中国电信员工手册.docx

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1、中国电信员工手册 员 工 手 册 内部资料 留意保密 中国电信股份有限公司河北分公司 前 言 本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。 本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必需遵守的各种规章制度。 本手册中的内容如有变动，公司将以新修订后的制度执行，并在适当的时候公布给员工。 本手册只是指南。对手册中所述规章制度如需具体了解，请根据指南查阅相关文件，或与部门负责人、人力资源部联系。公司规章制度以实际文件为准。 本手册涉及的内容，仅供公司内部员工运用，手册中的任何内容不得供应给公司以外的人员。 员工应妥当保管本手册，一旦离开公司，应将手册交还公司。 目 录 总经

2、理致辞 .1 第一篇 企业文化 .2 其次篇 组织架构及部门职责 .3 第三篇 规章制度 .6 第一章 考勤休假管理制度 .6 一、工作时间 .6 二、考勤管理 .6 三、请假手续及审批权限 .6 四、假期期限、待遇及相关规定 .6 五、违纪处理 .9 六、加班 .10 其次章 奖惩管理制度 .11 一、原则 .11 二、嘉奖 .11 三、惩罚 .11 第三章 绩效管理制度（员工部分） .13 第四章 人事管理制度 .14 一、人员聘请 .14 二、试用期考核 .14 三、岗位调整 .14 四、岗位晋升和降级 .14 五、离职 .14 第五章 员工行为规范 .15 一、员工形象要求 .15 二

3、、日常工作行为规范 .15 三、德能操守 .16 第六章 平安生产管理制度 .17 河北电信员工手册 总经理致辞 欢迎您加入河北电信大家庭！ 这可能是您在人生中所做的重大确定之一，希望您和公司之间能够长期开心并胜利的合作，我们将同舟共济、荣辱与共，为河北电信事业的旺盛发展共同奋斗！ 中国电信集团公司河北省电信分公司（以下简称“河北省电信公司”）是由中国电信集团公司全资设立的电信运营企业，于2002年12月24日正式揭牌成立，下设11个市级分公司。 河北省电信公司自成立之初，就坚持有科学发展之路，主动实施集团公司的企业转型战略。公司整体收入逐年稳步提高、同比增长率连年居北方九省前列。2008年1

4、0月，河北省电信公司顺当承接了原联通CDMA业务，开启了河北电信移动互联网的新篇章。 河北省电信公司致力建立现代的企业人事管理制度，变“相马机制”为“赛马机制”，岗位靠竞争，晋升靠业绩，工作靠实力，优胜劣汰，为每位员工创建了能充分展示自己才华的良好发展环境。目前，中国电信股份有限公司河北分公司已经建立起始终朝气蓬勃、热忱向上、富于创建力和奉献精神的员工队伍。全体电信员工用自己的才智和汗水，在坦诚、新人、相互敬重的氛围中共同为中国电信股份有限公司河北分公司的发展而努力工作着。 河北省电信公司为您搭建起了实现自己人生价值和志向的大舞台，让我们共同努力，为河北电信更加美妙的明天而努力拼搏！ 祝福您在

5、河北电信工作开心、事业有成！ 总经理： 2009年2月 河北电信员工手册 第一篇 企业文化 1、企业使命：让客户尽情享受信息新生活 2、战略目标：做世界级综合信息服务供应商 3、核心价值观：全面创新 求真务实 以人为本 共创价值 4、服务理念：用户至上，专心服务 5、经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长 6、企业形象口号：世界触手可及 7、企业行为准则： 恪守承诺，为客户供应卓越服务 诚信合作，在共创中寻求共赢 稳健经营，持续提升企业价值 精确管理，科学配置资源 关爱员工，让每块金子发光 回报社会，做有责任心的企业公民 8、员工行为准则： 持续学习，高效工作 爱岗敬业，遵章守纪 敬重他人，

