2022精益管理学习心得.docx

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1、2022精益管理学习心得 精益管理学习心得（一）精益管理，源自于精益生产，是衍生自丰田生产方式的一种管理哲学，简洁地讲就是以最小的资源投入，包括人力、资金、时间等，创建出尽可能多的价值，为顾客供应最新的产品和刚好的服务，而这无疑是公司发展壮大到肯定程度所必需走的一条路。通过几个月的了解和亲身体验，在体会到精益管理强大魅力的同时，也有了自己的一点心得。一、敬重员工，给员工授权敬重员工就是要敬重其才智和实力，给他们供应充分发挥聪慧才智的舞台，给员工授权就是让员工把自己的阅历，自己的看法讲出来，发挥员工的主动性，这样会使公司做的决策更加全面、更加精确。快速改善是精益管理中的重要一项，也是敬重员工、给

2、员工授权的详细体现。快速改善须要公司每一位员工的参加，员工在日常工作中发觉可以削减奢侈、提高工作效率、削减成本的改善项目，然后落到实际工作中。实践证明，当员工相识到自己的行动想法能为自己的岗位甚至公司带来一些改变时，他们会更乐意地投入这项工作，这样不仅保证了快速改善项目的刚好上报，也使公司的精益管理道路在员工的推动下步入正轨。二、团队工作不管什么时候，不管哪家公司，都要有一个精锐的团队才能使一个公司走向辉煌。一个人再有实力，没有他人的协作，你最多是很有想法，是个人的英雄主义。当你有了团队的支持，那才是真正的实力的体现，各个部门都是相关的，都是相互依附的。要想有高效、精益的生产，()就要让全部的

3、部门、全部的人都动员起来，一个好的领导者会把全部部门、全部人的潜力和主动性调动都起来。精益的企业雇佣的是一整个人,不精益的企业只雇佣了员工的一双手;走精益管理道路的企业发挥的是1+1>2的功效，而没有精益管理思想的企业只是单纯员工个体的相加。很明显，敬重员工、给员工授权和团队工作会让一个企业更好地把精益管理推广下去。（总经办 吴丹）精益管理学习心得（二）市标准化院 廖洪波一、观看精益管理讲座内容概述在市局开展精益管理培训活动以前，我们只是模糊地知道，精益管理是在企业管理中较为常用的一种管理方式，这种管理方式最初实在 生产系统 的管理实践胜利，然后逐步延长到企业的各项管理业务。在观看精益管

4、理讲座以后，使大家进一步相识到精益管理这种思想和方法的核心实质所在，即：削减奢侈、降低成本、提高效率、持续改善、提升满足度。精益管理不同于如绩效管理、目标管理，精细管理等其它的管理理论和方式。它以识别管理中的奢侈并持续地削减奢侈为核心思想，通过一系列的方法和工具来定义管理中的问题，测量奢侈，分析奢侈产生的时间、区域、过程和缘由，进而获得系统的削减奢侈的方法，并使改进措施标准化来实现管理效率的提高。通过观看精益管理讲座，还让我们相识到了，精益管理不仅适用于企业管理，同样适用于行政管理。最重要的是，大家 相识和 了解了行政管理中七种奢侈:等待、协调不力、资源闲置、流程不清、失职、效率低、管理成本高

5、 .这七种现象都会造成我们工作中的奢侈。同时，通过观看讲座，基本驾驭了假如开展精益管理的方法， 可以通过 5S 、目视化管理、即时管理循环、改善、技能矩阵等 详细手段和技术开展精益管理。因此，通过学习，我们不仅了解了如何查找目前我们工作中存在的管理不精益的奢侈，同时也驾驭了解决奢侈和问题的方法，对我们持续推动精益管理、削减奢侈、提高工作效率有重要的推动作用。二、本单位工作中存在的主要奢侈运用精益管理理论和方法来查找本单位工作中存在的主要奢侈，找出根源和问题，是开展精益管理的首要工作。通过仔细思索和查找，我认为本单位主要存在以下几个方面的奢侈。（一）等待的奢侈长期以来，受传统事业单位管理体制的影

6、响，我院力求和谐稳定，在工作考核机制方面不够完善。在激发工作人员工作热忱上缺乏缺乏完善的激励机制，同时在考核机制上存在执行力不够的问题。因此，本单位内存在一部分人员，工作缺乏主动精神，被动等待上级的指示，甚至存在支配的工作难以推动的问题。同时，也存在中层领导干部，存在之支配工作，后续监督和管理工作不到位的现象。（二）人力资源的奢侈我院力求真正从技术情报所转变为探讨院，在保持常规业务工作的同时须要加大科研力气的投入。然而，目前真正从事探讨或技术工作的人员不到全院人员的30% ,其余从事管理工作和常规业务工作，特殊是常规业务工作的人员数量有待进一步优化，有些能够从事技术性工作的人员仍从事常规业务工

