2022年银行通讯稿集合15篇.docx

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1、2022年银行通讯稿集合15篇银行通讯稿集合15篇在学习、工作生活中，通讯稿的运用频率呈上升趋势，通讯稿是记叙文的一种，是报纸、广播电台、通讯社常用的文体。那么问题来了，究竟应如何写一份恰当的通讯稿呢？以下是我细心整理的银行通讯稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。银行通讯稿1以提升服务水平为着力点，立足于本土银行、市民银行发展方向，进一步突出服务地方经济、服务三农、服务广阔市民的市场定位，着力为支持地方经济发展供应更优质金融服务。工作中，该行根据立说立行抓落实，问责问效转作风的要求，要求每一位员工都要从自身做起，仔细查找不足，找差距、剖根源，严明工作纪律，提高工作效能，将加强作风建设作

2、为增加竞争实力、推动全行发展、提升服务水平的总抓手。同时，大力弘扬求真务实的工作作风，全面做好服务质量和服务效率提升工作，将服务水平和服务实力的提高作为全行应对各种竞争和挑战的首要措施常抓不懈。全面加强员工教化培训，提升服务意识、服务技能和服务效率，切实转变工作作风，努力为客户供应更加优质的金融服务，全面树立_银行优质、高效、廉明的服务形象。主动开展金融产品创新，以优质高效的服务产品，赢得广阔客户的支持和信任。加快IC借记卡、个人网上银行、手机银行等新业务发展，同时加快个人网银、手机银行新业务开发进度，真正为市民打造一款可随身携带的便民银行，缓解银行排队带来的苦恼，提升广阔市民对银行服务的认可

3、水平。推动市场差异化、特色化发展策略，突出做好中小企业信贷服务工作，以流程化、标准化、时效化的信贷管理机制，缓解中小企业融资难题，支持全市中小企业逐步做大做强。加快机构网点发展力度，进一步扎根地方经济。在支持县域经济方面，加快县域支行发展力度，完成_辖区县域机构全覆盖，并在经济较发达的县域增设机构网点，进一步提升服务覆盖率。在供应便民服务方面，加大自助银行设置力度，提升金融服务密度，提升服务效率，努力使金融服务延长到各个区域。为进一步建设精品银行，树立良好形象，该行健全和完善各类规章制度和工作制度，严格制度执行，努力简化服务手续，主动推行标准化服务、流程化服务，提升服务效率。同时，强化工作纪律

4、，强化员工廉政监督。将信贷人员工作纪律、员工十个不准等规定上墙公布，严禁工作人员利用职务之便以权谋私，杜绝工作中的吃、拿、卡、要等不良现象。自觉接受社会监督，仔细听取客户看法，设立举报信箱，从严从速处理客户投诉事务，肃穆违规责任追究。加强员工廉政教化，强化员工自律意识，自觉抵制不良行为，通过全面加强作风建设，推动树立全行优质、快捷、高效、廉明的服务形象。银行通讯稿2为了发挥先进典型的示范带动作用，深化开展为民服务创先争优活动，塑造身边的典型，20xx年3月27日，光大银行为民服务创先争优”先进典型北部区域宣讲活动在沈阳顺当召开，来自光大集团、光大银行总行以及北京分行等17家机构的代表参加了本次

5、活动。整个活动分先进典型宣讲和嘉宾互动两个环节。在先进典型宣讲环节中，运动会通讯稿20xx年中国银行业文明规范服务百家示范单位获得者太原亲贤支行等9个单位和个人的代表做了主题演讲，对为民服务创先争优活动中涌现出来的先进事迹和开展阳光服务中获得客户好评的做法与参会代表共同进行共享，对创建中国银行业文明规范服务百家示范单位的阅历和心得进行了沟通。在嘉宾互动环节，光大集团组宣部领导、光大银行总分行的领导和演讲代表就大家关切的在创先争优为民服务活动中如何发挥基层党组织和党员的模范带头作用，以及开展阳光服务的新举措、精细化服务、电子化建设、拓宽为民服务渠道等问题一一进行了介绍和解答。为民服务创先争优活动

