2022年寒假超市收银员社会实践报告例文.docx

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1、2022年寒假超市收银员社会实践报告例文 2022寒假超市收银员社会实践报告范文 在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的实力做出确定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的实力不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的，没有第一次又何来第第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。 一、社会实践单位：xx 文峰千家惠吉星店是江苏文峰大世界连锁发展有限公司的下属超市，于XX年9月破土动土，同年12月16日正式对外营业。吉星店坐落于南通市青年西路4号，占地面积4000平方米，卖场面积3000平方米，是集食品，一百零一货，生鲜于一体的综合性超市，也是南通

2、市西部最大的便民超市，四周商圈有虹桥新村，青年路新村，新建路新村，任港路新村等，居民总人逾10万，开业以来，吉星店始终坚持“便民利民，真诚为您，顾客需求，我们追求的经营方针”，以“千家惠，惠千家”为经营宗旨，两年来接待顾客220余万人次，为数十万居民供应购物便利。XX年度崇川区卫生先进单位，南通市和江苏省优秀职工小家，取得了良好的经济效益和社会效益。 暑假社会这一游不仅仅带给我的是金钱，更重要的是让我对人生有了新的相识，有了新的感悟。对社会我干脆接触了消退了从前的一些偏见，又从社会上相识了自己在那些方面的不足自己还要努力的改进。下面是整理的关于高校生暑假电子厂社会实践报告格式范文3000字，阅

3、读! 二、实习目的 尝试经商的味道，体验自己赚钱的艰辛与欢乐，因为我是个文科生，须要更多的阅历与体会，终归身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假想好好熬炼一下自己。 三、实习时间：XX.1.13XX.1.23 四、实习地点：文峰千家惠吉星店 五、实习部门和职位：财务部收银员临时收银员 在超市工作期间发生了一件事，超市的老板娘是一个颇有点迷信的人，其实这些现象也见怪不怪。在一些店面我们也时时常会看到一些什么招财猪啊类似的东西放在店门口，寓财源广进，生意兴隆之意。那天，轮到我早到店面去打扫卫生，一早来到，三下五除二我就扫完了地，扫得干干净净地面，最终还工工整整的摆放好垃圾铲。这时老板娘望见就生气了

4、，当场就骂了我两句。我一下懵了，还没来得及委屈，眼泪就哗啦啦的下来了。怎么啦，我扫地挺干净的呀，再说就算连灰尘扫不净也算不干净的话也用不着发那么大火埃原来，是我把垃圾铲方向朝向放错了。早上扫垃圾，垃圾铲的朝向要向里不能朝外，财还没进就扫它出门，明显老板娘是不中意我这个。 总而言之，这次寒假社会实践是充溢的!对我而言，也是心安理得的!我的一切行动：对的起自己!我努力了，我在追求着更完备! 六、实习心得 今年寒假放得特殊早，加起来可以和暑假比一比了，不想再像以前一样放假后成天在家对着电脑无所事事，于是准备出去打工，熬炼熬炼自己。有句话说得好：实践是真理的试金石。学校是学习理论学问的好环境，社会则是

5、我们实践的场所。我在千家惠超市询问后说会在月底给我电话，他们只要我们在年前最忙的半个月里帮忙工作。不过没想到，一起先他们会让我们去收银。因为对于钱的真假我们分不清，机器的操作也不会，起先时压力很大，立马就有放弃不干的想法，最终还是不想放弃这难得的机会。最终通过面试，五个人中留下了两个人。我们与店里签过合同，领了员工卡，考勤卡后就跟着来收银员学习两天的收银。我们只是站在旁边看着，并且帮每位顾客装袋，人少时，师傅们会让我们实地操作。通过两天的学习，发觉收银员的工作还是很困难的，远不像我之前以为的只要知道钱的真假就行了，光会算数，会找钱也是不够的。即使是一块二毛钱的青菜，你也要仔细的打“枪”扫货，把

