2022年销售的顶岗实习报告合集6篇.docx

《2022年销售的顶岗实习报告合集6篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年销售的顶岗实习报告合集6篇.docx（25页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年销售的顶岗实习报告合集6篇销售的顶岗实习报告合集6篇随着社会一步步向前发展，报告运用的次数愈发增长，报告具有语言陈述性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是我整理的销售的顶岗实习报告6篇，希望能够帮助到大家。销售的顶岗实习报告 篇1实习第一天早上7点起床，然后坐了30分钟车到了单位。因为有点关系的缘由所以没有经过应聘就干脆成为了他们的员工，可能我离他们员工的标准还有点距离吧，重头起先做起还是有点压力的，我怀着惴惴担心的心情，之前听过许多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透亮人，要么就净干些杂活，于是有点担忧自己会和他们一样。我是最早一个到公司，快7点45了门都还没有开，正在

2、我质疑公司的规章制度是否形同虚设的时候，员工们竟然在非常钟之内陆接连续的全部到达公司，没有一个人迟到，这是公司给我留下的第一印象，统一而且有效率感。8点上班之后，XX部的肖姐起先带着我介绍公司里的一些基本状况，同时介绍了些公司的同事给我相识。我被首先支配在了迎宾品茶坊，这个部门的主要功能是在客户来到公司以后向客户介绍产品并品茶的地方，是销售的一个重要环节。我的主要任务就是向部门的师傅学习如何通过这个环节和客户绽开沟通并最终将产品推销出去。第三总监部的张师傅今日约了昆明当地的一个客户来品茶，据张师傅介绍，这个客户是他的老挚友了，在昆明做旅行社的生意，但是始终都很忙，这次已经是张师傅一个月以来第四

3、次约他了。因此事先张师傅向品茶坊打了招呼。十点左右，张师傅和客户如约而至，我和茶坊的两名茶艺师早已恭候多时，茶坊的成师傅是公司里茶艺坊的唯一一位女茶艺师，我在门口迎张师傅和客户进门后，张师傅就引着客户径直走向了茶座。早有打算的张师傅先是向客户举荐了几款适合他喝的茶，最终客户选定其中一种之后，成师傅起先娴熟的进行茶艺展示，并向客户具体介绍着每一道工序的操作方法和好处，简直成了一场现场的茶艺教学。但超群的技艺的确起到了让客户惊羡的效果。接着张师傅又起先给客户介绍喝茶的好处，以及现在购茶的实惠政策。最终成师傅又带着客户亲自操刀感受了一把茶艺。最终，客户被两位师傅的诚意打动，买下四块茶饼回去供应给自己

4、旅行社的员工以及顾客运用。并明确表现出了以后再合作的意向。今日我被调倒了公司的其次总监部，其次总监部共有11个同事，肖姐是总监，干脆对其次总监部的剩下10名销售员负责，肖姐让我先做她的助理，然后视我的学习程度来支配新的任务。下午4点，肖姐通知我下班后参与部门的内训，主题是如何更好的去和客户绽开沟通，以更大限度的提高业绩，讲课的是去年公司的业绩冠军，现任公司营销总部的王经理。6点会议正式起先，王经理的身材容貌并不出众，然而爽朗的声音，谈吐中清楚的逻辑性思维，以及幽默的语言非常渲染人。会议中，王经理将提高业绩的方法归纳成五点：1. 要懂礼仪，让客户感到舒适又不简单拒绝2. 要在事前探讨客户的身份、

5、爱好，并投其所好。3. 要对客户真诚，对客户负责，具备良好的服务意识。4. 熟识茶叶的应用以及各种茶叶的特点功能。5. 无论销售胜利与否，都要与客户长期保持联系，实现客户的终身价值。可能是这几天学习比较专心的原因，肖姐今日通知我可以倒形象店里去干脆面对客户了，但叮嘱我假如遇到自己不知如何处理的状况肯定要刚好和公司的其他师傅们进行沟通并寻求帮助。暗自兴奋之余我不断告诫自己肯定要细心做好。在形象店里，我的眼睛时刻盯着门口，中午时分，店里的同事都去吃午餐了，只留下我和店里的李姐值班，这时，进来一位老太太看茶，李姐连忙迎了上去。然而正在李姐跟客人介绍茶时，又进来一位中年男子。李姐给了我特别信任的眼神，