6、开展以来，通讯稿怎么写光大银行始终以创先争优为目标、以让客户满足为宗旨，创新服务手段，改善服务质量，切实将为民服务落到实处，不断提升为民服务的实力和水平，使广阔群众切身感受到了“为民服务创先争优”带来的新改变、新面貌。20xx年以来，光大银行持续开展了“阳光服务”活动，主动总结学习同业好的做法和阅历，在全行总结推行了“无障碍服务”、“柜员一帮一”、“阳光便民伞”、“首问负责制”、“机具编号”、“阳光服务明星榜”、“温馨卷帘”等阳光服务十项做法，组织开展文明营业厅活动，今年还将在全行推行“阳光服务精益管理安排”，努力提高服务实力和服务水平，提升客户的满足度和体验度。依据第三方中介的取样调查结果，

7、客户满足度由原来的78%上升到现在的95%左右。活动通讯稿20xx年有34家基层网点获评中国银行业文明服务千家示范网点，20xx年有6个基层网点被中国银行业协会评比为文明规范服务百家示范单位称号。在国际知名专业询问公司J。D亚太公司“20xx年中国国际零售银行客户满足度”调查中，在全国23家银行中，光大银行名列第三位。在20xx年3月21日，中国质量协会、全国用户委员会依据国务院质量发展纲要（20xx20xx年）的有关精神，发布了对银行业的客户满足度调查，调查结果光大银行客户满足度名列同业第一位。光大银行相关负责人表示，新闻通讯稿通过本次活动，加强了先进阅历的沟通和学习，激励广阔党员群众主动向

8、身边的先进典型学习，立足岗位，努力工作，争创佳绩。根据活动安排，南部区域先进典型宣讲活动将在4月6日在宁波举办，“五四”青年节将在北京进行活动总结。银行通讯稿320xx年10月10日下午，南新路支行来了一位特别的客户陈先生。陈先生是一位聋哑人，经过与他简洁的纸上沟通，得知他是来我行办理网上银行业务的。身为大堂经理的我帮助陈先生打印了网银的简洁流程，并附言如有不懂可以前来网点询问，他兴奋的伸出大拇指对我表示了赞许。哪知出门后他的钱包又落在网点，因为沟通的不便我发短信告知了陈先生前来网点认领钱包，在陈先生回来认领钱包与我握手的时候，强有力地手劲使我感受到的是他对我们昆仑银行感谢与信任。作为昆仑银行

9、的一名员工，最大的激励莫过于来自客户的认可。虽然这是一件小事，但却成为了我前行路上的一种动力，以客户为中心，为客户供应最优质的服务，是每个昆仑人的责任。银行通讯稿4长乐支行以提升服务水平为着力点，立足于“本土银行、市民银行”发展方向，进一步突出“服务地方经济、服务三农、服务广阔市民”的市场定位，着力为支持地方经济发展供应更优质服务。 工作中，我行要求每一位员工都要从自身做起，仔细查找不足，找差距、剖根源，严明工作纪律，提高工作效能，将加强作风建设作为增加竞争实力、推动全行发展、提升服务水平的总抓手。同时，大力弘扬求真务实的工作作风，全面做好服务质量和服务效率提升工作，将服务水平和服务实力的提高

10、作为全行应对各种竞争和挑战的首要措施常抓不懈。全面加强员工教化培训，提升服务意识、服务技能和服务效率，切实转变工作作风，努力为客户供应更加优质的金融服务，全面树立肥东农村商业银行优质、高效、廉明的服务形象。主动开展金融产品创新，以优质高效的服务产品，赢得广阔客户的支持和信任。加快IC借记卡、个人网上银行、手机银行等新业务发展，同时加快个人网银、手机银行新业务开发进度，真正为市民打造一款可随身携带的“便民银行”，缓解银行排队带来的苦恼，提升广阔市民对银行服务的认可水平。为进一步建设精品银行，树立良好形象，长乐支行健全和完善各类规章制度和工作制度，严格制度执行，努力简化服务手续，主动推行标准化服务

