2022群众工作调研报告范文.docx

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1、2022群众工作调研报告范文 对做好新形势下群众工作的的几点思索*镇是互助县的政治、经济、文化中心，现辖23个行政村、154个社、4个社区居委会，总户数18782户，近7万人。镇党委共有30个党支部，现有党员1206名。201*年人均收入达6915元。近年来，随着东部城市群建设的不断推动，城市化进程的不断加快，城乡一体化建设的不断加速，*镇地区土地征用、拆迁安置、社会保障等一系列工作引发出的社会冲突日益凸显。面对新形势、新任务，*镇党委、政府仔细实行党的十八大及省、市、县党代会精神，把做好新形势下的群众工作作为党委、政府一切工作的重中之重和头等大事，不断探究群众工作新模式、新方法、新举措，取得

2、了明显成效，有力有效地维护了社会和谐稳定。一、近年来*镇群众工作实践的简要回顾（一）坚持以人为本，搭建为民服务新平台。把保障改善民生作为社会管理创新工作的落脚点，坚固树立服务意识，树立天大地大不如老百姓的事大的为民思想，创新方式，搭建党委、政府联系群众、服务群众新平台。成立了*镇群众工作部，村（社区）成立了群众工作站，注意受理群众来信来访，组织开展冲突纠纷排查、协调解决群众生产生活中的困难和问题，成为党委、政府打通群众思想工作第一站，进一步拓展了群众诉求表达渠道，维护了社会和谐稳定发展。实行社情民意代表制度，每月定期召开社情民意恳谈会，集中处理解决群众反映的问题，做到了让群众有地方说话、说话有

3、人听、听了有反馈、问题能解决，达到了顺气、解结、纳言、化怨的目的，为群众供应高效、优质的服务奠定了基础。实行夜访制度，坚固树立人本化服务、亲情化服务、随时服务意识，广泛开展以夜访农家讲政策，为民释疑解惑；夜坐炕头交挚友，了解社情民意；夜谈民忧保稳定，促进社会和谐为主要内容的夜访活动，在夜访活动中宣扬政策、结交挚友、了解民意、解决困难，成为了干部联系群众服务群众的重要途径和方法。实行农事村办制度，严格实行村干部532坐班制，即城中村干部每周5天、城郊村每周3天、农村每周2天到村办公室办公，集中办理村民事务，切实解决了村民办事不便的问题。（二）加强沟通联系，探究为民服务新方式。面对新形势，新任务，

4、紧紧围绕了解驾驭群众所思所盼、解决群众困难问题、调解群众冲突纠纷等重点，仔细梳理思路，创新工作方式，实行群众工作十种方法，有效亲密了干群关系，维护了社会稳定。感情联络法，全体干部带着对群众的深厚感情开展工作，把心交给群众，常常主动进村入户帮助解决群众家庭困难，用感情联络群众，用感情打动群众，用感情感化群众。个别约谈法，针对征地拆迁过程中的难缠户以及钉子户，主动约请他们面谈，用通俗的语言摆事实、讲道理，作比较、细说明，避其锋芒，解其心结，消其疑虑，有效预防冲突纠纷发生。垂直工作法，以镇领导班子和相关服务岗位干部为主要力气，实行一杆子插究竟的方式，直面群众反映的疑难杂症等麻烦问题，进一步提高工作精

5、确性和时效性。组团工作法，在阶段性重点时期、重点工作中采纳集中时间、集中力气、集中精力开展组团大会诊、大作战的方式，重点解决群众反映的热点难点问题，突出平静群体性事务，解决有碍中心工作的各种冲突隐患。一线工作法，全体干部职工通过进村入户、察访民情、倾听民声，帮助解决实际问题，真正做到工作指导在一线，问题解决在一线，方法创新在一线，干部熬炼在一线。回访工作法，对已办结的冲突纠纷，不定期进行回访，说明办理结果，解答问题，了解群众满足度，同时做好稳控工作，防止冲突纠纷激化或转化。阳光工作法，定期公开村务、党务和财务，接受群众监督，特殊是在惠民政策落实、惠民资金物资发放、集体资产管理等一些敏感问题上，

