2022火车站春运志愿者心得与收获参考范文.docx
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1、2022火车站春运志愿者心得与收获参考范文 后来,接学校通知,节后的春运工作暂停。很感谢学校为志愿者考虑周到,但我信任即使还有出乘任务,我依旧会选择逆行!不仅仅是我,我信任我们一起出乘的志愿者都会选择逆行!只因责任在肩;只因困难再大,我也要助您平安回家。下面是由我为大家整理的火车站春运志愿者心得与收获参考范文,仅供参考,欢迎大家阅读。火车站春运志愿者心得与收获参考范文在报纸上看到征集铁路春运志愿者的消息,心头一热,便报了名,全是为了那志愿者三个字。根据提示,登陆团市委的网站,下载表格,照实填写好,而后敲了回车键。OK!之后,才觉得忐忑。人家是团委组织的,自然是须要年轻人,俺一个上了年纪的人,会
2、被批准么?不过也安稳,批不批是组织的事情,报不报则是靠着自己的心。如此等了一段时间,眼看接近春运,没有任何消息,便不再想。25日的下午,俺正沐浴着暖和的阳光在谷水西探访王祥河,接到被批准做铁路春运志愿者的短信,不由兴奋,晚上即在群里告知了几位版主。各位版主赞扬有加,酒版说,想干点自己喜爱的事,也能干点自己喜爱干的事,人生如意也。13日的上午8点多,俺出门乘坐50路公交车迎着朝阳去火车站。公交车上,很多乘客携很多行李包袱,是出行的,或者是返乡亲情团聚的,俺就想,说不定这些行李包袱都会得到俺的服务呢。想着想着,这些行李包袱忽然生动可爱起来。穿上了红马甲,戴上了红色的志愿者帽,大家都意气风发。红马甲
3、前面的胸标是郑铁青年志愿者,后面则是漂亮春运青春相伴两行大字。呵呵,俺一把年纪了,也再重新走一回青春路。也使俺感动。有的家是孟州的,有的是汝阳的,或者周边县的,还有一个女学生是平顶山的,来洛阳住在姐家,也报名参与了志愿者。一切都很簇新,而一切都是貌似出力的活儿。车站的员工告知我们,站几个小时,就很费劲;面对着彷佛恒久也走不完的客流,说着恒久重复的一些话语。多少车次?嗯,上二楼,左拐,西候车室,右拐东候车室包括部分旅客发不完的牢骚。一对四川来洛打工的小夫妻,行李五六大件,俩人拖拽着往电梯前挪动。我们便帮着拖起拉杆箱,小夫妻俩扛着行李紧随其后。走着,说着。他们的孩子在老家,一年未见了,早点回去,不
4、慌不忙地打算过年。到了他们的车次站牌前,男人说,往前挪挪,再往前挪挪。女人说,快了快了,立刻就该进站了。回家急迫的心情可见一斑。说实话,现在的出行的确便利多了,有多种出行的样式供你选择。就铁路本身来说,运能的利用率高了,车次的密度加大了,速度提上来了。据在铁路工作的网友梅梅说,原来她们出乘到北京有一个白天可以休息,而现在把白天支配了几个短途,四天的时间几乎全部在车上。中国人口太多了,多得几乎望不到边边。没黑没夜的人口流淌,人们一伙伙地从车上下来,又一伙伙的人群往车上流去几无停息。又一个女子过来了,是候车大厅设置的爱心漂流书亭捐书的,为候车的孩子们捐献书籍。她提了两个袋子的书和儿童卡片送来了。张
5、站长告知我,这一段常常有人来捐书,都是为了解除候车儿童的孤独。暖和,就是在这些不经意的小事上面流淌开去,感染我们每一个人。呵呵!哪位挚友出门乘火车,说不定会得到俺的服务呢,肯定把你当成客人来侍候。够意思吧!火车站春运志愿者心得与收获参考范文从20xx年11月起先招募20xx年暖冬行动春运志愿者到参与春运面试、急救培训、礼仪培训、平安培训、红线培训、体能测试、疾控中心体检、防身术培训、健康证办理直到20xx年月11日我们小组在南充火车站服务的最终一天,前前后后小半年的时间,我见证了一些志愿者小伙伴被淘汰、体检不合格、培训不合格、考试不合格缺憾离开、违反组织纪律性被退回母校。春运志愿者们从最初对服
