护理部述职报告汇总.docx
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1、护理部述职报告汇总护理部述职报告汇总 xx护理部述职报告 1回忆半年来的工作,护理部在 医院党政领导班子的领导和关怀下,环绕医院管理年活动的工作目标和重点要求及医院创建二甲的 中心工作,…x 优秀优秀 x 小编为您整理了护理部述职报告汇总,给您在日常工作学习中借鉴。 护理部述职报告 1 回忆半年来的工作,护理部在 医院党政领导班子的领导和关怀下,环绕医院管理年活动的工作目标和重点要求及医院创建二甲的 中心工作,结合护理部的工作安排和目标,主动开展工作。现将主要工作总结如下: 一 主动完成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达 下情上递工作。环绕医院的 中心
2、工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参与肠道门诊工作,确保了 肠道门诊顺当进行。参与卫生局 中心血站献血服务_人次,干部体检数百余人次,外出公益服务_余人次, 二 环绕创建二甲医院的工作重心,主动开展工作 1 为落实二甲评审的各项准备工作,护理部根据二甲护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解支配,要求各部门在 完成日常工作的前提下,确保质量地根据日程支配完成各项工作。护理定期对各科室的准备状况进行检查和考核,并对存在 的问题作相应的指导。 2 _月 中旬护理部组织大内科 大外科的护士长到_医院 _市第_人民医院, 学习上级医院先进的管理理念 管理方法,以弥补自己
3、工作 中的不 足之处,为创建等级医院做准备。 三 接着狠抓护理质量,保障护理平安 1 依据_省等级医院考核标准及_市卫生局护理质量操纵检查标准及医院实际,护理部在 原有 的护理质量检查基础上重新制定了 新的质量标准,制定了 月护理部目标管理考核标准 月护理质量检查表。 护理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查 打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了 各科的主动性,提高了 护理质量。 2 为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了 晨会交接班细则 床头交接班程序 治疗班考核要求等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。 3 半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计_余次。对检
4、查 中独创的问题要求科室刚好整改,护理部进行反馈性检查,取得了 较志向的成果。 4 护理部每季度组织召开护理质控及护理平安会议,对检查过程 中常常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。 5 护理部有 专人负责管理各级护士的培训工作,有 安排 有 组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学_次,疾病护理查房_次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏 静脉输液 无菌操作等)的培训和考核,培训率达_%,考核合格率达_%。 四 改进服务流程,改善服务看法,切实做到以病人为 中心 1 主动参加病区服务 中心建立。_月 中旬病区一站式服务 中心正式成立,护理部抽调了 _名护理人员加入该部门。中心
5、的成立规范了 新病人入院处置 特检病人的护送工作 标本送检工作,减轻了 临床护士的工作量,得到临床科室的一样好评。 2 为适应广阔患者的要求,改善输液室窗口面貌,上半年医院对输液室进行了 装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也主动地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先,优化护理人员结构 合理配置护理人员。护理部克服艰难,抽调了 两名业务素养好的护士补充到输液室护理队伍 中去,确保了 输液室护理人员的配备。 其次,实行了 弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了 输液高峰期排长队的现象。第三,划分小儿输液与成人输液区。 第四,美化输液室的环境,为病人营造一个平安 温馨 和谐的场所。 第五,改
6、善服务看法,加强业务素养。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达_%以上,在 _月份医院满意窗口,满意职工评比活动 中,输液室被评为满意窗口。 3 各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多艰难接着开展出院病人的延长服务。半年来病区与延长服务 中心完成出院病人电话回访_人次,信访_人次,家访_人次,回访率达_%。在 延长服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到很多合理的看法及建议。 4 上半年护理部完成护理满意度调查_次,参加满意度调查的病人数达_人次,平均满意度一季度为_%,二季度为_%。对调查 中病人认为不 满意内容,要求科室提出整改看法并作为下一轮考核的
7、重点。 5 半年来,在 全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有 了 较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降_%,护理满意度比去年提升_%,收到病人的表扬信_封,锦旗_面,口头表扬多次,其 中我们的血液净化 中心因向血透病人_捐款献爱心而被_日报公开表扬。五 重视科教兴护工作 护理部立足于现有 的护理人员,抓好人才梯队培育,激励和支持在 职人员参与学历教化,接着教化。继教参考率 合格率达_%,选派人员外出学习_人次,安排外出进修_人次,完成_人。 六 开展丰富多彩的庆祝活动 弘扬南丁格尔精,丰富医院护理人员的文化生活,环绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了 一
8、系列丰富多彩的庆祝活动。 1 为迎接医院二甲评审,进一步提高护理操作技能,于_月底实行了 全院护理操作竞赛。竞赛决出团体奖_名,单项奖_名, 2 于护士节前夕在 全院范围内开展了 优秀护士的评比活动,_名护士被授予了 x 年度优秀护士称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。 3 特别邀请了 浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了 一堂生动的职业女性形象设计主题讲座。 4 x 年_月_日晚,在 医院多功能厅,举办了 以让我们用心关爱为主题的护士节晚会。晚会还对在 系列活动 中涌现的先进团体和个人进行了 颁奖,共表彰了 _个团体和_位个人。 5 接着开展护士志愿周活动,共有 _个科室,_多名护士利
