加油站销售先进事迹材料(共18篇).docx
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1、加油站销售先进事迹材料(共18篇) 篇:加油站先进事迹材料加油站先进事迹材料 我叫XXX,男,现年XX岁,XXXX年XX月参与工作,现任XXX加油站站长。作为XXX一名一般的加油站站长,作为一名一般的党员,我在平凡的岗位上做出了我应有的贡献。一、以站为家,坚守岗位,于平凡处见精神近年来,随着XX加油站相邻路段相继通车,车流量稳步提高,特殊是节假日,车流量更是激增。为了让员工吃好休息好,我主动放弃节假日,一方面从生活上关切他们,为他们做饭,对有困难的主动帮助他们;另一方面在加油高峰时,帮助加油,减轻员工的工作量。在加油站里,我是站长,也是加油员,同时还是厨师和司务长。我像兄长一样爱惜着我的员工,
2、工作抢在前,有事我出面,正因为我所做的这些点点滴滴的工作,使加油站员工稳定,食堂生活质量有了很大提高,让员工感觉到在站就像在家里一样有暖和和亲情,职工的团结意识、凝合力和向心力得到了增加,加油站员工的归属感得到了根本改观。二、文化建站,优质服务立新功在XXXX年“优质服务月”和“家文化”活动中,我们借助活动的东风,借助县公司班子成员的才智和力气,着力加强加油站文化建设和优质服务。 我们加油站凭什么去吸引人,凭什么去留住人,凭什么去争优创先,没有加油站文化是万万不行的!我坚信,只有优秀的加油站文化才能更吸引人,鼓舞人,把心留住,软实力比硬实力来的更许久。人常说,有比较才有鉴别,刚起先,员工对八步
3、法流程都有些抹不开面子,作为站长,我义不容辞地做起员工们的教练,手把手的耐性的教。通过一段时间的练习和实践,员工在应用上有了初步起色,于是在加油站内先选拔出一部分做好的员工,在站内开展一对一帮扶,通过传帮带,我们加油站整体服务有了大幅提高。加油站每月进行“三星”评比并展示在文化专栏内,即服务明星,销售明星,管理明星,通过评比加油站出现了你追我赶的奋进思潮。为了弘扬先进,我动员员工写出服务,展示在加油站文化专栏内。这文化专栏营造了很好的文化气氛,极大提升了员工的凝合力、向心力和战斗力。学习技能,以技术促业务我知道,干工作仅仅靠热忱是远远不够的,既要努力奔跑,还要抬头看路。为更好的管理加油站,借助
4、XXXX举办XXXX加油站技能竞赛的契机,我报名参与了本次竞赛,经过层层选拨,我代表市公司参与决赛,并取得了XX工种竞赛决赛金牌,被授予XX技师称号。通过学习,我对加油站业务更加精通,并学以致用,在工作中充分发挥业务骨干的作用,无私把业务技能传授给每位员工,并着力培育优秀员工,人人懂业务,人人有技能。有了这些,加油站管理起来更加得心应手,加油站经营的更加绘声绘色,销量节节攀升。四、机制创新,销售更上一层楼2022年起先,公司推行全联量计酬的薪酬考核方法,这种机制进一步打破以往的“大锅饭”,更加注意按贡献论收入。部分员工对此抱有极大的怨念,无法接受这个转变。作为他们的兄长,我充分理解他们的顾虑。
5、为更好的引导员工观念,我对薪酬考核方案进行深化学习,把考核方案精神灌输给员工,宣讲目前的经营形式,引导他们向销量要收入,充分调动他们的干劲。通过第一季度的努力,我们加油站的销量逐月递增,员工们的收入也有了显著提高,极大地调动了员工工作的主动性和主动性,他们对进站的每一辆车动用乡情销售,友情促销,闲暇时主动为停在加油站休息的司机送开水、交谈,交挚友,赢得顾客的心,赢得了更多的回头客,赢得了更大的销量。由于我的努力,今年4月份,我从XXX加油站调到了后备干部站XXX加油站,走上了更加广袤的发展平台。多年以来,我以自己的坚守,实现了销售的增长,员工稳定各项工作都和谐正常运转,这一切都源于我对工作的酷
6、爱,领导的信任,同志们的支持和理解。我会进一步发挥业务骨干的带头作用,让我们的企业进一步发展壮大。第2篇:加油站先进事迹材料油田经营处江桥加油站先进事迹材料江桥加油站位于松原市区内,松原大路青年大街交汇处,是油田保供加油站中不行缺少的一个大型加油站。该站油品容量可达80 吨,其中汽油 40吨, 柴油 40 吨,年供油量达万吨以上。江桥加油站现有员工 15 人,其中加油站经理 1 人,加油站副经理1人,核算员 1 人,加油员 12人。2022年销售任务为7500 吨,占油田经营部全年指标总量的10%。加油站全体员工在加油站经理吴继增同志的带领下, 严格执行加油站管理规范, 工作中发扬爱国、创业、