11、、流程化服务，提升服务效率。同时，强化工作纪律，强化员工廉政监督。严禁工作人员利用职务之便输送利益，杜绝工作中的吃、拿、卡、要等不良现象。自觉接受社会监督，仔细听取客户看法，设立XX信箱，从严从速处理客户投诉事务，肃穆违规责任追究。加强员工廉政教化，强化员工自律意识，自觉抵制不良行为，通过全面加强作风建设，推动树立全行优质、快捷、高效、廉明的服务形象。长乐支行20xx.2.26银行通讯稿5你曾有过这样的感觉么?走在一条狭窄的街道中，道路两旁是林立的摩天大楼，身处其中你犹如置身于峡谷中，抬头望去也仅能望见一线天。由于四周建筑的间距特别小，行走在其中会让你产生一种喘不过气来的压抑感，好像这里的每一

12、座建筑都想利用这有限的位置来争取更大的空间。你熟识这种感觉么?其实，在市场经济条件下，这就是竞争的气氛。在现代化银行间激烈的市场竞争下，如何在竞争中处于优势，赢得这场博弈的成功，是我们全部银行从业者最关注的问题。我们信奉“客户至上、竭诚服务”，但是原委供应怎样的服务，才能从最佳角度把握好客户的心理期望，满意客户的心理需求。其实假如我们换位思索一下，假如我们自己就是一名客户，从相反角度来考虑我们的客户原委须要怎样的服务呢?现代化商业银行须要标准化的服务，这是对全部银行服务的最基础最本质的要求，是优质文明服务的核心与关键。比如，作为一名一般客户，无论你要办理什么业务，当你走进一家银行的营业大厅时，

13、假如你首先看到的是，宽敞光明的营业环境，整齐美观的陈设布置，迎接你的或许是一位温顺端庄，又或是一位精干挺立的大堂经理。作为客户，你的第始终觉推断是，这里很正规，我很信任这里。同样，假如你走进的是一个凌乱不堪的营业大厅，你的第一感觉将会是，这里牢靠么?我的资金存放在这里平安么?接下来，一个暖和的阳光般的微笑，一句贴心的问候，“您好，请进。请问您办理什么业务?”更会使人产生宾至如归的感觉。因此，整齐干净的营业场所，精神饱满、服务热忱周到的工作人员，是做好优质文明服务工作的起点。在日常标准化服务的基础上，由于现代客户的需求越来越多元化，因此，现在许多银行都将服务做得更贴心更细致，力求做到精细化服务。

14、目前在许多银行的营业大厅，除了配备最基础的自助设施外，还增加了很多便民设备，力求为广阔客户供应最人性化的服务。当你在等候区排队等待办理业务的时候，大堂经理为你递上的一杯茶水、一份报纸、一盘点心，都会消退客户在等待过程中产生的焦虑与烦躁心情。特殊是在现在这个手机流行的时代，许多营业网点都为客户供应无线上网服务。此外，还有许多的便民机具，比如，你可以在等待的间隙，交水电费、手机话费充值、公交卡充值、信用卡还款等。当然，在做好精细化服务的过程中，能够供应人性化服务是最锦上添花的一笔，但是对于银行来讲，能够做到最专业化的服务，才是重中重。首先，在有效范围内为客户节约业务办理时间，比如，对于许多小额基础

15、业务，可以引导客户在自助终端上自行办理，这样既节约客户的珍贵时间，也可以节约柜面资源，由柜面人员特地办理，大额及特别业务。其次，做好精细化服务，当然也须要对客户进行精细化划分。目前，现代银行在对客户群的划分上，不仅仅是简洁的区分国内业务与国际业务，企业客户与个人客户，许多商业银行在当前国家宏观政策的指引下，都有特地针对小微企业的专业特色化服务专区。此外，随着经济水平的不断发展和人民生活水平的不断提高，大众对于资金运用的高效性原则特别看重。因此，储蓄不在是唯一的财宝积累方式，人们更多的关注理财、投资，以分散资金风险，提高资产收益。新一代的年轻人，将是将来市场的主要客户群体，特殊是随着互联网经济的

