2022年证券公司实习报告四篇.docx

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1、2022年证券公司实习报告四篇证券公司实习报告四篇在生活中，大家渐渐相识到报告的重要性，报告具有语言陈述性的特点。在写之前，可以先参考范文，以下是我帮大家整理的证券公司实习报告4篇，希望能够帮助到大家。证券公司实习报告 篇1XX年X月份，我有幸得到了XX的实习机会，从而起先了为期两个月的毕业实习生活。通过了人力资源部门的介绍，我被支配在位于XX总部的信用交易部门进行实习，其主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。在此期间，我近距离了解了XX的发展历程以及公司文化，更深化地探讨并参加了融资融券业务的整个流程，明确了其在证券市场中的特别地位和重要作用，并且通过与客户的沟通沟通进一步熬炼了自

2、己处理问题的实力，为将来的求职打下了坚实的基础。一、详细实习内容既然被支配到了信用交易部门，所做的工作自然与融资融券分不开，首先简要介绍一下融资融券业务：概念：融资融券又称证券信用交易，是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司供应担保物，借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。融资是借钱买证券，证券公司借款给客户购买证券，客户到期偿还本息，客户向证券公司融资买进证券称为买空；融券是借证券来卖，然后以证券归还，证券公司出借证券给客户出售，客户到期返还相同种类和数量的证券并支

3、付利息，客户向证券公司融券卖出称为卖空.目前国际上流行的融资融券模式基本有四种：证券融资公司模式、投资者干脆授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。业务流程：对于证券公司来说，融资融券业务有着一套及其严格的业务流程，尤其是现阶段还未实行的时候，XX作为试点必需严格按规定执行。因此，为了能够充分了解此项业务的作用，主管支配我在为期两个月的时间内在各个流程都进行了实践，以便能够从整体上把握融资融券业务，了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。首先，并非全部证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利，在提交申请后，证券公司必需办理客户征信，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资

4、阅历和风险偏好，并以书面和电子方式予以记载、保存。对其以往的投资状况以及信用额度进行评估和打分，对未根据要求供应有关状况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资阅历不足、缺乏风险担当实力或者有重大违约记录的客户，以及本公司的股东、关联人，证券公司不得向其融资、融券。因此，整个业务流程的第一步便是利用excel软件计算出特定的指标，按实际状况筛选出合格的申请者并允许其开通业务，同时将资料转交给下个流程的操作者。其次，当接到通过审核客户的资料后，便可以为其进行开户。因此，其次个流程是应当根据有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书，并且以自己的名义，在证券登记结算机

5、构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。在向客户融资融券前，还必需与客户签订融资融券合同，明确约定融、融券的额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金的比例和折算率等一系列条款，并将合同连同风险揭示书一起交由客户签，至此可说完成了融资融券业务其次流程，意味着客户已经胜利开通了此项业务，可以进行融资融券交易。随着开户的完成，第三流程也随之启动，证券公司应当托付证券登记结算机构依据清算、交收结果等，对客户信用证券账户内的数据进行变更。然而，为了避开信用风险所导致的损失发生，XX有一套完备的账户监管制度。同时依据证监会最近刚出台的第三

6、方存管制度规定，必需与客户及商业银行签订客户信用资金存管协议，此举更是加强了对于证券交易的监管，保障了客户以及证券公司的利益。而XX将依据制定的各类保证金的限额比例强制规范融资融券客户，一旦发觉存在账户金额不符合保证金比例规定，意味着该账户处于信用风险中，公司将通知客户进行必要的补仓，如出于此状态超过肯定时间，将按规定强制平仓此账户以保障公司利益。最终，也可说是最为关键的流程，在客户的融资融券业务到期后，将通过各种方式还款或还券，实行平仓。因此，我们此时必需计算出客户在期限内的交易盈亏状况，并且计算出证券公司应收利息和融资融券业务托付费，并且将每天到期客户的具体状况汇总成表，每日完成结算后上报

7、最终统计结果。此流程看似简捷，然其工作量非常浩大，并且要求做到效率与精确度的统一，可算在整个业务中最为艰辛的流程，因此，我们部门的大部分精英分子被支配在这一流程，可见其重要性。而当我已经充分明晰了融资融券业务，并且在其他流程能够娴熟操提岗位作后才被支配至这一岗位，目的当然是为了让我能够不拖累整个工作进度，保持一贯的高效，并且使我能够更快的适应这一快节奏的工作环境。因此，在这里必需特殊感谢我的部门主管对我的良苦专心。二、自己的一些心得和建议在此次实习经验之前，虽然从书本上获得了不少有关证券公司的信息，但对于其实际业务操作流程并不非常了解，因此，虽然拥有不少相关的理论学问，但真正到了时间的时候仍遇