6、坦诚沟通 听从大局，忠于企业 9、企业形象口号：世界触手可及 河北电信员工手册 其次篇 组织架构及部门职责 河北省电信分公司 （综党合群部工作部）人力资源部财采务购部部审计部纪检监察部（市企场业部发展部）营业服务客中服心中心监管事务中心个人客户部号百信息业务中心家庭客户部政企客户部终端管理中心网络发展部移动建设部网络运行维护部网络管理中心企业信息化部电子渠道中心10000 石家庄分公司唐山分公司秦皇岛分公司邯郸古分公司邢台分公司保定分公司张家口分公司承德分公司沧州江分公司廊坊分公司衡水分公司 县分公司 3 河北电信员工手册 综合部是负责综合事务和党群工作的归口管理部门。在河北电信整体战略规划下

7、，主要负责协调、处理省公司的日常管理及正常办公秩序的保障工作，包括办公制度的制定与日常管理、信息宣扬与对外联络、办公用品管理、办公自动化系统的应用与推广、法律事务、平安保卫及工会、党群工作，并为各市分公司相关工作做好服务与指导。 人力资源部是负责省公司人力资源开发与管理工作的职能部门。在公司整体战略规划指导下，主要负责人力资源规划、员工聘请与配置、培训与人力资源开发、薪酬福利管理、绩效管理、劳动关系管理等工作，并负责对各市分公司人力资源管理工作进行指导和服务。 财务部负责全省财务管理和会计核算工作，遵照国家财经法规、集团会计核算方法及财务管理制度，实施全面预算管理、资金资产管理、财务信息化管理

8、等，负责会计及统计信息的归集、整理、汇总与分析，为公司管理及业务发展供应支撑和服务。 审计部负责对全省电信企业的工程建设项目、财务收支、内部限制等经济活动进行审计监督，独立行使内部审计监督权。 选购部是在集团公司和省公司的整体战略指导下，负责全省的集中选购供应、物资管理和招投标管理工作的职能部门。 市场部为前端综合职能管理部门，担当全公司的经营任务目标，统筹协调市场经营工作中涉及战略营销、预算考核、业务及品牌宣扬方案制定、产品资费政策制定、公司整体经营分析和服务质量监督检查等事项。 营业服务中心是公司全业务经营条件下客户服务渠道管理工作的责任单位，担当集团公司对我省前台营业、电子渠道服务质量管

9、理的责任。 10000号客服中心是公司全业务经营条件下对10000号客服渠道进行管理的责任单位，担当集团公司对我省10000号服务质量管理的责任。 号百信息业务中心负责全省号百业务、综合传媒业务（包括电信自有媒体广告类、114搜寻类）、增值业务（包括移动和固网增值）的拓展及管理；负责个人移动客户、家庭客户相关增值产品的管理及业务经营；负责增值业务合作伙伴的管理。担当集团公司对我省的号百业务发展收入指标、服务指标和相关增值业务收入指标、重点产品渗透率指标。 监管事务中心是省公司负责与其他电信运营商进行网间互联和业务合作以及争议协调的责任单位。在省公司战略规划指导下，主要负责网间互联、码号报批、业

10、务开放等工作，建立并保持与其他电信运营商良好的合作关系。 政企客户部是公司全业务运营条件下归口管理政企客户群的责任部门，对全省政企客户市场经营的各项指标负责。 家庭客户部负责全省家庭客户市场的开发及业务发展，同时，负责固网客户的装机与维护工作。主要职 4 河北电信员工手册 责是：负责全省家庭客户的业务发展、装维服务管理、装维质量的监督、检查和考核。在人力资源部的指导下，协作业务外包公司对装维员进行管理。 个人客户部主要负责个人客户的营销策划、服务和相关个人客户的移动产品开发。 移动终端管理中心负责移动终端及销售的规范管理、政策管控、集采组织、社会销售渠道拓展及售后服务管理等工作，促进移动终端销