6、保证了群众的知情权和监督权。主动碰撞法，推行干部下访寻问题解决新机制，努力把群众心情稳定在现场，冲突问题化解在现场，政策宣扬讲解在现场，做到直面冲突不回避，应对困难不退缩，担当责任不推卸。终端工作法，加强了冲突纠纷排查调解终端站点建设，设立了群众工作部、群众利益诉求表达中心，村（社区）成立了群众工作站，注意受理日常群众来信来访，维护了社会和谐稳定发展。主动协调法，在冲突纠纷化解的过程中，主动与涉及单位、农户协调，主动向司法部门沟通询问，找寻最有效、最科学、最实际地解决方法，做到以情感人，以理服人。（三）注意效能提升，营造为民服务新氛围。坚固树立服务就是管理、最好的服务就是最好的管理的社会管理服

7、务理念，不断创新管理模式和方法手段，干部作风明显转变，服务群众的实力和水平不断提高，营造了为人民服务，让人民满足的良好氛围。强化网格管理，注意发挥社会管理网格信息员的作用，各网格信息员负责本网格社会管理服务、采集上报信息，着重了解影响社会和谐稳定的突出问题，帮助冲突纠纷排查化解和隐患整改等工作，使政府职能延长到社会管理的方方面面。严格干部管理，实行围绕发展定岗位、围绕管理定机制，围绕服务促效能的两定一促六治工作措施，实行中心、站所、村和个人双向选择上岗。实行干部绩效考核，设置干部职工岗位责任栏，强化效能监督，严格责任追究，充分调动干部干事创业、为民服务的主动性和主动性，解决了干部队伍中存在的庸

8、懒散拖推等等不良习气。创新工作方法，全面推行分线工作法，将工作重点分为农村工作线、城市建设线、社区工作线等八条工作线，将干部合理安排到各条工作线上，定人定岗定任务，交叉工作，分线作战，一线落实。开展学习型、服务型、廉洁型等七型人民满足乡镇创建活动，持续加强和改进镇村居干部思想作风、工作作风、纪律作风和生活作风，努力展示干部队伍蓬勃向上、奋勉有为的新风采，展示党员干部服务群众、服务发展、服务稳定的看法更好、工作效率更高、便民环境更优的新风貌，使政府工作由管理型向服务型转变。二、当前群众工作面临的形势（一）群众整体素养有待于提高。受文化程度、教化管理等因素的制约，大部分群众思想观念仍旧较为落后，对

9、城市建设、党的建设、民族团结进步等方面相识不高，导致群众管理难度大，群众参加建设、参加发展的主动性不够、主动性不高，对各项工作开展造成了影响。（二）群众物质文化需求越来越高。随着经济社会的快速发展，群众对教化卫生、就业社保、居住条件、生产条件、生活环境、政府服务等提出了更高更多的要求，群众对共享改革发展成果，追求华蜜生活的要求日益剧烈，有些要求超出了政府实力承受范围。（三）民主管理落实不彻底。社会主义民主政治的不断深化，群众的参加意识、同等意识、自办法识、监督意识明显增加，群众对知情权、参加权、表达权、监督权等权益越来越重视，群众民主参加政府决策和监督政府工作的意识逐步增加，这对镇村两级民主管

10、理提出了更高的要求。（四）群众教化管理难度大。大多数群众思想相识仍旧停留在保障自我利益的层面，大局意识不强，尤其在城市建设进程中，群体性上访增多，影响社会和谐稳定。同时，面对城市建设中的既得利益，抢建、抢栽等违法违章行为屡禁不止，肯定程度上影响了城市建设推动速度。（五）服务管理群众方法滞后。部分基层干部不注意学习提高，不留意思索创新，习惯于老阅历、老方法，以致形成了老方法不顶用、新方法不会用的状况，特殊是服务群众、管理群众中服务意识不强，方法单一，肯定程度上影响了群众工作的顺当推动。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页