2022年家政服务业情况的调研报告(精选多篇).docx

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1、2022年家政服务业情况的调研报告(精选多篇) 第一篇：家政服务业状况调研报告 随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，呼和浩特市玉泉区家政服务业的市场需求越来越大。为全面了解玉泉区家庭服务行业现状，进一步推动家政服务行业发展，呼和浩特市玉泉区妇联实行发放问卷、实地走访、在社区召开座谈会等形式，对家政服务行业现状进行了全面调研。 一、基本状况 1、家政服务公司运作状况。目前，呼和浩特市玉泉区正在运作中的家政服务公司有10多家，大致可÷分为三类：一类以家政服务名义在工商部门注册的家政服务公司；另一类则以房屋中介为主，家政服务为辅；第三类未到工商部门注册，以家庭为单位，靠一部

2、电话一张名片联系业务的个体经营。 2、家政服务行业市场基本状况。在受访的家庭中，64.8%的家庭没有请家庭服务员，但其中有30.6%是急迫须要，只是因为没有找到合适的家政服务员，有30%的家庭表示将来会请家庭服务员。综合以上数字，有73%左右的家庭已经聘请或打算聘请家庭服务员；家庭月收入达4000元以上的家庭有家政服务需求的占78%；男性对家政服务的需求比例比女性大。通过调查也了解到，玉泉区绝大多数用户都要求家政服务员必需是知根知底的本地人，在对人的品德上有肯定要求。现在，每天通过电话、经挚友介绍等方式找寻做家政人员的家庭也不在少数，家政服务行业在玉泉区正成为有肯定潜力需求的市场。 二、存在问

3、题 1、市场供需存在着冲突。随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭须要家庭保洁、照料老人、管教孩子等家政服务，还有一些家庭须要一些特别的家政服务，比如中高级育婴师、养老护理员、病老陪护等，现市场尚还不能满意需求。但由于市场鱼龙混杂，服务的质量参差不齐，广阔居民面对现在的家政服务供需现状往往无从选择，不是找不到满足的服务，就是不敢接受服务，而服务公司又由于种种缘由不能刚好、有效地满意市场需求，市场供需冲突突出。 2、行业观念陈旧。家政服务业作为从传统保姆发展而来的新行业，尚未得到社会的普遍认同。现在家政服务员的数量远远不能满意市场的需求，其缘由是召不到合适的人员。不少女性受侍侯人、低人一等等旧观

4、念的影响，怕丢面子，怕受卑视，宁愿无事干或工地打小工，也不情愿干家政。 3、人员培训不足，素养有待提高。目前，玉泉区家政服务人员主要是下岗、失业、和农村外来务工妇女等弱势群体，化素养普遍偏低。有些家政服务人员在服务过程中服务质量低，甚至出现事故，有的还在职业道德上出现问题等。现在玉泉区家政行业中，除玉泉区妇联培训的300多名家政服务人员，其他的家政服务人员根本没有接受任何方式的岗前培训。而很多家政公司为了单纯追求利润，缺乏对家政服务人员的培训和管理。市场对持证上岗要求不够严格，持证上岗和无证上岗获得相同的酬劳，造成家政服务员参与培训的主动性也不高，素养难以提高。 4、市场管理不够规。家政服务业

5、由于市场广袤，供不应求，只要想干的就可以干，因而造成市场结构混乱。目前玉泉区的家政服务业没有统一的管理机构，对服务质量也没有一个衡量的标准，市场价格不统一。家政服务员的自身平安和利益无法保障，雇主的利益无法保障。这些问题在肯定程度上制约了家政服务业的快速健康发展。 三、对策与建议 1、建立巾帼家政服务机构，打造品牌服务。呼和浩特市玉泉区妇联作为群团组织，社会诚信度高，在人们的心目中具有肯定的地位，因此妇联组织要动员号召区下岗和外来务工妇女建立巾帼家政服务公司，引领他们打造品牌服务。通过走访调查，很多下岗女工和外来务工妇女也有这种愿望和要求。今年年底玉泉区妇联打算在六个社区给六个家政公司进行挂牌