8、到了不小的问题。可见理论与实践相结合的重要性。在不断克服困难的实习过程中，不仅对于证券行业有了更深一步的了解，更重要的是在此期间累极了很多资深证券从业人员在处理交易时的珍贵阅历，这些绝非是实习工资能够衡量的。同时，通过这两个月的实习，我获得了很多珍贵的阅历，并且思索了不少问题。1、与以往实习的不同之处首先，就正式度而言，本次毕业实习与以往的暑假实习经验是不行相提并论的。前几次的实习只是在一些中小型企业，外贸公司等，其对员工的衣着，服饰，言谈举止的约束性较弱，虽然生气比较轻松，却缺少了一种工作应有的惊慌看法。而在XX的是细则大为不同，公司上下必需严格遵守严格的规章制度，不能有丝毫的轻视。而在XX

9、金融中心上班无形之中增加了一份神圣之感。其次，实习的目的也有很大的区分。在大一、大二的实习并没有明确的目标，只是为了不想荒废暑假时间并且能够熬炼一下自身的工作实力，拓展视野，因此投入的热诚有限，最终的收获不大。然而在此次实习之前，我早已把为将来的工作打下坚实的基础作为目标，因此针对性很强，尤其是在此次实习过程中有意识的将所学的金融学问尽可能运用到工作中去，两者相得益彰，相辅相成。因此，在摆脱了以往的迷茫后使得此次的实习更有效率，收获颇丰。最终，实习的内容同样大相径庭。以往的实习更多的是被支配做一些周边性质的工作，如打印、复印或接电话等较为简洁的工作，很少涉及到核心的工作内容，可算是当了一回廉价

10、劳动力。而此次被支配进入了XX的信用交易管理部门，特地负责融资融券这一新兴业务。在两个月的过程中，我几乎在各个流程的岗位上都进行了实践，从而对于这项业务以及我们部门的重要性能够有了充分的了解，为将来的求职打下了坚实的基础。2、人际关系的处理问题刚到XX，部门里的同事给我的第一印象便是待人热诚，谦逊有礼，比以往我全部去过的公司都更为精彩，因此我也就此打定了尽早融入团队的决心。然而终归我并非正式员工，要在短时间内完成这一任务难度不小。在实习之初，这方面我做的不够精彩，总觉得与部门里的同事存在一些代沟，没有能够进行良好的沟通，也间接导致了我的实习工作停滞不前，未能取得较大进展。证券公司实习报告 篇2

11、内容摘要：此次实习不管在学问的巩固还是阅历的积累上都使我有很大的进步。在证券市场这个大海洋里个人只有不断磨练直到成熟才能取得胜利。虽然实习是短暂的，但使我非常受益。1 概述1.1 实习单位简介金元证券股份有限公司简称金元证券，金元证券股份有限公司成立于20xx年8月，是经中国证监会批准，由首都机场集团公司作为核心股东出资成立的综合类证券公司，是首都机场集团金融板块的核心企业之一。公司注册资本9亿元，开业以来年年盈利，净资本率达90以上。公司总部位于深圳，在全国各大中心城市设有25家证券营业部（辽宁、北京、天津、江苏、上海、浙江、广东、海南、湖南、湖北、四川、陕西、新疆），旗下设有金元期货经纪有

12、限公司和金元比联基金管理有限公司等子公司，已形成证券、期货、基金业务良性互动的证券控股集团运作模式。金元证券坚持诚信、亲和、创新、志成的企业精神和稳健经营、规范管理、风险限制的经营理念，并将其贯穿于经营管理和客户服务的每个环节。公司全体同仁以使命感、事业心和专业追求致力于为客户供应优质、高效的全方位服务。并努力为旺盛和发展中国证券市场，推动中国资本市场建设进程贡献力气。公司地址： 深圳市深南大道4001号时代金融中心大厦17层。邮编：518048 。在将来的发展中，金元证券的发展策略是通过实施资本公众化、资产轻型化、经营集约化、服务差异化等战略来增加公司的营销实力、定价实力、风控实力、研发创新