11、售社会化的进程和终端产业价值链的快速形成和良性发展，为公司移动业务的发展供应有效的支撑和服务。 企业信息化部主要负责河北公司MSS、BSS信息系统（包括BSS业务支撑系统、MSS管理支撑系统、EDA企业数据架构、IT基础设施）的建设、运行维护和管理，实现企业内信息数据的共享。 网络发展部是负责除移动通信网络外的通信网络规划和建设的职能部门。在公司整体战略规划指导下，主要负责制定、实施全省通信建设及其他投资项目规划和全省通信工程管理等工作，并为各市分公司的相关工作做好服务、管理与指导。 移动建设部是公司移动通信网络（无线网部分）建设管理部门，负责制定公司移动通信网络核心网、业务网、支撑网、无线网

12、中长期发展规划和建设方案，并组织地市分公司和相关协作单位对无线网专业工程项目进行实施。 网络运行维护部是负责河北公司网络运行维护管理工作的职能部门，主要负责省内全部通信网络的生产组织管理、设备运行和技术维护管理工作。 网络管理中心负责全省通信网运行生产作业调度和管理、集中维护和技术支持；负责运行维护的信息化建设、流程建设；负责无线移动网络的生产运行管理和网络优化；负责通信网网络性能、运行质量的分析及考核；保障全网的通信畅通，改善网络运行质量和资源利用率，满意业务发展需求。 参考文件：河北省电信公司部门职责9.1版 河北电信员工手册 第三篇 规章制度 第一章 考勤休假管理制度 一、工作时间 上午

13、8：3012：00，下午14：0017：30。 网管中心值班人员为综合计算工时制。 公司领导及部门正副职为不定时工时制。 二、考勤管理 各部门应于每月5日前将本部门员工上月员工出勤状况以员工考勤表的形式，加盖本单位公章后报送市分公司人力资源部综合人事岗。 三、请假手续及审批权限 （一）请假及销假手续 a) 员工请假应自行办理请假手续，请假应依据假期期限和审批权限得到批准后方可离岗，但因特别缘由确不能自行办理请假手续的，应托付他人刚好办理请假手续或事后申明缘由补办手续； b) 员工请假在一个工作日以上的，不论何种假别，均需填写员工请假单，相关领导批准后交人力资源部。员工销假，须持员工请假单到人力

14、资源部销假。 （二）请假审批权限 其他员工休假，休假不超过三天由所在部门正职批准；当月累计超过三天或连续超过三天，另需分管领导审批； 四、假期期限、待遇及相关规定 （一）公假及法定节假日 a) 公假期限依据劳动法规定和实际须要核给； b) 岗位工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。 （二）带薪年休假 1、期限及待遇 本单位实际工作年限满一年不满五年为七天；本单位实际工作年限满五年不满十年为十天；本单位实际工作年限满十年以上为十四天。考虑公司实际，员工的年休假可在一年内一次休完，也可分二次休。 休假期内基本工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。 2、不享受年休假的状况 a) 上一

15、年度考核不称职（不合格）的，当年不休年休假； b) 年度累计旷工5天以上的，当年不休年休假；本年度已休年休假后，累计旷工超过以上天数的，取消本人次年年休假； c) 员工病、事假本年累计超过三个月、工伤休假超过半年，当年不享受带薪休假。如在休假后，取消本人次年年休假； d) 脱产学习一年以上的，当年不享受带薪休假。如跨年度，则取消时间较长的当年的年休假权利； e) 被公安机关拘留、受党内严峻警告、行政记过以上（含记过）处分的；本年度已休完年休假的，取消本人次年年休假权利。 河北电信员工手册 （三） 婚假 a) 婚假期限：正常为三天（不包括核给的路程时间）。超过法定结婚年龄三年（男25周岁、女23

16、周岁）以上者，嘉奖婚假十五天。配偶在异地工作，去对方工作地结婚的，持对方工作单位证明，可另按实际须要核给路程时间。再婚者不再享受嘉奖婚假，但可核给路程时间； b) 工资及相关待遇：正常婚假基本工资足额发放，绩效工资依绩效考核结果核算发放；嘉奖婚假扣减绩效工资，扣减标准不论大小月，每天按月绩效的1/21.75计算，扣完当月绩效为止，下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请嘉奖婚假在五天以内的，公司不再扣减绩效工资； c) 婚假应在登记结婚当年或次年6月30日前一次休完，逾期不休的假期自动取消；少休的，不再支配补休。 （四）丧假 a) 丧假期限为三天（不包括核给的路程时间）。异地办理丧事，另按实