6、务的生疏,不上手到如今对服务项目-在进站口维持秩序、在候车室引导车次、在售票厅帮助取购票、在志愿岗亭接受旅客询问、查询车次、主动送盲人,残疾人到站台、新闻稿的撰写等等都得心应手。前前后后为期四十天的春运,本是我们回家和亲朋好友团聚的时间,我们却选择了留在南充奉献自己,保卫千千万万旅客的回家路,静默耕耘着,为这个寒冷的冬日增加了一抹绚丽的亮色。每天早上7点起床,洗漱、吃饭、挤公交,8点钟准时到达南充站的志愿服务亭,整理帽沿、抚平衣角、头戴小橙帽、身着小橙衣、腰佩小蓝包,我们整装待发起先了一天劳碌且充溢的服务。刚至岗位,我们小组的小伙伴便全身心地投入到春运志愿服务工作中去。憧憬往的旅客亲切地道一声
7、问候,耐性地为旅客挚友答疑解惑,排忧解难。有一天我看到一个老婆婆行李堆了一堆,她身边又没有年轻人陪伴,于是跑过去帮助她,她还不乐意,用眼睛瞪着我说不要你们弄,我没钱给你们,我说我们是志愿者不要旅客钱,她还是不信,一把手将行李抢了过去,我真的是出于好心,可是下班时一个志愿者向我诉着苦,很是委屈。我劝慰着她说,这样的状况在以后的服务中会常常遇到,旅客常常误会我们是火车站收费帮忙提行李上火车的小红帽,所以老婆婆那样对你很正常,你不要放在心上。20xx年春运志愿者在共青团顺庆区委领导、南充火车站工作人员、怡然志愿者协会会长的细心指导和帮助下很快熟识了服务项目和方法,知悉旅客冷暖,懂得怎样传递温情春运。
8、带着平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美妙的总目标,我们更加细致周到地服务旅客,让旅客在回家的路途中感受春运志愿者的关切和暖和。在整个服务期间有太多的瞬间让我们今生难忘-春运志愿者助无声老人登上火车、助力困难夫妇踏上回家路、帮助丢失小女孩找寻父母、屈膝为老人缓解难受等等。这一次春运经验对我们说弥足宝贵,在以后的日子里虽不再拥有南充春运志愿者的身份,但帮助他人,服务社会,我们从未止步。身处新时代,我们仔细践行社会主义核心价值观,主动投身志愿活动,弘扬奉献、有爱、互助、进步的志愿服务精神,在力所能及的范围内,专心去感恩和奉献社会,保障成千上万旅客的回家路乐此不疲。回望志愿行,我们骄傲地说道
9、,无悔青春!火车站春运志愿者心得与收获参考范文我很兴奋能够参与铁路春运的志愿者服务工作,虽然只有短短的几天时间,但是我收获了许多,下面是我的心得体会。刚起先工作的时候,因为我们大都是新人,相互之间很生疏,对这工作也很生疏,我们的队长看到我们的状况,就给我们讲解了许多留意事项以及处理突发状况的处理方法,让我们快速的熟识了这项工作,同时通过闲时的沟通,我们队员之间也相互相识了,工作时协作得很亲密。我们负责的是接待老年人的工作,一些老年人没有儿女的陪伴,独自携带行李上下车很艰难,我们的工作就是帮他们搬运行李,引导他们进出车站和上下车。参与这志愿者活动,我们不但服务了他人,也熬炼了自己,提高了自己。在
10、工作中,我们学会了如何去与别人沟通,如何去处理一些问题,如何与同事团结协作;同时也磨炼了我们的耐性,增加了我们的爱心,提高了我们承受工作压力的实力。还有就是让我们学会了以微笑面对他人,让我们懂得了微笑的力气,提升了我们的人格魅力。社会须要和谐更须要爱,正如那首歌颂得:假如人人都献出一份爱,那么我们的世界将变成美妙人间。希望更多的人能够参与志愿者活动,服务他人,提升自己!其实还有好多大家平常接触不到的铁路职工,他们也都具有很强的责任感和纪律性。譬如护铁路途的公安警察、开火车的司机、修铁路的养路工、确保信号显示正常的信号工、电话通畅的通讯工、跑列车的乘务员、指挥列车运行的调度员、接发列车的车站值班