6、，巾帼家政公司立后，由妇联监督领导，在行业树立榜样，促进家政服务业快速健康的发展。 2、加强培训，提高服务人员素养。今后玉泉区妇联将以社区居民为基本服务对象，大力拓展家政服务消费市场。以市场的需求，不定期举办家政服务人员培训，主动发挥巾帼创业就业培训指导中心的作用，集中培训不同级别、不同档次的家政服务人员。同时，还有进行职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则等一系列操作性、针对性较强的业务培训，增加从业人员的服务意识，规服务行为，提高家政人员整体素养，以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。 3、加大宣扬力度，构筑妇女就业平台。坚持正确的舆论导向，大力宣扬家政服务业在社会发展中的主动作用，树立一

7、批管理先进、服务一流的巾帼家政服务公司，提高家政服务业的社会地位，引导家政服务向产业化发展。激励下岗女工、农村妇女自觉抛弃行业陈腐观念，主动参加家政服务活动，让她们到家政服务行业找寻自己的位置，实现再就业。对社区下岗女工和农村剩余劳动力进行具体调查摸底，驾驭她们的务工需求，刚好向家政服务公司反馈信息，健全全区家政行业人员人才信息库。通过电台广播、电视广告、报纸宣扬等形式，对家政服务市场的供需信息进行刚好宣扬，使雇主和求职者都能刚好驾驭有效信息，实行双向选择。 4、政府部门应加大对行业管理和扶持力度。当前，家政服务业正处于一个逐步积累逐步向前发展阶段，政府的重视和扶持对于现阶段的家政行业是必不行

8、少的。在管理上，政府应加强家政服务行业监管力度，对家政服务市场进行规管理，规家政公司之间的恶性价格竞争，对无照经营家政服务业的，要加大整治取缔力度，依法取缔黑中介，更的维护正规家政服务公司的合法权益。在扶持上政府部门要出台一系列特地针对家政服务业的实惠政策，工商部门从快从简办理各项手续，对下岗失业人员从事家政家庭服务个体经营的，凭再就业实惠证，免收工商行政性收费，其他家政服务个体经营户管理费按最低额征收，税务部门依照相关政策减免税收。 其次篇：家政服务业状况调研报告 随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，呼和浩特市玉泉区家政服务业的市场需求越来越大。为全面了解玉泉区家庭服务行业现状，

9、进一步推动家政服务行业发展，呼和浩特市玉泉区妇联实行发放问卷、实地走访、在社区召开座谈会等形式，对家政服务行业现状进行了全面调研。 一、基本状况 1、家政服务公司 运作状况。目前，呼和浩特市玉泉区正在运作中的家政服务公司有10多家，大致可分为三类：一类以家政服务名义在工商部门注册的家政服务公司；另一类则以房屋中介为主，家政服务为辅；第三类未到工商部门注册，以家庭为单位，靠一部电话一张名片联系业务的个体经营。 2、家政服务行业市场基本状况。在受访的家庭中，64.8%的家庭没有请家庭服务员，但其中有30.6%是急迫须要，只是因为没有找到合适的家政服务员，有30%的家庭表示将来会请家庭服务员。综合以

10、上数字，有73%左右的家庭已经聘请或打算聘请家庭服务员；家庭月收入达4000元以上的家庭有家政服务需求的占78%；男性对家政服务的需求比例比女性大。通过调查也了解到，玉泉区绝大多数用户都要求家政服务员必需是知根知底的本地人，在对人的品德上有肯定要求。现在，每天通过电话、经挚友介绍等方式找寻做家政人员的家庭也不在少数，家政服务行业在玉泉区正成为有肯定潜力需求的市场。 二、存在问题 1、市场供需存在着冲突。随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭须要家庭保洁、照料老人、管教孩子等家政服务，还有一些家庭须要一些特别的家政服务，比如中高级育婴师、养老护理员、病老陪护等，现市场尚还不能满意需求。但由于市场

11、鱼龙混杂，服务的质量参差不齐，广阔居民面对现在的家政服务供需现状往往无从选择，不是找不到满足的服务，就是不敢接受服务，而服务公司又由于种种缘由不能刚好、有效地满意市场需求，市场供需冲突突出。 2、行业观念陈旧。家政服务业作为从传统“保姆”发展而来的新行业，尚未得到社会的普遍认同。现在家政服务员的数量远远不能满意市场的需求，其缘由是召不到合适的人员。不少女性受“侍侯人、低人一等”等旧观念的影响，怕丢面子，怕受卑视，宁愿无事干或工地打小工，也不情愿干家政。 3、人员培训不足，素养有待提高。目前，玉泉区家政服务人员主要是下岗、失业、和农村外来务工妇女等弱势群体，化素养普遍偏低。有些家政服务人员在服务

