学习仪表盘信息设计研究——基于眼动数据的整合分析-张琪.pdf
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1、第23卷第6期2017年12月开放教育研究Open Education ResearchV0123,No6Dec2017学习仪表盘信息设计研究基于眼动数据的整合分析张琪1 武法提2赖松3(1江苏师范大学智慧教育学院,江苏徐州221116;2北京师范大学教育学部教育技术学院,北京100875;3北京师范大学信息科学与技术学院,北京100875)摘要 学习仪表盘作为以可视化为核心的学习分析工具,如何对其进行有效的信息设计至关重要。本研究聚焦学习仪表盘的使用场景,从更“上位”的研究视角,探索不同线索与数据可视化形式在学习仪表盘设计中的有效性。研究开发了系列高保真原型模拟交互环境,将36名被试随机分为
2、三组进行眼动实验,完成信息留存度测试问卷、使用意向测试问卷以及认知负荷测试问卷。研究从三方面归纳了学习仪表盘信息设计的特点:一是通过自动捕获注意力产生控制性视觉导向,增加所在区域的注视时间和次数,从而提升学习者的信息留存度。线索的叠加会强化对注视时间、注视次数以及记忆的影响。二是数据可视化形式可以减少注视时间和注视次数、降低认知负荷并提升使用意向。不同数据可视化的叠加同样会产生强化效应。三是雷达图和散点图在呈现学习者多维度数值方面具备优势;相比折线图与直方图的组合,同类型的折线图组合更适合数据趋势的可视化呈现;簇状条形图比堆积条形图更适合作为个体数据比较的可视化形式。关键词 学习仪表盘;信息设
3、计;线索;可视化;眼动分析中图分类号CA34 文献标识码A 文章编号1007-2179(2017)06-0094-10随着教育数据的指数级增长,可视化工具日益成为研究者关注的重点。近年来,教育技术界开发了可视化分析工具学习仪表盘以支持学习和教学,成为学习分析领域的重要研究内容(Ehner eta1,2015)。从本质上看,学习仪表盘是学习分析系统的“意义建构”(sensemaking component)部分。基于数据挖掘的评测指标构建是设计的内在基础,适切的媒体表征形式是重要的外在要素。因此,学习仪表盘作为以可视化为核心的学习分析工具,如何对其界面进行有效的信息设计至关重要。现有研究思路通常
4、是设计不同版式与风格的界面,考察学习者对不同设计的感知有用性差异,从而确定最终的学习仪表盘呈现方式。该类研究多关注个案的讨论,并未进行深入的理论阐释,也鲜有相对普适性的研究成果。从研究方法看,传统的测试问卷很难考察学习者对不同信息设计的过程性理解,也无法精确判断学习者对各设计要素的反应。在国内,学习仪表盘信息设计的研究还属于“真空地带”。本研究聚焦学习行为投入可视化分析工具设计,基于“实时性、微观指向”的眼动数据分析,在“真实技术环境”中考量学习者对不同信息设计的认知过程,以揭示学习仪表盘信息设计的相关规律,拓展学习收稿日期2017-07-30 修回日期201710-21 DOI编码10139
5、66jcnki屿州201706011基金项目2014年全国教育科学“十二五”规划教育部重点课题“基于教育大数据的学习分析工具设计与应用研究”(DCAl40230)。作者简介张琪,博士,江苏师范大学副教授,硕士生导师,研究方向:数字化学习技术与学习环境设计(zqzqhatasinacom):武法提,教授,博士生导师,北京师范大学教育技术学院院长,研究方向:数字化学习环境与学习资源设计;赖松。北京师范大学信息科学与技术学院在读硕士,研究方向:数字化学习环境与教育大数据。94万方数据张琪,武法提,赖松学习仪表盘信息设计研究基于眼动数据的整合分析 OER2017,23(6)分析领域的研究内涵。一、信息
6、设计信息设计(Information Architecture)源于平面设计与统计学,是研究如何挖掘信息的价值、发挥媒体的整合优化作用,以准确、生动传达信息内容的研究领域。信息设计关注信息界面与媒体元素的有效传达,倾向以实证的方法对设计内容进行分析,并对所涉及内容展开社会科学视角的阐释(王伟,2013)。作为基于超媒体的可视化学习分析工具,从呈现要素看,学习仪表盘信息内容包括图表、图形、指标和预警机制。在多媒体学习领域,大量研究表明,适合图文混排及可视化形式的多媒体材料能够提升学习效果,此现象被称为通道效应(modality effect)。在对“通道效应”阐释的基础上,本研究归纳出利用线索与