11、员等等。他们的工作量也都很大,但是为了确保列车的平安运营,确保旅客的生命财产平安,他们也都静默地奉献了许多许多。铁路工作不同于其他工作,它有着很强的纪律性和作业标准化,属半军事化管理。因为铁路和火车与平常老百姓的生活亲密相关,铁路管理的好与坏,也干脆反映着国家的管理水平,体现着我们的综合国力。铁路职工的工作既苦又累,春运、暑运、黄金周、节假日等,更是他们工作量最大的时候,但是他们没有怨言,坚持在本职岗位上兢兢业业地奉献着。我在这里并不是为了歌颂铁路职工的宏大与崇高,但是,许多平凡的铁路职工带给我的感受和感动,却是真实的。他们虽然在看似平凡的岗位上,却奉献出了不平凡的工作热忱,牺牲了大多数中国人
12、在春节本应享受到的家庭团聚。中国铁路用人均一根香烟长度的铁道,创建了世界铁路运营的奇迹,运输效率和人均劳动生产率是世界其他任何国家都无可比拟的。中国铁路人用他们的实际行动和辛苦的汗水保证了铁龙的畅通无阻。我想说,在新时代、在我们宏大祖国的大家庭里,铁路职工也是我们最可爱的人。火车站春运志愿者心得与收获参考范文转瞬之间我们第三批春运志愿者的工作已经接近尾声了,回忆我们这七天的工作,我的内心充溢了无限的感慨,有欣喜,有感动,有汗水,有泪水回忆起我们正式工作的前一天,各位领导对我们进行了一次短期的培训,在培训期间,各位相关的工作人员向我们讲解并描述了在我们工作期间应当留意的事项,并对我们的工作任务进
13、行了具体的讲解,确保我们每个人对自己的工作任务非常了解,进而顺当开展我们的工作。之后,培训老师让我们观看了第一批和其次批志愿者在工作期间拍的照片,以及他们的工作时的录像,看过之后,我的内心充溢了感动,看着前两批志愿者热心服务的身影,看着他们露出的甜蜜的微笑,我油然生出了一种钦佩之感,我希望我自己能够踏着他们走出的路,始终努力前行脚踏实地仔细完成自己的使命,并且对自己的志愿服务工作充溢了期盼。在起初的三天里,我和我的同事一起负责的是看管重点旅客候车室的工作。第一天从事这项工作的时候,我们都比较生疏,遇到一些突发的状况也不能很好的处理,我们的队长看到我们这样的状况告知了我们许多处理突发状况的方法,
14、让我们有了一种柳暗花明又一村的感觉,之后的工作进行得也比较顺当。重点旅客是指的母婴、残疾、年老、弱小以及军人,在我们的工作期间接待了许多的重点旅客,我们把许多的旅客都送上了列车把他们安置好之后我们才放心地离开,我们对他们热忱周到的服务迎来了他们诚心的感谢,看着他们安心地踏上旅途我们的内心也很欣慰,即使辛苦我们也觉得很值得。之后的几天我们负责的是安检工作,在安检口我们主要的工作是疏导旅客,避开旅客在安检口拥挤堵塞而导致人员流通受阻,而且这个工作让我觉得安检人员的责任是相当重大的,安检人员必需很细心,不能出现一点儿的疏漏,要避开旅客把易燃物品等违禁物品带进火车,确保旅客的平安,在工作期间会出现旅客
