2022通信专业稽核工作总结.docx

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1、2022通信专业稽核工作总结 通信专业稽核工作总结通信专业员工年度绩效考核测评表部门个人总结员工考核指标中心考核姓名岗位业务稽核我的岗位是“业务稽核”，一年来，在领导的关切指导下，在同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这一年的学习、工作状况等作如下汇报：我的工作主要是业务稽核工作，这项工作除了要熟识业务学问外，更重要的是对于各城、县区在业务流程及办理过程中出现的问题刚好与其沟通，并电话指导其各厅稽核或值班长对出现的问题要常提示、多问；因此，我更须要具备的是驾驭全面的业务学问和良好的服务、沟通技巧。在平常的工作中，对于新下发的

2、各种新业务、新学问、新活动，我都仔细学习，充分领悟其精神，并且牢记；对于一些基础业务学问，我常常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。我还兼“城、县区库房报表”的审核工作，在工作中，我仔细细致，做到不漏核一笔帐，不漏查一笔收入，严格把关，惊慌的工作让我的生活充溢了很多，也精彩了很多，也得到了大家的认同。我还是那句话，不要尽力而为，而要全力以赴。总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在将来的工作中，确定还会遇到许多的新的困难和挑战，因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的。也希望大家能在新的一年里，一起努力。

3、为公司的发展做出更大更多的贡献。德（15分）能（20分）勤（15分）绩（50分）考核得分中心主任考评签字：年主管度领导考核主管领导考评签字：考部门核考核状况年度考核综合结果领导部门领导考评签字（盖章）：考核等级被考核员工签字：公司印章：扩展阅读：201*春节通信保障话务分析及工作总结201*年春节通信保障执行效果评估书目一、春节通信保障方案概述.1二、春节通信保障效果评估.22.1春节LAC寻呼量及BSC话务量评估.22.1.1长沙市区LAC&BSC割接效果评估：.42.1.2长沙县BSC割接效果评估：.52.1.3望城县LAC&BSC割接效果评估：.52.1.4浏阳县LAC割接效果评估：.6

4、2.1.5宁乡县LAC&BSC割接效果评估：.72.2春节全网扩容效果评估.82.2.1春节整体话务评估：.82.2.2春节期间全网性能数据指标：.102.2.3长沙市区与四县话务分析：.122.2.4长沙市区与四县拥塞状况分析：.132.3春节应急车效果评估.21三、总结.22一、春节通信保障方案概述201*年春节为2月2日-2月8日。依据往年的话务状况，长沙市区春节前1的话务量主要集中在商业区和交通枢纽区域，而春节期间整体话务是有明显下沉的。随着春节返乡过节团聚的人增多，市区话务量也起先向四县转移，因此春节通信保障的小区分为9部分，分别是东塘商区、河西商区、五一商区、飞机场、火车站、汽车站

5、、重要超市商场、出城收费站、四县等，共需扩容412个站点，共计扩容载频1254个，其中市区安排扩容50个站点，扩容载频100个，四县安排扩容362个站点，扩容载频1154个；BSC割接15个，LAC调整11个，其中市区涉及BSC割接2个，LAC调整2个，四县BSC割接13个，LAC调整9个；与此同时，在火车站、汽车西站、汽车南站以及开福寺架设应急车4台次，共计投入108个载频。二、春节通信保障效果评估2.1春节LAC寻呼量及BSC话务量评估此次通信保障共涉及BSC割接15个，LAC调整10个。其中市区涉及BSC割接2个（BSC689、BSC780），LAC割接2个（LAC29537、LAC58

6、255）。四县割接状况：长沙县：涉及BSC割接5个（BSC807、BSC82、BSC692、BSC721、BSC751）；望城县：涉及BSC割接5个（BSC83、BSC723、BSC766、BSC716、BSC831），LAC割接2个（LAC29466、LAC29660）浏阳县：A口扩容涉及5个BSC（BSC180、BSC182、BSC183、BSC184、BSC186），LAC割接3个（LAC58299、LAC58300、LAC58302）宁乡县：涉及BSC割接3个（BSC431、BSC782、BSC738），LAC割接3个（LAC29649、LAC29661、LAC29451）除夕当天全网

