2022年对于人事行政工作报告分析总结.docx

《2022年对于人事行政工作报告分析总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年对于人事行政工作报告分析总结.docx（33页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年对于人事行政工作报告分析总结 关于人事行政工作报告分析总结 ?人事行政工作困难，下面给大家共享一下关于人事行政工作报告，希望对大家有帮助 ?人事行政工作报告 1 ?岁末接近，新春将至，不知不觉 20 年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充溢的一年，也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点 滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总 经理的正确领导、各部门的主动协作以及各位同事的支持帮助下， 严格要求自己，根据公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以 文辅政的工作职

2、能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战 果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。 ?一、? 年的工作回顾。 ?、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管，我自己醒悟地相识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽， 是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识， 留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作 重点，充分结合详细

3、工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式 有了较大的变更，现将去年的工作状况总结如下： 1)行政统筹工作的关键事物限制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 ?切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作?联系办公设备的修理保养合作单位?与饮用水公司洽谈实惠条件及赠品;对比办公用品等的选购渠道，找寻高性价比供应商。 ?爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以虚心谨慎律己的看

4、法开展每项工作，仔细地履行了自己的岗位职责。 ?做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门， 在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽 作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点， 在做好办文、办会工作的同时，更注意与各部门的协作协作。 5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督 办工作;刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。 ?制度建设。协作总经理在原制订的各

5、项规章制度基础上进?一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等， 以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的须要。 ?落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤限制监督工作，依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前打算、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2、凭借个人阅历，传授方法，帮助

6、销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。 ?、加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素养和工作实力是确定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥 承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键，对推动各项工作起着确定性因素。随着时代发展和新形势的须要，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周 围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理实力、综合分析实力、协调

7、办事实力等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的看法对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，主动努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成果、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成果，但同样存在一些问题和不足。主要表现在： 1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都须要一个了解的过程，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有

8、余，工作效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。 三、20 年 的工作安排。 充溢希望的 20 年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力气，努力做到： 1、加强学习，拓宽学问面。 1)努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对四周环境和同

9、行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。刚好了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步支配交付工作，真正做好领导的助手。 ?注意部门工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作， 形成良好的部门工作氛围。 ?在工作中坚持以服务为宗旨，强化后勤人员素养，提?高办事的实效性，不断加强主动服务意识，给予办公室工作新内涵， 持续改进行政部对其他部门的支持实力和服务水平。服务工作主要 实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办

10、公室的工作 突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要有备无患， 以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向 全面服务、超前服务转变。办公室的服务必需留意服务的全面性和 主动性，不能只为领导决策供应简洁的对与答的单项服务，而应当在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关切、调查，在决策后总结、推介，从而供应超前、全过程的主动服务。 5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值。 2、持续提升人力资源管理水平。 ?做好聘请及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳?定性。长期的经营实

11、践告知我们，当代企业的发展离不开六大资源， 即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最 关键、最珍贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本， 世界上只要有了高素养的人，什么人间奇迹都能够创建出来。在企 业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留 住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争实力的重要 手段。 2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性， 为人力资源的评价和考核供应有效的依据。 ?加强组织人员结构优化创新，为推动企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进

12、一步合理化。本着精简、 统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平 化。综合考虑人员素养、工作性质、信息沟通、企业文化等因素， 科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和 跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级， 建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。 ?加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业发展战略相一样， 以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以 企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热忱， 创建高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清楚明确的企 业发展战略、科学的组织结构设置和规

13、范的职位体系为前提，紧密 结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力 以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步 增长的激励约束机制。 ?加强人才引进培育机制创新，为企业的可持续发展创建动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工供应足够的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避开从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。 6)加强员工教化培训体系创新，创建学习型、学问型企业。作为行政主管，应当依据企业的实际状况，利用一切有利资源，加大全员培训力

14、度，紧贴工作和岗位需求。仔细落实培训需求分析工 作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满意员工个人发展须要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等学问的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。 3、强化协调实力。 协调，是行政帮助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交织、利益相兼的问题，往往是导致部门之间看法分歧和相互冲突的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，肯定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部

15、之间的利益关系，最终在全局利益上达到协调统一。 ?、协作财务部门，贯彻后勤的成本限制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格根据程序核定的运用标准执行。 ?四、新年展望和目标。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。 ? 年，我要仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取 得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬 业的工作看法投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓 起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的发展供应 基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 ?人事行政工作报告 2 ?接着健全公司各项规章制度，进一步

16、提高公司规范化运作水平; ?在公司原有制度的基础上，完善了? 小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、选购管理制度、样板房管理制度、 员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1.1 自今年起，物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格限制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，刚好传递信息的效率。 ?、? 在年初的安排中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足， 完成速度未达预料效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司 制度汇编，