17、际须要核给路程时间。员工在探亲假或婚假期间，直系亲属亡故时，按规定另给丧假； b) 待遇：基本工资足额发放，绩效工资依绩效考核结果核算发放。 （五） 产假 1 产假期限 a) 正常生育给假九十天，含预产期前十五天的产前假和七十五天的产后假。难产的增加十五天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加十五天； b) 已婚二十四周岁以上女员工生育第一胎时，另嘉奖产假四十五天，即135天； c) 女职工怀孕流产的，依据县级以上医院证明赐予肯定时间的产假。怀孕不满两个月给假二十天；满两个月不满四个月给假三十天；满四个月不满六个月给假四十五天；满六个月以上给假九十天； d) 女员工在病假期间生育，病假六个月以

18、上的不另给产假。病假六个月以内的核给产假，产后接着休病假的其产前产后合并计算。 2 产假期间待遇 a) 女职工产假期间由支付工资改为发放生育津贴。产假期间公司根据女职工生育前岗位工资金额预付生育津贴，待医保中心将生育津贴拨付到公司后，扣除预发的岗位工资，剩余部分由公司支付给本人； b) 女职工生育期间的医疗费（含检查费、接生费、手术费、住院费、药费及分娩并发症医疗费）由生育保险基金根据当地社保相关方法实行定额补贴；生育医疗费先由个人现金垫付，生育后按规定领取定额生育医疗补贴。生育期间其他疾病发生的医疗费，根据基本医疗保险的规定执行。 （六） 护理假 a) 配偶分娩期间，男员工可赐予三天护理假；

19、假如双方系晚婚晚育的，男员工可赐予七天的护理假（不包括法定节假日和公休日）； b) 男员工护理假期间基本工资足额发放、但扣减绩效工资，扣减标准不论大小月，每天按月绩效的1/21.75计算，扣完当月绩效为止，下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请护理假在五天以内的，公司不再扣减绩效工资。 （七） 哺乳假 a) 有不满一周岁婴儿的女职工，公司在每天劳动时间内赐予其两次哺乳（含人工喂养） 7 河北电信员工手册 时间，每次三非常钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加三非常钟。女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间，可以合并运用; b) 哺乳时间基本工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算

20、发放。 （八） 病假 1、医疗期期限 员工因患病或非因工负伤，须要停止工作进行医疗时，依据本人实际参与工作年限和在本单位工作年限，赐予三个月到二十四个月的医疗期： a) 实际工作年限十年以下，在公司工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月； b) 实际工作年限十年以上，在公司工作五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月，二十年以上的为二十四个月； c) 医疗期的计算。医疗期三个月的，按六个月内累计病休时间计算；六个月的，按十二个月内累计病休时间计算；十二个月的，按十八个月内累计病休时间计算；二十四个月的，按三十个月内

21、累计病休时间计算。 2 病假期间待遇 a) 因病休假六个月以内，月累计病假不超过20天的，基本工资足额发放，但扣减绩效工资。扣减标准不论大小月，每天按月绩效的1/21.75计算； b) 月累计病假20天以上的，在公司连续工龄不满五年者，病假工资为本人现行工资标准的百分之六十；满五年不满十年者，为百分之七十；满十年不满十五年者，为百分之八十；满十五年不满二十年者，为百分之九十；满二十年以上者，为百分之百； c) 病假工资低于当地最低工资标准百分之八十的，根据当地最低工资标准的百分之八十核发病假工资。 3 复工规定 医疗期结束后，须提出复工申请，经公司批准后，方可复工。员工连续病休三个月及以上，要