6、我连忙上前微笑着迎客户进来，摸索性的询问顾客是否给长辈卖茶，果真，是给他的老父亲卖茶，我先是夸奖了他的孝顺，然后向他询问起他父亲的年龄，健康状况、以往饮茶阅历等信息后，向他举荐了两款茶叶，并细心的为他用我刚学到的茶艺给他品尝，我留意到他在喝茶时第一种XX茶时抿了两口就放下了，而其次种xx茶时则连喝了三杯还向我具体询问了茶的种类和价格。我就起先重点向他介绍其次种XX茶，从品到功效，以及茶的特点，差点连这茶的历史渊源都快说出来的时候，他最终确定买一块茶饼回去孝敬老父亲了，交易胜利。客人去付账的那一刻，我泛起了剧烈的满意感!“存钱不如存普洱，买店就买茶叶店!”一边是普洱传闻中的诸多奇妙功效吸引了老百

7、姓的热捧，一边是普洱不断飙升的身价引发了投资人爱好。出于自己学经济专业的敏感，我饶有兴致的探讨了公司储存普洱升值获利方面的相关业务。普洱茶保存时间越久，陈香味就越醇厚，因此保藏性很强，保藏均按年份(越陈越好)和品质确定价值。目前普洱茶的价格优势明显，升值空间较大。随着藏茶价值被越来越多业内人士认可，这种茶叶品种正得到更多人的关注，保藏普洱茶正悄然兴起，作为专业权威的普洱茶生产商“国茶中华”，对普洱茶的保藏业务也适时的向消费者推出。专业的普洱保藏者认为，普洱的品质主要取决于储存的环境、茶的本质特性、陈放的年限等。因此，出于这些必要因素的须要，个人的保藏显的不过于现实，而投资者利用公司良好的爱护和

8、存储环境来进行投资，让很多早期的投资者尝到了不少甜头。然而投资必定携带着风险，公司现在的宣扬理念已经由“藏普洱，升值热”，转化为“投机者亏本，投资者赚钱”的理性投资。带着对销售热忱的恋恋不舍，我还是主动向XX提出换部门接着进行实习的恳求，XX了解了我的英语，计算机方面的实力之后，支配我进行政部帮公司行政部的XX师傅做助理。从部门的电脑中，闲暇时间我阅读了很多公司的历史资料，我希望从公司的发展历程和阅历来读出公司的企业文化的核心理念。起先我很困惑，因为我从公司的资料里阅读到很少找到关于企业文化字眼的篇幅，而大多都是在讲茶，尤其是讲普洱，然而细究之下，我最终想明白，原来，公司的企业文化已完全是和茶

9、文化结合在一起的。茶能适应各种层次,各个阶层,众多场合,是因为茶的功用、茶的情操、茶的本性符合于中华民族的平凡实在、和诚相处、重情好客、勤俭育德、尊老爱幼的民族精神。而这原来就是企业所始终追求的目标和不断追寻的企业行动准则。继承与发扬茶文化的优良传统,弘扬中国茶德,已经融入到了企业管理中的点点滴滴，企业的工作人员平凡实在，员工之间和诚相处，对待客户挚友重情好客，公司运作勤俭而不失品德，敬重老职工并爱惜提携新员工。这才是公司企业文化的最高追求。政部的XX经理要到公司的形象连锁店去传达总部一些新的形象变革要求，由我和部门的李师傅陪伴，我有幸参观了公司的形象连锁店并从中总结出了公司对产品销售的一些经

10、营思路。店面装修整体结合中国古典茶文化，背景衬托普洱古老的建筑及深厚而清爽的茶乡风情，店员穿著具有浓郁古典文化服装，整体给人的感觉就好象回到了具有深厚古老文化的茶叶老店而且供应了具有现代人需求的清爽茗茶。形象连锁店内正常销售活动有免费品尝、特价促销、礼品馈赠、举办茶叶学问讲座，茶与健康讲解、大力推广、发展会员以此培育忠实的消费者，并且会员将享受常年的实惠及相关活动、礼品馈赠。店内设有免费品茶座，有专业人员为客人讲解茶叶学问和饮用最佳方法，并代客养护茶具、茶壶，依据客人须要定制特别的茶叶、茶礼品。店内有专业的茶叶学问，茶艺馆的服务质量，做到百问不厌，热忱解答，在销售茶叶的同时将茶文化、饮茶健康好

11、处告知客人以此培育忠实的消费者。我信任，为消费者负责，为行业负责，为员工负责的经营原则肯定能将国茶中华的事业健康发展、壮大!一个多月的实习立刻就要结束了，很难描述自己现在的心情，有一种被解脱的愉悦,也伴随着沉沉的收获和不舍。我不禁想试着去梳理一下，这一个月是怎么过来的?我相识了许很多多的同事，他们教会了我如何虚心、谨慎的做事，教会了我如何与顾客沟通，也教会了要拥有主动的心态面对生活。我参与了公司的培训，尝试着去视察了公司的企业经营管理模式，通过阅读企业的资料去摸索着感受企业独特的企业文化，并第一次体验了胜利的销售经验给我带来的那种难以名状的满意感。销售的顶岗实习报告 篇2随着时间的推移，不知不