7、作，实为人力资源的奢侈。（三）流程不清的奢侈目前为止，我院主要管理部门有办公室、财务室，业务和技术部门有代码中心、条码中心、探讨中心、服务中心、业务部、计算机中心等，形成了有较为明确的业务流程，但不够清楚，更没有形成标准或规范进行固化。造成部门内部人员出现办事业务流程偶有出现混乱，部门外人员办理相关业务更是简单出现不知所措。三、对系统推行精益管理的建议（一）加大基层单位OA 系统建设目前，包括我院在内的部分基层单位，在收发文件、会议通知等工作流程方面仍以纸质文件为主，严峻降低工作效率、增加工作成本，有必要加强基层单位OA 系统建设，降低无纸化办公。建议拟文批文、通知等工作流程采纳网上实现。同时

8、，通过特许密钥，尽量实现外网也能办公，避开人员出差或异地造成工作延误的奢侈。（二）加大成本核算目前，许多单位和部门，重视单位收入和业务办理量，但是不太重视产生的费用。有必要通过对单位内个部门的成本进行核算，促使各部门在办公费用、人员费用、通讯费用、车辆费用等成本上的降低。（三）岗位调整和建立轮岗制度针对我院岗位设置可能存在的问题，以及人力资源奢侈的问题，有必要对业务岗位进行重新梳理和优化，同时建立轮岗制度，做到人尽其才，物尽其用。一方面，可以增加人员对单位个岗位和工作业务的了解和熟识，增加人员业务实力和探讨水平，另一方面，可以调动人员工作主动性。精益管理学习心得（三）市标准化院黄茂薇一、精益管

9、理讲座内容概述1 .精益管理由最初的在生产系统的管理实践胜利，已经逐步延长到企业的各项管理业务，也由最初的详细业务管理方法，上升为战略管理理念。它能够通过提高顾客满足度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，使股东价值实现最大化。精益管理要求企业的各项活动都必需运用精益思维 （Lean Thinking） .精益思维的核心就是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创建出尽可能多的价值，为顾客供应新产品和刚好的服务。2 .行政管理中的七种奢侈等精益管理有关学问（1 ）等待的奢侈： 管理工作中的等待奢侈主要有以下几种状况：等待上级的指示。上级担心排工作就坐等，上级不指示

10、就不执行，上级不询问就不汇报，上级不检查就拖着办。缺乏主动精神，多干事多吃亏。许多工作的完成，是在几次检查、催办下完成的。等待外部的回复。我已与你联系过了，什么时候回复不是我能确定的。等待其它部门或其他人的联系。你不找我去帮助，我就可以躲避。对其它相关工作不关切，多一事不如少一事。等待下级的汇报。任务虽已布置，但是没有检查，没有监督。不主动去深化实际调查探讨，驾驭第一手资料，只是被动地听下级的汇报，没有核实，然后作确定或向上级汇报，出了问题责任往下级身上一推。上述状况，在工作中是大量存在的，这种缺乏工作责任心、主动性和工作主动性，满意现状、消极怠工的状况引发的奢侈所造成的危害更大，危害单位的正

11、常运行。（2 ）协调不利的奢侈： 管理中相互协作、协调不力，造成工作停滞奢侈主要有下述几种状况：工作进程的协调不力。某项工作在两个部门间协调不力、交接不清，工作进度受到影响，相互之间都不主动联系。某些工作应哪个部门负责没有明确界定，处于部门间的断层，工作缺乏协作精神和沟通意识，认为应当别的部门负责，结果工作没人管了，原来的小问题被拖成了大问题。领导指示的贯彻协调不力。对单位领导的工作指示和相关会议布置的工作没有传达，内部没有有效的协调组织落实，致使单位的要求在本部门停滞，没有得到有效地贯彻，形成工作盲区。信息传递的协调不力。信息在相关部门、相关人员手中停滞，使应当得到这些信息的相关部门驾驭不到

12、；信息不能汇总、分类，停滞在分散之中；没有对信息充分的分析、核实和利用，发挥效应，停滞在原始状态之中；信息不精确，造成决策推断失误。业务流程的协调不力。部门间协调不力，相互制约、不沟通、各自为政、部门利益第一，形成独立的部门割裂，促成协调的障碍，没有或不能刚好维护系统，使业务流程不能顺当流转，造成后续流程的停滞，原有职责的不适应性不是横向流转而是折向运行，造成流程的缺项停滞。协调不力是管理工作中最大的奢侈之一，它使组织不能形成凝合力，缺乏团队意识、协调精神，导致工作效率的低下。（3 ）闲置的奢侈： 我们把管理工作中的库存奢侈称之为闲置.机构重叠，职能重叠，形成人浮于事，使资源要素不能有效的利用

