护理部述职报告集锦.docx
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1、护理部述职报告集锦护理部述职报告集锦 xx护理部述职报告 1x 上半年年为实行卫生部优质护理服务示范工程活动,我院主动响应全力以赴投入到创建优质护理服务示范医院活动 中,实行先试…x优秀优秀x小编为您整理了护理部述职报告集锦,给您在日常工作学习中借鉴。 /script护理部述职报告 1 x 上半年年为实行卫生部优质护理服务示范工程活动,我院主动响应全力以赴投入到创建优质护理服务示范医院活动 中,实行先试点后推广的形式,不 断转变服务理念,变更工作模式,优化工作流程,以基础护理为立足点,以试点病房为契机,在 全院范围内开展的主题为夯实基础护理,供应满意服务的优质护理服务活动。 通过
2、创建优质护理示范病区,从根本上改善了 护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意社会满意政府满意。在 此期间,我们仔细斟酌,总结阅历,克服艰难,不 断探究。 一加强领导,开展宣扬 1制定创建工作实施方案,成立领导小组,院长任组长。 2护理部分两批启动优质护理服务示范病房,分别召开全体护士动员大会,提高熟识,统一思想,主动投入到创建活动 中。 3护理部深化科室与护士座谈,将卫生部关于开展优质护理服务示范工程的精神进行解读,然后针对如何落实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量等内容进行专题探讨,护士长及护士结合本院实际,提出自己对开展护理示范病房的想法和好的建议。达到全院统一思
3、想,转变护理服务理念的目的。 4组织示范病房护士长及骨干外出参观 学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创建工作奠定基础。组织全院临床病区护士长及护士院内交叉参观 学习阅历沟通,全面推动优质护理服务工作。 二确定示范病房 1通过各科申报,选取了 护理工作量大,危重病人多的病区:内一科内二科普外科病区作为优质护理服务示范病区。 2各病区护士长通过开展定期考核实施动态管理的工作模式,达到树立一批先进典型,发挥试点病房的带动作用。 三加强管理,强化措施1护理部组织全体护理人员 学习优质护理服务学问并考核,制定创建优质护理服务工作细则。 2试点病房结合科室工作特点,制定创建活动实施方案及详细工作安排
4、。 3制定优质护理服务住院病人满意度调查表,通过开展调查分析,找出护理工作 中存在 的问题及薄弱环节,主动进行整改。 4完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。 5护理部开展自评自查工作,找出不 足,刚好根据评审标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者供应优质平安的护理服务。 6主动聘请护士,优先满意护理示范病房人力资源配置,保障基础护理有 效落实。 四突出重点,拓展内涵 1创新模式, 学习先进做法 动态调整绩效考核制度及安排方案,将护士完成护理工作的数量质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。
5、 2明确工作职责,实施责任护理实行责任护士包干制,人人都是责任护士,做到人人有 事做,事事有 人管。 3改革排班模式,实行弹性排班 实行无缝隙全程责任护理。 4护理人力配置 依据科室护理工作量及护理人力配置状况将护士责任分组,设置责任组长责任护士。 5简化护理文书,缩短书写时间 制定各种表格式样本样本护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,使护理文件书写更加简洁,最大限度缩短了 书写时间,护士有 更多的精力投入到护理服务 中。 6更新工作流程,实现责任追究 修订护理人员分层管理职责护理工作流程护理质量考核标准,明确职责落实岗位责任制。 7夯实基础护理,供应满意服务 将护理服务内涵服
6、务项目进行公示,接受社会及广阔患者的监督。购置基础护理服务工具,每周确定基础护理日,保障基础护理的落实。通过落实基础护理,体现护士对患者的细心照看和关怀,融洽护患关系,提高了 护理服务满意度。 五协调职能部门,实施垂直管理主动协调相关职能部门,成立临床支持 中心。护理部主动协调总务科药剂科物资供应 中心检验科器械科等护理支持系统,为创建优质护理服务示范病区供应有 力保障。 六依法执业,保障平安 1为实行护士条例,护理部对全院护理人员进行护士条例的培训及考核,进一步规范护士的执业行为,切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。 2进一步完善重点科室(内一内二外科 中医科)各项护理管理制度护理质量
7、考核标准及护理操作流程,严格执行技术准入制度,从而保障护理平安。 七加强培训,提高素养 1每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范专业。 2每月开展全院护理业务讲课,激励年轻护士担当主讲,提高护士主动 学习能动性,培育护士自信念。 3仔细实施护士的岗前培训及岗位培训,内容包括护理核心制度护理专业学问技能,并进行考核,合格者方能上岗,有 效降低了 护理风险。 护理部对全院在 职护理人员进行分层考核,稳步提高各级护理人员技术实力。内科儿科外科骨科分别进行专科理论和专科操作技能的培训及考核,达到人人过关,娴熟驾驭灵活运用,最大限度保障护理平安。 八加强监控,保障质量 1护理部自制护理平安
8、警示标识,提示护理人员及患者规避风险。完善毒剧麻高危药品及急救物品药品管理制度。 2加强护理质量的环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强管理,做到重点交待重点跟班。对病人环节进行监控,新入院新转入急危重病人有 发生医疗纠纷潜在 凶险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液输血注射各种过敏试验等作为护理管理 中监控的重点。 3护理部不 定期的进行护理平安隐患检查,独创问题,有 效解决,并从护理流程护理管理的角度进行分析问题,吸取教训,总结阅历,提出防范与改进措施。 九制定预案,提高应急实力 1制定了 紧急状况下护理人力资源调配预案,应对病人骤增或突发公共事务,全院合理调配护士,确爱
