《非人力资源经理的人力资源管理》培训提纲.docx

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1、非人力资源经理的人力资源管理培训提纲 非人力资源经理的人力资源管理培训提纲 平衡才智管理学院（是深圳市教化局下属教化培训单位） 企业服务包含企业内训、企业公开课。 主讲老师:平衡才智讲师团 课程受众:部门主管、经理、中基层管理人员 课程时间:2天 授课方式:案例体验实战方法录像欣赏角色扮演提问互动分组探讨精彩点评 授课特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法好用可操，设自由问答时间解决实际困惑 课程背景： 为什么当人力资源部门推行制度，须要其他部门经理协作的时候，经常会出现推诿现象？ 为什么部门经理对本应当担当本部门的一部分人力资源工作，没有意识到？ 为什么部门经理只关注事，而不关注人，导致团队

2、人员主动性不高？ 为什么部门经理虽驾驭了基本的管理技能，但也不能有效带好团队？ 部门经理应当学会哪些选人、育人、用人、留人的基本方法，用于管理本部门员工？ 部门经理和人力资源部门相协作的接合点在哪里？ 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力气，是企业目标的详细执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模渐渐扩大时，须要快速提升中层管理人员的管理实力。 部门经理除了具备业务管理实力外，还要做好本部门人员的选育用留，带领他们的完成部门任务。 面对这些问题，优秀企业的胜利阅历值得借鉴。 华为、联想等优秀企业已经把非人力资源部门经理的人力资源管理实力看成是在其专业实力之外的另一个特别重要的、也是

3、不行缺少的实力。所以，培训中基层管理人员的人力资源管理实力，早已成这些企业培训中的重点项目，在这些企业中，非人力资源经理的人力资源管理课程被叫做“常规武器”。部门经理懂得肯定的人力资源管理技术，已成为优秀企业的共识。 课程收获: 1.让部门经理相识到，在激发带领团队时，人力资源管理对本部门工作的重要性 2.让部门经理明白，如何与HR部门合作，做好本部门的选育用留工作 3.让部门经理驾驭基本的、好用的、关键的人力资源管理管理方法 4.改善部门间关系，避开推诿内耗，化解部门间冲突，建立良好氛围 5.有利于招到合适员工，并快速培育成有用之才。 6.有利于提高员工满足度，更大发挥员工的价值，降低员工流

4、失率 7.有利于提高部门工作效率和部门业绩，以实现企业整体目标 课程大纲： 第一部分部门经理、主管为什么要做本部门的人力资源管理工作 人力资源管理实力是优秀部门经理、主管应具备的重要实力之一 驾驭人力资源管理实力的五大关系： 1.和本部门工作的关系 2.和人力资源部门的关系 3.和公司整体目标的关系 4.和个人成长的关系 5.和员工成长的关系 其次部分 部门经理与HR部门的责任分工 1.了解人力资源在企业运作中的功能与角色 2.清晰公司对人力资源管理的要求 3.清晰部门经理在部门人力资源管理中的角色和作用 4.清楚部门经理与人力资源部的责任分工及协作 5.案例探讨：四个部门经理的埋怨 第三部分

5、 部门经理应当驾驭的人力资源关键技术 部门经理日常的人力资源管理工作 1.创建良好的工作氛围三种方法 2.精确了解员工四个方面 3.指导员工四大方法 4.订正员工错误五个技巧 5.公允合理分工两个原则 6.保持双向沟通的心态与技能 7.案例分析：日常人力资源管理的常见问题剖析 部门经理专业的人力资源管理工作 方向比速度重要部门人力资源规划 1.远期近期人力需求安排及部门人才梯队搭建 2.组织设计八大原则与职能、职位设计方法 3.职位分析与工作说明书范本 4.部门任务安排与协调 5.案例探讨：部门远、近期人力资源规划设计方法 选择比努力重要部门人员的聘请与面试技巧 1.甄选的三大原则 2.渠道的

6、六个选择 3.面试的八大步骤 4.不同层次员工的甄选比例与面试要点 5.发问的两种方式 6.测试的三种方法（情境测试、无领导小组探讨、性格测试） 7.案例分析：面试常见模糊现象剖析 技能比学问重要在职培训和辅导的技巧 1.企业对员工培育模型（SD+OJT+OffJT） 2.实操培育:线上沙盘/辅导员制度/副官制度/轮岗 3.部门内成败案例学习会 4.个人学习成长安排支持 5.各层次员工培训的不同侧重点 6.新员工的培训支配 7.部门在职培训体系建立的五步骤 8.如何支持部门员工设计个人职业规划 9.案例探讨：某企业部门培训安排调整 结果比实力重要部门推行绩效考核的方法 1.绩效管理的四个步骤

7、2.如何设定KPI 3.从绩效考核到绩效管理-如何在过程中进行管理 4.绩效面谈的十项原则 5.绩效管理的十大陷阱 6.绩效管理与激励机制 7.360反馈体系 8.角色扮演：如何对待业绩不佳的员工 贡献比资格重要建立部门合理的薪酬体系 1.薪酬设计的三个比例 2.薪酬设计的两个确定因素 3.薪酬调整的两个时机 4.三层次公允调控体系 5.薪酬设计的十大陷阱 6.角色扮演：如何让某岗位员工对薪酬满足 激励比惩处重要员工激励技巧 1.激励的原理 2.激励的五个层次 3.激励员工的十种形式 4.企业留人四招 5.空降兵落地生根的八大法宝 6.请辞和辞退员工的处理方法 7.角色扮演：五种员工的激励方法

8、 非人力资源经理的人力资源管理培训提纲 非人力资源经理的人力资源管理 非人力资源经理的人力资源管理 非人力资源经理的人力资源管理 非人力资源经理的人力资源管理 非人力资源经理的人力资源管理培训心得 非人力资源经理的人力资源管理培训心得 非人力资源经理的人力资源管理培训心得 12非人力资源经理的人力资源管理 非人力资源经理的人力资源管理专题 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页