13、实力，同时提升公司的企业文化水平，从而进一步完善公司的治理机制。信任在金元证券主动健康的经营理念的引导下，在金元证券全体员工的不断努力下，金元将会更加强大。1.2 实习过程的基本回顾1.2.1 实习过程介绍这次实习主要有：熟识证券开户流程以及临时状况的处理方法，对开户时应留意的一些基本的状况进行了解。熟识资本市场的发展状况和证券交易的相关内容。熟识K线理论的实际操作。熟识切线理论的实际操作。熟识基金的相关内容。整理实习过程中记录的资料。查阅相关资料进行实习的总结。1.2.2 详细实习内容介绍1.2.2.1 熟识证券开户流程以及临时状况的处理方法实习的第一天，公司的职员向我们介绍了开户的相关状况

14、,使我们对开户流程有了相关的了解.证券账户包括股东账户、资金账户和基金账户三种类型。股东账户是客户向证券公司申请开立的，用于证券买卖的账户。股东账户包括上海股东账户和深圳股东账户，他们又各自包括A股股东账户和B股股东账户。上海B股的股东账户用美金进行交易而深圳的B股股东账户则用港币进行交易。上海A股的股东账户不行以复开而深圳的可以。在开立股东账户时客户需填写自然人证券账户申请表、代理开户合同中的开户申请表和第三方存管协议。第三方存管协议有三联：客户联、券商联和银行联。银行联由客户带往相应的银行进行确认。第三方存管的目的是保障资金平安。资金账户是客户向证券公司申请获得的客户号，它是由股东账户对应

15、生成的。基金账户是客户向基金公司获得用于购买基金的账号。一个身份证只能在一个证券公司开一个资金账号，一个资金账号可以向多个基金公司开立基金账号。开立A股账户费用为46元人民币，B股账户则为100元人民币，对于三板股票的账户开户费只需三十元。学习开户时客户应携带的资料，以及客户日常可能遇到的问题的解决方法。对于未开过户的客户他们需携带身份证和银行卡。银行卡必需是中行、建行、工商、兴业、农行、交行，还有华夏和招商等八家之一的银行卡。客户如要进行同行换卡则可干脆到对应银行的柜台进行换卡。但假如客户是要进行异行换卡，则客户要先对账户进行清仓，即达到零股票零资金。客户要进行转账必需在营业时间进行否则资金

16、会被冻结，假如资金是从证券账户转向银行账户，其上限为50万。证券公司实习报告 篇3一、实习目的20xx年月份，我有幸到证券公司，从而起先了我两个月左右的实习生活，在这一段时间里，我近距离接触了证券x营业部，在了解证券发展历程、公司文化的同时，更多的知道了营业部各部门的职能，其日常的业务流程，以及营业部的特色服务，同时深化学习了中国证券市场行业的相关学问，并且在与客户沟通中熬炼了自己的沟通、沟通和处理问题的实力。二、实习内容我被支配在营销部工作，主要跟学习。我从以下几个方面介绍我的实习工作；首先是每天9：00上班，早到的话可以在公司的大厅阅读证券报刊、杂志。了解国家的宏观经济政策，财经要闻，以及

17、证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析市场热点和读一些股评。接下来就是起先一天的基本工作整理客户资料，客户资料包括开户申请书，开户合同书，银证对应申请书，客户资料变更表。及客户身份证，银行卡，股东代码卡等复印件，所作的相关工作大致包括以下三个方面：1、理清相关的客户资料，并刚好核对当天业务所产生的各项单据，确保完整精确，没有遗漏。假如有什么缺失，肯定要刚好赐予订正。有什么出入大的问题要上报反映。很长一段时间弄得我们都对单据特殊敏感，总怕有什么闪失。2、把理清整理过的客户资料按依次装入客户的档案袋。然后归到档案的柜子里。3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件，开户

18、文本一同扫描到各个业务科目书目下，然后统一发到总部。整理客户资料在实习中占了肯定重量工作，这是一个简洁但是相当繁琐的过程，须要细心和耐性；客户资料档案的有序整理是为了将来须要时能够便利快速查找，所以工作人员对我们进行仔细的指导，还有就是对开户文本的扫描。对新开户和以前开户还没有扫描的文件都要统一进行扫描以电子版的形式保存。在我们实习的过程中，证券的工作人员对我们进行了热忱的接待和指导，感谢他们的关切，在这里特殊要感谢和，在表扬我日常工作的同时，更多的教我们为人处事的道理。此次实习不管在学问的巩固还是阅历的积累上都使我有很大的进步。在证券市场这个大海洋里，个人只有不断磨练直到成熟才能取得胜利。虽