12、觉，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里原委学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充溢挑战的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不行少的,但没的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。想通了这点，觉得是时候用实践来充溢自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的实力，所以这个暑假的到来给了我一次熬炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是特别担忧受骗上当

13、，终归这种事情也是常常发生在身边的，所以我和几个同学一起参与实践，这样就削减了上当的可能， 也增加了团队意识，有事情的时候也好有个照应。经过一番找寻和大家的商讨之后，最终选择了武汉佳奇电脑公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的起先，心里充溢期盼的同时，也有点担忧自己的实力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的实力范围内做事，这样恒久也学不到新的学问，所以自己也没有多想什么，就起先投入工作的思想打算了。虽然不会退缩，但到了真刚要面对的时候，还是有点惊慌胆怯的。首先第一天，就是要对我们进行

14、基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件学问，但对于电脑的硬件学问同样是充溢爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么惊慌的感觉，心情慢慢安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了也许的电脑安装依次，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求依次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，最终把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是起先，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对

15、于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细微环节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。培训之后，正式起先接触销售了，起先几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息接着记忆。到了第四天，最终有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了一款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，最终做好了自己的第一单销售，心里也有点满意感，终归是起先，要沉住气。之后工作慢慢上手，对产品的功能等也不那么生疏了，同时也让我知道销售业这样的行业必需遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求有多高，都要尽量满意顾客。在实习

16、的过程中，看法要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整齐，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细微环节都是必需要留意的，细微环节确定成败，这是一句老话了，但至今仍旧适合。几个月的实习期很快就结束了，在整个实习期间按时上下班，遵守学校及实习单位相关的规章制度，虚心学习和请教、仔细完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务，经过几个月充溢、丰富、辛苦的实习后，我常常不断地总结、思索，也获得了不少的心得与体会，也算是基本圆满的完成了各项实习任务：1、培育

17、细致而敏锐的视察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，师傅不行能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，许多时候我们必需学会自己去看、去揣摩，通过视察来自己学习、自我完善。2、主动主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实习刚起先时，由于他们的工作很忙，因此我们常常也会处于半闲置的状态，渐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我常常主动、主动地参加到一些自己可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反愧移动农村市场的调查等

18、，起到了肯定的预期效果。销售的顶岗实习报告 篇3很快乐最终是结束了这一场的房地产销售的实习，在这段日子里我感受到了自己从未有过的充溢感与成长，也让我对接下来的毕业之后的生活有了更多的期盼与憧憬。对于这次的实习也是让我对生活有了更多的认知，明白句子接下来须要作出的更多的努力。最初起先实习的时候，对于销售的各项技能都是完全不明白，所以在师傅的带领下，我跟随着师傅不断地去学习，在更多的方面去提升，去努力，同时也让我对生活有了更多的期盼与想象。师傅也是对我特别的照看，更是在自己的空闲时间都将自己的销售阅历与我传授，虽然有时候我听得是云里雾里的，但还是让我感到特别的快乐与华蜜。这段时间我也是渐渐的起先熟

19、识房地产的市场，起先懂得销售的技巧与说话的技巧，这些都让我更加的明白自己是应当要更多地去付出一切，努力地为自己的人生去奋斗终身。从我这段时间的工作业绩来看，也算是还不错的，但大部分都是依靠着师傅对我帮助与知指导，才让我较为胜利地完成了销售的业绩。现在的我更是特别深刻的感受到了销售方面的确是有特别多的门道，也只有在其中去渐渐地摸索才能够真正的得到成长。身为销售最为重要的就是与各种人打交道，所以在销售的语气上是须要更多的努力才能够在其中有更棒的收获，更是能够让客人在自己的销售中得到最好的服务感受。现在已经结束自己的实习生活后，慢慢来回想，才明白在销售的工作上须要去努力的东西是真的特别多，同时在个人

20、的销售实力上更是须要不断地在自己的销售过程中去感受，去反思，才能够真正的驾驭到其中的精髓。所以与人的相互打交道是特别重要的一项技能，同时我更是须要不断努力地让自己在其中去成长，去变更自己，争取可以让自己在这样的工作中得到最棒的成长。众所周知，销售的工作是特别地熬炼人，同时我也是慢慢的在这样的工作环境下得到了较好的成长，通过这样的一份工作，我也算是真正的进入到了这个社会，渐渐的感受到了社会对每一个人的磨炼。所以在往后的时间中我更是会努力的提升自己，争取将这次实习所找出的不好的地方都打磨好，更是以自己最棒的状态来面对每天的顾客与工作。我信任往后的时间我都是会不断地提升自己，努力地让自己在工作中做好

