历记入笔记本中。在工作中，我仔细实践自己的岗位职责，做好职责所要求的各项工作，虽然有时因阅历的久缺难以达到完备的效果，但我都尽力去作，力争做到最好。在严以律己、以身作则方面，我尽自己的心力争当表率，我努力做到不以经理身份自居，不搞特别化，与同事们同甘共苦。在房态较高的状况下，我常常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间，和领班信一起验收OK房；在会议接待较紧的状况下，我也常常和员工们一道搬移桌椅，布置会场，进行递茶送水。我真的以为，和大家干在一起，我学到了不少东西，我也感到特别的充溢。说实在的，自调客房部工作以来，我每天早上7：00钟离开家门，

20、下午常常不能按时下班回家，家里上小学一年级的女儿无人照看，老婆常常埋怨我不管理家里，可是，我觉得只要部门工作有成效，我个人和家庭付出的这一点又算什么呢？其实，以我的专业学问、业务实力和管理阅历，我深知自己不是一个好的经理，我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补学问、实力和阅历的不足。我时时留意自身的角色和形象，秉承更严、更高、更好的指导思想，以实实在在干事，干实实在在事的工作作风，严格要求自己，仔细扎实的干好每一项工作。同时，我深知学习的重要性，我抓住一切机会，向书本学，向锦江老师学，向同事们学，走出去向外学，用科学的理论、锦江老师们胜利的管理阅历、同事们现成的业务以及其他酒店先进的

21、管理阅历来充溢和完善自己。我常常在想，自己的进步离不开饭店的良好发展，所以我真心希望xx饭店能有与日俱增快与日俱增好的发展，好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展，我想提出以下几点建议：一是须要完善中长期发展，对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划，艰让员工有进取的方向，有追求的目标，一步一个脚印的向目标迈进；二是事例现有资源，充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产，涉入资本市场，搞好资本运营，来弥补饭店行业微薄的利润；三是重视人力资源管理，对原有人事管理从形式到裨进行相应调整，真正做到以人为本，新生人，关切人，树立为人服务的观念；把人力当成资本，当成能带来更多价值的

22、价值，而不只是把人力当成成本，算人头账；把人力资源开发放到首位，开发和运用并重，加大员工培训经费的投入，使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍，特殊是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障；四是加强信息化建设，充分利用现代信息技术，对外宣扬自己的产品和服务，对内增加信息的沟通，实现资源共享。最终我想说，假如说我所在的部门工作有肯定的成果，假如说我个人的工作有点成效的话，这要归功于全体员工的共同努力，我要感谢我的上级们对我的培育和帮助，感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。感谢大家。经理述职报告 篇4敬重的领导，各位同事：大家好!转瞬间，*年已经悄然走过，在年终岁末之际，对于我们每一个追求

23、进步的人来说，都会对自己的一年进行“盘点”，现将我担当人事主管岗位一年来的工作总结如下：一、聘请与岗位配臵工作*年，依据公司人员编制安排的岗位类别需求，聘请形式主要以春节后大型聘请会重点宣扬参加和英才网首页广告logo投放和职位发布集中聘请筛选的聘请方式进行。同时结合企业实际状况，采纳了电视台广告游播、公司及就业帮扶中心LED发布聘请信息、周边张贴聘请启事等多种聘请渠道聘请配臵岗位，满意了各部门、子公司的用人需求，保障了各项工作的正常开展。*年通过以上多种渠道选拔，接待应聘人员共计约XXXX人次，根据人员需求安排共计完成配臵岗位XXXXX个。1、 聘请渠道的开发1.网络聘请 2.现场聘请会 3

24、.电视广告 4.报刊杂志 5.LED公告 6.张贴启事2、*年年度公司人员配臵状况：*年公司人员配臵统计表(略)人事异动手续办理做到不拖沓，不延误，仔细刚好完成。二、薪资、福利、安保金工作1、薪资发放自*年*月起本人起先负责公司员工薪资核算工作，刚好完成了集团公司及各子公司自*年*月至1*月9个月份的员工薪资核算工作，并在规定的每月15日之前按时发放。依据*年1-1*月份薪资表统计计算，各公司人均工资分别为：元/人/月,详见附表一。2、 福利发放*年，本人刚好无误的完成了法定的五一劳动节、中秋节、十一国庆节的福利造册发放工作。3、 安保金退还根据公司制度规定，我公司员工自转正之月起依据岗位起扣