6、收到的钱绽开，然后说“收您多少钱”，按实收输入电脑，找钱，并高声告知对方“找您多少钱”等，单收现金还好，可是过年期间大家都用的超市返利卡，或者干脆刷信用卡，这些操作每项都不同，在学习期间没被少指责。第三天，我们就起先分早晚班，自己单独开台收银，而不是跟着老师后面学了，当然责任也大了。一旦下班解款少钱，错钱都要自己负责赔偿。虽然压力大，不过还是坚持了下来。 为顾客供应结账服务。我从前以为，收银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。事实上为顾客供应结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简洁地把收银工作等同于结账工作。结账时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生，以防止任何

7、损害顾客或者企业利益的事情发生。 但并不是学习完如何操作就行的，因为是与客人干脆接触的服务性行业，临时状况许多，经常让人措手不及。但在解决这些事情的过程中我总结出几点： 但并不是学习完如何操作就行的，因为是与客人干脆接触的服务性行业，临时状况许多，经常让人措手不及。但在解决这些事情的过程中我总结出几点： 这次暑假，我有幸在一百零一色电视台进行了为期半个月的实践活动。实践期间，我学到了许多东西。同时也发觉了自身的不足之处，这些收获将会使我终身受益。 低年级的小孩子们都普遍比较活泼，一下课就围着操场满场子跑，高年级的孩子们就成熟稳重一点，上课的时候基本不说话，我们负责讲，他们就负责听，还时常有人能

8、听得睡着的。在教他们课的时候我能明显感受到他们的基础很薄弱，许多学问都不知道，有的典型例题讲了一遍两遍，他们还是不能理解。这是一个很严峻的问题，同时也是乡镇里面普遍存在的现象。解决这种问题的方法，我想还是应当多让高学历的老师走进山村，为乡村的教学现状注入新的血液。 第一、服务看法至关重要。作为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务看法是必需的。要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。 其次、擅长与他人沟通，是作为服务员所必需进行的一项工作。经过一段时间的找寻工作让我相识更多的人。如何与别人

9、沟通好，这门技术是须要长期的练习的。在千家惠超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了。此时不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的看法和建议，与同事间的沟通也同样重要。别人给我看法，我就得仔细听取，耐性虚心的接受。 第三、自信念也是在社会立足所必需的。起先放假时，虽然下定决心要打工，但心里还是胆怯，总是畏畏缩缩的，这都是自卑的心态在捣蛋。感觉困难挺多的，自己的社会阅历缺乏，与别人沟通技能又不怎么样等缘由使自己觉得自己很渺小。但是在走出第一步后才知道战胜自我的重要，只有折服自己才能折服世界。没有社会工作阅历没有关系，重要的是我的实力不比别人差。社会工作阅历也是累计出来的，有自信才更有活力更有

10、精神。 我很缺憾，这个寒假没有去做与自己专业有关的社会实践，而是去做了一份超市服务员这样的工作。而且这份工作也不是自己找的，还是我母亲找好，我一去就可干脆上班的那种。这份超市服务员的工作简洁易上手。它就像一份检测试卷，在考我的站力，耐不耐得辛苦劳累;在考我的耐性，对时间的耐性，对顾客的耐性，对工作的耐性，在秒复一秒分复一分天复一天的时间中驱走烦躁，留给顾客的恒久是更多的耐性;它在考我笑容的绚丽程度与长久度，在考我为人处世的分值;或许它并没有我所想象的有如此威力。 第四、作为服务员，还要留意的一个重点是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。每个顾客都会有自己的特性，急躁，粗俗，儒雅，端庄等等。有些急性

11、子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至吼。以牙还牙是万万不行的。我们只能以温柔的语气，带着微笑真诚的向顾客致歉或问他有什么须要帮忙的。只要做到真诚待人，面带微笑，语气温柔，再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚，微笑，温柔就是服务员与顾客间沟通的桥梁。 虽然只是短短的11天，但在这次的打工社会实践中的收获是在学校里不行能获得的。旅游专业同样是服务性的行业，信任这次的阅历会对我以后的学习和工作有莫大的帮助的。 这个寒假是我成为志愿者以来，第一次的假期扶贫助教实践活动。几天下来，我不仅举荐了一些学生，同时陪伴跟随上期志愿者回访了受资助的孩子，去了程屯镇郭店小学。在村长的支持下，走访调查了整个郭店村，了解家乡人民的生活以及学生的学习受教状况。 感谢您的阅读，祝您生活开心。 第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页