7、数据可视化提升信息设计的策略。(一)线索界面中的线索(cueing)是强化学习者注意力与理解能力的重要方式(Jamet,2014),指界面给学习者提供参照、隐喻、强调的条件信息。视觉风格、颜色、深度、对比和样式都可以作为线索帮助学习者维持知觉的恒常性,使其快速定位到相关区域,提升对界面元素的感知。1)认知负荷与线索根据认知负荷理论,在缺乏适当线索的情况下,大部分认知资源会被过多的视觉搜索占用,学习者用于处理学习的资源有可能不足。曾等(Jeung eta1,1997)的研究表明,在搜寻相关视觉信息没有过分占用认知资源的情况下,双重通道模式能够促进学习。但过多的信息呈现会导致外部认知负荷增加,进而
8、影响学习表现,而线索可以最大程度地弱化这一问题。斯威勒等(Sweller et a1,1998)也指出,如果线索能够减少多余认知负荷,学习者就可以有更多认知资源用于学习。2)多媒体认知与线索多媒体认知理论在某些情境下具有局限性。舒勒等(Schiller et a1,2012)对高视觉空间负荷(highvisuospatial load)多媒体界面的研究发现,图片、文字、言语解释顺序或者三者同时出现均未能证明时问临近原则。当视觉搜寻复杂界面时,学习者很难充分、快速地建立言语解释和对应视觉之间的联系。因此,有必要帮助学习者在相关信息中进行选择,引导学习者的注意力,从而强化对特定信息的处理(Betr
9、ancourt,2005)。3)视觉注意与线索一般而言,初学者对界面注意力多源于感官刺激,而非概念相关的信息(Lowe et a1,2004)。因此,若在学习过程中缺乏必要的指导,则可能无法区分重要信息与无关信息。这种情景下可以基于“事件显著性”设计线索。事件显著性指一个或多个可以感知物体的局部对比,例如颜色、方向、运动以及突然的出现。线索的引入可以强化事件显著性从而促进特定目标的视觉搜索。研究证明,线索可以用来引导注意力指向相关内容,学习也会随之改善(Koning et a1,2007)。(二)学习仪表盘的线索类型根据上述阐释,有充分的理由认为线索在学习仪表盘信息设计中具有重要作用。结合学习
10、仪表盘的特征,本研究归纳了“强调文本”与“指向性图例”两种线索类型。1)强调文本“强调文本”指多样化的文本标记技术,包括下划线、粗体、大写、色彩类型、标题化、内容线索(如问题在于、总结、概要等提示)。强调文本是最常用的线索形式,其优势在于容易使用且不需要特殊的技能训练。大量研究已证实,强调文本可以增强注意力和文本内容的记忆(Lorch et a1,1989)。2)指向性图例(Guided Legend)指向性图例通过突显的标识与指向性标记捕获学习者注意力,使个体在信息选择过程中产生了控制性视觉搜索,因而缩短了信息处理的时间。贾米特等(Jamet et a1,2008)研究了颜色图例对不同多媒体
11、文档的强化效果,认为图例能够将注意力引导至相关信息,有利于学习者选择和叙述对应的图解信息。此外,不同图例某种程度上显示出叠加效应。库尔等(Kuhl et a1,2012)进一步验证了动态和静态环境中,指向性图例对任务信息留存度的提升作用。(三)数据可视化数据可视化是将数据信息转化为视觉表征,以充分利用个体对可视模式的快速识别能力。数据可视化基于计算机图形学和图像处理技术,将多维数95万方数据张琪,武法提,赖松学习仪表盘信息设计研究基于眼动数据的整合分析 OER2017,23(6)据集以图形或图像形式表示,学习者可从不同维度观察、操控、探索和理解海量数据,进而发现信息背后的趋势和规律,做出有效决
12、策。学习仪表盘中的数据可视化主要通过可视化图表实现,包括饼状图、雷达图、散点图、气泡图、面积图、折线图、柱状图等。其中,单一维度数据多采用柱状图、条形图、饼状图等呈现;多维度数据一般采用“复合”形态的图表呈现。除了形式的变化,信息设计领域还会采用“触发式”呈现或者结构化图形的方式强化学习者对可视化图表的感知。其中,“触发式”呈现指通过学习者自行控制某个图表的显示或隐藏,以达成对数据更为清晰的比较;结构化图形(Graphic Organizer)通过线条、文本框、颜色对比和触发文字形式,强化可视化图表的内容逻辑,以促进学习者对可视化图表整体内容的快速理解。元分析研究表明,结构化图形有助于促进学习