12、过程中服务质量低，甚至出现事故，有的还在职业道德上出现问题等。现在玉泉区家政行业中，除玉泉区妇联培训的300多名家政服务人员，其他的家政服务人员根本没有接受任何方式的岗前培训。而很多家政公司为了单纯追求利润，缺乏对家政服务人员的培训和管理。市场对持证上岗要求不够严格，持证上岗和无证上岗获得相同的酬劳，造成家政服务员参与培训的主动性也不高，素养难以提高。 4、市场管理不够规。家政服务业由于市场广袤，供不应求，只要想干的就可以干，因而造成市场结构混乱。目前玉泉区的家政服务业没有统一的管理机构，对服务质量也没有一个衡量的标准，市场价格不统一。家政服务员的自身平安和利益无法保障，雇主的利益无法保障。这

13、些问题在肯定程度上制约了家政服务业的快速健康发展。 三、对策与建议 1、建立巾帼家政服务机构，打造品牌服务。呼和浩特市玉泉区妇联作为群团组织，社会诚信度高，在人们的心目中具有肯定的地位，因此妇联组织要动员号召区下岗和外来务工妇女建立巾帼家政服务公司，引领他们打造品牌服务。通过走访调查，很多下岗女工和外来务工妇女也有这种愿望和要求。今年年底玉泉区妇联打算在六个社区给六个家政公司进行挂牌，巾帼家政公司立后，由妇联监督领导，在行业树立榜样，促进家政服务业快速健康的发展。 2、加强培训，提高服务人员素养。今后玉泉区妇联将以社区居民为基本服务对象，大力拓展家政服务消费市场。以市场的需求，不定期举办家政服

14、务人员培训，主动发挥巾帼创业就业培训指导中心的作用，集中培训不同级别、不同档次的家政服务人员。同时，还有进行职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则等一系列操作性、针对性较强的业务培训，增加从业人员的服务意识，规服务行为，提高家政人员整体素养，以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。 3、加大宣扬力度，构筑妇女就业平台。坚持正确的舆论导向，大力宣扬家政服务业在社会发展中的主动作用，树立一批管理先进、服务一流的巾帼家政服务公司，提高家政服务业的社会地位，引导家政服务向产业化发展。激励下岗女工、农村妇女自觉抛弃行业陈腐观念，主动参加家政服务活动，让她们到家政服务行业找寻自己的位置，实现再就业。对社区下

15、岗女工和农村剩余劳动力进行具体调查摸底，驾驭她们的务工需求，刚好向 第三篇：家政服务业状况的调研报告 妇联开展家政服务业状况的调研报告 根据内妇字9号*妇联关于在全区妇联系统围绕重点工作开展专项调研活动的通知要求，*旗妇联刚好组成调研组，深化全旗人口集中的*镇、棋盘井镇、蒙西镇地区，通过召开座淡会、进社区、进家政服务公司，入户等形式，就家政服务状况进行了详实细致的调研，现将调研状况报告如下： 1、*旗家政服务基本状况 家政服务对*旗来说是个新兴行业，起步比较晚，市场也不规，最早从2022年起先有注册的公司，但几年来没有形成规模的发展。截止目前，全旗共有工商部门正式注册的公司有10家，还有部分未

16、到工商部门注册，但依旧活跃在家政服务领域开展服务，她们大都是以家庭为单位，靠一张名片、一部电话联系业务，几位零散人员组成的个体经营户。 2、存在问题 1、供求存在冲突。随着人们生活水平的提高，工作的劳碌，越来越多的家庭须要雇佣家政人员供应保洁、做饭、照看老人、孩子等一般性家政服务，还有一些家庭须要月嫂、病护等更高的服务。但因家政市场的不规，加上从业人员群体的特别性，服务质量参差不齐，广阔居民对现有的家政服务需求无从选择，不能找到满足服务。所以要以更高的费用在*、*、呼市等地聘请家政服务人员，外来家政人员的进入，阻碍了当地家政业的发展，不管是经营者还是从业者，都认为没有必要供应更高的服务，致使*

17、旗家政服务停留在低端服务上，彰显出了供求的冲突。 2、就业观念陈旧，从业人员少。由于受到传统观念的影响，大多数人员认为从事家政服务是低人一等，看人脸色受人气的营生，嫌丢人，宁愿去周边地区从事也不愿在本地就职，如*人到棋盘井，棋盘井人到*从事家政服务；还有人员揽一些零散的诸如挖树坑、种树等苦活累活，也不愿从事家政服务，受这种旧观念的影响，家政从业人员偏少。 3、人员培训不足，素养有待于提高。从事家政服务的人员大都是下岗、失业或外来打工的妇女，化程度本身偏低，再加上没有受过任何岗位培训，认为有证无证是一样的结果，培训的主动性很难调动，致使家政服务的质量低。年初，旗妇联就组织人员参与市妇联培训班时，