7、LAC寻呼量TOP5：DISTRICT市区宁乡县宁乡县浏阳市浏阳市LACPAGING_CSPAGING_PS36415126459951210690391170RECTIME201*-2-222:00201*-2-219:00201*-2-219:00201*-2-219:00201*-2-219:002961125047329650308878296612650805830030119158304292222春节期间寻呼量超过28万次的LAC集中在除夕夜19点，共计3个LAC区域，2宁乡县1个（LAC29650）,浏阳市2个（LAC58300、LAC58304），为日后的LAC割接供应了数据

8、支撑。其余LAC寻呼量都在24万次以下，节前的LAC&BSC割接调整效果较好，避开了突发话务带来的平安隐患。除夕当天全网小BSC话务量TOP5：DISTRICT望城县宁乡县长沙县宁乡县望城县BSCCS-MBSC-2-683CS-MBSC-2-778CS-MBSC-2-721CS-MBSC-2-775CS-MBSC-2-723TRAFFIC_TCH1401.9351271.8801177.5821166.1191129.359TRAFFIC_PD543.392844.606470.333687.412586.392RECTIME_TCH201*-2-219:00:00201*-2-219:00:

9、00201*-2-219:00:00201*-2-219:00:00201*-2-219:00:00从春节当天的BSC话务量统计来看，全网超过1200ERL的BSC有2个，其它BSC在春节前已做相关的调整保障，其话务量已得到较好的限制，均在BSC的平安门限之内。话务量最高的前2个BSC分别是BSC683、BSC778，分别位于望城县和宁乡县，随着返乡人员的到来，话务逐日递增，由于春节的话务热点区域较其它节假日有所不同，建议在日后的春节保障中，增加对BSC683和BSC778的割接调整，将风险降到最低，确保通信畅通。涉及调整的全部LAC寻呼峰值：望城县宁乡县市区宁乡县望城县宁乡县市区浏阳市浏阳市

10、浏阳市LACRECTIME29466201*-2-219:00:0029499201*-2-219:00:0029537201*-2-220:00:0029649201*-2-219:00:0029660201*-2-219:00:0029661201*-2-219:00:0058255201*-2-220:00:0058299201*-2-358300201*-2-219:00:0058302201*-2-220:00:00割接后PAGING_CS203824187574153496124538191667265080150048205919301191126033PAGING_PS5230

11、73486422164719244922399512178405862910690317658割接前PAGING_CS855841104632193648171617870895014#N/APAGING_PS4242464244104140245135172125599#N/A197337125689764619358046191399032月2日-2月8日峰值寻呼量集中在除夕夜19点、20点，初一0点。虽然浏阳市58300是日常寻呼量的2倍多，超过了28万次，但是并未造成平安隐患。其余LAC寻呼量峰值都在平安门限范围内，割接效果良好。涉及调整的全部BSC话务量峰值：VDRHUABSCCS-

12、MBSC-6-807TRAFFIC_TCH4126.816TRAFFIC_PD875.275RECTIME_TCH201*-2-219:00:00ZTEZTEZTEZTEZTEMOTMOTMOTMOTMOTMOTMOTMOTMOTMOTMOT183182180184186CS-MBSC-2-721CS-MBSC-2-723CS-MBSC-2-431CS-MBSC-2-751CS-MBSC-2-782CS-MBSC-2-83CS-MBSC-2-738CS-MBSC-2-692CS-MBSC-2-82CS-MBSC-2-766CS-MBSC-2-7163251.1472909.4162839.30

13、62464.0632058.1871177.5821129.359991.655948.714669.486649.679592.361476.26788.10073.83815.424965.000897.750849.000745.750647.500470.333586.392786.911414.215431.064359.833514.478274.02548.97840.19414.293201*-2-219:00:00201*-2-310:00:00201*-2-219:00:00201*-2-219:00:00201*-2-810:00:00201*-2-219:00:0020

14、1*-2-219:00:00201*-2-819:00:00201*-2-219:00:00201*-2-810:00:00201*-2-819:00:00201*-2-810:00:00201*-2-219:00:00201*-2-219:00:00201*-2-219:00:00201*-2-219:00:00由于大BSC只受载频限制，因此话务量并非平安因素。中兴与华为的大BSC虽然话务量都超过了201*ERL,但是根据目前GSM网大BSC最大承载实力（最大可以承载10000ERL），因此还是有很大的冗余度，属于平安门限范围内。而全部割接的小BSC在春节期间的话务量峰值都在平安门限范围内，