21、该做的事情，所以我定是会提升自己，更是在将来的工作中都可以完成好工作。销售的顶岗实习报告 篇4一起先的手忙脚乱到现在的已渐渐适应了四周的生活与工作环境，对销售支持这项工作也渐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作状况作以下总结：业管方面：1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并刚好处理。3、依据总监的要求，制定渠道经营安排并对费用进行预算管理。4、负责制定银

22、行与brc人员激励方案，并进行实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单状况，计算并刚好支付银行手续费。6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。7、处理分公司下发的邮件，并完成其支配的任务。8、做好银保单证的征订，并刚好对库存资料做好清点和整理。9、做好施总支配的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。作为一个新人，一起先我做事总缺乏安排性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的马虎，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的熬炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作安排，分清工作的主次依次，一项

23、项刚好完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充溢自己，以能够更好地去用胜任这份工作。销售的顶岗实习报告 篇5为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅，销售类顶岗实习报告。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三

24、角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广阔消费者和用户青睐。自元月20日起，在一个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导支配我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从旁边城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后

25、制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最终购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历，就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的起先！接下来的其次阶

26、段我被支配到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸，实习报告销售类顶岗实习报告。虽然我学的专业更适合推销，但事实上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚起先那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习视察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区的确市场不大，而且自己工作时间短，阅历少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。“皇天不负有心人”通过努

27、力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意胜利总是值得兴奋。另外一挡就是自己努力的结果更值得傲慢。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了许多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际状况，总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵

28、守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发觉了该厂存在一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，干脆影响工厂生产的正常运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够刚好，干脆影响工厂的正常运转；（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问

29、应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年发展安排已燃眉之急，不是吗? 信奉在哈佛广为流传的一句话： If you can dream it, you can make it! 最终诚心感谢乐昌造纸厂给我供应实习机会！销售的顶岗实习报告 篇6一、实习时间20xx年3月23日20xx年5月25日二、实习单位武汉*科技有限公司于XX年注册成立，一起先主要从事移动增值服务，抓住行业刚刚起步的机遇，顺当接入中国移动和中国电信的sp业务，获利颇丰。随着sp行业的渐渐规范以及中国移动smic平台的建成，作为中小企业的武汉*科技深感行业风险的巨大，于XX底起先找寻其他投资机会，经

30、过周密的市场调查和分析，最终确定于XX年5月底正式进军数码行业，首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟*，起先公司的二次创业。三、实习内容本次实习共分三个阶段：高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。（一）高校促销活动期（05月27日06月19日）这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动，包括前期的调研打算，中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地，拥有高校60多所，在校学生四五十万，年消费额到达30亿，近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应当对这么大的市场漠然处之。因为我有在校学生的优势，又曾经办过协会，搞过许多活动，所以公司希望通过我来先

31、行试水，为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对数码行业来说，其产品的特别性甚至要求企业决策者应当把高校市场提高到战略的高度来看待。但究竟该以什么样的形式进入高校市场呢？很多公司秉着渠道为王的理念，疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王，但也应当详细问题详细分析。任何一个企业都应当对其目标消费者进行深刻的分析，才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者，有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌，追求时尚，追求特性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场，如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯，我们的高校活动就应当在宣扬上下功

32、夫，让高校学生认知并接受我们的品牌和产品，才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校内促销活动。后来在我们学校实行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。（二）门市零售学习期（06月20日07月12日）一个老业务员对我说，一个优秀的业务员应当首先是个优秀的门市营业员，至少是特别了解门市销售。于是经老板支配，我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此支配让我很难接受，终归我一腔热血不是跑来站柜台的，我是来创建业绩的，我要证明自己的实力，我不能因为自己还是在校学生就天经地义比别人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获时，我真的细致想了想。其实收获还是蛮

33、大的。小小的柜台还真的不简洁。首先可以了解顾客的喜好，什么机型、价位、功能以及品牌的的mp3最受欢迎，这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖，小月光应当最受欢迎，结果却恰恰相反。其次，在柜台还得常常去其他柜台和经销商处调货，这是以前没有经验过的。再次，柜台本身的形象，货品的陈设等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台，才能更好地了解经销商我们的客户。在以后的武昌市场开发过程中，我常常是还没相识经销商就帮他们做起了生意，设身处地地替他们着想，最终赢得了他们的好感，也赢得了我们的市场。（三）武昌市场开发期（07月13日08月25日）最终有一天，老板对我说，打算派我独自去武昌开发市场。武汉