17、对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层 面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、 业务处理回应速度缓慢等问题，推出24 小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平 的相关制度。 ?二、人事管理 ? 人员编制： ?随二期的验收接管及又一城的介入，依据实际须要，人员编制进行了如下调整： ? 人员聘请; ?物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道，基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下： ?备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。 ? 人事费用 ? 月人事实发工资总表 ?保安员 12 小时工作制 ?在增加二期安防岗位，不增加

18、岗位编制的状况下，实施了 保安员 12 小时工作制，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流淌率未出现异样。基本解决人员不足产生的空岗状况，并逐步消化了去年下半年积累 的大量加班。 ? 有偿服务提成制 ?随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行支配休息的员工供应有偿服务，并在有偿服务收费中按。元小时的标准，作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、限制人工成本，同时提高员工工作的主动性。 ? 员工培训 ?上半年新员工对员工手册、公司制度培训的覆盖率 101， 每周各部门开展的业务培训平均 1-2 次，组织个别业务部门经理参

19、 加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往。参 观，学习别人的管理阅历，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程安排及相关培训资料等，安排于下半年详细实施。培训工 作因始终缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比 较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料 及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为 下半年的培训工作建立了基础。 ?、? 推行绩效考核 ?在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素养的主动性，供应了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部

20、门有客服中心、车队。 目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工主动性的效果。分析缘由，主要存在以下方面的缘由：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2) 管理人员流淌性大，管理方法亦常常变更。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 三、行政管理 3.1 员工餐厅 3.11 面对员工反映看法比较集中的员工餐厅，经过多次的看法调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐 时间上，均依据各部门不同班次的须要及员工看法进行了调整。目前，员工满足度基本达到 95 以上。 3.12 在五月份员工餐厅收支

21、报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用，在员工满足的基础上合理降低成本。 3.2 仓库管理 3.21 通过制定物料验收制度、选购管理制度等，首先从物料验收的环节起先严格限制物料的品质，增加了由业务部门派人帮助验货的环节，削减不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在选购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。 3.22 为协作财务部做好费用划拨的工作，工程物料的运用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处，费用所属。 3.24 增加了样板房物品的管理，联合材料部进行

22、了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等状况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3.3 车队管理 ? 依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题，制订了 司机奖惩条例，以季度的形式进行考核，并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机，赐予惩处，并由司机本人向业主进行说明和 致歉，提高司机对服务规范的重视。 3.32 上半年，渐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的状况下，均满意业主的需求，服

23、务创收。 3.4 选购管理 在上半年的选购工作中，提高选购的安排性，基本完成各部门的选购工作，刚好核价。虚心向业务部门学习商品学问，在大批量不确定质量价格的选购中，联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估， 并依据业务部门的举荐，采纳了新的物料供应商，在价格上有所降低。 3.5 样板房管理 ?自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规?范原有的基础上，重新制定了样板房管理制度及清洁卫生标准， 对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管 责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与 营销部门沟通，征询样板房须

24、要改进的问题，刚好调整，主动协作。 ?人事行政工作报告 3 ?一、人事管理 ?、彻底完成人事管理有关文件资料，并依据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善， 并进行会签下发;说明并监督各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。 ?、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。 ?、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。 ?、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。 ?、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离

25、职、调动人员资料到财务部。 、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，便利了部门、人事、财务查找、结算管理，增加了人力资源管理。 、刚好做好档案材料的收集、整理、归档。 ?、人员聘请。 ?、各部门传递人员增补单。 ?、依据部门人员的实际须要有针对性、合理性聘请员工，?以配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。 ?、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度赐予住房补贴 的发放。 5、肃穆劳动纪律。 、加强考勤管理，在全公司上下

26、帮助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。 、严格考勤制度责任的落实。 、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的肃穆性，又从另一方面激励了在岗员工的主动性，进而大大改善了公司的工作作风。 6、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。 7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总， 对新进、离职、调动人员进行备注。 8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。 二、行政、办公室、总务 ?、贯彻执行公司领导指示。做

27、好上、下联络沟通工作，刚好 向领导反映状况，反馈信息;搞好各部门间相互协作，综合协调工作;对各项工作和安排的督办和检查。 ?、依据领导意图，起草有关规章制度、工作安排和其他文稿。负责公司来往信信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文 件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司实行上级精神、刚好完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 ?、帮助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 ?、加强沟通：与员工面对

28、面解决问题，使员工工作有章可循， 做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效 果，并注意后勤质量的提高。 ?、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 ?、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异样状况进行现场处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象刚好通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;仔细收集信息，全面、精确的了解和驾驭各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历， 刚好向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。 ?、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门运用

29、的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资运用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、运用登记、维护工作等;并履行稽查职能，仔细办理办 公用品的出、入库、领用严格限制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。 ?、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，帮助总经办处理日常工作。 ?、公司总务工作，做好后勤保障。 ?、公司办公、生产会议支配、记录和整理睬议记要，依据须要按会议确定发文。 ?、接待来访客户，坚持根据工作要求，热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。 12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应

