商业银行实习报告新版.docx
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1、商业银行实习报告新版 一、个人业务 试验一:个人活期储蓄业务 【试验方案及过程】 登陆学生端后,依次进行柜员签到、现金出库、和凭证出库,接下来进行日间业务处理。个人活期储蓄业务分以下几类: 1、一般活期开户 选择案例:新客户张强先生到本行存入现金10000元,开立一般活期储蓄存款账户。案例选择后检查一下存单信息填写是否有误,确认无误后执行以下步骤: 理银行凭证出库(3291),选择一般活期存折,如下图所示: 重要凭证付出(3294):凭证类型选择一般活期存折,如下图: 开立客户号(3050):将案例中客户的个人信息填入对应位置,选择执行获得客户号,如下图所示: 一般活期开户(3055):根据表
2、格提示填入所需的信息,本案例中金额小于50000,无需授权,选择执行。 开户胜利后系统将自动给出客户回执、借方传票和贷方传票,业务办理完成。回单如下: 2、一般活期存款 选择案例:本网点开户的孙辉先生现金存入活期储蓄存款25000元。 选择一般活期存款(3056),将案例中存折上的账号输入,系统自动在界面上方显示该账户信息,填入金额30000后选择执行。如图所示: 活期存款办理胜利后,系统将自动给出客户回执、借方传票和贷方传票,业务办理完成。回单如下: 3、一般活期取款 选择案例:孙辉先生到我行办理通存通兑,从其活期储蓄存款账户提取现金2000元。 选择业务一般活期取款(3057),输入账号后
3、,系统自动在界面上方显示该账户信息。金额小于50000,无需授权,点击执行,如下图所示: 胜利后系统将自动给出客户回执、借方传票和贷方传票,业务办理完成。回单如下图所示: 4、一般活期销户 选择案例:本网点开户的孙辉先生全部支取活期储蓄账户,提现销户。 选择一般活期销户(3058),输入账号后,系统自动在界面上方显示该账户信息。本交易处理储户支取账户上全部存款,结清利息,销除账户。选择执行,如下图所示: 完成业务办理,获得回单: 【小结】 通过本次试验的学习,已经驾驭了个人活期储蓄业务的基本操作,并且在完成试验的过程中,对银行的个人活期储蓄业务有了具体的了解,为日后的学习和工作打下了坚实的基础
4、。在试验后,也对试验的过程进行了一些思索,业务的操作能够完成,但是对整个银行操作系统,和银行整体的资金运作不太了解,尤其是在刚起先进行试验的时候,由于没有根据程序来做 ,系统也常常提示程序错误,这奢侈了不少时间。 试验二:个人贷款业务 【试验方案及过程】 个人贷款业务包括个人消费贷款和个人小额存单质押贷款。 个人消费贷款包括以下几个几类: 1、贷款开户发放 本业务由于涉及抵质押品的保管,因此必需经过两个交易码的操作。 选择案例:信贷部门批准向刘若兰小姐发放个人住房按揭贷款200000元,15年,收入房产证作质押保管,质押金额14万元。 业务流程为:首先查看个人贷款凭证如图所示: 选择表外收付记
5、账(3307),表外收付项目选择代保管质押品,金额填入200000 选择贷款开户发放(3097),将个人贷款借款凭证上的信息填入表格,授权人授权后选择执行,如图所示: 2、提前部分还款 选择案例:刘若兰小姐提前部分偿还本网点发放的个人住房按揭贷款200000元,无欠息。刘小姐现金支付2156.00元作为赔偿金。 该业务由于涉及到提前部分还款须要交纳肯定的赔偿金,因此,必需完成两个交易码的操作,业务流程为:选择提前部分还款(3099)如下所示: 结算收费(3306)如下所示: 最终取得还款凭证: 3、全部还款 选择案例:张建乔先生提前全部偿还本网点发放的个人住房按揭贷款200000元,无欠息,张
6、先生现金支付9800.00元作为赔偿金。 本业务由于涉及提前还款的赔偿金及代保管抵质押品的归还,因此,必需经过三个交易码的操作:全部还款(3100),结算收费(3306),表外收付记账(3307)。 首先做3100,填写还款信息单如下所示: 接着进行结算收费: 最终进行表外收付记账,如下图所示填写: 个人小额存单质押贷款业务包括以下几类: 1、贷款开户发放 选择案例:向张建乔先生发放小额质押贷款,对其60000元的整整定期存单做质押冻结,并代保管质押品。 本业务由于涉及抵质押品的保管和对贷款期限质押存单/折的冻结,业务流程为:储蓄冻结(3128),表外收付记账(3307),贷款开户发放(310
7、2)。 1.进行存款冻结输入3128,输入信息如图所示: 2.接着进行表外收付记账: 3.贷款开户发放(3102)获得回单如下图所示: 、部分提前还款 选择案例:张强先生提前偿还部分小额质押贷款 选择部分提前还款(3103)输入贷款账号和贷款金额后执行: 业务胜利后系统自动在界面上显示客户回执、借方传票和贷方传票: 3、到期全部还款 选择案例:张强先生到期偿还小额质押贷款30000元,解冻其质押的整整存单,付出代保管质押品。 本业务由于涉及对冻结的质押存单/折的解冻及解除对质押品的代保管,因此,业务流程为:个人特别业务-储蓄解冻(3129)手工记账-表外收付记账(3307)到期还款(3104)
8、。执行后系统自动显示客户回执、借方传票、贷方传票。 进行解冻: 表外收付记账: 客户回执: 【小结】 通过本次试验的学习,已经驾驭了个人贷款业务的基本操作,并且在完成试验的过程中,对银行的个人贷款业务有了具体的了解。但是在个人消费贷款业务中的开户贷款发放中,3307无法识别金额,导致试验无法接着进行。 二、对公业务 试验一:单位活期存款业务 单位活期存款业务包括以下几类: 1、开立账户 选择案例:盈渡金属材料公司到本行申请开立基本账户 新客户重要凭证付出3294推断客户老客户重要凭证付出3294开立账户3155开客户号3150开立账户3155 此案例中为新客户,首次存入存款时,系统自动激活该账
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