34、的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场，其中又以武昌为主。武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城，这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广场。所谓得武昌者得武汉，得武汉这得华中，得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。所以，公司要想在数码行业立足并发展壮大，必需得拿下武昌。但我没想到的是，这么重要的任务，老板尽然让我一个还没起先做过业务的人独自扛着。因为武昌这块，一起先有人来碰过，但效果都不是很好。因为我们公司在汉口，一些渠道关系也都在汉口，武昌是所谓的朝中无人，而我们的产品又是自己贴牌，大部分都是公模机，缺少广告支持，此时武昌市场上已经站住脚

35、的mp3品牌不下几十钟。那些经销商都不情愿和一个小公司的刚刚上市的没出名气在他们看来没有保障的的品牌合作。因为这些缘由，一段时间内公司始终没人提过武昌市场。现在老板这么支配，让我有种担心。这么重要的市场，假如真的要进入的话，按理也应当是派出阅历丰富的资深业务员才对。莫非是在摸索我？但我也管不了，一方面在门市呆的不耐烦了，另一方面我也急于证明自己。成则英雄，败也问题不大，终归我还是个没阅历的在校学生。于是我壮志踌躇地答应了。从13日起，我起先了上午在武昌几个电脑城穿梭，下午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的沟通得知，这些经销商也有自己的苦衷。现在做mp3的太多了，很多小品牌见别人赚钱，立刻跑来

36、凑喧闹，见利润降低，就撒腿走人。而mp3属于易耗品，常常出毛病，所以售后很重要。那些上游厂家撤出后，售后的问题就全部留给经销商了，很多经销商因此损失惨重。所以在我们考察经销商的同时，这些经销商也在考察我们这些上游公司。经过分析，我觉得解决目前的状况，最紧要的是公司要做好几件事：1、在武昌设立办事处，让客户放心，也便利与客户的沟通；2、做好广宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚意和决意。在我的努力下，办事处最终成立了，我也顺理成章地成了办事处负责人，另外，公司又给我派来两个帮手：一个帮助我的工作，一个负责库存和财务。我也帮助公司初步打开了局面，到我离开时，

37、已经有10个经销商在和我们合作。惋惜的是，当我一手打开武昌市场，一手建起武昌办事处，一切步入正轨时，由于学习等缘由，我却不得不离开了。四、实习感悟本次实习，共持续了三个月，不算长，也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对，但我还是有许多的感悟。（一）我证明白自己的价值。至少我知道，假如我现在就出去工作，是一点也不用担忧自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。（二）从我的专业角度去看，现在的许多中小企业存在许多管理问题，最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构，大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事务上很有决策效率，但

38、更多地会成为公司发展的瓶颈。（三）经过这么长时间的了解，我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑，武汉是座宏大的城市，但武汉的发展有其先天不足，那就是过于孤寂，周边尽然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展，这样势必制约其许久的发展，这也正是武汉经济缺乏活力的缘由。实习已经结束，我也该起先新的生活了。在不多的高校生活里，我还须要做好许多事情，比如英语的接着学习，比如专业课的深化学习，比如对行业的接着关注等。将来不管是做个职业经理人还是自主创业，高校时期的积累，必定是我人生的一笔财宝！电话销售顶岗实习报告二来我们公司也有一段时间了，在xx年即将结束的时候总结一下这段时间的阅历和不足，以供x

39、x年改正。首先，要感谢张总给了我一个熬炼自己的机会。翻译公司-是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是生疏又簇新的，是在向往之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不行攀，远不行及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。刚起先的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司，文员也不行能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：起先想好的那

40、些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。做电话销售也可能是全部销售里最难，最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必需要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想方法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭遇拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“相识”了几个不错的有意合作者 (但是最近没有翻译业务)。一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。仔细想想似乎也不能说是自己

41、的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在找寻别的思路-网络。我们常常在网上，何不用网络联系呢?都能让人们在惊慌的工作中放松一下，聊上几句闲谈，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。常常在线，联系着又很便利，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在许多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方干脆接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络

42、就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很简单接受;即便是自己说话有所失误，在网络上简单说明，也简单叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜爱得理不饶人。于是我就变更了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面须要的，也会帮你介绍一些客户。沟通着也轻松多了，说话也便利，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜爱这样的沟通方式。事实证明也是很有效果的，至少与电话销售相比较。第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页