22、求复原工作时，必需有县级以上医院诊断证明，并试岗三个月。试岗期间旧病复发不能坚持正常工作的，应接着养息，其试岗前后的病假连续计算。试岗期间的工资标准根据5.3.7.2条款所述工资标准执行。医疗期满仍无法工作，按劳动合同法的相关规定执行。 （九） 事假 1 事假待遇 员工休事假扣减基本工资、绩效工资（绩效工资依绩效考核结果核算）。扣减标准不论大小月，每天按月岗位工资、绩效工资的1/21.75计算，扣完当月薪资为止，下一月度如有休假以此类推。 2 不扣发工资的事假 a) 员工本人参与劳动合同鉴证工作（0.5天）； b) 本人或配偶的祖父母、外祖父母亡故，员工请事假。或者经领导确认的与本人关系紧密的

23、亲属、挚友亡故，员工本人请事假的（2天）； c) 员工参与婚检（1天）； d) 新入职员工办理相关档案转存手续（1天）； e) 员工参与与本职工作亲密相关的职业技能考试（依据实际须要核给）； f) 经公司领导确认的其它情形。 （十） 工伤假 河北电信员工手册 1 工伤假的管理 员工因工受伤或被诊断为职业病，由本人并所在部门报公司人力资源部，在事故损害发生之日或诊断为职业病日起30天内，由公司人力资源部向公司所在地劳动保障行政部门提出申请并经认定后，赐予工伤假。 2 待遇 a) 工伤医疗费用除根据规定由医疗保险基金担当的部格外，其余由工伤保险基金担当； b) 工伤员工因日常生活或就业须要，经鉴定

24、委员会确认，可以安装协助器具，所需费用根据规定的标准和协助器具项目从工伤保险基金支付。 3 复工规定 工伤假结束后，须提出复工申请，经公司批准后，方可复工。员工连续休假三个月及以上，要求复原工作时，必需有县级以上医院诊断证明，并试岗三个月。试岗期间旧病复发不能坚持正常工作的，应接着养息，其试岗前后的工伤假连续计算。试岗期间的工资标准根据正常工资标准执行。接着修养后仍无法工作，按劳动合同相关规定执行。 （十一） 探亲假 1 探亲假期限 a) 未婚员工探望父母的，原则上每年给假一次，假期为二十天。两年休一次的，假期为四十五天； b) 已婚员工探望父母的，每四年给假一次，假期为二十天； c) 已婚员

25、工探配偶的，每年给假一次（限一方），时间为三十天（下半年结婚的，从其次年起先享受）； d) 员工已离婚或配偶已死亡，尚未再婚的，视作未婚员工。员工配偶、父母均已死亡，又未再婚，而且身边无子女者，如有16岁以下的未成年子女寄养在外地的，按未婚员工待遇享受探亲假，原则上每年给假一次，假期为二十天。两年休一次的，假期为四十五天； e) 员工探亲假期间患病，其病休天数仍作为享受探亲假计算，原规定的休假天数不能顺延。假如员工因患急病、重病，假期期满后不能按期返回的，其延期返回的天数可依据县以上医疗单位的证明，按病假处理； f) 探亲假原则上不能分期运用，跨年度作废。 2 探亲假待遇 基本工资足额发放，但

26、扣减绩效工资。扣减标准不论大小月，每天按当月依考核成果核发绩效工资的1/21.75计算，扣完当月绩效为止，下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请探亲假在十天以内的，公司不再扣减绩效工资，依据当月考核成果核发。 五、违纪处理 1、迟到 员工于正式上班时间至上班时间后半小时之内到岗工作，即为迟到。迟到一次扣减绩效工资20元。 2、早退 员工于下班时间半小时内，非为公司业务须要，擅自离开工作岗位者，即为早退。早退一次扣罚20元。 3、旷工 （1）未请假、请假未获批准或准假期满未按时上班的。 （2）用不正值手段，骗取、涂改、伪造休假证明。 河北电信员工手册 （3）不听从工作调动，经教化仍不到岗或无