19、然实习只有两个月，但是使我非常受益。在这次实习中学院努力为我们争取这个难得的实习机会，在他们的努力下我们才能顺当地完成此次实习。在今后的时间里我还须要找寻机会不断地熬炼自己，并积累阅历，为自己以后从事这个方面的工作奠定基础。三、实习总结进过我们这次实习，让我想到要对学院说：希望学院能对我们金融专业的学生，做一些考证的要求。例如证券证，保险证，基金证等，并组织培训的老师团体和课程授课，这样能够对今后金融这个专业的同学有明确的就业方向和选择。引进多些与金融专业相关的实训平台，让同学更深化学习金融专业的学问。证券公司实习报告 篇4一、对毕业实习的相识毕业实习是学生高校学习完成全部课程后的最重要的实践

20、环节也是我们高校生走出校内的第一个舞台以及告辞学生角色的一个桥梁。在学校我学到的恒久是理论学问，能不能把我们学到的学问应用到生活、工作中是我们能否适应社会的基本体现。假如不能奇妙的应用理论学问，我们学的再好那也是纸上谈兵。通过毕业实习是学生更干脆接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地相识企业的实际运营过程，熟识和驾驭市场经济条件下企业运营规律；了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题，并通过撰写实习报告，使学生学会综合应用所学学问，提高分析和解决问题的实力，并为撰写实习报告做好打算。二、 中国证券市场的发呈现状我国证券市场自从1990年正式成立以来，至今已历经22年的发展，取得了令

21、人瞩目的成果。实践结果证明，国民经济的快速发展促进了证券市场的良好发展，而反之证券市场的建立和良好发展，促使更多的投资者参加到资本市场上来，加快了市场的投资融资，推动了企业的重组和战略结构调整，支持了一些国家重点建设工程和企业的发展，从而更加快了国民经济的发展。不过我国证券市场还很年轻，许多法律法规还很不完善，业务也还很不成熟，产品也比较单一，各券商之间的经营规模大同小异，不同证券公司之间的盈利模式差异化程度较低，主要收入来源照旧为经纪、自营、投行三大传统业务，同质化竞争现象比较突出。加上行业的集中程度相对集中，行业内对外开放程度不断加深，相对的竞争压力日益加重。经验了20xx年的大牛市之后，

22、我国的证券市场近几年受国际和国内各种宏观和微观因素的影响，出现下跌的趋势，尤其是11、12年，我国投资者对证券市场信念不足，市场经济不景气，受国家各种经济政策的影响，大多数投资者资金被套，出现亏损的现象。三、实习过程1、营业部柜台岗位在刚刚进入招商证券第一周期间，支配我到营业部柜台岗位熟识柜台开户业务。我了解到证券柜台业务包括开立股东账户、资金账户、办理各种托付方式、银证联网、查询、交割单打印、对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练，以及柜台员工的耐性帮助下，我已经可以娴熟的进行开户全部流程业务的基本操作，对于转户、销户、客户一般信息修改、客户特别信息修改以及创业板、基金、权证交易的开通

23、也都有所了解。这些对我今后在银行驻点营销客户的工作都有很大的帮助，只有熟识这些柜台的业务流程，才能很好的解决客户到公司后开户的详细流程，提高服务质量。在这一周的实习过程中，我也看到了自身存在的不足：做事情马虎，马虎大意。在填写客户资料的时候，会出现错填或是漏填的状况。在柜台工作“马虎”是一大忌，往往工作中一个小小的疏忽，最终会造成不行挽回的损失。所以这是我务必要仔细对待的一个问题，要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作，都须要认仔细真去做每一件事情，避开失误，提高工作效率。只有这样，我们才能真正的做好本职工作，胜任自己所在的岗位！2、银行驻点客户开发的体会到招商证券上班的其次周，团队

24、经理支配我跟从一个老员工到建政园湖路的建设银行驻点实习，通过实习后就自己在银行网点驻点上班的了。在工作过程中我相识到。(一) 银行驻点的重要性：证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户询问柜台供应了利益驱动，现在各大银行网点的分布特别广泛，银行在一般老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事务媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。（二）银行驻点的客户来源：1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系困难，家庭成员也都以高收入群体

