2022楼层管理员主要岗位职责.docx

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1、2022楼层管理员主要岗位职责 楼层管理员主要岗位职责楼层管理员主要岗位职责：1、传达商城各项指令、通知和规定，并贯彻执行；2、对本楼层商品质量、价格、环境卫生、消防平安、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；3、负责本楼层商品布局、陈设的总体限制，做到布局合理，陈设丰满、美观，促进销售；4、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满意顾客需求；做好重点销售客户的管理工作；5、执行商城下达的促销安排及促销活动，主动策划、组织开展本楼层的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈；6、负责本楼层商品、消防、资金等的平安工作。定期进行消防平安检查，实行措施削减

2、商品丢失，做好预防工作；7、刚好、妥当处理投诉及营业现场发生的紧急事务，维持及营造现场良好的秩序；8、与专柜客户的沟通和协调，刚好向专柜负责人反馈信息。说了这么多是正式的，其实主要要求就是须要人聪慧一点，反应灵敏，会用电脑，有肯定商品、物流、消防专业学问最好。没有也没关系，做个半年就全会了商场楼层管理员面试会问些什么问题呢？将要去一家商场面试商场楼层管理员，以前没做过商场楼层管理员，不知道商场楼层管理员的详细工作是什么？1.管理方面的问题。如何管理人员：收银员和商场促销员，以及如何管理物品，防止偷盗行为。2.紧急避险的问题。商场是公共场所，假如遇到火灾、抢劫等事务你该如何处理。3.协调实力方面

3、的考察。楼层主管须要有很强的协调实力，协调楼层内部冲突以及和其他楼层之间的冲突。4.执行实力方面的考察。楼管（若干）No.149564070聘请期限：学历要求：年龄要求：现所在地要求：不限201*-03-06201*-04-01不限18岁至45岁工作地区：上海工作阅历要求：1年以上性别要求：不限职位描述(JobDescriptions)工作职责；监管、巡察、执行和调配楼层日常管理工作，完成销售指标；任职要求：1、具有1年以上的商场零售管理阅历，有良好的组织协调实力，责任心强，有团队精神2、对数字敏感，全局驾驭各专柜商品之销售、库存状况3、熟识政府有关百货零售的政策法规，能妥当处理顾客投诉及卖场

4、突发事务4、有意愿从事零售行业的应届毕业生亦可；工作地点：九海百盛-淮海中路918号莘庄百盛-都市路5001号虹桥百盛-遵义路100号联系人：人力资源部联系电话：(合则约见、谢绝来电)联系地址：上海上海市淮海中路918号(201*20)电子邮件：(请通过系统发送应聘意向)商场楼层管理员的工作职责和必要条件一、基本要求：1、敬业爱岗、忠于职守；品德端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作则；2、熟识与工作有关的国家法律法规和公司规章制度；3、娴熟驾驭本部门各项工作流程、操作要点和留意事项，并具备改进和创新的管理意识；4、负责参加制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；二、卖场管理1、负责所辖卖场

5、的环境卫生、柜台布置、商品陈设、设施维护等硬件的规范管理限制；2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理限制；3、负责处理卖场的一般突发性状况，如：顾客争议、商户纠纷等；4、监督和限制卖场的经营状况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；5、监督卖场各专柜销售状况，主动分析经营状况和各相关因素并刚好、全面地向上级主管反应和请示；三、商户关系1、负责定期与专柜商户进行全面、精确地沟通，主动驾驭专柜的经营动态；2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；3、定期召开与专柜商户的座谈会，刚好解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；四、顾

6、客关系1、确保所辖员工为顾客供应诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高；2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，刚好全面地了解顾客的需求和建议；3、主动和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；4、妥当处理各类退换货及各种投诉；五、部属管理1、实行主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；2、负责主持定期的内部例会，刚好解决工作中的问题；3、对部属进行定期的专业学问培训，确保部属的业务技能和工作素养满意工作要求；4、考察部属的实际工作实力并做正确地评估，将信息刚好反馈到主管领导处；5、负责协调和支配所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；6、主动了解所属员工的思想动态

7、，进行必要的沟通，刚好解决或向上级领导反映员工内部纠纷；六、上级关系1、完成主管上级支配的各项工作任务；2、就工作中的问题与上级主管保持刚好、全面和常常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺；3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查；七、同级关系1、主动与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率；2、在主管上级的支配下，完成同级部门要求的协作任务。如：帮助防损部进行每日清场工作等；八、其他1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作；2、完成公司领导支配的其他工作任务。扩展阅读：楼层管理员岗位职责楼层管理员岗位职

8、责1、爱岗敬业、端正看法，分工合理，责任明确，为学生营造一个平安温馨的住宿环境。2、工作期间坚守岗位，仔细工作，驾驭宿舍楼内一切状况并随时向值日老师或学校汇报。3、4、5、教化学生爱好公物，不乱扔垃圾。每天早、午检查学生宿舍卫生一次，并做好记录。严格执行上课期间学生凭班主任批准的假条回宿舍的制度，防止偷盗事务发生。6、家长来访或送东西要做好登记，禁止与本校无关的外来人员进入宿舍楼。7、8、9、帮助值日老师做好对宿舍的考核工作。节假日做好宿舍楼内师生财产平安，如有损失刚好通知老师。每天负责开锁楼门。10、如需请假，要履行请假手续并找好替班人员。化北屯中学201*.友情提示：本文中关于楼层管理员主要岗位职责给出的范例仅供您参考拓展思维运用，楼层管理员主要岗位职责：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页