25、安保金，离职时正常办理完离职手续后次月领取遗留工资退还申请单，扣除所欠余额，剩余金额全部退换。*年本人共办理安保金退还手续共计55人次，此项日常工作做到刚好无误的完成。三、社会保险缴纳工作根据国家规定政策每月刚好缴纳公司员工各项社会保险，并在*年*月做了大量资料打算工作协作完成了社保局对集团公司及各子公司*年的社保年检工作，社保局未提出任何年检问题。*年*月-*月社保局养老保险和医疗保险基数分别调整并要求补缴1-*月养老保险基数差额，本人除了协作社保局做好基数调整所需的各种资料，并依据公司缴纳社保人员的备案时间统计计算后刚好无误的在工资中扣缴了个人补缴金额。*年度本人共办理招收转入备案 52

26、人次(残疾人招收备案7人)，解除劳动合同备案34 人次，员工生育保险报销 2 人次，医保卡办理 22 人次。目前，公司社会保险缴纳在册人员共计 127 人，其中，集团公司 XX 人，物流公司 77 人，房地产公司 XX 人，钢贸公司 3 人，信息公司 9 人，物业公司 XX 人。其次，*年*月与平安保险公司签订了48名人员的意外损害保险，并每月依据人事异动做好离职人员与新入职人员的信息更替工作。四、残疾人保障金备案工作*年*月*残联对我集团及各子公司征收20xx年度残疾人保障金，由于20xx年未在*残联进行备案工作，导致残疾人保障金征收金额大。在备案时间已经超时的状况下，本人在与*残联部门领导

27、多次沟通后，才允许我公司进行补备案。在对各公司20xx年全年各月份的工资表信息有关人数和相关数据进行调整后报*残联补备案完成，大大削减了残疾人保障金的征收金额，并且通过多方渠道找到符合要求的残疾证挂靠并办理招收转入手续，为 20xx的残联审核工作做好充分的打算工作。五、劳动合同及档案管理工作*年*月自接手人事档案管理工作，当月刚好完成了各公司共计XX2名员工劳动合同续签工作;每月依据实际人事异动刚好更新各公司员工电子档案及纸质档案的归档整理工作;完成员工通讯录的更新并发放通知工作共计5次。*年1*月，完成集团公司及各子公司全员共计249名员工的劳动合同重新签订工作。六、培训工作*年上半年制定了

28、*年上半年培训方案与安排;组织了*年第一期新员工培训，共计培训XX人次，并进行了培训总结及培训结业考试，取得了较好的培训效果;下半年主动协作帮助本部门完成各种培训活动。自*年*月，本人在人事主管提出辞职后主动接手企管部社会保险缴纳、薪资核算、劳动合同档案管理等工作，整体工作量加大，工作任务繁重，在不熟识新工作流程的状况下，通过各方询问学习、各部门了解状况，主动加班等种种努力，克服困难，在部门领导及同事的帮助下刚好完成了各项工作。劳动纪律方面，坚持做到遵守公司各项规章制度，按时上下班、按时参与公司各类活动、培训，全年没有罚款记录。在这里，我要特殊感谢各位公司领导和同事，因为今年身体的特别状况，大

29、家赐予了我特殊的照看和帮助，工作上尽可能的削减我的工作负担，精神上给了我莫大的激励和支持。领导和同事的照看和帮助更是让我觉得我应当自觉、主动主动的协作集体力所能及的工作和任务。投递的稿件*在均被接受刊登，完成了本部门投稿考核任务;以上关于本岗位的各项工作总结，是本年度的收获与业绩，也存在许多的不足，以下是我总结出的关于岗位工作中发觉的问题和个人存在的不足以及改进的方法：1、岗位工作中的问题及解决思路：(1)、自接手劳动关系管理工作后发觉公司现行用工劳动合同存在较大的用工赔偿风险。公司目前共计246名在岗员工，其中XX9名员工没有签订劳动合同，一旦产生劳动纠纷或重大工伤事故，根据劳动合同法相关规

30、定，用人单位将担当双倍罚款及赔偿金额。20xx年起，公司全员签订劳动合同，实行全员聘任制，规范用工制度，保障企业与员工的双方利益。(2)、劳动合同条款中约定事项不全面。*年以前的合同中没有任何关于甲方对乙方关于公司档案、电脑资料、技术资料、程序等有商业价值的资料保密和爱护约定事项。随着公司信息化技术项目的实施，此项约定在劳动合同中进行约定势在必行。*年全员新签订的劳动合同中三十二条约定：乙方未经甲方批准，不得以任何形式和理由销毁，修改甲方的技术资料，包括电脑资料、档案、程序等有商业价值的资料，不得携带上述资料外出访用或保管。除此之外，将公司的各项规章制度纳入劳动合同的附件，保障公司管理合法施行