13、者对相关内容的深层加工,并有可能降低材料组织和整合阶段的认知负荷(Marzano et a1,2001)。大样本的实证研究也证明,该技术显著提升了学习者对内容的理解(Ponce et a1,2012)。学习仪表盘的数据可视化多为“拿来主义”,以借鉴传统数据分析的可视化方法为主。表一给出了九种较具代表性的学习仪表盘数据呈现信息以及可视化形式。可以看出,数据可视化类型与学习仪表盘中呈现信息的特点有关联。例如,丰富的学习活动信息一般采用直方图或条形图呈现;每周登录趋势多采用折线图呈现;一些学习仪表盘(如LOCOAnalyst和SAM)包含整合与标签的信息分析功能,以标签云的形式呈现;对学习者之间进行
14、比较和定位时,散点图被视为一种有效的可视化方式;对包含字母、文字和单位数量等比较时,通常使用矩阵表的形式呈现;表现结果和内容使用情况常采用条状图和饼状图的形式,以突显指标在整体中的相对位置。当前,对不同数据指标设计相应可视化呈现形式的研究还很稀少,也鲜有研究试图阐释不同可视化形式与学习者反应之间的关系(Park et a1,2015)。二、信息设计的眼动研究当前,眼动技术已成为生物数据分析中的成熟研究范式,其研究涵盖多媒体学习、认知过程以及学习分析领域。瞳孔和角膜反射的视频记录法(即“非侵入式”技术)以及视觉补偿技术的应用,使得部分眼动系统体积紧凑小巧,甚至允许被试在一定范围移动头部,最大限度
15、降低实验效应。眼动指标通常包括兴趣区(AOI)、注视次数、注视时间、眼跳与眼动轨迹图等。科宁等(Koning et a1,2010)的研究发现,与非线索组相比,带线索的内容注视时间更长、次数更多;类似的,克里茨等(Kriz&Hegarty,2007)对动态视频中的线索研究发现,与常规动画组相比,学习者对带箭头标注线索的动画注视更为频繁,故认为线索有助于引导学习者的注意力至相关信息,会增加信息区域的注视时间和注视次数。庞塞等(Ponce&Mayer,2014)的研究表明,结构化图形强化了认识选择行为,促进学习者对结构化区域的整体理解。基于该研究的眼动结果显示,结构表一学习仪表盘呈现指标及对应的数
16、据可视化形式学习仪表盘名称 呈现信息 数据可视化形式LOCO-Analyst 登录趋势、成绩、内容使用、消息分析 柱状图、饼状图、矩阵表、标签云Student Success System 成绩、社会网络分析、风险学生预测 风险象限图、散点图、胜负图、社交网络图SNAPP 内容使用、社交网络、消息分析 社交网络图Student Inspector 成绩结果、内容使用 柱状图、饼状图SAM 趋势登录、成绩、内容使用、消息分析 折线图、柱状图、标签云Course Signal 登录趋势、成绩结果、内容使用、消息分析 信号灯、柱状图Desire2Learn 文档下载、工具使用、社会交互 柱状图、社会
17、关系图Narcissus 内容使用、社交网络 树状图C011aid 言语和肢体参与情况、协作水平 雷达图、指针图96万方数据张琪,武法提,赖松学习仪表盘信息设计研究基于眼动数据的整合分析 OER2017,23(6)化界面在注视时间和注视次数上显著低于普通界面。安娜等(Molina et a1,2014)利用眼动系统对比了学习者在移动终端与桌面PC的学习效果。实验发现,移动终端的信息设计至关重要。许多学习情境中,学习内容会分裂显示在移动终端的若干屏幕或页面上,违反了时空连续性原则,会增加学习者的外在认知负荷。三、研究过程本研究拟探索不同线索与数据可视化形式在学习仪表盘设计中的有效性。基本观点是线
18、索可以引导注意力指向屏幕特定区域,适当的可视化形式会增加学习者认知匹配程度,进而对学习质量产生积极影响。理论假设包括四个方面:一是线索可以引导学习者的注意力朝向内容区域,进而增加对该区域的注意时间与次数;二是线索会提升信息留存度;三是适当的数据可视化形式可以降低学习者的认知负荷,提升学习者的使用意向;四是注意时间和次数可以反映学习者信息加工程度,不同的数据可视化形式会影响眼动指标。(一)原型设计本研究利用“数字学习与教育公共服务教育部工程研究中心”开发的“学习行为投人仪表盘”功能框架设计高保真原型,通过平板浏览器全屏显示运行以模拟真实的交互环境。预实验前,研究者划分“兴趣区”(AOI)以区分不
