2022年部门年度工作计划(15篇).docx

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1、2022年部门年度工作计划(15篇)部门年度工作安排日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候静下心来好好写写安排了。想学习拟定安排却不知道该请教谁？下面是我为大家整理的部门年度工作安排，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。部门年度工作安排1一、发展定位1、市场业务部同志2、网络部自建网站及合作的网络平台3、电话营销的同时，对外将主要业务范围锁定为：用现有及老客户带动精装修家装工程的开展工作，同时渐渐地向别墅设计、高端家装设计、诚信全包等业务扩展。二、技术创新对于设计行业而言，创意体现了公司的品牌。为了在技术上不断出新、创新，我们实行以下措施

2、：每次设计后都进行阅历总结，并录入设计档案库;考察其他设计师的成果，吸取精华;借鉴其他优秀的设计理念;激励设计师在设计手法上创新，注意新材料的应用。此项可作为培训中的部分内容来实行，每月培训安排中定期实行优秀设计作品鉴赏会和新型设计材料的介绍和运用。三、前期工作安排1、依据公司规定大纲制定本部门管理工作制度，召开部门会议，部署工作，明确各自工作职责;2、制定每月、每季度的工作安排;3、建立设计团队，完善加强设计团队实力;4、了解各设计师的设计实力及各自的特长风格，以便工作派单的合理性和胜利率;5、定期支配设计师培训，了解最新装修材料及施工工艺，进行专业学问的阅历沟通;6、完善并培训设计部工作手

3、册中的内容;7、完成公司下达的其它任务。四、加强团队队伍，共创美妙将来一支好的队伍，就是要有一个完整的团队，有个充溢干劲的团队。依据公司目前配备，是不够的。首先对整个设计部的发展有肯定的局限性，一个完整的设计队伍，应当是往多元化去发展，完善设计团队。招收2-3名设计师，以下是对聘请的一些要求建议。职位名称：首席设计师1名;主任设计师1名;设计师1名。职位描述：详见工作手册职务描述职位要求：详见工作手册职务描述五、设计部运作方案。从现公司新项目的流程来说，目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行，这样不利与本公司品牌的建设和设计品质的推广。通过去年末的培训和现阶段的部门工作了解，经过本人多年的

4、设计部的整个运行方案，总结出一些阅历。设计部20xx年是一个基础阶段，一切的运作都不是那么的完整。信任20xx年是一个突破，各项设计工作实行完善制度，工作跟着流程走，按制度办事。六、设计师的培训安排好团队须要好的团队质量更须要各队员好的实力培育，20xx年培训安排如下：1、完善设计部日常工作规章制度2、讲解设计部制图标准3、规范设计部出图流程4、规范设计部工作流程5、建立和培育设计团队6、强化设计师谈单所涉及的问题7、每月典型设计案例谈论会8、定期市场新型材料的相识及运用9、公司支配的其它培训安排七、内部资料整理，完善对外宣扬材料1、每年设计整理资料2、每年文案整理资料3、项目完整的推广方案4

5、、简版对外宣扬PPT稿八、加强设计资料建设购买新版的设计年鉴设计作品书籍资料，加强设计师的设计品质的提高九、制定员工职业发展安排员工为企业服务，除了合理的薪酬福利体系外，更强调个人自我价值得实现，我们深知这一点。因此，建议公司制定完善的员工职业发展规划，提出“因人设岗、因能设职”的主动策略，要实现员工职业生涯规划的有利保障。有幻想、有激情、有企图心，任何人都会在这里拥有宽广的成长空间。针对员工不同特长、爱好，为他们量身订制可以充分发挥自身实力的工作岗位。适当的岗位、适合的人才，是企业追求的人力资源优化配置目标。激励员工通过竞聘方式提高自已，展示自己的工作实力。定期对员工进行岗位考核，不适合原岗