31、。(3)、员工社会保险缴纳条件不统一。原则上公司规定新进员工转正后半年或一年以后可申请缴纳社会保险，除关键性岗位人员或具有职称人员可另作特别申请。但目前个别公司一般员工岗位转正即可办理保险，导致我部门无法赐予其他员工合理说明。建议集团公司及各子公司统一社保缴纳条件，使员工得到公允待遇。2、个人不足与改进方法*年，新的岗位工作让我的工作技能得到了提高，身心也得到了极大的考验和熬炼。同时也发觉了一些自身存在的不足和有待学习和改进的诸多方面。1、缺乏人力资源主管须要具备的全面、系统、专业的人力资源管理理论学问。例如：人力资源战略规划、关于企业如何选人、用人、育人、留人，合理的薪酬设计体系管理学问、切

32、合实际又具有实效性的绩效考核体系管理学问以及国家各项关于劳动关系、劳动合同、社会保险的政策法规等。2、公文写作实力有待提高。对公文写作的工种、格式不熟识，文字功底不够深厚。3、在工作中有时会因个人偏见、个人心情影响对同事的服务看法，服务意识不够强。4、遇到繁杂琐碎的大量事务性工作时，不能做到主次分明，条理清楚，甚至会出现疏漏、差错甚至遗忘。针对以上不足，*年，我对自己提出以下改进要求：在专业岗位技能方面接着努力学习深造，学习人力资源管理的理论学问，主动参加各类专业技能培训课程，提高自身管理技能;学习国家各类关于人力资源的政策、法规，为公司合法用人预防和规避风险;学习公文写作的技巧，提高公文写作

33、实力;在为员工办理相关人事手续时，我会更加注意端正自己的工作看法，强化服务意识，使本部门与各部门之间，个人与同事之间建立团结、友爱、互助的和谐关系;日常工作注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度并且事事有着落。除此之外，基于本部门的监督考核职能，作为企管部的一员，我会严格要求自己，坚持以身作则。不足之处还有许多，希望各位领导及同事发觉后能够赐予指责指正，我肯定会虚心接受，仔细整改并在明年的工作中更加努力改进。*年重点工作安排一、 人员聘请与配臵安排。*年人才招募与配臵安排，是为了保证人员合理流淌的需求。在下一年的人力招募与配臵工作中，严格执行公司董事会最终审批的

34、* 年度人员编制安排，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。广拓聘请渠道，储备流淌性较大的一线员工岗位，重点空缺岗位提前安排支配，保证公司各项业务正常运行。对人员聘请面试筛选工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资格，不仅对个人工作实力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品德进行综合考查。二、 完善职位分析安排。职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。具体的职位分析能给人力资源配臵、聘请、考核及员工培训供应依据。三、 薪

35、资管理与员工福利安排。本着“对内体现公允性，对外具有竞争力”的原则，将在*年度的完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作，有助于从根本上解决公司员工工作主动性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。四、 员工关系管理安排。刚好地驾驭员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流淌。了解每一位辞职员工的真正离职缘由，从中做好分析，找出应对方法，避开员工不正常流淌。 员工关系处理，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。必需从公司根本利益动身，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。总之，不论身处公司哪个部门，

36、一心一意的站在公司立场，一心一意的开展工作是我自身的职业要求和职业素养。在接下来的工作中，我将秉承始终以来的要求和素养接着为公司奉献个人的实力，争取工作中与公司共赢，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时欢乐地享受工作，享受生活，与公司共同成长。经理述职报告 篇5各位挚友：大家好！此刻特别兴奋有这样一个机会让我与大家共享我在伊丹的工作心情。始终以来都有写日记的习惯所以现在让我来回忆在伊丹的日子我感觉是一件很欢乐的事情。因为我又有机会去享受那段成长的过程。我用一句话来形容我在伊丹的生活含泪播种的人最终含笑收获。20xx年的3月14日我怀着懵懂的心加入到XXX这个大家庭，到目前为此将近4个

37、月的时间。我经验了不同的阶段。下面我就从不同阶段的不同方面就我的工作进行阐述。一 适应学习阶段（3月14日4月1日）新环境的变更让我没有足够的自信去面对将来的工作做出什么承诺。我选择了折中的方式许下承诺“我尽力而为”。面对这份工作以我当时的阅历的确不具备任何优势来胜任这份工作。因此对于我的工作我特别的珍惜，珍惜各位老总对我的信任。我怀着感恩的心接受了这份工作。我希望通过我的成果以及努力的表现让自己对得起各位老总的信任。由于阅历的缺乏我把各位老总看成是我在餐饮行业的启蒙老师，因此基于老师对学生的信任以及学生时代留下的求学心态我起先了工作。在那个时间段里面我常常想起纪伯伦的一句话“生命的确是黑暗的