9、用休息日到社区 敬老院 儿童福利院为老百姓供应医疗服务和健康询问。 护理部述职报告 2 2022 年度的到来寓意着 x 年的工作将画上一个句号,在 这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的确定和帮助。在 护理部主任的带领下,依据日常工作状况,现将本年度工作做出如下总结: 一 基本工作状况 1.帮助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。包括重新修订 编制护理工作制度 各级护理人员岗位说明书 疾病护理常规 护理操作规程 护理紧急预案等;对每月质控进行汇总 分析并以书面形式做出反馈;刚好对护理不 良事务 患者满意度调查进行登记,每月汇总并总结; 2.每月组织各级护理人员有 目标 有 安排 分层次的进行
10、三基三严培训考核; 3.严格管理各类文件 档案,包括医院内部各种资料 护理人员各种证件,保证资料 档案不 外流 不 外借,确保医院利益; 4.团结行政其他科室,须要帮助工作时,能主动 主动协作。 二 工作 中存在 的不 足之处 1.工作不 够细致,忽视细微环节就简洁带来冲突 问题; 2.自我业务 学习缺乏创新意识。虽然以前在 病房工作过,一些基础理论 操作也能驾驭,但随着社会科技的不 断进步,一些新设备 新技术 新学问广泛运用于临床,这些对我而言都是生疏的 不 熟识的,自己在 闲暇的时间未能刚好去临床一线深化 学习。 三 为了 把 2022 年度工作做的更加精彩,并适应新形势下本职工作的要求,
11、现将 2022 年度工作准备如下 1.要不 断收集和 学习先进的护理理论和理念,以便更好的理解主任的思想与决策,同时提出合理的建议; 2.主动与各职能部门进行沟通 学习,使工作能够更加完善; 3.具备良好的思想道德素养和心理素养:工作没做好,要勇于担当责任,并找出问题所在 ,决不 能推诿,必需有 很强的心理素养和情感意志修养,要仔细干实事而不 浮躁,在 平常的工作 中不 断的熬炼和提高自己; 4.在 工作 中,坚持做到六个不 让,即:不 让领导布置的工作在 我手 中延误,不 让正在 处理的公文 各种传真在 我手 中积压,不 让各种差错在 我身上发生,不 让前来联系工作的通知在 我这里受到冷落,
12、不 让任何小道消息从我这里传播,不 让办公室的形象在 我这里受到损害。总之,一年来,通过努力 学习和不 断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就肯定能够做好。由于此刻 自己缺乏肯定的社会阅历,在 遇人处事的方式方法上也许存在 不 足之处,我决心在 今后的工作 中要多提高自己的素养与修养,多 学习为人处世的哲学,才能够超越此刻 的自己,争取更大的进步! 护理部述职报告 3 20_年是不 平凡的一年,护理部紧紧环绕质量 平安 服务的宗旨,接着引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在 第一位,加强护理质量操纵,
13、加大护理监督力度,重视护理骨干的培育,优化护理队伍,强化三基三严练习,狠抓业务管理,内强素养外塑形象创新性地开展工作。一年来,在 院领导的正确指导关怀支持下,在 各科室的亲密协作下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结: 一 强化法律意识,严格制度落实,保障护理平安 1:增加护理人员的法律意识 证据意识 防范风险意识,新的护士条例颁布后,刚好组织全员护士进行专项培训及解读,5 月份选派专人(护理部急诊室 2 人)参与卫生部在 省厅组织的条例培训,使护理人员进一步了 解了 自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,供应了 依据,做到知法遵守法律,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,
14、目前全院护士持证上岗率达 100%。 2:严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在 查对制度 执行医嘱制度 交接班制度 护理质量缺陷登记报告制度 分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深化科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,驾驭制度落实状况,通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了 核心制度的内涵,懂得了 如何用制度指导实际工作。仔细落实护理质量缺陷登记报告制度,激励护理人员刚好上报护理不 良事务,绽开缺陷文化共享,结合借鉴护理不 良事务典型案例,亲密联系工作实际,组织进行探讨,查找缘由,吸取阅历教训,提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不 严导致的缺陷 护理文书记录
15、不 真实所引起的缺陷 病人在 转科及协助检查途 中存在 的缺陷 医嘱查对环节上的缺陷这四件案例,组织召开护理质量缺陷探讨会,全院护士都受益非浅 3:在 医院组织的医疗质量百日平安整治活动 中,制定平安目标及考核细则,严格落实,层层签订护理平安责任书,责任到人,更进一步增加了 大家的法律意识 平安意随意识。 二 强化管理,提升护理质量 1:加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,激励年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科科管理有 特色。各科依据自己的特色,制定了 长期医嘱治疗 处置 执行明细表,设计了 化验单收送交接表格,责任护士建立起随身携带记录本,在 视察 治疗
16、和沟通时,随时独创问题做记录,使书写病例既避开治疗高峰期,又能保证文书记录的真实 客观 精确性,保证了 护理工作的有 序无误。 2:强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制,将年安排 月重点 周支配刚好支配部署,组织实施,今年在 以往护士长常规夜查房基础上制定一日查房一重点,做到重点突出,督促有 力,加大了 例会精神的贯彻执行力度,有 效提高了 护理质量,确保了 护理平安。 加大了 对护士长目标管理的考核,明确护士长工作流程及考核标准,确立其在 科室质量管理 中的要害作用,有 效提高了 护士长预料操纵改进工作的实力,同时悉心指导新上任护士长工作,帮助她们在 较短的时间内担当起科室的护
17、理管理工作,护理部深化科室督促引导护士长合理支配每日工作,制坚持一日四查房,重点对新入院 手术前后和危重 及生活不 能自理 有 发生医疗纠纷潜在 凶险的病人,进行督导检查,驾驭护理工作落实到位状况,加强环节质量操纵,削减了 护理缺陷的发生。3:加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋,护理部环绕挖掘员工潜能 发挥效能 创新价值的管理理念,科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照看,实施人性化管理,指导科室弹性排班,加强节假日 休息日 中午及夜间值班期间,繁忙 易疲惫时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作 兼顾人员素养和技术水平凹凸的合理安排,发挥其互补性,对一些家庭有
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