6、位或希望竞聘其他岗位者，则供应轮岗换位的机会。部门年度工作安排2回顾过去的一年中，在我系领导的带领及学生会各部共同努力下。当然还有同学们的大力支持，我系以丰富广阔师生的文化生活，培育学生们的实践创新实力开，坚持展了一系列的活动。我部在计算机文化节中也发挥主动作用，胜利举办了计算机电竞竞赛，趣味性学问竞赛，指法竞赛等受到了同学们的宠爱，和老师的好评。新学年我部还将保持过去一年的优良作风，主动协作我系学风系风精神文明建设，充分发挥网络部的优势，以提高广阔同学的综合素养，坚持为师生服务，丰富我系文化生活。网络部的重点是一切工作在去年的基础上再上一新台阶，提高我部工作实力，充分调动发挥大家的主动性，再

7、次发扬团队合作精神。依据实际状况，新学年工作安排如下：一、接着发挥网络部的摄影摄像，以及影视编辑的特色，为我系的各种活动留下美妙的历史记忆。二、主动加强与其它各部合作，团结是原则，立足本部工作，协作各部，献计献策，共谋我系的重要工作。三、管理维护我系网站的更新，制作，编辑工作。刚好发布更新我系信息，刚好发布我系活动，重点突出系部，聚焦我系动态，记录我系成长历程，展示我系精神风貌。四、持续上年我部活动，举办其次届计算机文化节。推陈创新，开设更加有现实实践意义，更加丰富的竞技竞赛。五、提高我部的专业技术水平，增加我部业务素养，刚好汇报沟通思想，提高我部的思想觉悟，总结不足，取长补短。以上为计算机与

8、电子信息系网络部的下年工作安排，有什么不足之处，望相关领导与部门指导并提出看法和建议！部门年度工作安排3一、 项目任务管理工作一主要项目任务、二项目管理安排。1.主动贯彻、落实公司项目开发任务，力争做到刚好完成各项目任务。2. 时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态，主动探究客户新的需求，做好项目开发储备课题。3. 培育部门员工全流程设计理念，使设计人员做到亲近客户、亲临现场，持续保持与生产、用户现场进行联络，在确保满意客户运用要求的前提下使设计产品追求“成本最低，设计先进、生产高效、运行牢靠，便于运用、便于维护”等高标准要求，不断提高产品设计评估通过率。4. 对项目进展状况进行全

9、过程跟踪，对关键环节进行重点把关，提前预防，遇到问题马上解决，刚好上报反馈。5. 对老产品进行持续改进，刚好处理内、外部质量反馈，并举一反三，全流程改进，不断提高产品质量的稳定性。6. 不断开拓产品适用领域，使设计人员做到每季度至少到用户现场两次，了解客户目前及潜在的需求，为产品设计做好“养分”储备。7. 在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发限制程序等相关学问的学习，使部门员工提高设计思路，规范工作程序，提高工作效率。8. 加强部门内部设计输出信息的精确性，做到专人负责、层级把关审核，确保归档相关技术文件的精确性、刚好性、规范性。9. 确保erp输入信息的精确、刚好，并保持与实际运

10、行同步。10. 合理安排、限制项目经费，对项目需求资金进行精确预算，对材料、选购成本严格限制。11. 严格做好技术保密工作，使各类技术档案的管理做到精确、齐全、规范、有效，达到公司相关文件要求。二、部门管理工作一部门团队建设1.做好人才储备工作，高、中、低人才合理搭配、培育，使部门工作顺畅有序。2. 做好新员工培训、帮带工作，对工作主动、业绩突出的老员工赐予上报提拔和嘉奖。3. 做好部门内部、外部协调工作，有安排的组织部门员工培训和部门集体活动，营造团结、合作、进取的工作氛围。二部门环境、平安管理1.依据实际状况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则，严格执行

11、公司相关管理制度。2. 严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、平安管理体系，做好部门自查、管理工作。3. 对部门固定资产进行定位、定人管理，确保帐物相符，正确运用、维护、保养，避开设备损坏现象，确保不出现设备丢失事故。4. 严格执行公司及研发相关管理制度，并对相关运作流程中的问题刚好提出反馈和主动协调解决。5. 做好部门erp运行及问题反馈工作，为公司及部门工作效率的提高供应保障。本部门将尽力贯彻执行公司XX年度目标及任务，发动部门全体员工共同努力，使部门质量指标、环境指标、平安指标呈现持续上升的良好状态。部门年度工作安排4为了在20xx年更好地、全面地开展网络支持部的工作，现将网络支