38、，除非有了激励；一切激励都是盲目的，除非有了学问；一切学问都是徒然的，除非有了幻想我的幻想很简洁，就是成为一个精彩的餐厅管理者到最终拥有自己的餐厅。因此我选择了从零起先，因为面对新的状况我所学的学问在短时间内无法起到作用。我面对的是新的菜系是一个新的民族是新的消费群体是新的同事。对于西北菜，对于穆斯林对于回族这全部的一切都是特别的生疏我必需从头学习。学习的头一件事情就是生活从饮食上了解，了解西北人的口味，以及西北菜的特点。其次就是伊丹的实际标准和实际菜品。在半个月的时间里面我通过自己学习公司现有的文件，量化标准及菜谱等实物了解公司产品和制度以及店长职责。通过半个月的视察把现有的员工的状况进行了

39、分析为以后的工作支配做打算。在自己的方面主要是针对自己性格的分析，优点：自我约束实力强，对员工要求高，自己学习实力强。缺点：在工作中很简单因为自己的高要求使员工感到压抑，性格急躁面对员工无法达到的要求很简单和员工发生争吵，身上照旧保有深厚的学生思想。二 绽开工作阶段通过半个月的学习以及适应我在4月分已经全面接手管理整个桂庙店的工作。在整个工作时间里面起到一个连接上级管理者与基层员工的桥梁作用。全权负责桂庙店的日常工作。（一）日常工作的监督这一部分的工作主要是执行原来有的制度根据店长职责执行就可以了，基本内容就是卫生检查，货物的配送状况跟踪，人事的支配，新员工的培训以及顾客投诉的方面的例行工作。

40、（二）完善现有的制度以及桂庙店的文化面对现有的不完善制度提出自己的看法，依据桂庙店的实际特点打造自己的特色。A例会制度的完善。（1）参会人员：全体员工（2）时间支配14：0014：20（3）总结在营运过程中存在的要须要完善的地方，特殊强调无特别的理由不允许请假。必需确保例会的质量。同时在征求员工看法的状况下将店的口号确定为“团结友爱 注意细微环节”，并针对这句口号作出要求面对自己的同事我们应当做到团结友爱，相互帮助，对于服务与客人我们应当用细致服务感动客人，用我们的附加服务挽留住客人。在这种文化的熏陶下桂庙的员工在整体协作上有很大的进步。员工和谐状态不断改进；其次是对于制度的执行力度在不断加强

41、，大家逐步习惯在例会上反应问题并进行沟通，使大家的冲突刚好化解。B员工文化。在公司的大力支持下我们的伊丹家园已经与大家见面很久了，因为自己个人喜爱我尝试着做了桂庙店的第一期期刊。整个期刊的制作 融入了整个桂庙员工的思想。整个内容的编排版，含了店长专栏，企业的产品学问，以及员工的基本信息。在肯定程度上便利了员工，对于大家的业余生活和相互之间的沟通起到了很到的作用。另外员工感觉到特别华蜜，终归公司已经起先关注员工的工作之外的生活。员工文化栏如一个窗户让员工看到另外的世界，深受员工的喜爱。因此面对这次的尝试我会总结阅历坚持下去，让员工的生活尽量丰富些。经理述职报告 篇6敬重的*、*以及各位同仁：大家

42、下午好！寒雪梅中尽、春风柳上归！转瞬间20xx已经过去，回首20xx让人感慨万千。*酒店走过了他不平凡的一年，本人也有幸经验了酒店的筹建、开业和升星的整个过程。首先特别感谢*给我进入酒店工作的机会、感谢*在工作中给我莫大的支持与激励，其次要感谢*给我这样一个能呈现自我的平台，让我有机会参加其中，与酒店一同成长。下面我将对20xx工作和20xx的安排向各位领导汇报。20xx度的主要工作内容（一）参加酒店的筹建与开业 年1月16日我们在瑞雪中迎来酒店的开业，天寒地冻挡不住我们一群年轻人的激情。我们的员工不怕脏不怕累，打扫卫生、搬家具、倒垃圾,每天加班加点完成酒店开业前的各项打算工作，为酒店如期开业

