2022年物业管理专员岗位职责(精选12篇).docx

《2022年物业管理专员岗位职责(精选12篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年物业管理专员岗位职责(精选12篇).docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年物业管理专员岗位职责(精选12篇)物业管理专员岗位职责11、物业安全管理制度、计划、报告类文件编制及整理、归档;2、物业安全台账建立、管理;3、物业设施设备日常维护、维修记录及安全巡查记录保存、归档;4、物业水、电、园林绿化及清洁供应日常管理;5、公司进出行政车辆及人员备案管理;6、物业安全相关手续办理，如进场装修施工手续等;7、及时有效传达物业安全通知;8、配合接待外部各项安全检查及审核工作;9、配合组织物业安全培训、演习演练工作;10、其他物业安全事项跟进、联络、提醒等;11、完成部门日常事务及其他外联工作。物业管理专员岗位职责21、负责客户及来访人员的接待工作，为用户提供有关大

2、厦管理的咨询服务。2、按工作程序接听每一个电话，对客人的询问要规范、热情、礼貌、准确地解答、及时准确作好每一个投诉及报修电话的记录，并定期整理记录单交文员归档。3、每日对未完成工作单进行跟踪，直至工作单完成、如超过规定期而未完成的工作单应及时上报主管。4对大厦内发生的突发事件沉着处理，配合监控室及部门主管按规定的处理程序联系相关部门，保证电话线路的畅通。5、对大厦公共设备、设施进行巡视检查，发现问题及时报修，并跟进处理结果。6、检查监督管辖区域设备设施运行情况，及时将工作维修内容报告主管。物业管理专员岗位职责3职责：1.协助项目经理或物业公司经理完成管理处各项行政保障事宜;2.配合工程部和安保

3、部门保障管理处安全运营;3.接待客户各种报修、意见投诉和应急事项处理;4.对接集团总部，传达上级管理理念和制度精神;5.负责管理处档案、固定资产和办公用品的管理;6.完成上级领导给予的其他工作。任职资格：1.年龄20-35周岁，物业管理或房地产相关专业，其他专业的，需至少有一年物业管理公司工作经验;2.熟练操作办公软件，擅长应用文写作;3.做事认真负责，有较强的沟通能力;4.持有物业管理职业资格证书、中控本、电工本等物业管理技能证书的优先录用。物业管理专员岗位职责4职责：1、 负责公司体系文件的维护和修订;2、 每月汇总各公司月报，制作管理月报;3、 各项目季度物业服务报告审核;4、 各项目远

4、程监控视频抽查;5、品质考核报告汇总、发放，整改结果跟进;6、监督分公司品质督察的落实情况并进行统计汇总;7、各类专项业务类信息统计汇总;8、完成领导交办的其他事项。任职资格：1、大专或以上;2、物业管理、质量管理等相关专业;3、熟悉物业相关法律法规、物业管理实务;4、具有优秀的综合事务和业务协调、沟通能力;5、语言组织能力较强，有内审员证优先。物业管理专员岗位职责5职责：1.负责所管理仓库的日常管理：包括但不限于客户咨询回复、接待、投诉、建议、疑问等问题的解答。2.负责带领客户看仓，与客户商谈租赁事宜并最终签订租赁合同。3.负责所管理仓库的招租工作，通过各推广平台发布招租信息发布，减少空仓数

5、。4.进行日常的安全消防检查和管理工作，消除隐患。5.负责仓库的.迷你仓仓储客户的仓库客户的进出货、库存管理，订单处理、货物接送，日常存取货等的接待。6.负责仓库外联搬运，搬家，车辆等的沟通互动。7.跟催客户的付款情况。8.完成领导交待的其他事务。任职资格：1.年龄25-36岁，大专以上文化。2.有一定的销售能力和服务意识。3.有较强的沟通能力，做事踏实细心，有责任心。4.有物业招租、管理或公寓管理经验优先。物业管理专员岗位职责6职责：1、负责与各部门之间工作协调，并对所协调处理事宜实施工作质量监督;2、不定期巡视景区内各区域，并对公共设施、设备维修和治安等有关部门提出改进意见;3、日常管理工

6、作(档案、资料、物资、考勤、后勤等)，做好外部联络和来访接待工作;4、协助物业经理完成日常工作的管理;任职要求：1、大专以上学历，物业管理相关专业;2、服务热情、周到、礼貌;良好沟通交流能力，形象较好。3、具有物业管理类相关证书优先。4、1-2年同岗位工作经验。物业管理专员岗位职责7岗位描述：1、主持区域物业外包公司、管理组周例会，制定本周工作计划表，决议会议事项;2、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管。推动管辖范围内物业项目招投标、前期介入、物业筹备工作;3、审批物业项目预算，审批结果反馈给物业管理组组;主导年度区域物业(预算、服务质量)监管和考核工作;4、主导推进负责区域物业制度文件