12、持部下年年工作做如下安排：一、为各个系统的稳定运行供应技术支持，尽量削减网络故障率。二、刚好高质量地对各个单位的办公室供应系统维护与技术支持。三、进一步发掘后勤服务总公司须要网络与计算机技术支持的业务与工作，实现以技术促发展。四、进一步完善网络支持部所开发软件，以满意更多功能。五、进一步完善后勤服务总公司网站，利用网络平台为师生供应更便捷、更全面服务，更好的的宣扬后勤服务，拓展网络技术功能。六、公正客观、刚好精确地报道、传送新闻，做好后勤服务总公司的宣扬工作，树立良好的形象;到各中心基层中去发觉员工的优秀事迹，更好的利用网站激发员工的工作热忱，让后勤员工酷爱自己的工作，更好地为师生员工服务，提

13、高服务质量水平。七、做好经理信箱、校长热线中后勤服务总公司部分的信息传送及回复工作。八、在网络支持部刊发新闻工作现有的基础上，逐步实现刊发新闻的专业化。九、利用公司办公楼网络、建立一套包括人力管理、网络支持部工作、总经理查询等相关功能在内的一套综合管理系统。十、利用网络，条件成熟时，建立一套后勤服务总公司网上办公系统，把各个单位都联结在一起。部门年度工作安排5随着广东沃普公司规模的日益壮大，增加公司市场竞争力和律师行业影响力，最终实现公司年度目标，是今年网销部工作的主要指导思想和行动指南。因此，作为网销部门的主要负责人，如何响应公司发展目标?如何完成今年的营销任务?实现这些目标须要大家投入更多

14、的热忱以及更加精细化的工作。一、网销部年度目标：案件类：120个意向客户 10个成交客户 注册类：200个意向客户 10个成交客户二、工作思路1、招兵买马：招募销售精英，组建团队;2、员工培训：组织本部门参与内部和外部培训，提高自身硬实力;3、绩效考核：对相关人员进行打分考核+平常考核相结合;4、薪资待遇：根据本部门结合公司发展实际，赐予员工合理酬劳;5、奖惩机制：公允公正、一视同仁对员工进行考核，惩处不是目的，是为了管理和促进部门目标顺当实现的基础;6、团队管理：有效管理部门人员，激发他们的斗志和激情，上下团结一心，为实现部门年度目标而奋斗!7、学习充电：要求本部门人员以空杯式的心态，不断学

15、习新的业务技巧和先进的管理培训阅历，更好的服务于本职工作。三、工作措施1、人才聘请：安排在xx年1月5日之前，招募3-5名合作伙伴，组建“雄鹰团队”。借助“网络营销、电话营销、地面营销，三网合一的营销手段，开拓和抢占东莞法律市场。利用百姓网、官方人才网站等渠道招募人才;2、培训拓展：1、xx年1月6日上午9点在会议室进行在职人员培训(电话话术、网络营销、生疏探望);2、公司每个星期周六上午有法律学问培训，可以相互学习，加深理解，有利于开展业务工作;3、xx年1月13日上午组织本部门去东莞水濂山森林公园爬山并进行户外拓展培训，以嬉戏培训为主，目的是为了凝合部门人员团结，增进了解和沟通，提高协同作

16、战的实力!、本部门全部人员都有机会参与由公司举办的酒店法律讲座，一睹中国企业家的风采和火爆的销售场景，领悟和摸准老板的消费心理和法律需求;3、考核方案:本部门实行“打分制度”加“行政日常考勤”相结合备注：A级(80-100分)为优秀 B级(60-79分)为合格 C级(0-59分)为不及格;员工最终成果=自我评价*40%+主管测评*60%福利薪资：人员工资: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿补贴100元 伙食补贴100元 全勤奖100元);提成方案：胜利接案件一例 1000元;公司的商标 100元/个 如该公司申请10个*100=1000元;个人/公司学问产权 200元/