18、有的人员竟然提出支付误工补贴等要求，她们还没有从根本上相识到培训的重要性。 4、办公地点偏僻，场所小。调研走访的家政公司中，有大多数家政服务公司设立在刚建起的偏远小区中，租一间车库作为办公场所，留一个值班人员，根本谈不上制度健全规，也无固定从业人员。 5、从业人员保险等不能得到保障。家政服务公司的员工都没有实行员工制，养老保险，医疗保险等无从落实。桐欣家政服务公司每年为常年工作的几名人员缴纳了101元人身意外伤残险，这已是全旗家政行业中唯一一家缴纳保险的公司，但不能从根本上解决职工保险问题。帮手家政成立时就承诺实行员工制，但苦于没有固定的从业人员签订长期合作合同，也始终没有执行。 三、对策和建

19、议 1、自上而下建立妇联家政服务中心，打造诚信品牌服务。妇联作为群团组织，妇女的娘家人，社会诚信度高，如以妇联组织的名义成立或挂靠家政服务公司，并进行监督引导，在政策上供应帮扶支持，供应培训服务等，加上妇女对妇联的信任，不仅会在行业中树立榜样，还会发展壮大、规家政服务业。 2、加强培训，提高服务人员素养。把家政服务人员的培训作为工商注册的硬性条件，只有每年参与培训才进行注册或年检。就业局、妇联每年都要就职业道德、法律常识、家庭礼仪、家政服务操作规则等内容进行培训，同时依据从业妇女特点，缩短培训时间为3-5天。 3、加大行业管理的力度。探究出台实惠政策，如加大妇女创业贴息贷款的额度，免收各项税费

20、等。在管理上，要支持注册的公司，取缔无证经营。 4、加大宣扬力度，成立家政人员人才库。从观念上变更妇女从业选择，让她们感受到家政服务是受重视、受敬重的职业。通过培训等措施，妇联、就业局对全部从业人员的档案进行管理，对合格者，颁发上岗证，同时输送到正规家政服务公司。 5、解决家政服务公司办公场所。房管部门在审批物业公司进驻社区时，必需有家政服务公司进驻，不仅解决了办公场所，还能适时就近为居民供应家政服务。 6、逐步实行员工制。劳动监察部门应加大劳动保险的督察力度，实行1+1+1保险制度，即政府赐予一部分补贴，公司担当一部分，个人担当一部分，健(原来源：ww.ow.m)全家政服务人员保险制度。 第

21、四篇：妇联组织如何促进家政服务业健康发展状况的调研报告 随着社会经济发展和人民生活水平的提高，对家政服务需求也越来越大，为妇联组织更地促进家政服务业的发展，库伦旗妇联对全旗镇区居民做了调研，发放500份调查问卷，真实、牢靠、有效问卷为120份。详细状况如下： 一、基本状况 1. 家政服务公司运作状况 目前，全旗从事家政服务工作的有326人，大小家政服务机构有四个。大体分为工商部门注册的家政服务公司和未到工商部门注册的用电话联系业务的家政服务公司等两种类型。 2、家政服务业市场基本状况 在调研的家庭中，85%的家庭没请过家政服务员，但其中有5%是家庭有病重老人或看小孩子的急迫须要，只是因为没有找

22、到合适的家政服务员，有75%的家庭表示将来要请家庭服务员，有15%左右的家庭已经聘请家政服务员。 3.妇联组织扶持小额贷款促进县域经济状况 近年来,为发展县域经济、增加低收入家庭经济收入和促进创业就业工作，旗妇联结合全旗经济和社会发展实际,多渠道、多形式开展职业技能培训班，举办家政培训班5期，培训下岗职工和社区居民278人，就业率达90%；扶持20万元的巾帼创业贴息小额贷款帮助三名下岗女工成立两家家政服务公司，胜利带动60人就业，为促进我旗经济社会快速发展作出了贡献。 二、存在问题 1、就目前状况看，在人口较少的旗县发展家政服务业的最大瓶颈是用工荒，尽管我们在不断地宣扬动员，乃至于加以免费培训

