金色蓝庭创建“物业管理市级示范项目”规划和实施方案.docx
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1、金色蓝庭创建“物业管理市级示范项目”规划和实施方案金色蓝庭创建“物业管理市级示范项目”规划和实施方案 本文关键词:市级,实施方案,物业管理,金色,示范金色蓝庭创建“物业管理市级示范项目”规划和实施方案 本文简介:某某创建“物业管理市级示范项目”规划和实施方案某某项目位于含笑大道中段市体中心正对面,与诚上商业广场为邻。坐拥运动、消遣、休闲、教化、商业、医疗、交通等7大生活配套,融和集团历经10年锤炼,遵循“为居者着想、唯品质至上”的开发理念。细心打造15万恢弘版图,1000皇家会所,九大主题皇家园林,规划金色蓝庭创建“物业管理市级示范项目”规划和实施方案 本文内容:某某创建“物业管理市级示范项目
2、”规划和实施方案某某项目位于含笑大道中段市体中心正对面,与诚上商业广场为邻。坐拥运动、消遣、休闲、教化、商业、医疗、交通等7大生活配套,融和集团历经10年锤炼,遵循“为居者着想、唯品质至上”的开发理念。细心打造15万恢弘版图,1000皇家会所,九大主题皇家园林,规划15栋18层新古典主义建筑群落,缔造88-149的皇家尊贵府邸,为城市资本人士量身定制荣耀家族的徽章。融和?金色蓝庭项目总占地面积,总建筑面积,容积率,建筑密度,绿化率,绿化覆盖率。为树立公司的物业管理品牌,使小区的管理水平更上一个台阶,打造环境美丽、治平稳定、住户安家立业、团结和谐的小区,现制定如下创建永安市优秀管理示范项目小区工
3、作规划和实施方案。一、目的通过“创优活动”进一步完善小区内各项物业管理规章管理制度,维护业主的合法权益;搞好小区物业管理服务工作;建立一支素养高、业务实力强的物业管理队伍,全面提高物业管理服务和管理水平。二、实现目标融和?金色蓝庭具有独特的建筑欧式风格、合理的布局、清爽美丽的社区环境。我们根据全国物业管理示范项目标准及评分细则,提出管理服务达到如下目标:1、建立和完善房屋共用设施、设备及业主/住户的档案资料,并分类成册;2、定期向业主/住户征求看法,满足率达95%以上;3、房屋完好率达98%以上,无损坏和私搭乱建现象;4、实行24小时值班制度,保证房屋零修、急修刚好率达100%,返修率限制在1
4、%以下;5、公用设施完好率达98%以上,各种设备完好率为100%;6、小区实行封闭式管理,实现小区内无重大火灾、刑事案件和交通事故,内部无治安责任事故,治安案发率、火灾发生率在1%以下;7、小区内路面无纸屑、烟头、杂物,无卫生死角,环境卫生保洁率达99%以上;8、绿化完好率为98%以上,绿地无践踏、占用、破坏,无土裸现象;9、定期开展生动活泼、形式多样、健康向上的社区文化活动,全年开展各项大型活动不少于3至5次;三、“创优”工作安排序号工作项目完成时间备注1成立“创优”领导小组及工作小组10月12日2公司及服务中心召开“创优”动员大会10月2日3自我测评、比照打分10月11日物业管理示范小区标
5、准及评分细则4各部门制定“创优”整改安排11月2日5评优专家现检现评11月10日6完善整改安排11月15日7实施资料、环境、设备设施整改11月16日8评优汇报材料11月20日9模拟考评11月1日10对模拟考评不合格项目进行整改11月3日11迎创优考评11月22日12对创优考评专家提出不合格项目进行整改11月24日四、实施方案1、成立“创优”领导小组及工作小组,分工负责。“创优”工作是一项系统性、长期性的工作,良好的组织机构是实现“创全国示范项目住宅小区”的先决条件。为使“创优”工作顺当进行,公司成立“创优工作领导小组”,由公司总经理为领导小组组长,进行总指挥;负责创优工作的全面安排、指导、组织