30、的各种问题及日常工作状况、报销单进行审核、查阅，对有异样的进行处理。 13、公司各种表格管理。 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 三、20 年安排 依据部门 20 年的工作结合公司目前实际状况和今后的发展趋势，行政人事总务部安排从以下几方面开展 20 年度的工作，全面推行目标管理。 1、行政人事总务部在 20 年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作 、加大后勤服务及监督力度，并依据公司工作实际状况， 对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际 的须要。 ?、协作公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以刚好公布，通过以点带面、以

31、薪带誉，促使工作质量进一步提高。 、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格限制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据。 、完成日常人力资源聘请与配置。 、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。 、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。 ?、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 ?、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 ?四、建议 ?行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非?常严峻

32、而重要的基础工作，也是须要公司上下通力合作的工作。各?部门协作共同做好工作的项目较多，因此须要公司领导予以重视和?支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何， 都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定 年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力帮助。 ? 年公司是惊慌劳碌的，行政人事总务部工作责任大，但 我始终以饱满的工作热忱投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、 总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工 作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足， 将在来年工作中改进和订正。随着公司的发展壮大，依据需求进行 人才聘请

33、、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工 项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我 们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作， 努力为公司做出贡献! ?人事行政工作报告 3 ?一、? 年的工作回顾。 ?办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟?悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己醒悟地相识到，行政部?正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，?是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是?千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等?等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，?留

34、意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作 重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式 有了较大的变更，现将去年的工作状况总结如下： 1)行政统筹工作的关键事物限制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 ?切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作?联系办公设备的修理保养合作单位?与

35、饮用水公司洽谈实惠条件及赠品;对比办公用品等的选购渠道，找寻高性价比供应商。 ?爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以虚心谨慎律己的看法开展每项工作，仔细地履行了自己的岗位职责。 ?做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门， 在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽 作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点， 在做好办文、办会工作的同时，更注意与各部门的协作协作。 ?仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;刚好传达

36、贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。 ?制度建设。协作总经理在原制订的各项规章制度基础上进?一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等， 以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的须要。 ?落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤限制监督工作，依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和

37、后勤服务工作。落实各类会议的会前打算、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2.凭借个人阅历，传授方法，帮助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。 3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素养和工作实力是确定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥 承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键，对推动各项工作起着确定性因素。随着时代发展和新形势的须要，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向四周的同事学习。总体感觉自

38、己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确 的看法对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，主动努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成果、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成果，但同样存在一些问题和不足。主要表现在： 1)公司是我身处的

39、一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都须要一个了解的过程，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。 三、20 年的工作安排。 1.充溢希望的 20 年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡

40、献自己的力气，努力做到： ?加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法?规常识。加强对行业发展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为领导的决 策供应肯定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。刚好了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步支配交付工作，真正做好领导的助手。 ?注意部门工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作， 形成良好的部门工作氛围。 ?在工作中坚持以服务为宗旨，强化后勤人员素养，提?高办事的实效性，不断加强主动服务意识，给

41、予办公室工作新内涵， 持续改进行政部对其他部门的支持实力和服务水平。服务工作主要 实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作 突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要有备无患， 以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向 全面服务、超前服务转变。办公室的服务必需留意服务的全面性和 主动性，不能只为领导决策供应简洁的对与答的单项服务，而应当 在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关切、调查，在决策后 总结、推介，从而供应超前、全过程的主动服务。 ?全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 ?遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，

42、主动为公司创建更高价值。 ?持续提升人力资源管理水平。 ?做好聘请及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳?定性。长期的经营实践告知我们，当代企业的发展离不开六大资源， 即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最 关键、最珍贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本， 世界上只要有了高素养的人，什么人间奇迹都能够创建出来。在企 业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留 住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争实力的重要 手段。 2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性， 为

43、人力资源的评价和考核供应有效的依据。 ?加强组织人员结构优化创新，为推动企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、 统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平 化。综合考虑人员素养、工作性质、信息沟通、企业文化等因素， 科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和 跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级， 建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。 ?加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业发展战略相一样， 以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以 企业效益为前提的薪酬制度和体

44、系，稳定员工队伍，激发工作热忱， 创建高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清楚明确的企 业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密 结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力 以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步 增长的激励约束机制。 ?加强人才引进培育机制创新，为企业的可持续发展创建动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工供应足够的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避开从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作

45、。 6)加强员工教化培训体系创新，创建学习型、学问型企业。作为行政主管，应当依据企业的实际状况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。仔细落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满意员工个人发展须要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等学问的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。 3.强化协调实力。 协调，是行政帮助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交织、利益相兼的问题，往往是导致部门之间看法分歧和相互冲突的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，肯定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最终在全局利益上达到协调统一。