9、护理平安。 2护理部重新修订并形成了 25 项风险事务的护理应急管理预案。预案贯穿护理操作处置协作抢救等各环节和过程。对高风险科室:手术室急诊室进行急救演练及停电火灾演练。临床病区开展了 突然发生猝死药物引起过敏性休克患者住院期间呈现摔伤的住院患者发生坠床输液输血反应的应急预案及程序。 演练之后,护理部现场点评,分别提出存在 问题,共同探讨改进措施。通过演练,使护理人员充分了 解应急状况下应当实行的处理程序,从而在 护理工作 中遇到各种突发事务时,能实行各种得力措施和有 效方法,娴熟运用各种急救技术和装备,做到规范处置,刚好化解危机。 十初步取得的成果 1护理人员理念变更:以病人为 中心,满意
10、病人需求。 2工作模式变更:实行责任分组,全部 护理工作落实到人,增加了 责随意识。 3护理内容变更:治疗和基础护理渐渐等同化。 4护理排班模式变更:弹性排班,削减交接班次数,实施全程无缝隙护理。 5护患关系变更:和谐了 护患关系,形成良好的了 护理工作氛围。 6病房环境变更:陪护削减了 ,病区环境安静整齐有 序。 7满意度的变更:护士关怀病人,病人理解护士,提高了 护理服务满意度。 十一存在 问题1医院部分职工转变观念不 到位,缺乏对优质服务示范工作的理解和支持。 2医院的支持系统需进一步完善。 3护理垂直管理不 到位。 4护士还担当着部分护理工作以外的事情。 下一步,我们安排在 内三科门诊
11、护理站开展优质护理服务工作,稳步推动优质护理服务,力争提高医院整体护理水平,以适应医院改革发展创新的须要。护理部将不 断完善不 懈探究,努力将优质护理服务工作做实做细。 总之,优质护理服务示范工程不 是单纯的强化基础护理,不 能机械的将基础护理项目作为一项任务来完成,而是环绕患者的病情医疗平安诊疗效果转归和康复的须要去实施基础护理;将基础护理专业化,将基础护理专科护理人性化服务人文关怀等有 机结合在 一起,来实施对患者的护理服务,最终目的是:让我们的服务达到患者满意社会满意和政府满意。 护理部述职报告 2 x 年上半年全体护理人员在 院长重视及干脆领导下,本着一切以病人为 中心,一切为病人的服
12、务宗旨,较好的完成了 院领导布置的各项护理工作,完成了 x 年护理安排_%以上,现将工作状况总结如下: 一仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。 1护理部重申了 各级护理人员职责,明确了 各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士巡回护士各尽其职,杜绝了 病人自换吊瓶,自拔针的不 良现象。 2坚持了 查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对1-2 次,并有 记录。 (2)护理操作时要求三查七对。 (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。 3仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了 各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4
13、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了 并发症的发生。 二提高护士长管理水平 1坚持了 护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月 5 日前交护理部进行考核,并依据护士长订出的适合科室的年安排季支配月安排重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。 2坚持了 护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:支配本周工作重点,总结上周工作 中存在 的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并 学习护士长管理相关资料。 3每月对护理质量进行检查,并刚好反馈,不 断提高护士长的管理水平。 4组织护士长外出 学习参观,吸取
14、兄弟单位先进阅历,扩大学问面:5 月底派三病区护士长参与了 国际护理新进展 学习班, 学习结束后,向全体护士进行了 汇报。 三加强护理人员医德医风建设 1接着落实护士行为规范,在 日常工作 中落实护士文明用语 50 句。 2分别于_月份_月份组织全体护士参与_的礼仪培训。 3接着开展健康教化,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不 定期测评)满意度调查结果均在 95%以上,并对满意度调查 中存在 的问题提出了 整改措施,评比出了 护士。 四提高护理人员业务素养 1对在 职人员进行三基培训,并组织理论考试。 2与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科内外科学问,以提高专业学问。 3各科室每周晨间提问
15、 1-2 次,内容为基础理论学问和骨科学问。 4实行了 护理技术操作竞赛(无菌操作),并评比出了 一等奖二等奖三等奖分别给予了 嘉奖。 五加强了 院内感染管理 1严格执行了 院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2每个科室坚持了 每月对病区治疗室换药室的空气培育,对高危科室夏季如手术室门诊手术室,每月进行二次空气培育,确保了 无菌切口无一例感染的好成果。 3科室坚持了 每月对治疗室换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。 六护理人员较精彩的完成护理工作 1坚持了 以病人为 中心,以质量为核心,为病人供应优质服务的宗旨,深化开展了
16、 以病人为 中心的健康教化,通过发放健康教化手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识驾驭疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。 2上半年共收治了 住院病人_个,留观_个,手术室开展手术_例。急诊护士为急诊病人供应了 全程服务,包括护送病人去拍片,做 B 超心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了 责任护士巡回护士,使病员得到了 周到的服务。 七存在 问题 1个别护士素养不 高,无菌观念不 强。 2整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。 护理部述职报告 3 为了 更好的完成之后的工作,此刻 我对我 x 年的工作做如下的一个总结。 1.在 院长领导下负责全院护理工作,
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