商场各部门工作总结.docx
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1、商场各部门工作总结 商场各部门工作总结 敬重的公司领导: 玉龙腾飞辞旧岁,金蛇狂舞贺新春,2022年即将到来我们感慨万分,2022年的工作历程一幕幕的在我们面前出现,为了更好的做好2022年工作,保安部和清洁部向商场作出2022年在过去一年的工作的总结,总结出过去一年来做过的工作成果和不足。 一、加强员工部内部管理深化员工管理体制改革。 保安部和清洁部在公司领导和商议场办公室的领导下,全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度一样,帮助商场办公室好商场的各项工作,如商场的经营管理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的冲突、步行街河岸道路改造,消防设施的升级改造,防台风,室内内子生等工作,确保了
2、商场工作的正常运行;在保安和清洁工内部管理中(1)两个队长和各班组长在思想统一相识,遇事商议,在工作上相互协作,做事讲原则,讲风格;(2)对保安的早中晚进行值班调整,固定晚班,专人值班,停车场内值班,人员固定;(3)重点启用各班组长,在工作中让各班组长大胆仔细负责去管去做,让他们充分发挥管理实力;(4)坚持每周招开一次员工班务会员工参与,商场办公室保安主管参与,小结上周工作中存在的问题,部置下周工作任务,和应当留意的问题,特殊是消防平安警钟,时常敲响,确保了商场一年经营运行平安;(5)在人员缺少招新保安部,是一大难事,保安部和清洁部在商场办公室的指引下,动员员工家属、挚友介绍等手段招工,同时商
3、议场办公室也在人才市场和宣扬下加大招工力度确保能招到工起了肯定效果。对于来应聘的人员,我们保安部和清洁部耐性细致的讲解工作条件,待遇等,并把好入选头道关,认为符合条件的由商场进行应聘;(6)提高福利待遇改善生活环境,考虑到员在工作时,生活有很多不便,特殊是吃饭问题,保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子,让员工能吃到热饭,柜子存放衣服,使员工能安心工作。 二、加强消防学问和消防技能宣扬和培训。 消防平安工作是商场的工作重点,保安部和清洁部遵照商场办公室的消防平安工作指示精神,常抓不懈,时刻不放松的原则,常常利用下班时间组织员进行消防学问和技能培训,同时主动协作商场消防升级设备修理工
4、作,不论是在经营期间还是夜间修理,保安都有专人负责,特殊是消防改造修理要用电焊,保安员就提着灭火器守在旁,确保商场的财产平安,和改造修理顺当进行。消防工作是商场工作头等大事,我们每个员工都要牢记这一宗旨,在头脑中绷紧这要弦,2022年保安部在商场办公室支持下组织员工进行消防学问和技能培训12次,派人去东莞市培训2次,商场牵头组织商场铺位消防培训2次,建立消防培训室培训员工,通过培训学习,极大搞高商场员工和铺位经营者的消防学问和扑救初起火灾的实力。确保商场的消防平安。 三、加强治安巡察力度,狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序。 商场治安工作是保安部首要任务,我们保安部去年针对商场铺位反应单车丢
5、失严峻现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处,重点对单车的年管并监督广场,通过治安队便衣和商场监控电子眼,狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果,对铺位与铺位之间,商铺与顾客之间的纠纷,我们第一时间到达现场,能处理的刚好处理,不能处理的汇报办公室以及110进行处理,真正做到全年商场无重大恶性事故发生,对商场内商铺变更装修,我们都进行刚好汇报,同时加强保安值班交值班检查工作,对小偷来商场铺位进行偷盗,我们保安部组织保安便衣进行抓捕和驱除,并告试各铺位,做好自身防犯工作,据2022年统计,保安员在商场铺位帮助下抓捕小偷20多人次,缴获截获单车13辆,截获衣物手机、人民币等脏物,狠狠打击了小偷行为
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