7、求实、奉献的企业精神,经营中恪守诚信、创新、业绩、和谐、平安的经营理念,努力实现为客户供应全员、全面、全过程、一心一意的服务宗旨。2022年工作中,实现了质量达标、计量 精确、环境整齐、健康平安、便利快捷的服务承诺。为最大限度 完成经营部下达的销售指标,经过全站员工共同努力,在2022年全年销售油品10047吨,其中汽油4019吨,柴油6028吨。 超额完成了3000多吨,完成销售安排7500吨的134%。 江桥加油站在油田经营处加油站基础管理检查评比中始终保持在前三名, 体现出该站在数 质量、优质服务、平安管理、环境卫生管理等工作中都处于领先地位。该站在各项工作中得到了上级公司领导的好评,得
8、到了广 大顾客的认可,为树立中油良好形象做出了很大贡献。深挖内潜 优质管理如今开放高效的市场,企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了,而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已干脆挂钩于企业的兴亡,做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。我们油田经营处的江桥加油站秉承“一切为了顾客,一切为了经营”的经营理念,以及“为客户供应全员、全面、全过程、一心一意的服务”宗旨,坚持以服务求生存,以服务求竞争,以服务创品牌,以服务赢人心,以服务创效益,亲情服务,情感营销的服务理念,细心打造品牌加油站,实行人性化管理,差别化服务,现场服务水平力求高标准。江桥加油站位于市中心,并且是特地针对油田车
9、辆用油保供的加油站,所以每天到站内加油的车辆总数比较稳定。因此,增加每辆车的加油量就成了增加销售总量的关键。我们在科学分析顾客群体后,归纳出几种状况:一种是油田的车队中,大型车辆比较多,多是油田的井队和工程用车,所以他们拿油卡加油一般都加满,而且每辆车的加油量都很大,时间集中在每天的早晨。其次种是油田的小车队,一般都是领导用车,加油的品种多为高标号油品,一般也都要求加满,司机都要求服务看法要好。第三种就是一些不固定的车辆,他们随时用随时加,一般都是自己预料用多少油就加多少,一般都是定量加油。因此,加油员在加油过程中必需严格执行十三步曲操作。就这样,同样的一次加油服务,由于规范、礼貌的操作,其效
10、果就有了大大的不同。一句细心的提示,一个热忱的微笑。充分发挥我们加油员特有的细心与耐性,充分体现了我们中国石油的服务宗旨和看法,充分呈现我们员工的整体素养,天长日久,也就成了大家的习惯,同样来加油,到了我们站服务是一流,看法特别暖和,同样是加油,到了我们江桥加油站就心情安逸,所以油田车队的司机都情愿来我站加油,并且和每名员工都能以兄妹相称,有什么小困难都能无所顾忌的跟我们加油站的员工诉说,并得到了不小的帮助,因此,来加油的顾客赐予了我们加油站特别好的评价。这样的成果是用每一名加油员辛勤的汗水浇灌出来的,无论春夏秋冬、烈日寒暑,加油员都保持着全天微笑服务,平均每人每天提枪多达百余次次。截至目前,
11、江桥加油站日销量达20吨以上,2022年全年销售量已达到10047吨,成为油田经营处影响最大、销量最高、口碑极佳的品牌加油站。几年以来,来来往往的大小车辆无不感受着江桥加油站赐予的暖和和帮助,这座远近著名的加油站用无声的关爱、微笑的服务和“顾客至上”的理念打造出紧跟新时代步伐的新型加油员工。奉献爱心 谱写真情我们江桥加油站是以顾客满足为中心的作业流程管理,严格贯彻加油作业流程的十三步曲,注意一线员工与顾客的沟通,让他们在这里恒久感受到的是宾至如归的暖和。站长和副站长每天都把关现场管理和交接班的详细事务;根据“每天查”的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;实行股份公司关于卸油的“两上
12、两下”的操作法;给全部员工定期做油品、消防学问的宣讲,严格根据HSE(健康、平安与环境)管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参加,强化加油站在平安防范管理上的效益,做到重点操劳,时刻关切,平安放心的标准。常常对员工进行培训,提高他们的业务技能和平安意识,使员工深刻相识到本行业平安的重要性!为了更充分的体现加油站温馨、亲切、细腻的特色服务,为顾客供应优质的加油环境,扩大及巩固客户群,我们特殊提出了温馨短信服务。给每个加油员发一本登记本,登登记客户的联系方式、生日等信息资料,并由站经理汇总为台帐。通过已驾驭的客户信息,适时的向司机挚友发送温馨问候、节日祝愿、生日祝福,以此来拉近与客户
13、之间的距离,同时也使加油站的工作变得生动活泼、富有情趣。爱心行动谱真情。一个夏日炎炎的中午,一位顾客在站内加完油,随即把包落下就走了,加油员张静发觉包内装有手机和相关证件、现金等,她马上通知站经理,因无法与失主取得联系,站经理让张静把包锁好,等待失主来寻包。也许过了两个多小时,一位满脸焦虑的司机急匆忙跑进营业厅来询问“加油员是否看到一个黑色手提包”,待加油员问清晰实际状况后把包还给了司机,这位司机非常感谢,顺手从包里掏出500元钱给加油员表示感谢,但被婉言谢绝了。像类似这样的事迹我们加油站时有发生,我们的员工都主动联系或者完好保存,物归原主。在这个呼吁诚信的社会里,拾金不昧、助人为乐依旧是一站