25、为主，其进入证券市场的意愿剧烈，通过适时引导，开立证券帐户参加股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员，只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。我每天上班都会跟他们多闲聊。2、每天到银行办理业务最常见的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样，具有专业的财务学问和肯定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系亲密，有肯定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延长到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一

26、个新的高度。对于这些人员，我上班时候很仔细的对待。3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行开户客户都是存在的，我只要做到耐性守侯，不轻易离岗，这些客户都是有机会开发过来的。（三） 银行驻点的留意事项：1.克服羞涩心理，主动开口。刚走出校门的我来说，羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说，首先要敢于开口，主动与客户沟通，拉近与客户的距离，收集客户有效信息，做到初步营销。2.细分目标客户群体。面对不同的客户群体时，要做到对客户进行细分，不能“一

27、刀切”，要依据客户供应的不同信息，针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段，例如面对2035岁的年青人士，鉴于其具有较主动的冒险精神，富有拼劲，对风险不太敏感，发展潜力大，可以为其介绍成长型的股票，使其在投资过程中使财宝快速的增值，从而扩大其资金量，加大对证券市场的投入；面对3550岁中年人，鉴于其在工作创业的过程中，积累了相当的财宝，因此需重点挖掘这部分客户资源，使其成为我们的重点目标客户，为其举荐价值型的股票，激励其长期投资，从而使其在投资过程中资产保值增值，从而加大对证券市场的资金投入，。至于对50岁以上的中老年人，则较多地向其举荐基金以及稳健型的股票，降低其风险，获得稳定

28、收益。3.帮助银行大堂经理引导客户办理银行业务，成为大堂经理助理。在银行驻点中，如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面对的客户群体最广，其接触的是一线客户，可以说哪里有客户须要，大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点，银行来办理业务的客户过多，导致大堂经理应付不过来，作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的学问，熟识银行的各类业务，主动帮助大堂经理为客户办理业务，使大堂经理对你产生好感，从而为你介绍潜在的客户，这对于拓展公司客户来源是很有帮助的。4. 以客户利益为主，关切客户所关切的方面。在与客户的沟通以及服务过程中，要做到稳健，做到让客户放心。胜利的营销人员，

29、更加注意细微环节，以信誉和口碑，赢来更多的客户。不能因为蝇头小利，破坏原本或更多可以建立的客户网络。5.驻点工作要持之以恒。在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点询问和开户。营销人员常常的缺岗离岗，无法体现其银行业务的多元化，使银行的业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂，久而久之就会产生生疏感。俗话说的好，开店简单守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，切忌操之过急，随着银行驻点时间的持续，营销业务的深化，渐渐的，主动的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。6.在驻点过程中我每个星期都主动向银行

30、领导汇报工作，使银行领导了解银行驻点的最新状况以及客户的相关资产状况，并能实行相应措施共同解决存在的问题，使驻点工作持续发展。7.做到与银行互赢互利。每次我公司有新的产品进行销售时我都会跟银行做好沟通 他们不给卖的产品就坚决不在银行网点进行销售。作为银行，由于有业绩以及三方存管业务的压力，因此须要与证券公司合作，而银行作为证券公司拓展客户的主阵地，更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中，从中开发有效的客户资源，为客户供应优良的服务，使客户投资资产资金增值，增加了公司的业绩，另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力，并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金可以存到银行，从而使银行的存款增加

31、，业绩增长，从而使两者互利共赢。四、实习工作总结我在实习过程中注意理论和实践相结合，将所学的课堂学问能有效地运用于实际工作中，仔细听取老员工的指导，对于别人在工作安排中提出的建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够细致视察、独立思索、综合分析，敏捷运用自己的学问解决工作中遇到的实际困难。在工作中具有肯定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工作领域不断地探究，有自己的思路和设想。能够做到听从指挥，仔细敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决。在时间紧迫的状况下，加时加班、保质保量完成工作任务。生活上待人恳切，作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故

32、缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和谐相处，沟通融洽，擅长取长补短，虚心好学，注意团队合作。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。这次实习告知我，在社会这个高校堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的看法，无论大小仔细踏实的完成每一件事，走好每一步。通过实习，我有信念，将来的路我能更好地走下去！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页