15、达到了预期的割接效果。2.1.1长沙市区LAC&BSC割接效果评估：长沙市LAC割接2个（LAC29537、LAC58255），其中LAC29537为湘江世纪城的主要LAC，依据日常寻呼峰值统计，该LAC的寻呼量在22万左右。考虑到LAC29537平日的寻呼峰值已接近Motorola设备的平安门限，从容量平安考虑，在湘江世纪城区域新增LAC58255，并将LAC29537的CSMBSC689、CSMBSC780割接到LAC58255。LAC寻呼量统计：LACPAGE_REQLAC_FROM_MSC(2日）2953715349658255150048割接后PAGE_REQ_FROM_MSC(3日

16、）PAGE_REQ_FROM_MSC(4日）PAGE_REQ_FROM_MSC(12月均值）割接前144686139855123681130897219364#N/A从割接前后的数据统计来看，LAC29537割接后的寻呼量比割接前少了6万次左右，除夕当天忙时寻呼量在15万次左右，而LAC58255除夕当天忙时寻呼量4也在15万次左右。割接后效果较好，相邻的两个LAC的寻呼量也得到均衡，有效的削减了LAC29537寻呼过高的风险。从割接的BSC689、BSC780话务量来看，除夕当天BSC的忙时话务量在500ERL左右，还有话务冗余空间，话务量在平安范围之内。BSC话务量峰BSCCSMBSC68

17、9CSMBSC780割接后话务量峰话务量峰割接前话务量峰值(12月均值）748387值(2日）值(3日）值(4日）5892924622247011612.1.2长沙县BSC割接效果评估：长沙县共涉及BSC割接5个（BSC807、BSC82、BSC692、BSC721、BSC751）。新入网大BSC807分担BSC82、BSC692和BSC721话务量，BSC751割接入诺西BSC。BSC忙时话务量统计：BSC话务量峰BSCCSMBSC807CSMBSC82CSMBSC692CSMBSC721CSMBSC751割接后话务量峰话务量峰割接前话务量峰值(12月均值）#N/A608685739622值

18、(2日）值(3日）值(4日）4126576476117794830976063197226072420586251724557从割接前后的BSC话务量来看，新增的BSC807话务量峰值在4000ERL左右，由于BSC807是大BSC，话务量并非平安因素，因此仍旧在平安范围内。而BSC82、BSC692话务量比日常话务量有所降低，达到了预期割接效果；BSC721、BSC751割接后话务量虽然有所增加，但是仍旧在平安范围内，并未造成平安隐患。起到了话务缓解的作用。2.1.3望城县LAC&BSC割接效果评估：望城县共涉及BSC割接5个（BSC83、BSC723、BSC766、BSC716、BSC83

19、1），LAC割接2个（LAC29466、LAC29660）。新增LAC29466，并将LAC29660下的BSC835和BSC723割接至LAC29466。与此同时，新入网大BSC831分担BSC766、BSC716的话务量。LAC寻呼量统计：LACPAGE_REQLAC_FROM_MSC(2日）2966019166729466203824割接后PAGE_REQ_FROM_MSC(3日）PAGE_REQ_FROM_MSC(4日）PAGE_REQ_FROM_MSC(12月均值）割接前179223189702156632177883178708#N/A从割接前后的数据统计来看，LAC29660割接

20、后的寻呼量比割接前峰值增加了1万次左右，但是随着春节返乡人数增多，话务量增长快速，该LAC区域还是经受住了考验，达到了预期割接效果。而LAC29466除夕当天忙时寻呼量在20万次左右，割接后效果较好，相邻的两个LAC的寻呼量也得到均衡，有效的削减了LAC29660寻呼过高的风险。BSC忙时话务量统计：BSC话务量峰BSCCSMBSC83CSMBSC723CSMBSC831CSMBSC766CSMBSC716割接后话务量峰话务量峰割接前话务量峰值(12月均值）776607#N/A714476值(2日）值(3日）值(4日）60411292799731553791027135911409742269