14、加油员的精神风貌。这一年来,不知多少次帮司机推着了熄火的车辆,不知多少回为司机挚友送上一杯暖心的开水;又有多少次为困在几十里外的汽车送去急需的汽油;又有多少回为顾客送回遗失的钱包奉献出了心,自有心的回报。扬帆力排千重浪,迈步更上一层楼。油田经营处江桥加油站将接着以巾帼不让须眉的精神,在巾帼建功的道路上越走越远,在精细管理、高效服务的征程中再创新的佳绩,让“宝石花”在这片土地上绽放得更加绚烂,更加夺目!二0一二年一月九日第3篇:加油站站长先进事迹材料 依据中石化关于开展加油站百日竞赛活动的要求,xx石油公司xx加油站站长xx同志仔细学习和钻研百日竞赛活动评比方法和百日竞赛活动评分细则,逐条逐款比
15、照我状况,着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“平安管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施通过这次百日竞赛活动,使加油站旧貌换新颜,油品销售翻番,取得良好的社会效益和丰硕的经营效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。 xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久,有较丰富的油站管理工作阅历,较强的经营业务实力,既是一站之长,又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备修理工、场地清洁工等,加油站各项基础工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两
16、手抓。 首先是抓好规范服务。他以身示范,发挥娴熟的操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”,即:一迎:正确引导加油车辆顺当到位;二问:热忱问候每一位进站加油的顾客;三开:为客户快速打开油箱盖;四加:快速加注所需油品;五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;六盖:盖好油箱盖;七唱:结算货款唱收唱付;八送:微笑服务挥手送车出站,并祝一路平安。在加油过程中,热忱招呼后来的顾客,做到“加一看二照看三”。在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣扬中国石化加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出中石化油品品牌,使每一位用户买的快乐,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将接近的大同湖农场、龙口镇一带广阔
17、用户(包括摩托车面的)吸引来站加油。用户反映,大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日销量由原来一天千元发展到现在平均每天千元,最高达万元超历史销售纪录。 二是重点抓好站容站貌。xx同志深深相识到一个加油站的站容站貌如何,干脆反映在社会上的知名度和信誉度,它是中国石化加油站的形象工程。因此,他以身作则,每天坚持打扫场地环境卫生,清除场地油污,有时连马路上的青草也打扫得一尘不染;罩棚上的蛛网扬尘从不放过,常常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘,累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新,真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐
18、,运用便利,储油区无杂草杂物,整个站内一目了然。 三是抓好账、表、单管理。xx同志虽未从事财务专业工作,但经过短期培训,娴熟地驾驭了中石化规定的七种账、表、单的填制和管理,做到了账实相符,账、表、单装订成册规范归档存放,领用发票开出,登记健全。 四是抓好设备、设施管理。设备设施的管理是加油站的一项重要管理,也是硬件管理,身为加油站的站长,又兼设备管理员,对站内各项设备设施心中有底有数,了如指掌,建立完善的设备台账和技术档案,对油罐附件定期除锈刷柒,油罐井内保持清洁卫生无积水,加油机启用敏捷,内外保持无油污,无渗漏现象,发电机组保障停大电时能正常启动发电。xx同志坚持打扫机房内外污渍,对地坪上的
