2022邮政企业普遍服务调研报告.docx

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1、2022邮政企业普遍服务调研报告 邮政企业普遍服务调研报告威宁彝族回族苗族自治县，位于贵州省境西北部，北、西、南3面与云南省毗连。全县总面积6296.3平方公里，平均海拔2200米,森林覆盖率33.28%；县境中部为开阔平缓的高原面，四周低矮，是贵州省面积最大、海拔最高的县，属毕节市管辖。是国家新阶段扶贫开发工作重点县之一。金钟镇位于威宁县城东南部，东与本县炉山镇结里管理区接壤，南与本县龙场镇和云南省宣威市双河乡隔河相望，西与本县草海、么站二镇毗邻，北与本县炉山镇炉山管理区相连。镇政府所在地距县城约19公里，金钟镇辖三个管理区19个村民组145个村，8608户，35200余人，其中农业人口3.

2、4万人，占总人口98%，非农业人口719人，占总人口2%，少数民族3729人，占总人口10.6%，居住有汉、彝、苗、白、壮、蒙古、南京、蔡家八个民族，是一个多民族聚集镇。二、金钟镇支局基本状况金钟镇邮政支局所辖乡镇2个（金钟镇、炉山镇），支局员工4人，所辖委代办人员6人。需服务42个行政村，服务面积为336.34平方公里，服务人口10.13万人（金钟镇、炉山镇）。三、经营分析201*年全镇普遍服务总收入为6.3万元，普遍服务成本为28.69万元，其中：普遍服务应担当的折旧1.2万元，人工成本16.8万元，运输成本0.9万元，业务成本4.46万元，修理费3.6万元，管理费1.2万元，其他成本0.

3、53万元，201*年普遍服务业务亏损高达22.39万元，普遍服务成本占邮政业务总成本的40%。金钟支局201*年普遍服务收入成本比较图3025201*1050201*年普遍服务业务收入201*年普遍服务业务成本四、反映的问题1、支局服务范围大，所辖2个乡镇，服务面积336.34平方公里，服务的人口高达10.13万人，而全局仅有4名员工，6名委代办人员。2、邮路路况差，其链接六盘水市，通往省会贵阳的102省道，山路坎坷，道路危急难行，梅花山路段常年大雾环绕，道路常常出现塌方。3、投递线路长，投递线路单程最长26公里。4、一周最多能实现2日班，与普遍服务一周出班三次的要求有肯定的差距。目前镇一级范

4、围能够保证1名投递人员覆盖服务，村一级范围实行由各村委会派人自取方式传递邮件，基本无法保证投递人员覆盖服务。5、支局网点人员待遇低，营投人员大多采纳委代办模式招录运用，通过结算代办费方式获得劳动酬劳，经现场询问，目前投递人员月收入最高仅为700元，低于当地最低工资标准。由于人员配备惊慌，无法合理支配作息，超时工作状况较为普遍。6、支局普遍服务业务亏损严峻，仅201*年1年该支局普遍服务业务亏损高达22.39万元。望谟县桑郎镇支局一、望谟县桑郎镇基本状况望谟县位贵州南部，东与罗甸接壤，南与广西乐业县隔红水河相望，西隔北盘江与贞丰、册亨毗邻、北与紫云镇宁连接。总面积3005.5平方公里，人口31万

5、，以布依族苗族为主的少数民族占总人口的78.6%。是国家新阶段扶贫开发工作重点县之一。桑郎镇所在地桑郎村距望谟县城67公里，距红水河的羊里马头32公里，距罗甸县城64公里。境内最高海拔1137米、最低316米、平均海拔425米，其中山谷相间，河溪交织，形成诸多盆地；高海泼地区岩溶地貌发育较典型，以石炭岩峰丛山为主，呈立体状，境内除地震、地陷外，山体滑坡现象时有发生。全镇辖6个行政村，有42个自然寨，38个村民小组。有布依、苗、汉、壮四种民族，少数民族占98%。人口主要分部在坝区的桑郎、八合村。二、桑郎镇支局基本状况桑郎镇邮政支局所辖乡镇1个，支局员工2人。需服务6个行政村，服务面积为115.3

6、0平方公里，服务人口1.86万人。三、经营分析201*年全镇普遍服务总收入仅为0.32万元，普遍服务成本为14.83万元，其中：普遍服务应担当的折旧0.6万元，人工成本2.3万元，运输成本3.2万元，业务成本1.1万元，修理费1.6万元，管理费4.25万元，其他成本1.8万元，201*年普遍服务业务亏损高达14.51万元，普遍服务成本占邮政业务总成本的56%。201*年桑郎支局普遍服务业务收入成本对比图151050201*年普遍服务收入201*年普遍服务成本四、反映的问题1、投递线路长投递线路单程最长40多公里，部分村寨至今不通马路，投递人员实行步班投递。镇一级范围能够保证1名投递人员覆盖服务

7、，村一级范围实行由各村委会派人自取方式传递邮件，基本无法保证投递人员覆盖服务。2、支局网点人员待遇低。营投人员采纳委代办模式招录运用，通过结算代办费方式获得劳动酬劳，目前投递人员月收入720元，低于当地最低工资标准，营业人员月收入1200元，低于当地社平工资。由于人员配备惊慌，无法合理支配作息，超时工作状况较为普遍。3、支局201*年全年普遍服务业务收入仅3178.13元，业务代办费支出14.38万元，亏损金额高达14.51万元。邮政农村支局网点普遍服务亏损极为严峻，无法根据普遍服务标准配备足够人员，满意相关服务频次及覆盖面。扩展阅读：邮政普遍服务调研报告邮政普遍服务调研报告为全面驾驭全盟普遍