16、发展及网络技术的提高，网上购物、网上消费，已经成为现代经济的发展的重要组成部分，更是现代经济发展的新的增长点，因此，供应平安便捷的网上支付系统，无疑是现代化商业银行的最新竞争着力点。当然在供应精细化服务的过程中，除了人性化与专业化的服务之外，针对现代消费人群的特性化特色服务，也吸引了众多关注的目光。比如，银行与商场、电影院、餐厅，联合开展的刷卡消费送积分活动等等。假如你是一位客户，也确定会被其中各种促销活动所吸引。在市场经济条件下，银行间的竞争激烈程度可想而知，作为现代银行，优质文明服务已不在只是简简洁单局限于热忱周到的微笑服务，现代化的客户群体催生出现代化的客户需求，而最大限度满意客户需求是

17、服务行业永恒的主题与追求。精细化服务、人性化服务、专业化服务、贴心服务都将会是每个银行从业者对于服务行业工作的新思索与新方向。因此，换位思索，让自己站在客户的角度考虑问题，对于自己提出的需求，我们将如何来满意，如何来做好服务，那么对于客户的需求又将如何?“客户至上，竭诚服务”肯定不只是一句口号，真正做到这一点，须要我们从理念、技术和业务水平上去不断提高，任重而道远。银行通讯稿6汇合XX银行XX支行开业庆典仪式隆重实行。锣鼓喧天，彩旗飞扬。XX银行XX支行开业庆典仪式盛大实行。6月9日上午10点43分，在众领导、嘉宾和群众的热切关注中，XX银行XX董事长和XX支行行长XX共同揭开牌匾帷幕，忽然，

18、礼花漫天，掌声雷动，XX银行XX支行在一片喜庆祥和的气氛中宣告正式开业。这是值得牢记的一刻。自20xx年2月28日挂牌以来，XX银行在省委、省政府、监管部门的正确领导和有效监管下，在社会各界和全行上下的大力支持和通力协作下，经过革故鼎新的磨砺，经过洗心革面的蜕变，在激烈的市场竞争中，开拓了崭新的天地，煤矿通讯稿取得了良好的经营业绩和社会效益，呈现了一派云蒸霞蔚、鸢飞鱼跃的喜人景象。XX支行是XX银行挂牌成立后，根据太原市区发展规划，基于全行业务长远发展，根据全行统一形象设计要求，细心选址建设的第一个新型全功能示范网点，是XX银行太原直属机构之一。新设的XX支行将集“对公业务、储蓄业务、国际业务

19、、理财业务、贵宾服务、自助服务”等分区经营于一体，以“为高、中端客户和一般客户供应全方位优质金融服务”为目标，培训通讯稿全力为广阔客户供应特性化金融服务。银行通讯稿7xx年12月17日17点左右，XX分行XX德雅路支行下辖XX支行迎来一位二十七岁左右的女子前来办理汇款业务，该女子办完业务匆忙离开了网点。XX支行例行下班在网点四周进行平安检查，发觉单车棚里的地上有一个破旧的包，当时以为是谁丢掉的旧包，会议通讯稿但一想到现在是年未岁初，于是网点负责人会同大堂经理一起打开包检查，发觉里面有一个鼓鼓的钱包，内装现金3000多元和10多张银行卡及各种证件，该行赶忙打电话联系客户，却是空号。一想到客户很急

20、，于是联系其工作单位的财务主管找到该客户。正在单位忙着查看录像，查找包的去向的客户得知丢失的包失而复得，感动得热泪盈眶，客户当场拿出500元作为答谢费，被该行工作人员谢绝，并一再叮嘱客户下次肯定保管好自己的物品。客户见到该行工作人员这种拾金不昧、到处为客户着想的精神，深受感动，其次天清早就写来了感谢信，高度赞扬X行是可以信任的银行、是客户身边的银行。次日下午其工作单位的领导打来电话，运动会通讯稿范文对该行到处为客户着想的服务行为和拾金不昧的精神赐予了高度表扬。银行通讯稿8银行是金融服务行业，是实现经营目标的有效途径，服务水平的凹凸是确定经营成败的关键。作为银行窗口的柜台人员，其素养的凹凸也是衡