21、74911从割接前后的BSC话务量来看，BSC83、BSC723除夕当天的忙时话务量都在平安门限范围内。新增的BSC831话务量在300ERL左右，而BSC766、BSC716割接后话务量在100ERL以下，割接效果明显。2.1.4浏阳县LAC割接效果评估：浏阳县LAC割接3个（LAC58299、LAC58300、LAC58302）。对现网进行检查发觉有些BSC的基站分布不合理，呈现较为严峻的交织或被包含的状况。这种状况将会对系统负荷、切换掉话接通等多种性能指标造成不良影响，因此对三个LAC边界区域的基站进行割接调整。LAC寻呼量统计：LACPAGE_REQLAC582995830058302

22、_FROM_MSC(2日）割接后PAGE_REQ_FROM_MSC(3日）PAGE_REQ_FROM_MSC(4日）PAGE_REQ_FROM_MSC(12月均值）割接前20591930119112603319067628190311988117756026236611087119733712568976461从割接前后的数据统计来看，LAC58300割接后的寻呼量比割接前有较大的增长，主要是由于返乡人员较多，导致寻呼量和话务量急速增长，但是春节期间该LAC并未造成平安隐患。而LAC58299和LAC58302春节期间忙时寻呼量都在20万次以下，在平安门限范围内，割接后效果较好，相邻的两个LA

23、C的寻呼量也得到均衡。2.1.5宁乡县LAC&BSC割接效果评估：宁乡县共涉及BSC割接3个（BSC431、BSC782、BSC738），LAC割接3个（LAC29649、LAC29661、LAC29451）。新增LAC29451，并将LAC29649下的BSC431和LAC29661下的BSC782割接至LAC29451。LAC寻呼量统计：LACPAGE_REQLAC294512964929661_FROM_MSC(2日）割接后PAGE_REQ_FROM_MSC(3日）PAGE_REQ_FROM_MSC(4日）PAGE_REQ_FROM_MSC(12月均值）#N/A割接前9192812453

24、826508088538119067247901796241158922358628171695014从割接前后的数据统计来看，LAC29661割接后的寻呼量增长快速，主要是由于返乡人员较多，导致寻呼量和话务量急速增长，但是峰值仍旧在平安门限范围内，经受住了春节高话务的考验。而LAC29649除夕当天忙时寻呼量在12万次左右，割接后效果较好，有效降低了寻呼过高的风险。新增LAC29451BSC忙时话务量统计：BSC话务量峰BSCCSMBSC431割接后话务量峰话务量峰割接前话务量峰值(12月均值）733值(2日）值(3日）值(4日）973962771CSMBSC782CSMBSC7385175

25、22441542346394859626从割接前后的BSC话务量来看，BSC782、BSC738的话务量在500ERL左右，比割接前话务量有所降低，有效均衡了周边话务状况，达到了割接效果。而BSC431割接后话务量维持在900ERL，处在平安门限范围内，BSC间的话务均衡调整也在肯定程度起到了话务缓解的作用。2.2春节全网扩容效果评估此次通信保障工作共扩容412个站点，载频1254个；已经完成325个站点，未完成87个站点。未完成缘由有：施工中站点37个，业主阻工站点2个，无法新增机柜站点1个，BSC端口满站点22个（全部经过核对，无法腾出端口），设备惊慌的站点25个。市区安排扩容50个站点，

26、已完成15个站点扩容，施工中10个，BSC端口满站点22个，业主阻工站点2个，无法新增机柜站点1个。四县状况：长沙县：安排扩容74个，已完成62个，施工中4个，其余因为无设备未完成；望城县：安排扩容84个，已完成66个，其余因为无设备未完成；浏阳县：安排扩容108个，已完成95个，其余正在施工中；宁乡县：安排扩容96个，已完成87个，其余因为无馈线未完成。2.2.1春节整体话务评估：春节春运期间全网话务状况：8春节话务与拥塞状况160000014000001201*00话务1000000量800000er600000l400000201*0000.700.600.500.40拥塞率0.30%0

27、.200.100.00201*-2-3201*-2-6201*-2-1201*-2-2201*-2-4201*-2-5201*-2-7201*-1-19201*-1-22201*-1-25201*-1-28春节话务日常TCH拥塞率日常话务春节SD拥塞率201*-1-31201*-1-20221*-1-21201*-1-23201*-1-24201*-1-26201*-1-27201*-1-29201*-1-30春节TCH拥塞率日常SD拥塞率201*-2-8统计1月19日至2月8日的话务作为春节数据，统计1月4日至1月18日话务作为日常数据。全网日常话务维持在120万ERL左右，从春节春运期间的