7、修改，审核月总结工作量;5、主持物业项目年度考核工作，项目管理演练。处理区域物业管理组日常管理工作，对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;6、按区域物业规模，设置区域物业管理组构架;7、协助区域物业招投标工作(后勤接待、邮件、前台管理、物业周边环境沟通等职能引进物业服务职能);8、完成区域物业季度汇报工作。任职资格：1、大专或以上学历;物业行业经验2年以上;2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;3、实际工作执行力强，效率高;在工作面前，肯牺牲自我利益;4、能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀;现场走动能力强，工作落实效率高;5、对本职工作有不断改进的

8、想法和推动能力，实操工作能力很强;6、对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动与需求方进行沟通;熟悉物业预算控制;7、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。物业管理专员岗位职责8职责：1、与公司内部、委托物业公司、客户之间的信息传递、协调沟通与跟进;2、协助经理打印、草拟各种对内外发文，统筹所有进出物业部的资料文件等;3、部门内的事务性工作;4、会议安排及报告、纪要的撰写;5、本部门各类文件资料的保管、归档、整理等工作。录取条件：1、本科及以上 物业管理、电气工程、工民建等相关专业。2、一年以上写字楼物业管理经验。3、品貌端正 身体健康 有责任心 细心 具有团队合作精神。4、熟悉办

9、公软件、办公自动化设备操作。5、具备较好的文字处理能力、理解能力和归纳整理能力。6、具备较好的亲和力和服务意识。7、熟悉物业管理的相关知识，熟悉相关政策、法规。物业管理专员岗位职责9职责：1、负责购物中心公共区域及写字楼的巡查巡视，确保购物中心及写字楼环境整洁有序、设备设施运转正常，发现问题及时协调处理，保证营运环境良好;2、负责租户及商户日常涉及的物业管理方面服务需求的受理、跟踪及处理，如房屋漏水、空调、水电等事务的协调处理;3、负责物业日常资料的归档;4、巡查管理购物中心房屋、装饰、设备等硬件，促进并跟进维修;5、配合物业主管对购物中心外包供方进行日常监督及管理，包括协助招标，进撤场交接，

10、日常工作品质监督，供方培训等;6、负责部门固定资产盘点及购物中心物资的采购工作;7、协助装修组、运营组及公司其他部门关于物业管理方面的工作。任职要求：1、学 历：大专以上(可考虑优秀应届毕业生)2、工作经验：非应届生需商业地产行业工作经验，应届毕业生需物业管理相关专业3、专业技能：有物业管理上岗证书优先物业管理专员岗位职责101、要认真完成商场下达的各项工作任务，切实维护商场信誉及消费者权益、2、协助商户进场装修，解决装修过程中遇到的问题；3、负责商户的日常管理，每天不定时巡场；4、及时解决、上报商户反映的问题；5、及时发放各类费用催缴单据并收费；6、定期了解商户的经营状况。7、监督本商场各品

11、牌的形象，随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范，各类设施是否齐全、有损害，发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。8、认真学习商场法规和国家有关规定，不断丰富专业知识，提高专业素质，树立良好的职业风范。9、对于顾客口头或书面提出的各种投诉，应于当天提出处理意见。10、负责商户进退场和营业员进出场管理。物业管理专员岗位职责11职责：1、协助物业经理完成物业管理的工作(租赁带看、签约、保安保洁管理等)2、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管。3、主导推进负责区域物业制度文件修改，审核月总结工作量;4、处理区域物业管理组日常管理工作，对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;5、协助区域物业房

12、屋租赁及客户服务;6、完成物业经理安排的其他工作。任职资格1、高中或以上学历;物业行业经验1年以上;2、有物业管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;3、实际工作执行力强，效率高;在工作面前，肯牺牲自我利益;4、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。物业管理专员岗位职责12职责1、制定本周工作计划表;2、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管。推动管辖范围内物业项目招投标、前期介入、物业筹备工作;3、审批物业项目预算，审批结果反馈给物业管理经理;协助经理主导年度区域物业(预算、服务质量)监管和考核工作;4、主导推进负责区域物业制度文件修改，审核月总结工作量;5、主持物业项目年度考核工作，项

13、目管理演练。处理区域物业管理组日常管理工作，对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;6、按区域物业规模，设置区域物业管理组构架;7、协助区域物业招投标工作(后勤接待、邮件、前台管理、物业周边环境沟通等职能引进物业服务职能);8、完成区域物业季度汇报工作。任职资格1、大专或以上学历;物业行业经验2年以上优先考虑;条件优秀者可放宽资历条件2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;3、实际工作执行力强，效率高;在工作面前，肯牺牲自我利益;4、能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀;现场走动能力强，工作落实效率高;5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;6、对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动与需求方进行沟通;熟悉物业预算控制;7、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页