6、、协调和实施;组员为:喻群、黄玉婷、张良、谭宏庚、韩庆秋负责统筹创优(资料、环境、设备、材料、宣扬)详细工作的落实和跟进。依据金色蓝庭实际状况,根据示范项目小区标准,为创建永安物业管理示范项目,实行服务中心经理责任制,由金色蓝庭服务中心实施整体创优工作,成立创优工作小组详细内容、责任人作如下支配:(1)服务中心创优总负责:喻群(服务中心经理)(2)资料组组长:黄玉婷(服务中心客服主管)(3)维序组组长:谭宏庚(服务中心维序队队长)(3)环境组组长:张良(绿化主管)(4)设备组组长:韩庆秋(工程组长)2、“创优”“迎检”整改经费开支“创优”过程中有相当部分软硬件须要整改,涉及到相应的费用,整改费
7、用本着好用、实惠、实价的原则。序号整改工作内容整改费用小计备注人工费材料费1观湖亭水泵无法喷水内部整改60元60元2绿化地未完全覆盖内部整改移植3外墙清洗内部整改200元200元4楼道灯不亮工程人员修理30元30元5档案材料不齐整购买档案柜3800元3800元3、创优工作整改处理流程图问题处理能否自行解决开专题会议确定解决方案No自行解决创优小组组长汇报已完成(拍照)、保持组织评验符合达标标准No核销此项问题维持Yes五、宣扬动员,仔细学习“创优”工作须要全体员工的参加,为此,由公司总经理主持召开动员大会,宣讲“创优”工作的目的和意义、标准及方法,对全体员工进行动员。教化员工以此次“创优”工作
8、为动力,推动公司的物业管理工作及服务水平上台阶。服务中心各部门依据实际状况,结合动员会议精神,组织员工学习全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则,让员工了解公司的发展历程及将来发展,以此激发员工的工作热忱,挖掘员工的工作潜力。同时为了争得金色蓝庭业主/住户和开发商的支持、协作,我们还利用小区的宣扬向业主/住户进行达标创优宣扬,扩大创建工作的知晓率。六、提出申请,评测现状11月份,正式申报参与物业管理市级示范住宅小区评比的申请及有关材料。之后,以全国物业管理示范小区的考评标准进行自测自评,严格打分,找差距、查缘由、想方法、落实状况,限期整改。七、主动开展各项工作各部门比照自评的结果,保持已达标的
9、项目,并进一步补充和完善,使之保持在高水准之上。对不合格的项目作全面整改,逐步、逐件落实,力求整改一项,验收一项、达标一项,主要工作有:1、资料的收集、整理、补充和完善,力求创优资料规范化;2、设备设施等硬件方面及VI视觉识别系统的建立和整改;3、完善修理基金的管理运用制度;4、制定社区文化活动安排,组织开展健康向上、有益身心的社区文化消遣活动;5、改善传统管理模式,便利业主/用户,主动开展全方位、多形式的有偿服务工作。八、打算迎检阶段1、10月11日前,比照标准进行自检自评。填写自评预检表;2、11月1日前模拟考评,比照初检结果找出差距,充溢提高;3、11月22日后打算迎接国优考评组验收,力
10、争通过“物业管理市级示范项目”考评;4、11月24日后对市优提出考评看法及不合格项目进行整改;九、总结提高阶段时间:考评之后主要是依据考评专家提出的看法和建议,对小区存在的问题赐予解决和处理,总结大宅小区“创优”工作的阅历,提出巩固“创优”成果的详细要求,同时对在“创优”工作中涌现出的先进个人加以表彰,大力弘扬先进,使公司物业管理工作从思想相识至实际操作产生一个飞跃,全面提高员工的素养及管理水平,为以后更高一层的创优工作奠定坚实的基础。十、几点要求为保障“创优”工作顺当进行,达到预期目的,要求公司上下同心同德,在“创优”工作中必需做到:1、高度重视,亲力亲为。各级领导务必把“创优“工作纳入议事
11、日程,由公司领导亲自抓,重点解剖,解决”创优“工作中难度大、且又牵涉达标全局的疑难问题,仔细做好协调、催办督导和推动工作。2、统一思想,提高相识。要求公司全体员工心往一处想,劲往一处使,从人力、物力、精力、财力上保证“创优“工作”一路绿灯“,促进”创优“工作的进程。3、坚决克服“应付过关“的侥幸心理。反对表面文章等虚假、浮夸现象。要脚踏实地,干实事、求实效,为公司物业管理服务工作质量上水平、服务上档次以及员工素养上台阶而做出最大的努力。4、相识总结阅历,对“创优“工作成果显著、表现突出的人和事进行表彰,把在”创优“工作中的表现作为员工年度绩效考核的内容和标准之一。对作风拖拉、不思进取、给”创优