28、话务趋势来看，话务量最高不是出现在春节期间，而是在春节前的春运期间1月19日和1月24日，全网全天话务量最高达到140万ERL左右，比日常增长了16.7%。春节期间整体的话务量是呈下降趋势的，除夕和大年初一的话务量在80万ERL左右，201*年的话务量在70万ERL左右，比去年同期话务增长14.2%，春节期间话务趋势与往年相同，全网话务量比正常工作日有较大幅度削减。春节期间全网TCH拥塞率趋势与日常TCH拥塞率趋势基本一样，随着话务凹凸而改变。日常全网TCH拥塞率维持在0.18%，春节期间TCH拥塞率均值在0.15%左右，最高出现在1月24日（春运期间），达到0.25%，主要是话务量陡增所导致

29、。除夕与大年初一状况特别，拥塞率也超过了0.2%，主要是同一时间段内话务较集中所导致，大年初二起先，TCH拥塞率逐步回落。春节期间全网SD拥塞率趋势与日常SD拥塞率趋势基本一样，日常全网SD拥塞率维持在0.38%，春节期间SD拥塞率均值在0.36%左右，最高出现在1月30日和1月31日，拥塞率超过0.5%，主要是突发性的SD拥塞导致；2月3日9（大年初一）SD拥塞率也超过0.5%，主要是凌晨短信量特殊大所导致。除夕全天话务状况：除夕话务与拥塞状况erl100000800006000040000201*001.201.000.800.600.400.200.00%语音话务量掉话率TCH拥塞率SD

30、拥塞率从除夕全天话务状况看，TCH拥塞率和SD拥塞率随着话务增长而改变，话务忙时出现在19点，达到8万ERL，拥塞率在1%左右，然后随着话务逐步回落。但是在21点过后，SD拥塞率不断上升，主要是祝愿短信量增加所导致，而TCH拥塞率还是维持在0.1%左右。2.2.2春节期间全网性能数据指标：201*春节期间全网SD拥塞趋势10.80.60.40.20SD拥塞(14天前)SD拥塞通过上图可以看出SD拥塞率在除夕，春节假期头尾、三个时间段高于日常，春节主要由于短信量的增加造成，春节长假的后期其SD拥塞略有回升。SD性能在春节初二至初六期间稳定。0.30.250.20.150.10.050201*春节

31、期间业务信道拥塞趋势拥塞(14天前)拥塞通过上图可以看出TCH拥塞主要发觉在2月2日（除夕）和2月3日（大年初一）。主要由于祝愿电话造成拥塞。TCH性能在4日至6日稳定且与日常相当，春节最终两天7日和8日低于日常水平。0.90.80.70.60.50.40.30.20.10201*春节期间掉话趋势TCH掉话率(14天前)TCH掉话率从上图可知TCH掉话率在春节期间较日常趋势大致一样，掉话率整体低于日常，这与话务集中在四县部分热点的状况有关，掉话率总体性能稳定。119998.59897.59796.59695.595201*春节期间呼建胜利率趋势呼建(14天前)呼建从上图可以看出呼叫建成胜利率整

32、体略高于日常，春节期间呼建胜利率整体略高于节前节后，这和话务向四县热点集中、城区无线环境困难等状况有关。从以上的日常KPI指标，我们可以看出2月2日（即年三十）的TCH拥塞率为0.2%左右，比日常指标约高0.07%；信令信道拥塞率均值为0.36%，只有在除夕和大年初一指标高于日常指标，主要是由于祝愿短信量特殊大导致；掉话率和呼建胜利率方面明显比日常指标改善许多，主要是因为春节全网话务量低于日常话务量。掉话率维持在0.6%左右，呼建胜利率维持在98.5%左右。2.2.3长沙市区与四县话务分析：市区与四县-除夕话务3000025000201*0150001000050000市区长沙县望城县浏阳市宁