17、个 如申请10个*200=20xx元;4、赏罚规定：设置：“月冠军奖” 300元 (公司月底兑现承诺);设置：开单“头炮奖” 100元 (部门主管当场兑现承诺);5、团队管理：1)、依据公司相关规则制度，一视同仁、严格落实、做到公允公正、不厚此薄彼，达到监督检查透亮化;2)、发觉人员在工作上的问题，刚好进行有效的业务指导，规定每个星期三上午开中会;3)、每天上午9点之前发电子档“工作日志”到部门主管这里;4)、以身作则，遵守公司规章，以亲和力和公允公正实现管理人员和营销人员之间的距离更接近，促进本部门的人员团结。全勤奖：有迟到、早退、请假等状况，该月的全勤奖取消;执行力：首次警告 其次次扣10

18、0元 三次扣200元 记小过;顶撞上司，殴打辱骂，出言不逊，罚300元并记大过存档;6、学习安排：1)、读书阅览：充分利用东莞图书馆的资源和地理优势，只需办一张读者证，就可以让自己博览群书，增长见识和见解，提升自己的业务实力，管理实力，社交实力等等;2)、社会实践：多参与东莞市区志愿和义工服务，扩展社会人脉，从实践中学习既可以获得友情，还可以学习和熬炼自己的适应社会的实力;3)、讲座培训：利用网络优势，在线试听名师讲座和东莞图书馆每周六日下午2点在4楼报告厅有精彩的免费讲座，大家不妨去听听看，效果很不错，让人受益匪浅;总之，我们会不遗余力开拓东莞目标市场，朝着本部门设计的年度目标，一如既往，努

19、力拼搏为沃普公司创建价值!部门年度工作安排6一、 项目任务管理工作一主要项目任务、二项目管理安排。1.主动贯彻、落实公司项目开发任务，力争做到刚好完成各项目任务。2. 时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态，主动探究客户新的需求，做好项目开发储备课题。3. 培育部门工作人员全流程设计理念，使设计人员做到亲近客户、亲临现场，持续保持与生产、用户现场进行联络，在确保满意客户运用要求的前提下使设计产品追求“成本最低，设计先进、生产高效、运行牢靠，便于运用、便于维护”等高标准要求，不断提高产品设计评估通过率。4. 对项目进展状况进行全过程跟踪，对关键环节进行重点把关，提前预防，遇到问题马上

20、解决，刚好上报反馈。5. 对老产品进行持续改进，刚好处理内、外部质量反馈，并举一反三，全流程改进，不断提高产品质量的稳定性。6. 不断开拓产品适用领域，使设计人员做到每季度至少到用户现场两次，了解客户目前及潜在的需求，为产品设计做好“养分”储备。7. 在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发限制程序等相关学问的学习，使部门工作人员提高设计思路，规范工作程序，提高工作效率。8. 加强部门内部设计输出信息的精确性，做到专人负责、层级把关审核，确保归档相关技术文件的精确性、刚好性、规范性。9. 确保erp输入信息的精确、刚好，并保持与实际运行同步。10. 合理安排、限制项目经费，对项目需求资

21、金进行精确预算，对材料、选购成本严格限制。11. 严格做好技术保密工作，使各类技术档案的管理做到精确、齐全、规范、有效，达到公司相关文件要求。二、部门管理工作一部门团队建设1.做好人才储备工作，高、中、低人才合理搭配、培育，使部门工作顺畅有序。2. 做好新工作人员培训、帮带工作，对工作主动、业绩突出的老工作人员赐予上报提拔和嘉奖。3. 做好部门内部、外部协调工作，有安排的组织部门工作人员培训和部门集体活动，营造团结、合作、进取的工作氛围。二部门环境、平安管理1.依据实际状况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则，严格执行公司相关管理制度。2. 严格执行公司质量

22、管理体系、工作规范、6s管理、平安管理体系，做好部门自查、管理工作。3. 对部门固定资产进行定位、定人管理，确保帐物相符，正确运用、维护、保养，避开设备损坏现象，确保不出现设备丢失事故。4. 严格执行公司及研发相关管理制度，并对相关运作流程中的问题刚好提出反馈和主动协调解决。5. 做好部门erp运行及问题反馈工作，为公司及部门工作效率的提高供应保障。本部门将尽力贯彻执行公司XX年度目标及任务，发动部门全体工作人员共同努力，使部门质量指标、环境指标、平安指标呈现持续上升的良好状态。部门年度工作安排7 A).外贸团队组建 小企业的预算和资源有限，养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区，请一个