43、奠定了基础。*和*更是身先士卒，带领全体员工奋战在第一线。在20xx8月23日前，我始终负责客房的各项工作，主要跟进了一号楼和二号的开荒工作、房间物品的配备、员工培训、各种操作规程及规章制度的建立；尤为重要的是带领客房部的全体员工在高标准的制度下，渐渐适应了酒店的管理和运营工作。（二）参加酒店升星工作 *洒店在开业不到两个月的时间就向上级主管部门提出了五星的申请。在得到上级主管部门的大力支持和帮助下，酒店快速成立了以总经理为组长、*为副组长以及各部门经理、主管为组员的申星小组，并快速开展各项申星工作。作为客房部副经理的我有幸参加其中，并有幸被派到*大酒店学习。学习回来后依据星评访查规范对客房服

44、务员进行了针对性的培训，依据五星级酒店的评审报告中五星级酒店物品配备要求对客房物品进行调整及增加。在*和*的带领下，酒店上下掀起了一波又一波的申星热潮，酒店上下同心协力、通力合作，并于20xx12月28日以高分顺当通过了国家星评专家的审查，成为了昆山首家民营企业的五星级酒店。（三）进入新的工作领域 年8月23日，因工作须要被调至大堂，任大堂质检部经理一职。对于我来说这是一个全新的领域，在酒店领导和同事的不断支持和帮助下，我很快地进入了角色，并仔细开展各项工作。在此,请允许我借助大家的掌声向他们表示感谢！在大堂质检部只有三个大堂副理的状况下，大家不辞辛苦，努力完成各项工作安排及任务，主要表现在以

45、下几个方面： 1、仔细跟进了各项星评打算工作的检查，为星评的顺当通过奠定了基础。 2、以公允公正为工作指导方针加大了质检的检查力度，为迎接五星审查、提高酒店的整体服务质量方面，做出了突出的贡献。 3、调整了质检方式。使酒店质检工作又向前迈进了一步。 年已经过去，我们虽然取得了肯定的成果，但还有许多不足之处须要改进。我们不应当满意于现状，要不断开拓，不断创新。我现将20xx的工作作以下准备。（一）增加人员编制现在大堂副理兼职质检的工作，本身大堂副理的工作就非常繁忙，如接着兼职做质检工作和大堂副理的工作都不能很好地开展，也没有完全发挥大堂副理和质检的作用。为了完善大堂副理和质检的工作，使大堂副理和

46、质检都能发挥好各自的作用，必需进行严格的分工，所以申请须要增加质检员特地负责质检工作，而大堂副理做好对客服务，处理好来宾关系和协调好整个酒店各部门之间的纵向沟通和协调，使酒店管理更加顺畅和高效。（二）完善酒店奖罚条例 现有的奖罚条例对现在的质检工作有肯定的局限性，为了通过奖罚条例来规范员工的各种行为，同时也为了达到激励员工的作用，必需将奖罚条例细化和标准化。（三）工作的创新 大堂的工作创新1、对大堂副理的工作进行严格的分工，责任到人，做到事事落地有声； 2、制定大堂副理每日检查报表，使大堂的各项工作更清楚；3、大堂副理不定期的地对长住房和中西餐厅进行抽查； 4、每周代表酒店总经理探望一次长住客

47、；对来宾反馈的信息做好记录与分析，并刚好反馈到相关部门； 5、实行典型案例通报制度，对具有典型意义的案例进行核实，并制作成典型案例作为员工培训教材。 质检的工作创新 1、全部对员工的惩罚，不作为酒店收入，应作为专项基金，用于对员工的嘉奖或酒店组织的工余文体活动，增加员工的归属感。2、从酒店内部培育质检干部，大胆重用那些精力充足，思想活跃，干劲十足，心胸宽广，善抓敢管的年轻质检干部。3、改进工作方法，刚好进行有效沟通，正确对待员工过错，在一般状况下，每一个人都有上进心，都不愿出现差错，所以当出现差错时，最难受的是其本人，作为职能部门要进行正确帮助和指导；员工出现过错后质检员应刚好与之沟通，使其真正相识到错误。4、注意激励的仪式化，仪式是一种动态文化。酒店对员工激励不仅应严格根据饭店有关嘉奖制度落实到实处，而且对员工的激励也须要肯定形式，应当对饭店有功的员工确定物质嘉奖和精神嘉奖。5、建立完善的分析报告制度。质检小组每月对发生的质量问题进行汇总统计、分类解析、定量说明，并形成质量分析反报告，每月召开质量分析专题会。6、制定质检每日检查报表