15、不是很协作的状况,但是我们还是很耐性地对旅客进行讲解,旅客最终上交了违禁物品。明天是我们志愿服务的最终一天,我信任我们每个人都会仔细的做完最终一天的工作,但是我信任我们志愿服务的精神会永存在我们每个人的心中,我们心中恒久会呼喊着我们的口号志愿服务和谐春运,加油吧志愿者们,让我们一起创建和谐漂亮的春城吧!火车站春运志愿者心得与收获参考范文整个寒假,作为支援广州春运的一名列车乘务员志愿者,我始终奋战在春运的第一线,没有言苦,没有退缩。在这个特殊有意义的寒假里,我以及与我一起并肩作战的战友们都觉得学到了许多,也成长了许多。于我而言,在这个寒假我不仅体验了另一种完全不一样的生活,还直面了广州春运的真实
16、状况,学习到了铁路运输的一些学问,熬炼了自己某些方面的实力,结交了一群很好的挚友;这些组合起来,可以说是我高校时代最美的一笔,是我青春乐章上亮丽的一节。现在,列车乘务员这份工作已经结束了。然而,回想起来,工作前培训时的辛苦,上车前对这份工作的向往,在车上各种事情对自己的磨练,和战友们一起生活的温馨情节都还充盈在我心头。某天晚上,我正在悠然的宿舍里看电影,突然收到短信:我被调到l22组,其次天早上就要去广州客运段那里学习,或许第三天就要上车工作了,这是个天大的消息!我原来是在园艺学院的组的,却突然被通知调到了一个完全生疏的组;我立刻就要上车参与春运工作了,我感觉自己还没有做好打算呢,出车的物质打
17、算没做好,心里也还没有做好打算。但是,既然任务已经来了,就必需立刻惊慌起来,进入工作的角色。2月12日早上的五点,我起床了,六点我们组就要集合动身出车了。最终要作为一名列车乘务员上车工作了,我的心充盈着激烈。九点多钟的时候,我们最终登上了将要陪伴我们度过一个寒假的列车。咋一看,很是悲观:我们的列车是条件最差的绿皮车,车上不能冲电,没有电热水机,而要用锅炉烧水,连睡觉的地方也要一些人挤着睡,这设备实在是差呀!刚上车的时候,这车还一身脏呢,到处都是灰尘。因为是第一次上车,许多工作都不知道要怎么做,所以列车长给我们开了个短会后就叫我们回各自负责的车厢,等候老乘务员来来给我们演示工作的流程。然后要做些
18、清扫工作,要检查自己车厢的备品有没有足够,要去领灭火器来安放好就在我们还在懵懂中,还在探究中的时候,列车开动了向广州火车站的站台开过去了。等我们反应过来的时候,我们才知道我们将要去迎接我们想象中的汹涌的返乡人流了,而这个时候的我们还没理清个头绪该怎么一步步工作呢。就在头脑还在一遍一遍地回忆培训时讲过的内容时,列车停靠在了站台,耳边很清楚地响起站台很嘹亮的广播。根据培训时教的,我们下车立岗了。令我们惊讶的是,状况远比我们想象的恐怖。人流想潮水一样向我们盖过来,劈头盖脸的,搞得我们有点懵。验票没多久,就发觉自己的车厢满了,好像塞不进人了,但是站台上还有许多我车厢的旅客等着上车呢,怎么回事?原来,刚
19、上车的人都堵在门口了,旅客的行李还没放上行李架上堵住了过道,许多无座的旅客干脆就站在车厢连接处不动了,这就导致下面的旅客上不了车。这时候,我的工作就不只是验票了,我还要高声喊,叫上车的旅客往车厢中间走,叫他们把行李放好不要堵住了过道在站台工作人员的帮助下,人终于是都挤进车厢里去了。车动,开出站台之后,我们要做的就是做好个方面的宣扬工作。在车上工作了之后,我得出一个结论:说得多了,须要做的就少了。所以,从上车起先,我们就要宣扬好,平安宣扬,卫生宣扬等等。一般我会首先做自我介绍,然后站在旅客的角度去告知他们,为了他们的健康,为了他们有个舒适的旅行环境,请他们怎么去协作我们的工作。我发觉这样去做可以