13、，发挥最大的作用，造成闲置的奢侈。固定资产的闲置。办公场所偏大，办公设备过于追求功能完备，检测装备重复投资等等，特别简单导致固定资产的闲置，从而出现设备利用率不足，导致资源奢侈，成本上升。职能的闲置或重叠。设定了部门职能，但在实际工作中，有的职能却没有发挥作用，造成了部门职能的闲置。两个部门担当类似的工作，似乎是谁都负责，其实是谁也不负责。工作程序困难化形成的闲置。在某些状况下，对于某些不非常重要的任务，上级其实只担当签字的职能，但假如无上级的签字或认可，则工作就无法进行，会出现等待和停滞等奢侈。原来比较简洁的事，一些部门非要写个报告，填个报表，由于报表内容太多，即使保存后再想运用也找不到，那

14、么就再供应一份吧。人员的闲置。人多好办事，都强调本部门工作的重要性，增加人员，三个人干两个的人工作，为了避开上级人浮于事的指责，以重叠的交替支配工作造成工作量不满，劳动纪律涣散。扁平化管理、业务流程再造等等，是工作流程化、规范化、职责化的有效措施，可以从流程中职责到位杜绝闲置的奢侈。（4 ）无序的奢侈： 缺乏明确的规章、制度、流程，工作中简单产生混乱，这是人所周知的。但是假如有令不行、有章不循，按个人的意愿行事造成的无序奢侈，更是特别糟糕的事。职责不清造成的无序。由于制度、管理等方面的缘由，造成某项工作似乎两个部门都管，却纠缠不休，成天扯皮，使原来的有序反而变成无序。某个部门某个人，当看到某项

15、工作比较紧急，假如不做就会影响到单位利益时，自告奋勇，进行了补位。这时就出现了一种怪现象：那么，今后这项工作就由你们来做吧，责任部门反而放任不管了，这也是一种无序。业务实力低下造成的无序。素养低下、实力不能满意工作须要都造成工作的无序。应当担当某项工作的部门和人员，以不会干等为理由，堂而皇之地拒绝担当该项工作，更是一种无序的奢侈。当出现部门和人员变更时，工作交接不力、协作不到位，原来形成的工作流程常常被推翻，人为增加从无序复原到有序的时间。有章不循造成的无序。为所欲为，把单位的规章制度当成他人的守则，没有自律、不以身作则，威信下降，不按制度进行管理考核造成无章无序的管理，影响职工的主动性和创建

16、性，相互攀比，影响部门的整体工作效率和质量。业务流程的无序。各部门大多考虑某项工作在本部门能否得到仔细贯彻，而很少考虑如何帮助相关部门顺当实施。通常考虑以本部门为中心，而较少以工作为中心，不是部门支持流程，而是要求流程围绕部门转，从而导致流程的混乱，工作无法顺当完成，须要反复协调，加大管理成本。（5 ）失职的奢侈： 失职的奢侈是管理中的最大奢侈，责任心不强的表现形式之一是应付。顾名思义，应付就是工作虽然干了，但是不主动、不仔细，敷衍搪塞了事，不是追求最好的结果，从而缺乏实际效果，这种奢侈在工作中是常常见到的。在ISO9000 体系管理中，很多应当日常进行的工作基本上没有仔细去做，不重视日常规范

17、管理，缺乏基础工作，审核前突击进行表面工作，来应付审核，则实际效果就可想而知了。对上级布置的工作，没有按安排要求去完成，做一些表面文章，去应付检查。假如再加上担当检查工作的人员也进行应付，或者碍于情面不予指出，就会形成空对空。在涉及系统性和流程性工作时，某些环节特殊是前段假如不仔细，则将对后续工作产生较大的影响，例如行政许可中，前期资料审查不仔细、不细致，就会导致后期现场审核等环节出现多种奢侈。在工作中没有安排，没有自查，做事只做前面，随着时间的推移，后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主动，让做什么事，只是应付了事，而不是自己严格要求要做得更好。应做的事，不会做，说一声不会做就不用再做了，不会