23、一般的外贸业务员，固定月薪约20xx3000元;假如须要阅历丰富、实力强的外贸人才，固定月薪约40005000元。正因为预算有限，更须要打造自己的外贸团队，提升工作效率，节约运营成本。只有发挥团队的力气，小企业才可能壮大;否则到最终面临退出竞争的舞台。进行一个简洁的成本核算：假设企业有4名外贸业务员，外贸业务员依据实力分为A级和B级，A级月薪4000元，B级月薪2500元。 方案一：单兵作战企业在发展初期，都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单，互不相干，从搜寻客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判，到接单、生产、出货样样要精通，自然须要A级外贸业务员才能胜任，多劳多得。财务算帐清晰，简单

24、，管理操作简洁。人力成本：4000元/人/月4人=16000元/月 方案二：团队作战团队讲究的是协作，每个人只要有一两门专长就可以，由于每个人只专注自己的工作，所以更专业，效率更高，团队业绩大增。明显聘请人员也较简单，而且不须要全部是A级外贸业务员，操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只须要2名A级外贸业务员，2名B级外贸业务员就足够。人力成本：4000元/人/月2人+2500元/人/月2人=13000元/月 两种方案比较得出结论：小企业更须要打造外贸团队。 组建外贸团队遵循以下原则：1).好用性：须要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少，不高不低。四个人可以完成的事情，就不用请

25、五个人;一个中专生可以做的事情，就不要找个博士生来撑门面。大材小用，不会许久;小材大用，有心无力。2).互补性：一个优秀的团队，不须要每个人都一样强，但须要每个人都各有物色，各有绝技。这样的组合，才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业，每个类型的人才有一两个就足够了，互补型的团队，才可以做到人尽其才，才尽其用，才可以使团队高效运作，更有效地防止人才频繁流失。3).德为先：外贸团队成员的德应当包括以下两个方面：其一是遵守职业道德。外贸人员，应当酷爱自己的工作，一心一意参加团队各项活动，团结协作，实事求是，遵守各项职业规范的要求。其二是个人品德端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有

26、德有才是上品，要重用;有德无才是中品，应当加强培训后运用;无德无才是下品，不能运用;无德有才是危急品，尽量不用，假如肯定要用就须要在有效的限制和监督下运用.4).进取心：一个人起点可以略微低一点，但不能没有进取心，一个进取心强的中专生，可以赛过不求上进的本科生。有剧烈进取心的人，会更加主动地参加工作和学习中，能与企业同甘共苦，一起成长。B).外贸部工作开展一、培训，只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作实力，培训包括：厂内培训和厂外培训，厂内培训主要针产品专业学问，交易流程学问，同事之间的沟通学习和互助，学会精准的报价，有效的提升操作实力，厂外培训包括各种机构的培训会，小型沙龙，大型公

27、开课等.通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队.二、业务人员管理许多人说小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化，我觉得：假如公司有特立独行的文化，能让员工觉得是自己在干自己的事业，全情投入，这就是胜利的管理模式。当然，这须要管理技巧和领导层的以身作则。1.“周报表”，该报表由外贸人员制作，提交给外贸经理审核。该报表要求每天依据获得的查询，具体填写全部买家信息，并对全部买家进行分级，“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据，通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别，并为相应级别的买家供应有侧重的服务。2.“A/B类买家跟进”，对于“周报表”中被划分为“A/B级”的

28、买家，要定时、定人进行跟进，甚至可以成立某个“A类”客户专案组，快速、专业地回应买家的需求，对胜利的案例进行共享，失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进; 3.查询及资料归档：全部的外贸函件都要求建档、备份，要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间，调出任何信息;客户建档：全部联系客户(包含供应样品及交货的客户)均应有独立的档案，资料包括：按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表(含：公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特殊要求、备注等)。 4.形成流程式的工作方法，每天早开召开早间会议，了解每个业务员每日工作安排，探讨询