33、乡县从上图可以看出，除夕当天话务量高峰长沙市在19点达到28602erl，长沙县在19点达到15861erl，宁乡县在19点到达17523erl，望城县在19点达到8714erl，浏阳市在19点左右达10603erl。与日常相比长沙市的话务量较日常12有明显的削减，而四县的话务有所增加。除夕全网话务占比状况：话务占比状况（14天前）9.08%12.82%61.26%9.21%7.63%除夕当天话务占比状况13.04%35.18%19.56%10.70%宁乡望城星沙浏阳市区宁乡21.53%望城星沙浏阳从话务占比分布状况，可以得出话务向四县集中的趋势很明显，其中宁乡增幅最大，较日常增加12.3%，

34、星沙话务量也有10%的增幅，浏阳增幅最小仅6.9%，望城比日常水平略有下降。各区域忙时统计的具体KPI数据指标：市区2.2.4长沙市区与四县拥塞状况分析：市区拥塞状况：13市区话务量450000400000350000300000250000201*00150000100000500000201*-2-2201*-2-3201*-2-4201*-2-5201*-2-6201*掉话率201*-2-7201*-2-80.20.180.160.140.120.10.080.060.040.020221*话务量201*话务量201*掉话率市区拥塞状况0.07tch拥塞率0.060.050.040.03

35、0.020.01010.90.80.7s0.6d0.5拥0.4塞0.3率0.20.10201*TCH拥塞率201*TCH拥塞率201*SD拥塞率201*SD拥塞率从上图可以看出，今年春节期间话务量比去年话务量增加3万ERL左右。TCH拥塞率低于0.01%，优于去年指标；SD拥塞率均值在0.5%左右，比去年状况稍差，主要缘由为今年话务量和短信量都高于去年。（1）火车站场景春运话务：201*年春运从1月19日起先，节前话务高峰持续到1月31日结束，比日常话务高23%；无线利用率从72%上升到89%；半速率话务量占比由17%上升到30%，对缓解拥塞起到了重要作用；接通率从99.1%略微下降到98.1

36、%；掉话率从140.36%上升到0.44%。话务高峰时期开启1台应急通信车，接通质量与掉话总体来说未给客户感知造成大的影响。从2月1日起先至今，话务比日常低，但是随后一周内因为持续返工客流带来的高话务出现。火车站场景春运话务201*话1500务1000量500e0rl0.600.50掉0.40话0.300.20率0.10%0.00春节话务日常话务春节掉话率日常掉话率（2）步行街商圈春节话务：五一路步行街商圈，1月21日至2月1日节前选购流使话务比日常高24%；无线利用率从74%上升到91%；半速率话务量占比由18%上升到29%，对缓解拥塞起到了重要作用；接通率从99.0%略微下降到98.2%；

37、掉话率从0.34%上升到0.42%。话务高峰时期开启1台应急通信车，接通质量与掉话总体来说未给客户感知造成大的影响。从2月7日起先，话务已经复原到日常水平，预料近期整体话务维持在1500erl左右以周为单位规则波动。步行街商圈春节话务2500话201*务15001000量5000erl0.600.40掉话0.20率0.00%春节话务日常话务春节掉话率日常掉话率长沙县拥塞状况：15长沙县话务量1800001600001400001201*0100000800006000040000201*00201*-2-2201*-2-3201*-2-4201*-2-5201*-2-6201*掉话率201*-

38、2-7201*-2-80.30.250.20.150.10.050201*话务量201*话务量201*掉话率长沙县拥塞状况0.250.2tc0.15h拥0.1塞率0.0501.61.41.2s1d0.8拥0.6塞0.4率0.20221*TCH拥塞率201*TCH拥塞率201*SD拥塞率201*SD拥塞率从上图可以看出，长沙县今年春节期间话务量比去年话务量增加4万ERL左右。TCH拥塞率在0.15%左右，高于去年指标，主要是由于话务量急剧增长导致；SD拥塞率除了在除夕和大年初一高于1%，主要是短信量特殊大造成，其余几天都在0.4%以下，优于去年状况。望城县拥塞状况：16望城县话务量1000009