18、也不学，不认为站在这个岗位上不会做应当做的事是一种耻辱，更有甚者，告知如何去做都不做。失职的奢侈主要是责任心不强、素养低下和工作质量差等失误造成的，但管理考核及职责的不明确使其没有受到制约和监督。（6 ）低效的奢侈： 低效的含义包括：工作的低效率或者无效率。相对于管理工作的高效率而言，低效率造成的隐性奢侈是特别大的；原来只要一个人担当的工作，须要两个以上人员来完成；应当按安排完成的任务反复拖期。错误的工作，是一种负效率。没有一次把事情做好就是最大的奢侈，应当正确完成的工作被做错，会出现返工、重做、订正等奢侈，甚至影响到整体。假如是高效率地完成了错误的工作，则损失更大。更可怕的是，这种错误在某种

19、程度上是被允许的，会被以各种各样的缘由、理由来掩盖住，从而反复发生，造成类似的奢侈。我们允许的是创建性的失误，而不允许反复发生低级的错误。低效率是由什么缘由造成的呢？管理人员的低素养导致工作的低效率。学习实力的不足、危机意识的淡化，造成很多人员的素养满意不了工作的需求。在每个组织中，人员的素养确定是参差不齐的，埋怨是没有用的，更不能把责任推到一般员工的身上，只有低素养的管理者，而没有肯定低素养的员工。高素养的管理者能够通过培训指导，人尽其才，用人所长，有效地带领员工完成任务。一头狮子带一群羊和一头羊带一群狮子是完全不一样的。方法不当也是低效率的缘由之一。人员支配不得当，会导致低效率。安排支配不

20、合理，工作难以按期完成。依次支配有问题，会造成主次不分，重点工作无人做。固步自封的僵化思想是低效率的温床。过去的胜利阅历、过去行之有效的方法。不接着提高自己，运用原有的一套来面对千变万化的内部和外部环境，不仅导致了低效率，甚至会拖累整个组织的前进脚步，成为整个组织前进的绊脚石。（7 ）管理成本的奢侈： 七种奢侈之七：管理成本的奢侈管理成本是企业成本构成的一项重要组成部分，而我们现在谈的行政机关的行政成本。广义上的行政成本是指政府的行政行为所耗费的各种资源，包括物质资源、信息资源、精神资源、关系资源等。狭义上的行政成本是指行政机关在履行其职能的过程中所花费的各种支出。它包括两方面的支出：一是维持

21、行政机关自身运行的费用；二是为了履行本机关所担当的职能而消耗的费用。管理必需依理行事，理在行政管理中详细指目标、指标、安排,通过确立安排、执行安排、考核安排、改善安排，可以最直观地涉及有形成本概念和奢侈现象。安排编制无依据。单位没有下达指标，部门无法编制自身的工作目标。单位的目标、指标下达后却不知道怎么分解。部门领导没有告知做什么工作，不知编制安排。安排不如改变快，无法序时地编制安排。综合部门不催不报安排或遗忘申报安排，没有日常工作的积累和统计基础，没有定额标准无法编制安排等。没有安排工作概念，没有长远工作规划，工作随想随做，为完成综合安排部门的要求临时拍脑子,上报的安排缺乏可执行性、漏洞百出

22、，须要安排综合部门另外花费大量的时间和人力去分析和查找错误，重新修改和调整，造成极大的奢侈。安排执行不肃穆。有安排但领导没有给我，我不知道安排的内容所以无法执行。安排改变过快使安排无法执行。领导临时交代或支配的工作所以没有安排。安排工作由于前道环节工作没有完成致使安排无法完成。安排由于各种缘由被迫频繁调整。单位制订的目标、指标由于执行有困难而不予落实执行，根据自己想象的内容去执行。安排编制后根本不看，至于安排的内容是什么都不知道。如：降底行政成本的安排、降底行政成本的项目安排不严格执行，束之高阁。安排查核不仔细。安排考核反正由单位的特地部门进行，日常我就不用再进行比照了。安排出现了偏差，理由要

23、么是安排报大了，要么是安排漏报了，而没有从问题的现象动身，仔细分析形成的缘由，以及下一步的订正措施。安排处置完善不到位。安排执行状况由于没有仔细地分析，自然无法了解和驾驭安排地进度和完成状况、存在问题。即便通过别的部门发觉了问题，也不现检讨反省、客观地分析存在差异地缘由，进而找出改善措施，而是一味强调理由，推卸责任。安排问题发觉后，措施也编制了，但在下期的安排中又没有体现或订正，致使问题长此以往地存在。费用投入与收入（收益）不配比。花同样的钱其收益是一样的吗？花100 元是否受到了10000 元的收入或利益。由于自身责任心不强或管理失误造成的隐性损失奢侈计算过吗？用钱后的目的达到了吗？达到了多