21、量银行服务水平的重要尺度。首先，柜员应具备较强的业务实力。全面的业务学问以及娴熟的业务技能可以有效缩短客户排队等候时间，提高服务效率和服务质量，是赢得客户好评最有劝服力的素养。其次，柜员应具备较强的服务实力。热忱、周到的服务可以拉近与客户之间的距离，即便在客户的要求得不到满意而将迁怒于我们时，假如能保持微笑、耐性说明，客户也会渐渐平和下来，也能试着理解我们。第三，柜员应具备较强的营销实力。柜员供应优质服务的最终目的就是为了培育客户群，创建良好效益。并且柜台与客户干脆面对面的接触，有许多的营销机会，只要敢于开口，就都有机会能胜利营销出各种产品。并且，为客户推介适合其的金融产品或理财产品也是对客户

22、负责为客户供应贴心服务的一方面。第四，柜员应具备肯定的风险把控实力。柜员面对形形色色的客户与业务，应当具备肯定的风险识别实力与案防风控意识，在审核客户填单与身份时应当细致严谨。对于行内的规章制度和正常应当自觉遵守、严格执行，以防止一切操作上的违规行为和差错。最终，柜员还应具备超群的应变实力。一线柜员每天面对不同的客户，随时有可能面临“突发事务”的挑战，假如有较强的应变实力和心理素养，在突发事务面前镇静冷静，从容自然，保持原有的服务礼仪就能很好的处理，进而大事化小，小事化了。以上是我对柜员应具备素养的一些观点，也是我临柜以来有所欠缺的地方，在日后的工作中，我会时时提示自己努力培育这些素养与实力，

23、做一名高素养的员工。银行通讯稿93月24日，银行支行的伙伴们，在行长的带领下，在咆哮的寒风里，进行了一场户外宣扬活动 ，取得了令人满足的效果。3月24日上午10点，支行的4名伙伴，在行长和理财经理的带领下，来到了人民东路与-街的交汇口，进行本次的户外宣扬活动。春日的-，虽然见到了阳光，但前一天的降温，却带来了咆哮的寒风。然而，寒风虽冷，吹不散-团队心中的火热；寒风虽劲，吹不灭团队心中的激情！寒风中，大家在行长和理财经理的带领下，分工合作：有人去周边商铺进行派单宣扬，有人固守摊位等候客户，还有人主动出击，寻求宣扬的目标！分工不同，目标却是一样；方式不同，效果一样明显。经过长达两个多小时的宣扬，相

24、当数量的客户都对我行最新的理财产品和打折购卡的活动，表示了相当大的爱好，并主动留下电话号码，希望可以有最新的消息通知他们。本次户外宣扬取得令人满足的效果，不是偶然的，而是全体-团队共同努力地效果。宣扬前，行长和理财经理亲自前往宣扬场地查看，测算不同时间段该路段的人流量和人群分层；宣扬中，团队分工合作，针对不同的目标客户，采纳了不同的宣扬方法。正式这种科学规划，理性设计，才保证了我们的宣扬，能以最小的投入，取得最优异的成果！而我们-团队，也会靠着我们的努力，让-支行越走越好！银行通讯稿10银行强势开展“春天行动”市场营销活动今年以来，某银行依据省分行的统一支配和部署，抢抓“两节”资金回笼旺季，强

25、力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成果。截止20xx年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元;贷款余额亿元，比年初增净万元;中间业务收入万元，其中银行卡实现收入元。一、强化领导，细心部署“春天行动”省分行作出实行“春天刚好出台某银行20xx年“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案，对“春天行动”的行动时间、参与单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比嘉奖进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系

26、，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推动。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。二、是强势宣扬发动。在前期打算工作充分的基础上，支行刚好召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行长作了题为紧急行动全员出击抢抓商机，实现二00七年“春天行动”首季市场营销开门红的主题报告，大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动，在热情的气概中强势绽开，为开门红奠定必胜的基础。三、落实措施，快速掀起“春天行动”高潮一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，领先垂范。二是窗口开足，实行全天候

27、、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他行优质客户。四是加大宣扬力度，在支行统一采纳电视、报刊、大型户外广告进行宣扬的同时，各网点刚好配套运用广播、流淌宣扬车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立询问站点等多种方式全面启动宣扬工作，要形成全方位、立体型的宣扬氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平;通过抓星级员工的培育，努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、看法生硬、