29、盤的回复，客人的邮件等，帮助业务员分析和解决所遇到的问题，每周一下午召开周工作总结会，每个月底召开月工作总结会，依据每个业务员会上所提出的问题给出指导看法，帮助业务员更好的解决问题，抓住客户.5.竞争和淘汰机制，外贸部新进业务员在进公司后，工作期间的连续4个月假如没有出单(以收到订金为准)，将被辞退，假如没有达到公司要求但其工作期间表现特别优秀且有潜质，公司可以给其次次机会(3个月)，假如仍旧没有出单，将被辞退或支配至其它岗位留用. 6.外贸人员的收入底薪+提成+年终绩效奖;提成建议用阶梯比率：即：基本提成2%(营业额)，依据业务人员接单的利润率来计算，毛利润20%以内提成2%，毛利润每提高1

30、0%提成增加1%，即21%30%提成3%，31%40%提成4%，41%50%提成5%，以此类推，上不封顶.年终绩效奖是由董事会依据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来确定详细金额. 三、建设高效外贸团队文化团队的工作效率干脆确定团队的业绩，团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有许多因素，首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须恒久保持学习状态，不断加强个人修养，强化外贸专业实力，拓展公司产品学问。形成团结、互助、高效的团队，达成企业，团队及个人目标有机的结合。除了制度外，还须要通过一些活动来加强团队的聚注力，改善团队的精神风貌，让团队成员以团队为

31、光荣。推动外贸团队高效运作，主动主动投入团队工作中，而不是被制度逼迫工作。C).外贸平台及参展规划现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴)， Global source(环球资源)，Made-in-china(中国制造 ).对比三大平台：环球资源是从杂志起家，如今的重心是放在自己举办的各种展会上，其网络平台的影响力不如阿里巴巴.中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴，因为它是从B2B起家，并且始终致力于优化搜寻引擎和推广，其网站的全球访问量和知名度都很高.中国制造网作为后起之秀，其专一做网络平台，但其并不被全球买家认可和方泛运用，平台的效果有待更一步提高.因此综合

32、各方向并结合本企业实际状况举荐做阿里巴巴平台组合套餐方案(一年的费用约10W).20xx年外贸主要举荐展会，考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合，因此优先考虑环球资源举办的展会.1). 20xx.09.20-22 印度孟买国际电子通讯展. 印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,将来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括: 手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.2). 20xx.08.14-16 巴西国际消费电子展. 是南美地区唯一的电子消费品类.巴西是南美第一大国，面积、人口、经济总

33、量均居南美首位，对周边国家和地区有很强的辐射实力及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括：消费类电子产品，通讯设备及配件，电子原器件，家电3). 20xx.11.28-30 南非电子展(约翰内斯堡).南非是非洲很有潜力的市场，南非电子展是非洲市场消费类电子产品最出名的展览会之一. 不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品德业最重要的信息交换市场和了解发展询问的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.4). 20xx.07.18-20 中国国际手机展，CME展历经十二届的洗礼，

34、每年两届，7月在上海举办，11月在深圳举办.现已发展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会，展会的举办对中国手机行业的发展起着主动的推动作用，展会的总展出面积预料将达到33000平方米，地点:上海新国际博览中心.展品包括:移动终端手机及相关配件及产品.D).外贸团队考评和激励方案通过公允公正的考评机制，外贸团队全部成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩，同时能体现多劳多得的原则，以及体现每个成员的价值。另外，量化的评价结果，能更客观、更清楚地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的主动性;加强团队的聚注力，团结、互助、主动、主动。 (一)固定考核1).考勤：主要考核团队成员参加本部门实行

35、的会议、活动等状况。设臵固定的奖金作为全勤奖，如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席，获得100元奖金。假如请事假2天以内，赐予50%全勤奖。如请事假2天以上，全勤奖归零(请病假除外，需有医院证明)。2).专业：依据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等，对团队成员的服务质量和专业度进行分级，共分4个级别(A,B,C,D)，每个级别的业务代表赐予不同的专业津贴，可分别设定为：200元，150元，100元，50元。这样可以激励大家不断提升自身专业实力和水平。 (二)浮动考核浮动考核与团队效益挂钩，外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员，设定每个业务员的基本工作任务