24、少？大家是否都细致计算过、分析过？综上所述，行政管理工作中的七种奢侈要比丰田生产方式所指出的生产现场中的七种奢侈严峻的多，但是解决起来也困难得多。因为生产现场中的奢侈大多数可以量化，然而管理工作大多为软性指标，具有较大的弹性，要想进行量化和细化相对较困难。而且大家大多司空见惯，多一事不如少一事，即使上级要求，也是紧一阵后松一阵，形成反复，而假如不能对行政管理工作中的奢侈形成共识，齐抓共管，是很难持续有效地长期开展下去的，因此，对推行精益管理活动的艰难性和长期性必需要有醒悟的相识，要有打长久战的心理打算。但是，行政管理工作中的奢侈一旦在某种程度上被消退，则可能会出现几何级数的放大效应，因此，我们

25、要鼓足志气，从消退点滴的奢侈做起，向着精益管理的目标一步一步地坚决不移地走下去。二、本单位或本职位存在的主要问题1 .等待的奢侈；2 .协调不利的奢侈；3 .管理成本的奢侈。三、对本单位精益管理的建议2022 年既是建设长江上游一流质监局由上台阶向达一流的跨越年，又是十一五规划收官年、十二五规划制定年，迫切须要实施管理创新，优化管理理念，改进方式方法，提高工作绩效。为此，市质监局党组确定 2022 年为科学管理上台阶年.4 月11 日 至12 日，市质监系统举办首次领导干部管理专题培训班。邀请国家行政学院路杰教授、精益管理培训专家沈凯利先生做了创新思维与决策艺术、精益管理在行政管理中的运用的专

26、题讲座，这标记着全市质监系统科学管理上台阶年工作全面启动。张宗清局长要求，全系统要围绕科学管理上台阶主题，加快系统信息化平台建设，在政务管理、财务管理、人事管理、业务管理、技术机构检测管理五个关键系统推行精益管理。精益管理涉及各个部门、每个岗位和每个人，对干部职工的思想觉悟、业务水平、学问结构、工作方法、应变实力都提出了新的要求。近日，重庆标院全体干部职工也仔细学习和观看了精益管理工作的专题讲座，这说明我院主动协作市局科学管理上台阶年的工作也全面开展起来。沈凯利先生所讲的行政管理工作中的7 种奢侈,即：等待的奢侈、协调不利的奢侈、闲置的奢侈、无序的奢侈、失职的奢侈、低效的奢侈、管理成本的奢侈，

27、精确而深刻地阐述当今社会行政管理工作中的严峻问题。我们现在要做的，就是找出我们日常工作中的问题，并努力解决它。我们单位存在的奢侈问题有以下三个方面。第一方面，等待的奢侈主要有以下几种状况：等待上级的指示、等待外部的回复、等待下级的汇报，这些状况在工作中是大量存在的，这种缺乏工作责任心、主动性和工作主动性，满意现状、消极怠工的状况引发的奢侈所造成的危害更大，危害单位的正常运行。我们在工作中也难免会有类似的奢侈。比如，领导常常出差、开会，有的事情须要急待批准，就只有等到出差或者会议完毕才能完成，有时会错过最佳时机，或者产生一些不必要的后果。可以实行电话请示，发传真等方式，进行批复；或者尽量削减开会

28、，也可以避开等待的奢侈。其次方面，协调不利的奢侈。连续几次代码缺码的状况，应当是协调不利引起的。重庆本身因为存在预赋码这一特别状况，国家代码中心每次只给重庆5000 个代码号，又要求电子档案扫描率要达到80% 才下发新的码段，相当于就只有1000 个机动码可以周转。而现在重庆市里面的预赋码，已经由现场新办预赋码、三资预赋码、增加到食品企业预赋码，这些预赋码大大增加了代码的运用量，加之重庆地处山区，远郊的区县距主城区有几百公里，无法刚好送达办结的纸质资料，无法刚好扫描、上报，加上审批手续程序化，因而很简单造成缺码。因此才会出现一些不该出现的状况和负面影响，这实质是相当大的奢侈，或者说是缺失。所以

29、，院里和局里应刚好汇报、刚好协调国家中心，每次增加到20000 个左右码段，应当就可以解决这一问题，避开类似问题的再度发生。第三方面，管理成本的奢侈。电子档案扫描这块工作，可以考虑支配本单位的人员完成，每年可以节约几万元，加上代码年检可以不收取纸质复印件，也可以节约不少的纸张、硒鼓等耗材的开支。以上就是我本人学习精益管理之后得到的一点启示和想法，如有不妥，敬领导请指责指正。财务会计精细化管理学习心得加强和创新社会管理学习心得体会财务管理学习心得企业管理学习心得本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页