27、故拖延超过报到日期的。 （4）迟到、早退超过半小时或一个月内迟到、早退累计3次以上者视为旷工一天。 （5）被公安机关拘留或因打架斗殴、违纪致伤等造成的休息。 每旷工1天的，扣减标准不论大小月，每天按月基本工资、绩效工资的1/21.75计算，另外对旷工员工进行如下惩处： （1）当月累计旷工少于3个工作日（含3个工作日），扣减当月岗位工资、绩效工资的30； （2）当月累计旷工47天，扣减当月岗位工资、绩效工资的50； （3）当月累计旷工815天，扣减当月岗位工资、绩效工资的100； （4）连续旷工15天或全年累计旷工30天以上者，公司予以解除劳动合同。 六、加班 （一） 加班的申请及审批 a) 员

28、工加班应遵循“提前申请”的原则。凡因工作须要加班的，加班员工应提前向人力资源部提出申请，填写加班申请单，部门领导签字同意后报人力资源部； 申请加班应“一事一议”。当日须要加班的，应在当日下班一小时前向人力资源部提出申请；双休日或法定节假日加班的，应在双休日或法定节假日前一天内向人力资源部提出申请。在规定时间内因工作缘由不能刚好提出申请的，应在下一个工作日内补交申请。 b) 员工加班时间以小时为计算单位； c) 员工每月加班时间原则上不得超过36小时。 （二） 加班工资的计算 1、计算基数 加班工资的计算基数为“岗位工资” 2、计发标准 a) 工作日支配员工加班的，根据百分之一百五十的标准计发加

29、班工资； b) 休息日支配员工加班又不能支配补休的，根据百分之二百的标准计发工资； c) 法定节假日支配员工加班的，根据百分之三百的标准计发加班工资。 七、参考文件 关于修订河北省电信公司员工考勤休假管理方法的通知中国电信冀【2008】35号 关于规范员工加班工资、夜班津贴发放等若干事项的通知 冀电信【2007】161号文件 关于进一步规范员工加班管理的规定 中国电信冀【2008】49号 河北电信员工手册 其次章 奖惩管理制度 为了规范员工的劳动行为，维持企业正常工作秩序，提高工作效率，制定本方法。 一、原则 对员工进行奖惩，必需敬重事实，奖惩分明。对员工的嘉奖，要坚持精神嘉奖为主，物质嘉奖为

30、辅的原则；对员工的惩罚，要坚持思想教化为主，制度和物质惩罚为辅的原则。 二、嘉奖 嘉奖分为通报表扬和授予荣誉称号两种。通报表扬发放一次性奖金100-1000元，被授予荣誉称号的发放一次性奖金500-5000元。 嘉奖行为有： a) 在企业管理、市场经营、运行维护、客户服务、通信建设等方面，提出合理化建议或有独创创建、技术改进，实施后取得显著成效的； b) 为爱护公共财产，在防灾救灾、通信事故抢修及应对其他突发事务的工作中，做出突出贡献，使企业或员工利益免受损失的； c) 在维持企业正常的生产和工作秩序、维护通信平安、保守企业机密、维护企业声誉等方面工作突出，使企业利益和声誉免受损失的； d)

31、爱岗敬业、刻苦钻研业务，长期高质量完成本岗位工作，连续六月考核成果为95分以上或连续两年考核结果为优秀的； e) 在团队建设方面表现优异，领导团队取得优秀业绩的； f) 员工一年内出全勤的（除年休假外）； g) 员工获得企业外部授予的荣誉称号或物质嘉奖的，其所在企业可依据获奖等级和对企业的影响同时赐予一次性奖金、通报表扬等嘉奖； h) 其他适合以企业名义进行嘉奖的行为。 三、惩罚 惩罚分为通报指责、辞退两种。 1、惩罚措施：被通报指责的，一次性从当月绩效工资中扣除100-1000元，违纪员工接受惩罚后，还应赔偿因违纪行为对企业造成的经济损失，同时视状况进行岗位级别及档级调整；被辞退的，公司与其