19、原有油污用洗干净和清洁球,他扒在地上苦干三天,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,仍是坚持一干究竟。为了厕所设施保持清洁卫生,他想方法买回硫酸涂洒在厕所便盘内,硬是将厚厚的黄色污迹用水冲洗得清洁透亮,让客户满足,赞叹不已。 五是抓好平安管理。平安管理工作是加油站的重中之中的工作。xx同志非常关切和重视此项工作。强调全体员工驾驭“三懂三会”,对进站加油客户和施工人员刚好进行平安宣扬,带明火或含烟头进站,对大小平安隐患一经发觉刚好整改和解除。配电室内设置了用电警示牌,停电应急灯,消防栓完好无损,消防砂,锹,石棉被等按规定配备齐全,灭火器按重点部位存放。与村组签订平安公约,站内配备了兼职平安员。定期对员
20、工进行平安学问培训和考试。使平安工作做到了万无一失。 xx同志对其他项目的管理也从不放松,如质数量管理、员工的相关业务学问培训与操作规程管理、生活区的管理一步一个台阶,争取各项如愿达标,取得更大的成就。 第4篇:加油站员工先进事迹加油站先进事迹2加油站员工先进事迹-加油站先进事迹2欢乐来自工作中第 X 加油站XXX你踏入第加油站的时候,你就会被她的欢乐所吸引,当你走进她的时候,你会被她的热忱所感染。她聪慧伶俐,她爱岗敬业,她乐于助人,她就是第X加油站站长XXX。她工作上兢兢业业、一丝不苟,以热诚、周到、优质的服务,扎实的工作作风,吃苦耐劳的敬业精神,高标准完成领导所给予的各项任务,连续多年获得
21、先进个人,赢得了同事们的认可!XXX通过站长竞聘来到该站。由于成品油市场竞争激烈,位于城区与国道交界处的第X加油站面临着巨大的市场挑战,但她并没有因地理位置不好找借口,而是面对困难,迎接挑战,主动找寻切合实际的发展之路。她始终不渝按上级公司要求,把握正确的经营理念,不断加强实力建设,制度建设,促进员工团结与进步,形成上下一心,业绩斐然。业绩好不好,关键在于领导。作为最基层营销站的站长,她特别清晰自己所处的位置。只有把握好方向,才能经营出好业绩。首先她特别注意实效,仔细执行上级有关文件精神,吃透公司的各种规定和要求,刚好组织员工进行学习,平常多与员工探讨沟通,让每位员工充分相识公司的有关规定和要
22、求,同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣扬导向,强化对员工的引导和教化,规范员工的行为举止和服务理念,让全站员工都能正确对待,深化长久地开展工作,树立企业的良好形象。注意一线 员工与顾客的沟通,让他们在这里恒久感受到的是宾至如归的暖和。她每天都把关现场管理和交接班的详细事务;根据“每天查”的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给全部员工定期做油品、消防学问的宣讲,严格根据HSE管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参加,强化在平安防范管理上的效益,做到重点操劳,时刻关切,平安放心的标准。常常对员工进行培训,提高他们的业务技能和平安意识,使员工深刻相识到本行业平安的重要
23、性!第X加油站是 “青年文明号信用建设示范创建单位”,近年来,这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点,XXX不断加强对全站人员的职业道德教化,尤其是信用教化。最近,XXX站长的提倡下,加油站的员工用更高的标准、更高的要求激励和鞭策自己,虚心学习、博采众长、改进工作,把塑 造企业新形象、提高加油站销量作为信用建设的最终目标,主动开展了“青年文明号信用建设示范活动”。他们的详细做法:一是加强信用教化,提高信用意识,要求员工人人做表率,高度自觉地维护“青年文明号”这一崇高信誉。二是在加油站活动园地“荣誉角”,把先进个人的事迹进行集中陈设和展示,对员工进行常常性的传统教化。三是建立信用标准
24、,开展信用承诺服务。他们提出了“信用第一、信誉至上”的主题口号,并在加油现场向顾客公布了承诺,以此接受用户的广泛监督。四是在邀请部分顾客担当监督员的同时,邀请公司与片区领导担当服务监督员,对服务质量进行适时动态监督管理。通过开展信用建设示范活动,第八加油站员工的服务意识得到显著增加,加油站服务质量得到进一步提升,不仅被公司评为“管理示范样板站”,同时也赢得了广阔顾客的普遍好评。经营业绩好坏,最能体现站长的水 平。为提升业绩,她以站为家。平常注意自身建设,不断加强学习,主动参加各种技能培训,参加实践,进一步熟识全站各种业务学问,做到理论与实践相结合;抓紧抓好员工的业务培训、技能训练和实践操作实力
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