19、同区域的眼动指标,根据研究目的定义6个AOI。其中,AOll对应“学生信息显示区域”,AOl2对应“学习行为投入评测维度”,AOl3对应“评测维度的相关说明”,AOl4对应“学习行为投人总分值动态”,AOl5对应“核心行为指标”,AOl6对应“白适应呈现区域”。表二给出了汇总后三个原型对应的线索及数据可视化形式。其中,AOll与AOl3旨在验证线索(强调文本、图示)对眼动指标和信息留存度的影响;AOl2、AOl4、AOl5、AOl6旨在验证不同数据可视化形式对眼动指标、认知负荷和使用意向的影响。(二)预实验实验采用Tobii X2-60眼动系统,采样率60HZ。该系统小巧紧凑,被试无需头托或其
20、他固定装置,能相对自由地移动头部,最大程度降低实验效应。选配的Tobii移动设备支架(Mobile Device Stand)可以在保证用户习惯的同时对移动设备进行稳定的测试。该系统还整合了高清摄像头,研究者可以远程跟踪被试的相关操作。正式实验前,1名硕士研究生和1名高中生参与了预实验,2名被试对一线教学场景具有较好的理解,预实验在实验室进行,以检验刺激材料(即设计原型)的有效性并获取实验细节改进问题,包括实验材料的完备性、问卷调查的表述方式、实验控制时间、眼动仪定标流程、评估材料的难度等。通过预实验,研究者进一步熟悉实验流程与操作细节,以确保眼动实验的高效进行。(三)正式实验正式实验在实验学
21、校的微格教室进行,房间照度良好,教室环境与学生日常上课教室一致。36名高二学生,包括20名男生和16名女生参与实验。表二三类原型对应的线索与数据可视化形式线索组 数据可视化组兴趣区1 兴趣区3 兴趣区2 兴趣区4 兴趣区5 兴趣区6(,o,011) (A013) (A012) (A014) (A015) (A016)柱形图(个人分值)原型1 普通文本 普通文本 雷达图 折线图(班级分值) 堆积条形图 堆积条形图折线图(个人趋势)柱形图(个人分值) 堆积条形图线索 线索 雷达图、结构化 折线图(班级分值) 结构化图形 簇状条形图原型2图形(颜色) 触发折线图(个人趋势)(图示) (加粗、信号灯)
22、 (颜色、触发文字)结构化图形(颜色)线索(图示、 线索(加粗、信 散点图折线图(个人分值)原型3 号灯、下划线、 结构化图形(颜 折线图(班级分值)簇状条形图放大、加粗) 触发折线图(个人趋势) 结构化图形 气泡图三角图示) 色) (颜色、触发文字)结构化图形(颜色)97万方数据张琪,武法提,赖松学习仪表盘信息设计研究基于眼动数据的整合分析 OER2017,23(6)36名被试被随机分为3组,操作3类设计原型,每组12人,分别对应原型1、原型2与原型3。根据预实验结果,学习者4分钟左右可以达成比较全面的理解,故将时间限定为6分钟,学习者在PAD上自由浏览并操作。被试在测试前观看实验导言,进行
23、眼动仪校准定标。根据眼动定标的结果,4名学生散光超过600度,存在定标不准和偏移现象,故被排除。其他32名学生定标良好,均为有效被试,共计男生18名,女生14名。其中,原型1组11人,原型2组10人,原型3组1 1人。32名被试中,近视超过600度的学生5人,均顺利通过定标测试,体现了眼动系统较好的适用性。眼动实验结束后,被试完成信息留存度测试(1份问卷考察对AOll和AOl3内容信息的掌握)、使用意向测试问卷(学习者对AOl2、AOl4、AOl5、AOl6分别打分)和认知负荷测试问卷(学习者对AOl2、AOl4、AOl5、AOl6分别打分),完整实验流程如图1所示。(四)量表选择信息留存度测
24、试旨在了解学习者对呈现信息的保留情况,包括填空题5道(3道标准答案,2道相对开放),选择题2道,判断题2道,总分12分。研究借98鉴戴维斯(Davis,1993)修订版“技术接受度问卷”(TAM),制定使用意向问卷(uI)以考量学习者的使用态度和倾向。当前,TAM模型已经被广泛用于教育资源与系统的评估(Liu et a1,2009;Ra删&Schepers,2008)。本研究根据研究场景,对问卷表述进行了修订。问卷包括4个题项,采用5级计分制,1至5分别对应“完全不同意”至“完全同意”。此外,研究基于认知负荷问卷测量刺激材料的难度。认知负荷关注人类认知架构,特别是有限的工作记忆能力受学习材料的
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