23、，小额贷款帮扶，但是家政公司招工难是一个特别现实的困难。 2、市场供需存在着冲突。随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭须要家庭保洁、照料老人、看小孩儿等家政服务，现有家政市场还尚不能满意需求。目前全旗家政服务业虽有家政协会的管理机构，但多数家政服务人员不听从管理，他们喜爱以小组的形式，自由组合，自由发展。广阔居民面对家政服务供需现状往往无从选择的市场供需冲突突出。 3、行业观念陈旧。家政服务业尚未得到社会的普遍认同。现有家政服务员的数量远远不能满意市场的需求。其缘由是用工荒，招不到合适的人员。存在做家政人员怕丢面子，怕受卑视，宁愿到工地打小工，也不愿做家政的陈旧观念。 4、人员素养有待提高。

24、目前，当地家政服务人员主要是下岗、无业和农村外来务工妇女等弱势群体，化素养普遍偏低；有些家政服务人员在服务过程中服务质量低，在家政行业326人中， 210多名家政服务人员受过培训以外，其他家政服务人员不情愿接受培训，即使免费培训也不响应、怕影响收入，基本没有接受任何岗前培训。 5、扶持家政服务业地方政策较少。扩大家政服务业须要政府的强力推动，只有政府在家政服务人员的个人社会保障等方面赐予政策倾斜，家政公司规的管理，才能使有需求的家庭放心选择家政服务员，大量农夫工才情愿加入这个行业，同时提高非公经济人员对家政 服务业的相识。 三、对策与建议 1、加强培训，提高服务人员素养。妇联组织要接着联合各相

25、关部门以社区居民为基本服务对象，以市场的需求，不定期举办家政服务人员培训，主动发挥巾帼创业就业培训的作用，同时进行职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则等一系列操作性、针对性较强的业务培训，增加从业人员的服务意识，规服务行为，提高家政人员整体素养，以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。 2、提升档次，优化资源。已建的家政服务公司须要进一步提档升级，优化服务资源，完善服务功能，扩展服务领域，扩大覆盖围，推动服务内容向相关生活服务业以及购物、配送等方面拓展，让家政企业拥有业务熟识的工作人员和成熟的经营管理体系。 3、政府部门应加大对行业管理和扶持力度。当前的家政服务业正处于须要政府的重视和扶持阶段

26、。在管理上，政府应加强家政服务行业监管力度，对无照经营家政服务业的，要加大整治力度，依法治理，更的维护正规家政服务公司的合法权益。 4、发挥妇联组织优势解决家政人员创业难题。妇联组织要主动争取地方政府支持，加强与相关部门的协调协作，在国家财政扶持的小额贴息贷款的带动下，努力为家政企业协调有关用工、用地、注册、税收、贷款、社会保障等方面的支持政策，着力解决家政服务公司和人员创业难题。 第五篇：家政服务业调研报告 县家政服务业调研报告 县委政研室 2022年7月 7月8日至16日，我们组织成立由政研室、商务、工商、劳动等单位人员组成的调研小组，实行实地调查、现场走访、召开座谈会、查阅资料等方式，对

27、我县家政服务行业现状进行了一次系统调研，形成了调研报告。 一、基本状况 近年来，随着我县经济的发展和人民生活水平的日益提高，家政服务业起先被人们相识和接受，并得到了肯定的发展，为提高群众生活质量、解决城乡富余劳动力发挥了主动作用。 1、服务机构以个体经营为主。目前，全县尚未有特地的具有较大规模的家政服务企业，家政服务机构基本以个体经营为主。其中，未注册登记涉及家政服务经营围的机构共有85家；在工商部门注册的61家，注册资金大都为23万元，注册形式为个体工商户。这些服务机构除修理服务业有固定门店外，其它基本是一张 1 办公桌和一部电话就起先经营运作，管理很不规。 2、从业人员以农村富余人员为主。

28、据调查，全县家政服务行业从业人员约800余人，其中从事电器修理120人左右，从事中介信息服务410人左右。全县未登记的从事家政服务的人员约200余人。在从事家政服务业的人员中，约75%为农村富余人员，约25%为下岗工人和城镇待业人员，年龄结构以3555岁为主。修理服务和高危家居清洗从业人员基本以男性为主，其它家政服务业中女性约占80%左右。除从事家电修理服务化程度以中学较多外，其他从业人员化程度普遍较低，大多为小学、初中化，以初中化程度居多。 3、服务项目以简洁劳动为主。我县家政服务项目主要以供应保姆、家居保洁和家电等修理等简洁劳动为主，仅少部分供应护理、育儿、家教等学问技能型的中级劳动，基本