39、0000800007000060000500004000030000201*0100000201*-2-2201*-2-3201*-2-4201*-2-5201*-2-6201*掉话率201*-2-7201*-2-80.350.30.250.20.150.10.050201*话务量201*话务量201*掉话率望城县拥塞状况0.35t0.25c0.2h拥0.15塞0.1率0.0500.31.61.41.2s1d0.8拥0.6塞0.4率0.20221*TCH拥塞率201*TCH拥塞率201*SD拥塞率201*SD拥塞率从上图可以看出，望城县今年春节期间话务量比去年话务量增加1万ERL左右。TCH拥

40、塞率除了在除夕当天达到0.3%左右，其余时间都维持在0.2%以下，略微高于去年指标，主要是由于话务量急剧增长导致；SD拥塞率也高于去年状况，主要是话务量和短信量增加造成。浏阳县拥塞状况：17浏阳市话务量201*001800001600001400001201*0100000800006000040000201*00201*-2-2201*-2-3201*-2-4201*-2-5201*-2-6201*掉话率201*-2-7201*-2-80.40.350.30.250.20.150.10.050201*话务量201*话务量201*掉话率浏阳市拥塞状况0.40.35t0.3c0.25h0.2拥0

41、.15塞0.1率0.0501.21sd0.6拥0.4塞率0.20.80201*TCH拥塞率201*TCH拥塞率201*SD拥塞率201*SD拥塞率从上图可以看出，浏阳县今年春节期间话务量比去年话务量增加2万ERL左右。TCH拥塞率除了在除夕和大年初一达到0.05%左右，其余时间基本无拥塞，明显好于去年指标；SD拥塞率也明显好于去年状况在除夕当天最高也只有0.15%。宁乡县拥塞状况：18宁乡县话务量1600001400001201*0100000800006000040000201*00201*-2-2201*-2-3201*-2-4201*-2-5201*-2-6201*掉话率201*-2-7

42、201*-2-80.350.30.250.20.150.10.050201*话务量201*话务量201*掉话率宁乡县拥塞状况0.6tch拥塞率0.50.40.30.20.101.41.21s0.8d0.6拥塞0.4率0.20221*TCH拥塞率201*TCH拥塞率201*SD拥塞率201*SD拥塞率从上图可以看出，宁乡县今年春节期间话务量比去年话务量增加2万ERL左右。TCH拥塞率最高达到0.5%左右，拥塞率比去年提高不少，SD拥塞率明显优于去年状况，基本维持在0.2%以下。宁乡今年春节通信保障，共涉及BSC割接3个（BSC431、BSC782、BSC738），LAC割接3个（LAC29649

43、、LAC29661、LAC29451），全部都在1月30日前完成。扩容安排为96个站点，春节前完成87个，其余因为无馈线未完成，完成率为90%。宁乡县涉及割接的LAC寻呼量如下表：DISTRICT宁乡县宁乡县宁乡县宁乡县LACPAGING_CSRECTIME201*-2-219:00201*-2-219:00201*-2-219:00201*-2-219:00Top割接割接割接备注29650308878296612650802945122476929649124538宁乡除夕当天最高寻呼量的LAC为LAC29650，寻呼量30万次，但是其下挂的BSC782话务量并不高，忙时话务量不足400ER

44、L，怀疑是有垃圾数据导致，因此并非造成当天TCH拥塞严峻的缘由。涉及割接的3个LAC寻呼量都低于28万次，状况正常。宁乡县涉及割接的BSC话务量如下表：BSC话务量峰BSCCSMBSC431CSMBSC782CSMBSC738割接后话务量峰话务量峰割接前话务量峰值(12月均值）733859626值(2日）值(3日）值(4日）973517522962441542771346394割接的3个BSC话务量都不高，都在平安门限范围内。而宁乡高话务BSC如下表：DISTRICTBSC宁乡县宁乡县宁乡县宁乡县宁乡县宁乡县宁乡县宁乡县宁乡县RECTIME语音话务量掉话率TCH拥塞率SD拥塞率BAR_MIN1

45、.080.891.060.790.551.220.981.280.463.214.101.561.874.756.081.711.302.042.170.483.752.701.390.290.370.362.52616.276548.321279.928399.148982.562546.042374.643294.918314.971710201*-2-21032.31778201*-2-21271.88681201*-2-2934.111775201*-2-21166.119737201*-2-21068.437718201*-2-389813.39201*-2-21024.137431201*-2-2973.614429201*-2-2888.496全部BSC话务量都