20、取得很好的效果,不仅我们自己的工作量削减了许多,而且我们还博得了旅客们的好感,他们都对我们的工作赐予很高的评价,也很协作我们的工作。一两趟车下来,列车上的工作对我们来说已经不是什么难事了。简洁说来,无非就是立岗、开门关门、打扫卫生,但是要做好工作却不是那么简洁。许多旅客多说,我们这些志愿者们的工作做得比那些正式的乘务员要好。究其缘由,无非是我们在工作中投入了我们的热忱,对旅客我们多了一份关切;而其,我们会在工作中想方法,给旅客创建便利。那我自己的工作来说,立岗上客的时候,我就会告知旅客要往车厢中间走不要堵住了门口和过道,还会告知旅客那些行李不能放在行李架上;车出了站台后,我会做好平安和卫生方面
21、的宣扬,同时会关注一些老幼弱残病等重点旅客;有的旅客的行李没方法放上行李架时,我会动员其他旅客帮忙;地面脏了会刚好打扫,同时告知旅客为了大家的便利要留意卫生;我还会跟旅客闲聊,让他们知道一些他们很想知道的关于高校生的东西;我还会很敬重他们的一些想法通过我的努力,我的工作得到了旅客的确定。在我的留言本上,许多旅客写下了赞扬的话语。在这么一份并不难的工作中,我感受到了欢乐,是那种自己的工作得到认可的欢乐。通过这份工作,我基本上学会了作为一名列车乘务员要做的全部事情,更重要的是,我在工作中体会到了服务别人的欢乐,也感觉到了自己的价值所在,感觉到了我们高校生的优势。火车站春运志愿者心得与收获参考范文春
22、运来临的时候,在某某火车站候车大厅门口,有一群满怀热忱的年轻人,他们身穿天蓝色马夹,头戴深蓝色小帽排着整齐的队列在这里庄重实行济铁青年志愿者志愿活动启动仪式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位,从那天起我正式成为了济铁青年志愿者的一员。在诸位领导满怀期望的讲话和志愿者代表充溢信念的表态中,我更坚决了通过这次有意义的活动多为人们供应力所能及的帮助的信念。第一个字,早和大多数志愿者是某某市区的不同,我的家乡是某某市莒南县的,所以活动时我就住在某某南坊区我当家教的孩子的家里。志愿服务第一天,因为是四组小组长,所以我要比一般同学早到半个小时,时间为7:30。头天晚上我在手机上定好五点半的闹钟,整理
23、整齐后去等车,一般说来坐公交车的话估计要1个多小时才能到火车站。那天早上正好遇到一辆出租车,于是我就比原定7:30早了一个小时,本以为来的挺早的。到车站时我才发觉原来工作人员们都早已经到岗,他们正在仔细打扫候车室卫生,看到这里我马上挽起袖子加入到他们的工作中去。打扫中听工作人员们说虽然每天都打扫,但是候车椅缝隙、空调背后、靠里的窗台这些卫生死角里还是有许很多多的垃圾残留。干完活我身上微微出了一层细汗,看看身边一起打扫卫生的车站工作人员,他们却没有显出一丝疲色。是啊,每天都在这样的工作中起先劳碌的一天,早已经习惯了吧!稍后全体工作人员在二楼集合点名、开会,作为志愿者我也有幸参与了一次他们的例会,
24、将近二非常钟的会议下来我的膝盖已有些发酸。幸好有开学军训时的训练。下楼时想想自己早上5:30就起了,那这些工作人员们手机上的闹钟都是几点呢?假如不是参与这次活动,我们在家里会赖床到几点?谁不想赖会儿床,只是他们的工作性质确定了他们不能够有这种平常人的小毛病。这种珍贵的精神假如运用到我们的身上,那些有志于考研和国考的同学胜利率应当上升不少吧。在我们不知道的日子里,在我们还在酣睡的时候,在冬天早晨的一片寒冷中;在夏天早晨的一片芳香中;在春天早晨的一片漆黑中;在秋天早晨的一片萧瑟中都有他们匆忙的身影。他们起早贪黑不分昼夜,都是为了给我们一份温馨的服务,一个暖和的微笑。让我们向全部工作在铁路干线上的工
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