32、解除劳动合同。 2、惩罚行为： （1）通报指责： a)一个月内无正值理由迟到、早退累计达3次以上或违反企业请销假制度， 事前不请假，事后不销假的； b)工作时间、会议时间内无故迟到早退、缺席、窃窃私语、吃东西、睡觉、聚众滋事、打架斗殴等干与工作无关私事或影响企业正常工作秩序的； 河北电信员工手册 c)有意损坏公物500元以内，或对工作不负责任，违反平安操作规程，丢失或损坏设备、工具、器材等造成经济损失5000元以内的； d)服务看法恶劣或对外交往中不留意个人仪容仪表和处事礼仪,对公司声誉造成较坏影响的； e)本职工作考核不合格或不听从工作安排、调动和指挥，影响企业工作正常开展的； f)违反消防

33、平安管理制度，在禁烟区吸烟或随意动火、动电、损坏消防设备，无证驾车、酒后驾车或私自将公车交与他人驾驶，或因工作失职造成平安生产事故，造成员工伤的； g)违反保密相关规定，擅自上公网、将涉密文件带出公司、在公共场合谈论公司商业隐私、过失或有意泄露企业隐私未造成严峻损失的； h)利用职务便利侵占公司财物或实施行贿受贿、挪用公款等行为，情节稍微，尚不构成刑事处分的； i)违反公司各项规章制度构成通报指责的其它行为。 (2）辞退： a)连续旷工达15天以上（含）或一年内累计旷工达30天的； b)有意损坏公司财物，价值达到500元以上的或违反平安操作规程以及由于责任心不强损坏设备、工具造成的干脆损失在5

34、000元以上的； c)聚众滋事、打架斗殴、行凶报复，严峻扰乱企业正常工作秩序的，不遵守社会公德，思想道德败坏，在企业内造成恶劣影响的； d)为谋取个人利益，泄露企业机密或收受贿赂、降低验收标准，给企业造成经济损失的； e)因严峻失职造成员工死亡的平安生产事故，或者造成公司财产损失在5000元以上的； f)被省级媒体曝光的服务事故中的干脆责任人或滥用公司名义从事社会活动，给公司声誉造成恶劣影响的； g)在本单位工作期间与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位工作任务造成严峻影响，或经公司提出，仍拒不改正的； h)触犯刑律受到刑事惩罚的（含缓刑）； i)一年内受两次通报指责的； j)不能胜任本职工

35、作，经培训或调岗仍不能胜任的； k)法律法规或企业其他规章制度规定的其他行为。 参考文件：奖惩管理方法 12 河北电信员工手册 第三章 绩效管理制度（员工部分） 一、月度考评 （一）工作安排的制定：员工每月30日前将下月工作安排交部门主任核准，核准后誊写到本手册。工作安排应突出重点，避开过细过多，要有明确的时限要求和每项安排的详细分值，总分为100分。 （二）月度考核：每月30日前，员工要填写当月每项安排的完成和安排调整状况，部门主任进行评审，计算员工总成果，并做出业绩评价。人力资源部依据员工的总成果对应员工绩效档级，报公司领导核准后核算员工绩效工资。员工考核成果与业绩评价等级、工作安排完成状

36、况及级绩效工资档级对应关系见员工品绩考核手册： （三）部门主任要针对考核结果与员工进行沟通，做出总体评价，指出员工的不足及改进方向，并做好记录。 二、员工品德考评 考评项目共十项，分别为责随意识、沟通合作、主动学习、业务技能、工作效率、遵规守纪、个人修养、仪表体能。 品德考评半年进行一次。考评方法为：部门主任在员工自评的基础上对每个考评项目进行打分，得出员工品德考评的总成果。 三、年度述职 员工撰写年度述职报告，考评形式为小组考评或者全员考评。考评项目由人力资源部拟定。 参考文件：员工品绩考核手册（2009年版） 省公司本部绩效管理方法（2006年版） 河北电信员工手册 第四章 人事管理制度 一、人员聘请 1、市分公司合同制员工的用人需求经省公司批复并授权后，可组织面对社会的外部聘请，聘请须符合省公司人员聘请条件。 2、应届毕业生聘请工作由省公司统一组织，市分公司依据省公司要求派员参与。 3、预录人员