28、服务效率低下等有损银行形象的一律赐予重惩罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。银行通讯稿11从基础做起，首先把优质服务作为永恒的主题来。每位员工坚固树立“以客户为中心”的服务理念，从为客户服务的角度动身，最大程度地满意客户的金融需求。支行建立了文明优质服务长效化机制，定期实行晨会仪式，互检仪容仪表及着装。不断学习提高服务质量和水平。其次把优质服务规范当作企业文化来抓。要求每位员工把我行当作成自己的家园，遵守职业道德规范，自觉维护我行的形象，从本职工作做起，扎扎实实做好优质服务工作。最终以客户反馈作为干脆着力点，贯彻好

29、“以客户为中心”的服务理念。把回访服务作为维护客户关系的有效手段，持续改进，丰富服务内涵，完善客户投诉处理机制，改进客户投诉管理流程，强化服务看法处理力度。银行通讯稿12在今年XX月XX日，经过农业银行相关部门统计状况显示，XX农业银行基层网点存款状况获得了快速增长，其存款金额较去年同期相比提升了X%，可谓是在全行各项业务中脱颖而出。在今年，农业银行制定了“稳客户、争份额、抓产品、强考核、高服务”的工作部署、并提出“同业争第一”的经营目标。为实现此目标，全面落实工作部署，农业银行的全体员工仔细落实上级行的各项工作部署，紧紧围绕地方经济发展重点，根据深化实施产品经营战略，持续提升全行服务水平，着

30、力提升业绩发展为主线，进一步巩固和强化了工作思路和工作措施，并落实与本行基层营业网点的实际工作之中，在全行营造了良好的工作氛围！该行主动抢占高端客户市场，强化行内客户对本行的储蓄业务忠诚度，扩充银行客户资源。实行召开对本行原有对公客户恳谈对接会带动XXX个零售客户，以及绽开对原有客户的信息存档与资金动态环境跟踪，强化客户村口业务服务，通过建立客户QQ群，公共建议簿等形式，加强与客户之间的沟通，刚好了解并解决客户问题，以巩固客户对银行的忠诚度。与此同时，该行还推出了“批发营销带动战略”，制定对贵来宾户的“一揽子”理财服务和产品组合服务方案，该行部门经理以及网点负责人、客户经理和一线柜员开展分层服

31、务建设。从个人贷款、个人账户储蓄等源头性业务入手，拓展储蓄存款客户和资金规模，并同时重点推动VIP项目、贵金属、基金、理财、信用卡等产品组合营销，紧抓行内产品经营，锁定挖潜老客户、营销拓展新客户，拉动储蓄存款的快速增长。据了解，为有效提升基层网点存款，该行在紧抓客户建设的同时，还对本行的抓紧了各项产品的宣扬营销，集中抓好宣扬营销活动，依托网点阵地，开展储蓄存款典型网点竞赛活动，激励网点提档进位。同时深化开展网点辐射区域的覆盖性营销，深化行内专项政策工程，巩固和拓展农村储蓄存款市场。为提高全行的综合服务实力，该行还强化了网点人员的服务项目考核，深化强化银行的管理体制,落实了“项目责任制”和“职位

32、责任制”，保证责任到人，全行共同带责营业。为充分激发存款营销活力，该行发挥模范导向作用，组建了特地的考核小组，开展了储蓄存款、理财产品的营销嘉奖，并以储蓄存款增量、个人贵来宾户增量、理财产品及核心产品覆盖率为评价指标，对网点人员进行考核，并建立客户评分制，同时实施行内人员与客户的联动考核，加强客户对该行服务的满足度。为提高网点产品营销技能和客户拓展管理实力，该行强化了一线人员产品学问和营销技能培训，同时组成督导小分队，加强对网点文明标准化服务的督促检查，落实了以高效服务带动银行储蓄发展的建设目标，实现了基层网点存款快速增长达XX万元的优秀业绩。银行通讯稿1320xx年5月26日下午7点，我系于