36、和工作量，以及对应的积分并设定每个人的目标分值，按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金，不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队全部成员必需团结一样，全力完成团队目标。个人积分超标，可以作为个人专业级别的升级参考。利益安排方式采纳从团队到个人的依次。企业财务先依据当月业绩核算可以安排给外贸团队的总效益。然后依据团队的个人贡献的比例关系，将总效益按个人绩效考核得分安排到个人。 (三)绩效考核取消以个人业绩作为唯一考核标准;改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人实力水同等相关。绩效考核内容包括：考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、

37、目标客户转换率、客户服务质量和专业度;全部团队成员，只要在这个营销过程中作出了贡献，即使没有签订订单，均可获得相应的回报。(四)激励方案，设立新客户开发奖，大客户开发奖，高端客户开发奖. 为了激励业务人员主动开拓新客新市场，增长业绩，特设立新客户开发嘉奖制度，详细如下：a).新客户开发奖：业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性嘉奖业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到USD10万,一次性嘉奖业务人员RMB1000.c).高端客户开发奖:业务人员所开发的客户单一产品利润达到或超过50%,并且单一产品订单数量超过1万个,一次性嘉奖业务人员RMB20xx

38、.不管谁拿到这个开发奖，都需拿出50%组织团队共享.另外依据业务开展的详细效果，适时出台季度旅游嘉奖，年度最佳等奖项. (五)惩处措施，有奖就有罚，这是必需的，当业务人员因为自己的过失为客户或者公司带来损失和负面影响的时候就要担当相应的责任.造成客户投诉、索赔、退货、坏帐等的依据情节轻重分别处为警告，小过，大过，直至开除处分.E).外贸部资源配备和支持营销工作是企业的根本，要树立市场营销为龙头的企业核心理念，把重视营销落实到企业管理的各项工作当中去，从战略，待遇，组织，保障，生产，选购，工程，研发等环节得到详细体现.实现企业向规模化效益化转变.比如：研发部门要全力协作新产品的开发和打样，品质部

39、门要全程管控产品品质，假如客人要找一个新产品，或者一个新开发项目，研发部门或选购部门不主动努力去找，或不去找低的成本，业务再强也接不到订单.假如品质部门不对品质严格把关，货出去有问题，业务也很难处理.这些都要求各部门紧密协作，切实变更内销中的随意，散漫作风.建议设立外贸部活动经费，详细运用如下：部门公车费用，团队集体活动(培训，聚会，聚餐，出游，K歌等)，购买新款样品，培训学习用资料书藉音响等，业务激励用品(如：电话卡，购物卡，礼品卡，旅游基金等).常常组织一些团队活动，增进感情，增长学问，丰富生活，试想一下：一个从来没有吃过真正西餐的业务员怎么可能陪好外国客户去吃西餐?拓展外贸人员的视野和交

40、际既能帮助他们成长同进提升他们的各项技能，同进反过来能更好促进业务开展.F).外贸部长远布局及规划外贸部第1年的任务主要有：实现年度营业额500万以上，建立外贸团队，学习产品和业务学问，培育业务骨干，通过网络平台和展会发掘并找到新客户，初步建立与客户良好的关系，争取与大客户开展合作的机会，发觉新产品，供应开发看法.外贸部第23年的任务主要有：实现年度营业额23千万，全面推动业务开展，扩大业务团队，优化和调整产品结构，开拓细分国际市场，走出去战略，抓住2-3个好客户，有条件的话多去考察国际市场.外贸部第45年主要任务有：抓住3-5个高端大客户，实现年度营业额45千万，建立国外业务据点，或是海外分

41、枝，有可能的话干脆跟海外客户合作或单独设厂.全部的大客户都会要求产品有认证书，有相关权威认证文件，而且有的要求验厂，甚至有的客人必需要为产品购买保险，因为在国外，消费者发生任何平安问题是卖家百分之百要赔的，视状况不同赔款金额不同.大客户一般都很注意公司名誉，他们只信任第三方权威部门的认证.而且，工厂必需要有一两个大客户来打招牌撑门面.可能即使这些大客户起初并不会赚到什么钱，但还是要做，举个例子，全世界都知道DISNEY的产品品质要求特别严格，它是知名品牌，有新客人来时，一般会问到你目前的客户群，当你有跟这些知名公司合作时，这会在无形增加了很多信任度，他们信任你可以做DISNEY产品，代表你公司