29、没有家务管理、社交消遣支配、家庭理财等专家管理型服务。 二、存在的问题 我县家政服务业目前仅处于起步和初始阶段，加之缺乏有效的引导和规，致使家政服务行业市场存在着诸多问题。 一是行业管理不规。目前，我县家政服务业没有明确的管理机构，市场准入门槛较低，想从事家政服务，只需到工商部门登记注册，不要资格审查即可开展家政服务业务，造成行业莨莠不齐，鱼龙混杂，肯定程度影响和制约了家政服务业的发展。如有的中介信息公司虽有家政服务的经营围，但事实上只有12个管理人员依托电话联系业务，并无固定从事家政服务的员工。有的从事家政服务的机构根本未注册，组织几个亲朋劳力即起先从事家政服务；有的到处张贴仅有一个手机号码

30、的小广告，便从事下水道疏通、开锁等业务；有的为多揽业务，刻意压低服务价格，降低服务质量，形成行业恶性竞争。另外，雇佣双方在形成劳动关系时，基本未签订合同明确双方权利义务，多以口头协议为主，使双方合法权益未能得到法律有效爱护。 二是服务层次不全面。从事家政服务的人员，大多数化程度偏低，多为农村富余人员，缺乏必要的职业培训，只能从事简洁的体力劳动，很少能供应育婴师、月嫂、病残医护等技术含量高的服务，加上在生活习惯、卫生要求、服务标准上与雇主都存在较大差异，很难适应现代家庭的更高需求。 三是供求渠道不通畅。全县家政服务尚未形成产业化，既没有龙头家政服务企业，也没有专业的市场，致使供需双方因供求渠道不

31、畅。一方面，潜在需求方难以通过正规的家政服务企业和中介劳动力找到满足的家政服务人员；另一方面，从事家政服务业的人员虽然较多，但难以通过正规渠道驾驭需求信息，由此造成家政服务市场 “有人没事干、有事没人干”的供需缺位的现象。 三、对策措施 要推动家政服务业的健康协调发展，解决制约家政服务业发展的问题，必需制订扶持行业发展的政策措施，加大规家政服务市场力度。 1、加大舆论宣扬力度，营造良发展氛围。发挥媒体优势，宣扬家政服务业的主动作用，提高家政服务行业的社会认知度，消退社会对家政服务的偏见和卑视，引导群众树立正确的择业观念，激励农村富余劳动力和下岗失业人员主动投入家政服务业。宣扬推介优秀家政服务机

32、构和家政服务人员，增加家政行业骄傲感，形成典型带动和示作用，营造家政行业良发展氛围。 2加大政策扶持力度，推动行业较快发展。总体而言，家政服务业仍处于初始阶段，如无政府政策支持，仅 靠家政企业自身发展，难以真正走向企业化、社会化和市场化。政府应依据家政服务业的特点，出台具有可操作性的扶持政策和实施细则，提高创办家政企业、投身从事家政行业的主动性。如，赐予家政企业在税费、信贷等方面的实惠，为经营实体公司营造宽松的环境，激励和扶持家政服务业向产业化和规化方向发展，等等。同时，要建立家政从业人员社会保障制度，促进家政服务人员安心就业，保证家政服务队伍相对稳定。 3、加大人员培训力度，提高整体服务水平

33、。家政从业人员的素养，确定家政服务行业服务水平和发展趋势。要依据实际，明确培训主管部门，开展不同类别的家政服务职业教化和培训，强化家政从业人员的专业化程度和综合素养，确保家政服务员能持证上岗。在每年的劳动技能培训安排中，应给家政企业肯定的培训名额，不断提高家政从业人员素养，提高市场竞争力，从而提高整个行业服务水平。 4、加大规整治力度，建立科学发展模式。整合劳动力、需求信息等各方资源，引导成立实体性的家政服务公司，促进家政服务向正规企业发展。推行家政企业员工制管理，解决家政服务员的社会保障等后顾之忧，提高家 政服务人员的社会地位。加强对家政服务业的监督管理，提高行业门槛，全面清理整顿家政服务市场，坚决取缔非法中介，维护市场秩序。建立统一的行业规，明确服务标准，供应劳动关系双方的规性合同，爱护双方合法权益，促进行业规健康发展。 第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页