33、b301机房实行了银行柜台业务竞赛。这次银行柜台业务是为了检验金融专业的同学们银行柜台业务岗位的职业实力，同时督促学生培育对金融的主动性和主动性。活动期间，同学们显示出了非常优秀的职业素养，以主动的看法面对竞赛的挑战，专业的精神展示着金融人员的风采！虽然竞赛只是一种提高技能，促进成长的方式，但是希望同学们能从这次竞赛中得到收获、获得激励，促进将来的发展！为了切实提高我校师生的消防意识，真正驾驭消防平安学问，增加自救互救的实力，我校小学部新城校区进行了消防演习。2月27日下午，在警报声响起之后，老师组织学生有序地撤离，“掩住口鼻、弯腰前行、有序、小跑”，一句句坚决有力的口令，指导着学生撤离；站队

34、、清点人数、汇报状况，整个演习井井有条。本次演习在学校领导的高度重视，老师们的全面指导，学生的主动协作下圆满地结束了。消防演习使全校师生明白了，在发生火灾事务中要惊慌有序、刚好有效地撤离事故现场，才能削减、避开损害事故发生，同时有效地增加了师生自我防护实力。自从当日接受到“文明风采大赛”活动的通知后，我班马上组织班级同学进行活动的宣扬。而对于此活动的项目内容，我班的同学都表现出了高度的爱好，纷纷跃跃欲试。第一个项目是征文演讲竞赛，虽然1200-20xx犹如一座难越的大山压在课余时间并不富有的我们面前，但是仍有不少同学被征文的题目所吸引想表达一下自己内心中的想法。其次个项目类似于征文，当我们看到

35、职业规划这个熟识的题目以后，确定去寻求曾经教育过我们职业规划的老师的帮助。并且在之后的沟通中，欣喜地取得了那位老师的帮助，更是有两名同学不辞日夜几遍几遍地辛苦修改他们的职业规划之路，希望他们能取得一个好成果。第三个项目与第四个项目分别是摄影与微视频，担当制作的同样也是两位同学，他们主动包下了这两个相较而言比较有技术性的项目。他们利用每日的课余与放学时间，在校内里抓拍着各色的情境与片段，更是在双休日扛着摄像机来到校内，只为了取景能把作品做得更加完备。第五个项目是校内情景剧，这个活动赢得了不少同学的青睐，纷纷表示情愿在其中参演。而我们班干部首先开了一个小型会议，确认了编剧与导演，并将选取角色与制定

36、剧本的任务安排给了他们。当他们排演完成之后，还在班中进行表演，更是获得掌声连连。最终一个项目是才艺展示，说明完项目内容我们班中就有一位同学自告奋勇。在观赏过他的才艺之后，大家都很惊异。或许我们也没有想到在我们身边还有这么一位藏拙的能人。借着这次机会，我们与班级同学的感情又深了一层，对方不为人知的一面也慢慢被大家所知。另外，在完成项目的过程中，我们相互协作，与老师们沟通讨教，更是对校内的了解又加深了一层。最终，我们14级能在中华学习生活的日子不多了，希望还能参与更多这样的活动。银行通讯稿14当今的银行业同质化竞争严峻，并且将长期处于僧多粥少的局面。同时各种城市商业银行和小银行有日趋丧心病狂的趋势

37、。如何做一名高僧，让自己钵里的粥更满、更稠，无愧于行名里的“中国”二字，是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的须要，谁就能占据更多的市场。同时，银行服务的状况也干脆体现了银行管理水平的凹凸，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的服务更是呈现在公众面前的是一种品牌。作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜，肩负着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工服

38、务质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。在这次的录像中，我感受到了热忱周到的服务是我们的立行之基。营业厅的环境、柜员的服务水准干脆体现着中国银行的形象，因此我们必需树立“客户为中心”的服务理念。客户就是上帝，就是衣食父母。这是诸多企业从实践中得到的共识。所以我们必需从现在做起，加紧形成“以客户为中心”的服务文化，创新以“客户满足为宗旨”的服务方式，改进以“客户感到便利”为标准的服务手段，拓宽以“满意客户须要”为奋斗目标的服务领域，实现“存款取款一样欢迎，大人小孩一样热忱，生人熟人一样亲切，大户小户一样周到，闲时忙时一样耐性，零钞整币一样便利，兑换票币一样服务，指责表扬一样接受”的目