8、服务网点基本信息，了解全盟普遍服务业务开展状况，以便今后更好地开展各项普遍服务工作，阿拉善盟邮政管理局行业管理科于201*年6月绽开了对全盟邮政普遍服务网点的摸底调查。一、基本状况阿拉善盟位于内蒙古自治区最西部，西与甘肃省酒泉市、张掖市、金昌市、武威市、白银市相连，东南隔贺兰山与宁夏回族自治区中卫市、吴忠市、银川市、石嘴山市相望，东北与巴彦淖尔、乌海市、鄂尔多斯市接壤，北与蒙古国交界。总面积27万平方公里，总人口23万人。现辖阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗3个旗和阿拉善经济开发区、孪井滩生态移民示范区2个区，28个苏木（镇），191个嘎查（村）。其中邮政普遍服务营业场所31处（企业上报28处

9、）；自办网点11处，委代办网点20处（企业上报自办网点11处，代办网点17处）。注：三个空缺网点：1个自办网点（额鲁特邮政支行）转让给邮政储蓄银行，另外2个代办网点没有开展普遍服务业务201*年6月3日我局起先对阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗3个旗县，23个苏木（镇）的邮政普遍服务网点进行了实地核查。全盟邮政局所分布呈点多、线长、面广的特点，核查工作任务量较重。但我局工作人毅然放弃了节假日休息时间，克服了路况不良、气候较差等重重空难，通过2个月的时间，走遍了全盟80%的普遍服务网点，行程总长达15000公里。1、阿盟邮政局基本状况阿拉善盟邮政局位于阿拉善左旗雅布赖西路新世纪广场对面。现有员工

10、332人，其中合同工169人，内退19人，安排内劳务工91人，安排外劳务工53人；由24个部门组成，分别是：党组：王国平（书记、局长）任春辉（纪检组长、副局长）于光明（工委主席、副局长）综合办公室：呼日勒巴根（副主任）人力资源部：徐志麒（主任）安排财务部：宫志东（主任）工委副主席：谢永新监督检查与平安保障部：李强（主任）邮运指挥调度中心：卢福泉（主任）市场经营部：李建平（主任）机要通信分局：田建勇（负责人）发行投递局：刘学龙（负责人）代理金融业务局：张大刚（负责人）营业局：魏建军（负责人）保险业务部：李新春（负责人）电子商务局：吴树清（负责人）函件局：赵海红（负责人）报刊零售公司：李玉明（经理

11、）右旗邮政局：刘继涛（局长）额旗邮政局：刘建春（局长）乌斯太邮政支局：王鑫（副局长）吉兰太邮政支局：杨文涛（负责人）宗别立邮政支局：周广荣（负责人）腰坝邮政支局：秦飞虎（局长）古拉本邮政支局：杨铸元（局长）集邮业务局：宋星昱（局长）2、左旗基本状况：截止201*年5月，阿拉善左旗共有普遍服务网点18处，其中自办11处，巴彦浩特镇6处，其他5处均设在各苏木（镇）；代办7处，全部设在苏木（镇）。左旗邮路13条，均为班车带运，其中自办2条，委办12条，单程总长度3698公里；无农村邮路；城市投递线路19条，农村投递线路不详，实际投递线路19条。3、右旗基本状况：截止201*年5月，阿拉善右旗共有普遍

12、服务网点6处，其中自办2处，额日布盖路支局设在市内，贡呼都格支局设在苏木（镇）；代办4处，均设在苏木（镇）。右旗有7条汽车邮路，单程总长1490公里；农村邮路5条，实际在用4条，其中阿拉腾朝格未开通，其余均由货运公司带运；城市投递线路2条，农村投递线路5条，实际投递线路4条。4、额旗基本状况：截止201*年5月，额济纳旗共有普遍服务网点7处，其中自办1处，设在市内；代办6处，均设在苏木（镇）。额旗有7条汽车邮路，单程总长1404公里；农村邮路6条，单程总长830公里；城市投递线路3条，单程总长22公里；农村投递线路6条，单程总长830公里。二、反映问题1、邮政普遍服务网点总体数量偏少，地域面积

13、广阔，服务人口较少。阿拉善盟辖区内27万平方公里共有31处邮政营业场所，成多点网状分布于全盟各个地区。其中自办网点都位于人口较为密集区域，代办网点位于人口较少的偏远地区。有些代办网点基本荒废，例如额济纳旗赛罕桃来苏木，因退牧换草、退耕还林等各项政策的实施，许多农牧民都搬迁至额济纳旗，苏木镇内人口稀有，全年几乎没有邮政业务的办理；苏木镇政府搬迁至额济纳旗办公，代办点工作人员不在苏木镇办公，原邮电局分房已荒废，只有电信机房还在运用。大多数代办网点都是如此，有些还在运用的邮电局房屋已成危房，例如温都尔勒图苏木，房屋顶部脱落，南边墙裂开，窗户挤压变形，特别危急。2、机要通信的平安防范和服务实力有待提高

14、。机要室内桌椅陈旧，无分拣格口，安防设备仅有窗外护栏和铁皮柜等，多数字监控、门禁、烟雾报警和红外线等安防措施。大多机要室工作人员仅有一名，既是营业员又是投递员，上午投递，下午营业，每天营业时间为2个小时左右，不符合邮政机要通信服务规范中关于“县级城市每工作日不少于4小时”的规定。投递车辆为摩托车，不符合双人作业且存在平安隐患。3、邮箱（桶）和信报箱设置率过低。全盟约有23万人，共设邮箱（桶）12个，平均每个服务2万人，公共场所设置邮箱（桶）太少。全盟个住宅小区21729户，经统计测算信报箱安装率为24.19%，信报箱安装率过低。友情提示：本文中关于邮政企业普遍服务调研报告给出的范例仅供您参考拓展思维运用，邮政企业普遍服务调研报告：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页