2022物流部三月份工作总结.docx
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1、2022物流部三月份工作总结 物流部三月份工作总结三月份工作总结物流部(一)物流部整体配送状况三月份物流部完成空调零售配送1918套,调拨420套,批发355套;冰洗零售配送539台,调拨315台,批发125台;彩电零售配送349台,调拨310台;小家电零售配送398台件,调拨4941台件。完成退货712台件(含反签收)。收回余款70余万元。在完成城区两店配送任务的同时也加大了乡镇各店配送。(二)物流部整体工作状况1.上旬工作状况在物流配送压力不大状况下,组织车辆进货以备战315和格力两个活动。对新员工进行技能培训、公司规章制度、工作职责等各方面的学习使其尽快融入新环境上手工作。2.中旬工作状
2、况中旬主要是315西门子活动,在此活动中出现几方面的问题:A.因货源不足,负卖量大造成急单多,收欠款笔数多,一个客户多次送货等一系列问题。给物流配送工作造成许多不便但在部门员工的同心协力下圆满完成了活动期间的配送任务。3.下旬工作状况下旬主要是“万人空巷抢格力”活动。在活动起先之前物流部主动协作西店店面升级,派车处协调车辆及人员转移卖场里的橱柜与仓库内的样机箱子。为店面升级供应强有力的保障。此次活动销售量大,期间出现诸多问题:A同一客户的空调在一张单子上,客户要求送往不同的地方,这给司机造成诸多不便。B客户信息登记不详,造成物流人员来回送货。针对以上两个问题望卖场导购在以后销售中对客户信息了解
3、清晰,同一客户不同地方的货分开开单。C由于电话销售量大,造成欠款笔数多、导购催单多、货到退货多等使得物流配送效率低。D开错型号,物流这方面不知道状况货送到客户家,又拉回并引起客户不满严峻影响公司信誉与物流部工作效率。E系统升级调试导致重复打单重复发货。F前期选购型号与此次活动型号不对,并由肯定量的空入使得开出单子而仓库没货造成客户不满。以上诸多问题造成物流配送压力大原定安排月底前完成客户配送需求不得延期完成。(三)物流部团队力气在三月份活动中销售猛增配送任务大物流部员工压力大,但是物流部伙伴们呈现了我们团队的力气。老员工郑永田、韩润生、邓卫东等一马当先起到了主动的带头作用,伙伴们主动调整工作心
4、态,协作工作,尽最大努力完成配送任务;新员工赵刚、韩松同等靠着坚毅的毅力完成每天的配送任务;派车员袁晓霞、信息员王慧然各仓管在系统信息不畅的状况下有条不紊的支配发货送货。在三月份的活动中,物流部的每一位伙伴都不遗余力,大家同心协力,使得三月份的物流配送顺当进行。我感到我的大家庭力气无穷,我为我的部门及伙伴们感到傲慢!(四)基础管理方面A对车辆、升降机、小推车、等物流设施进行了维护检修,以保障物流配送顺当进行。B加固库房门窗。活动期间,前天晚上提前装车,值班人员早到岗勤查防盗报警系统以保障仓库货物平安。C.司机定车到人并对新信息员进行技能提升指导,并落实到人。(五)工作不足A对新员工关切不够,造
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