39、标。首先，要主动改善服务，诚意感动客户。服务工作无小事，服务细微环节暖人心。对储户做到“四个满足”：服务看法让客户满足，服务质量让客户满足，服务时间让客户满足，服务方式让客户满足。一是为促进综合服务水平的进一步提高；二是便利客户；三是坚持人性化服务。比如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、残币特别频繁，想方设法为客户供应便利。其次，要注意窗口形象。小窗口，大银行。柜台服务的好坏干脆影响到中国银行社会形象，同时也干脆关系到存款增长。优质的服务就是最好的金字招牌。以令人信任的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满足的服务看法会赢得广阔客户的赞誉和确定，优质的服务，会帮我们带来大批的“回头”

40、客户和新的客户。最终，我们还可以实行“走出去，请进来”的方式，仔细听取客户的看法，想客户所想，急客户所及，只有这样，才能赢得更多客户的信任和支持。基层网点人员少，工作繁重，条件艰苦，这就须要我们的员工任劳任怨、不计名利，甘于吃苦，乐于奉献，发扬“老黄牛” 精神，当好人民的勤务员，真正做到“走千家万户，吃千辛万苦，说千言万语，交千朋万友”。银行通讯稿15记我行xx年首届岗位技能大赛六月是南阳大地小麦丰收的季节，也是播种希望的时刻，在这繁忙而又充溢收获喜悦的“三夏”，作为新型农村金融机构的我行为了更好的提升广阔员工支持三农、服务三农工作技能，我行工会委员会于xx年6月14日在总行二楼会议室举办了x

41、x年首届岗位技能大赛。本次大赛分为点钞和汉字录入两项。大赛开幕仪式上，我行监事长兼工会主席王燕女士做了主旨讲话。王燕主席既指出了本次大赛的重要意义，又对参赛的员工寄予了殷切的希望。在她热忱洋溢的讲话感召下，参赛员工更加斗志昂扬的奔向了赛场。首先起先的是汉字录入竞赛，xx年度我行业务技能大赛的第一仗，第一批上阵的9名员工来到考场，9台电脑虎视眈眈地严阵以待，科技部的工作人员比自己参赛还要谨慎、细致，一再检查着各台电脑的状况。三位评委睁大了眼睛，开赛前的空气好像都凝固住了。“起先”，随着一声号令，霎时敲键声、打印声响彻全场。“台上非常钟，台下十年功”，五分钟的赛程在无垠的宇宙空间无限渺小，选手们却

42、争分夺秒追逐着时间。好与快是一对冲突的亲兄弟，时常闹点小摩擦。这不，原来很被看好的一位选手，赛中发觉忙中出错竟重新来过，连自己都后悔“杯具”。点钞是竞赛规则最多，耗费工作量最大、技巧性最强的一项竞赛，仅现金就打算了30多万。包括钱钞过机、编号、作假、守护、搬运等大量赛前工作，从工会主席到工会委员都忙得不亦乐乎。最主动的当然还要数参赛选手，有人特地把练功券随身携带，有空就摸出来数几遍，真的会“临阵磨枪，不快也光”吗，其实要的就是这种主动仔细的看法。 竞赛现场，各人都拿出绝技，奥妙尽在指法中，竞赛指定运用单指单张指法，多指多张指法却没了施展神通的余地。人人都说女员工心灵手巧，男员工毫无优势可言。但

43、赛场上男员工主动参加、从容应对，大有“须眉不让巾帼”的气概。赛场上高潮迭起，有的选手执法娴熟、技高一筹，让人叹为观止。有的选手手忙脚乱、平常很少出现的低级错误也接二连三。这引起了不少参赛员工的感叹：“真的到了竞赛的时候，才知道平常的练习时多么的重要，临阵磨枪的思想真的要不得。” 经过一上午的竞赛，在工会领导细心组织，参赛选手主动参加下，大赛圆满落下了帷幕。长乐支行 20xx.2.26第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页