12、“工作造成不良影响的员工坚决赐予指责惩处。福清怡和物业管理有限公司永安分公司金色蓝庭物业服务中心二0一四年十一月十二日篇2:市级部门政风行风民主评议暨测评会讲话范本稿市级部门政风行风民主评议暨测评会讲话范本稿 本文关键词:行风,市级,测评,民主评议,政风市级部门政风行风民主评议暨测评会讲话范本稿 本文简介:2022年市级部门政风行风民主评议暨测评会讲话范本稿这次会议是市行评领导小组确定召开的,主要任务是总结沟通阅历、查找弥补差距、推动政风行风建设。刚才,天禄同志通报了全市政风行风建设状况,5个市级重点评议单位介绍了工作状况,11名行评员代表作了评议发言,提出了很好的看法建议,希望相关部门仔细探
13、讨接受整市级部门政风行风民主评议暨测评会讲话范本稿 本文内容:2022年市级部门政风行风民主评议暨测评会讲话范本稿这次会议是市行评领导小组确定召开的,主要任务是总结沟通阅历、查找弥补差距、推动政风行风建设。刚才,天禄同志通报了全市政风行风建设状况,5个市级重点评议单位介绍了工作状况,11名行评员代表作了评议发言,提出了很好的看法建议,希望相关部门仔细探讨接受整改。下面,我讲5点看法。一、确定成果成果强信念近年来特殊是去年以来,全市各级各有关部门紧紧围绕“廉洁城市”目标,抓住维护民利根本,坚持评改结合、标本兼治,深化推动政风行风建设,部门和行业作风明显好转、工作效率不断提高、群众满足度持续上升,
14、全市党风廉政建设社会评价在连续3年排名全省第1名的基础上,上半年排名全省第2名。这些成果的取得,得益于市委、市政府的坚毅领导,得益于各级各有关部门的真抓实干,得益于各行评员的监督促进。总结归纳起来,我认为有以下4点阅历和体会值得坚持和完善。第一,领导重视是保障。市委、市政府历来高度重视政风行风建设,坚持将其纳入反腐倡廉和作风建设总体部署,同检查、同落实、同考核;主要领导坚持对重大问题亲自探讨、对重点评议单位亲自过问、对评议结果亲自审定。市行评领导小组强化组织协调和监督检查,刚好探讨解决详细问题。各部门成立了“一把手”为组长的政风行风建设领导小组,仔细落实“一岗双责”,坚持把政风行风建设与中心工
15、作齐推动、互促进。全市形成了“党委统一领导,政府总体部署,行评小组组织协调,部门和行业各负其责,社会参加监督的领导体制”和“主要领导亲自抓,分管领导带头抓,专班人员详细抓,干部职工齐参加”的工作格局。其次,问题导向是重点。政风行风建设重点在找准问题,根本在解决问题。各部门坚持把政风行风建设与党的群众路途教化实践活动、便民惠民活动、机关效能建设和业务建设相结合,实行主动纳谏、百姓听音、基层问症和躬身自省等方式,广泛征求看法和建议,抓住一个时期群众反映剧烈的热点难点问题,有的放矢、集中整改,维护了群众利益,让群众看到了实实在在的改变。第三,强化宣扬是基础。宣扬是认知的基础,认知是评判的前提。各部门
16、坚持既实打实、硬碰硬抓整改,又开门搞建设,面对群众加强宣扬,刚好将职能职责、工作措施和成效传递给广阔群众和服务对象,做到我有所为、民有所知,不断提高了对政风行风建设的知晓度、关注度和参加度,营造了部门、行业、服务对象三方共建的良好氛围。第四,纠建并举是核心。纠不是目的,建才是根本。各部门坚持边查边改、边评边改、边改边建,对问题追根溯源,着力建立健全长效机制,以制度规范的落实来解决问题,以制度规范来巩固建设成果,推动了政风行风建设长效化常态化。二、深化思想相识强责任政风行风体现党风,关系社风民风。当前,一方面,从严治党、从严治腐已成为“新常态”,加强作风建设是遏制腐败的突破口。政府部门和行业基层
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