大客户经理工作标准.docx

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1、大客户经理工作标准 业务经理 岗位职责和标准 1.概述 部门名称：业务部岗位名称：业务经理岗位人数： 4工作地点： 业务三组干脆上级： 总监干脆下属： 储备干部 2.岗位职责及标准 （1）在总监的领导下，全面负责本部的业务管理工作，确保业务小组的年度目标安排的完成；分管的客户跟进和货款按时回笼工作。 （2）贯彻执行业务部管理条例，定期检查和不定期抽查本部贯彻业务部管理条例的执行情 况并书面报告事业部总监。 （3）组织制定公司中客户年度、月度目标安排和实施措施。 （4）负责所辖区域须要跟进客户的走访、回访及信息反馈工作，按合同或协议规定刚好回 笼货款，并确保资金平安。思索和建议，形成 月度市场分

2、析报告，呈报事业部总监。 （5）刚好收集市场信息及竞争对手动态、每月安排完成状况、销售策略 （6）负责对所辖区域及其他周边地区潜在客户的前期调查和预审，报公司审批后组织实施。 （7）按时有效召开周末业务工作例会，以周销售完成率确保月销售安排的完成，以月销售 安排完成率确保年销售安排的完成，整理好会议记录。 （8）组织开业务小组的月度聚会，开展指责和自我指责，并找出改进措施，确保年度目标安排完成； （9）做好员工思想政治工作，调动业务员的工作主动性； （10）仔细落实总监授权的其他工作；据公司的管理要求，督导下属按时完成各类的报告； （11）主要工作目标和标准：完成公司下达部门的销售目标100%

3、；完成区域（部门）安排 的个人销售目标100%；完成销售回款率100%；维护现有客户（含直管客户）、努力找寻和开发新客户，没有客户丢失；华南地区空桶回收率100%。 3.岗位责任: (1) 对当月本部门销售目标的完成状况负责； (2) 对当月本部门工作安排执行的状况负责； (3) 对当月本部门各项统计报表的真实性、刚好性负责； (4) 对本部门员工精神面貌、心态调整、工作表现负责； (5) 对下属各项管理、规范、标准的遵守和执行负责； (6) 有维护公司整体形象和利益的义务； (7) 有对公司经营管理提出合理化建议的义务。 4.岗位考核标准：以岗位绩效考核表为主要指标进行考核。 5.每天的工作

4、量：业务员的信息跟进、货款回笼等跟进工作。 6.工作环境：职业化的进程。 7.工作中简单引发的危急：主要是出差交通事故及其他意外事故。 8.需沟通协调的部门：设计部、项目部、选购部、车队等部门。 9.任职资格或条件： （1）个人特征：品性廉洁、言行一样、勇于担当责任、诚恳、守信、乐于奉献、以大局为 重。 （2）教化程度：大专以上文化程度。 （3）工作阅历：3年以上化工行业销售阅历。 （4）学问和技能：良好的口头表达实力及书面表达实力，思路清楚，较强的营销管理实力， 擅长组织、协调和沟通，擅长带领团队。 （5）曾接受过的职业培训：营销管理、谈判艺术、技术工艺、物流管理等。 （6）适应实力：能适应

5、公司的企业文化，能担当将公司产品转化为最大利润的重任。 （7）推断实力：在坚持原则的前提下，通过胜利的谈判达成交易。 （8）体能要求：身体及心理健康，反应敏捷。 （9）仪表及谈吐：良好的仪态，得体的着装，礼貌的用语，友善的看法。 （10）人际交往实力：良好的亲和力与劝服力，极强的沟通协调实力。 （11）其它：严格按公司规定的权限履行职责，重要事例呈报直属上司处理。3工作细则 （1）总 则 销售管理工作，在总监领导下，按分工负责的原则，帮助总监做好工作。 （2） 业务经理 公司业务经理应当具备下列条件： (1)具有丰富的营销学问、管理学问及实践阅历，具有较强的经营管理 实力； (2)具有调动员工

6、主动性、建立合理的组织机构、协调各种内外关系和统揽 小组的实力； (3)具有肯定年限的团队管理或销售工作经验，精通本行业生产经营业务和 驾驭南网有关政策、法律、法规； (4)诚信勤勉、廉洁奉公、民主公道，有较强的使命感和开拓进取精神； (5)忠诚自律、高效务实，对公司的志向、宗旨、精神、准则、理念、作风 等具有高度认同感。 业务经理行使下列职权： (1)主持业务小组的销售管理工作，并向事业部报告工作，包括向总监提 交拟订的公司年度经营安排方案，汇报年度销售状况、经理人员履行 职责状况、绩效评价结果及薪酬状况等； (2)参加组织实施事业部决议、年度安排方案；依据年度经营安排组织制定公司季、月度销

7、售及项目实施安排，并组织落实；依据年度财务预算方案，负责公司季、月度财务预算的平衡，批准季、月度 财务预算； (3)拟订业务小组的管理机构设置方案，按请示报告的程序确定业务小组的增减，业务方式的调整； (4)拟订业务小组的的基本管理制度，制定详细规章；（在公司的大框架里） (5)提请总监聘任，提升业务储备经理； (6)确定业务小组的人员的任免； (7)拟订业务小组的日常考核与嘉奖安排（在公司的大框架里）； 第三章 日常分管工作 (1)业务经理全面主持小组的日常生产销售管理工作，充分发挥销售业绩的作用，协调、处理项目的各种问题，指导、检查工作，并负责 考核。 (2)业务经理据此负责组织分管部门、单位的工作，并担当相应的领导责 任。 大客户经理工作标准 大客户经理 大客户经理 大客户经理工作总结 大客户经理工作总结 大客户经理工作职责key account 大客户经理工作安排 （版） 大客户经理心得 大客户经理简历 KA大客户经理职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页