42、的产品品质不错才能与DISNEY合作.可能你做这些知名公司在初期根本不会赚钱甚至还会亏钱，但是还是要做，为的是什么，是公司的知名度，和提高公司生产高品质产品的实力.有些客人是通过信任你的客户群来信任你的产品品质和服务的.外贸刚起先可以先从一些中小型客户做起，等外贸部门有固定的几个客人后，就要起先考虑做认证，找大客户，因为外贸要想更正的做大做强必需要跟真正的大客户合作!当然，每个认证都是要收费的，而且测试费用价格不菲，没有认证，只能做中小公司的订单，中小公司的订单一般数量都不大，利润想对来说也便少.现在欧美乃至全世界的经济都复苏的不好，经济大环境不好是真真实实的现实，电子行业尤为竞争激烈，假如刚

43、起先一点儿成果都没有，干脆投入做认证，前期投入大，但回报不肯定会好，所以就是要等到了肯定阶段才进行。部门年度工作安排8我公司详细从事的是小型汽车轮胎行业，而我们作为公司的销售公司是干脆与公司利益挂钩的一个公司。本年度，我公司将紧紧围绕公司制定的整体目标，并依据以往的工作阅历和教训，根据实际的工作要求，主动落实销售工作要点和制定的工作安排，争取为公司创建更多的利益。现将我公司本年度的主要工作安排公布如下：一、全年工作总体思路：现在，随着经济的飞速发展，私家车的数量也越来越多，汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额，针对这一状况，我公司要主动树立以公司利益最大化为前提的目标，并且实行“针对性销

44、售，扩大销售群体”的方针，坚持以“内抓管理，外树品牌”为重点，以目标管理的方式，仔细扎实的落实各项工作。二、销售业绩目标：本年度，我公司的总体销售目标金额为450万元，实现的总体利润为*万元。依据这个经济指标，我公司平均每月要完成*万元的销售业绩。三、详细措施：（一）、加强内部管理，提高经济效益：本年度，我公司将在原有的制度上进行进一步的完善，比如完善销售管理制度，并且要求各个销售人员要完全根据制度做事，切实做到有章可循，有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识，以此提升公司的经济效益。（二）、实行考核制度，增加员工主动性：本年度，我公司会

45、加大考核制度的实行，我们将会依据销售总目标，分别下指标，切实的做到责任明确，落实到人，绩效挂钩。一是在详细过程中我们会将每个月的销售目标安排到各个销售人员，并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核，销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作看法进行考核，我们会将请每位顾客填写销售人员的看法和服务质量，并用做评鉴。（三）、加大培训力度，提升整体实力：本年度，我公司会依据实际状况对本公司人员进行系统的培训。一是主动培训销售人员的业务实力水平，比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等，并将理论联系实际，从而使

46、每一位员工在平常的每项详细工作和每个工作细微环节中不断的提高业务素养，以达到提高我公司整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌学问进行深化学习。我公司主要经营的是马牌，邓禄普，米其林，固铂，固特异等轮胎，因为所涉及的品牌较多，各个品牌的轮胎也有别不同，所以在详细的工作中，我们要求每个工作人员必需对我公司所经营的各个轮胎品牌学问了若指掌，做到心中有数。（四）、加强团队建设，搞好人力资源管理：人才是每个企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，所以建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。本年度，我公司将以建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓，我们将实行活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培育，同时反复强调销售人员的责任感，在让大家增进情感的同时清晰相识团队重要性，以形成一个团结主动，具有良性竞争意识的优秀销售团队。（五）、依据实际状况，调整销售策略：本年度，我公司会主动的分析市场状况，并且刚好依据市场改变状况做出一些调整和变更。比如在销售淡季，公司将会进行一些促销活动的开展，以吸引更多新客户，扩大客源。总之，在新的一年中，公司还有许多工作需努力开展，还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点，结合公司实际，在20xx年度中担当应负的责任，为公司的战略目标实现作出自己应有的贡献。