孙子兵法与商战.docx
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1、孙子兵法与商战 孙子兵法读书心得 孙子兵法的系统观对完善企业经营管理的意义 黄金虹 专家评语:作者在通读孙子兵法全文的基础上,将书中的精髓与自己的管理实践工作紧密结合起来进行思索,重点论述了兵道与商道的异同、捕获商机的方法、企业领导艺术等,洋洋洒洒,一挥而就,体现出作者良好的文字驾驭实力。尤其难能珍贵的是,作者在阐述孙子兵法中的深邃道理的时候,能够不断地与现实企业的管理工作结合起来,表明作者是在专心读书。文中关于恺撒与庞培、董存瑞、伊藤忠商社、林肯选将的故事读起来饶好玩味,特殊是作者将广州市种子进出口公司管理工作中的成败得失与孙子兵法中的相关内容联系起来,学习精神令人敬佩。 评阅人:陈宏辉 孙
2、子兵法被誉为“天下第一兵书”、“兵学圣典”,如今日益受到企业经营管理者的关注。这本生于本土,源于本土,高度浓缩和体现我国人民大智、高校的传世杰作,其思想和影响在今日已超出军事领域,深化到政治、经济等社会生活的各个方面。今日在加速推动我国企业管理现代化的进程中,作为企业家和经营者,深化学习和探讨孙子兵法的系统观,对完善企业经营管理有着重要的时代意义。 一、兵道与商道 孙子在计篇中讲道:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不行不察也。”这句话的意思是说,斗争是一个国家的头等大事,关系到军民的生死,国家的存亡,是不能不慎重周密地视察、分析、探讨的。 军事上是从入伍招兵起先,而后进行编制、训练、考核
3、、提升。假如开战,就要有将士在战场上行兵打仗,还要前有侦察兵、工程兵开拓,后有后勤兵、通讯兵、医疗兵保障,只有各方通力合作才可能获得斗争的成功。 企业经营管理中也要先聘请各类人员,而后进行工作安排,岗位培训,还要协调各种关系,合理安排各类资源、信息。在一线的工人、销售人员就是战场作战的将士,而财务、技术、公关、服务等部门就是为战士们创建条件以及进行保障支援的协同作战部队,只有各方紧密协作,才可能取得经济绩效。 因此,如何才能打胜仗;如何才能取得经济绩效,就成为部队和企业所共同关 - 1 - 注的问题。 回顾我们广州市种子进出口公司二十多年来的历程,正因为历任班子在做出决策、实行行动时,都将经济
4、绩效摆在首位,都慎重地谛视、分析、探讨公司的管理制度、营销安排、财务参数等,加上全体员工的共同努力,才使公司能够生存、发展到今日。 孙子在计篇中还讲道:“道者,令民于上同意,可与之死,可与之生,而不畏危也。”意思是君主和民众目标相同,意志统一,可以同生共死,而不会惧怕危急。 这当中的“道”是指抽象的法则、规律。孙子在全部要素体系中,将“道”列为首位,这是因为:无“道”不足以集聚兵心民心;无“道”不足以号令天下;无“道”不能使天下归附;无“道”之军是乌合之众。 那么在企业的经营管理中呢?它的“道”又是什么? 首先是企业的消费者。企业的目标很明确,就是要获得经济绩效,而实现这一目标的途经也只有一条
5、,让消费者接受你的产品或服务。企业的经营活动事实上是以销售为整个循环的起先的。我们可以从现代企业管理的各种理论中发觉,企业现在的生产安排、技术开发、物料供应等,都是依据市场的改变来调整的。企业的营销工作正在把中心从企业自身转换到客户身上。这些转变正说明企业在顺应民意。社会在变,市场也在变。消费者不在去适应企业所供应的产品,而是企业产品必需要适应客户的需求。假如企业的产品不能满意客户的需求的话,那么他就必定要被市场法则所淘汰。在海尔流传这样一句话:“市场目标的确定不能以个人为标准,而应以客户的需求为标准”。在现代市场环境下,不要和你的客户讲你能供应什么,而应当询问你的客户他须要什么。缘由很简洁:
6、买单的是你的客户,他不会去适应你! 其次是企业的内部职工。犹如企业须要满意外部客户一样,企业首先也应当要让内部客户满足。假如说员工的一些福利不能很好的满意,甚至员工的生存仍存在问题的话,那么员工怎么可能把全部的精神集中在制造满意客户的产品上呢?假如员工对企业有抵触心情的话,那么很可能将在他的工作上进行报复。举个例子来说,一件产品可能须要员工进行十次某个操作,那么他可能只操作九次,而这种行动是很难为管理者所发觉的,但这件产品就可能会出现问题。问题出现后,客户不会知道这件产品是哪个人做的。他只知道是某企业生产的,由此而带来的诸如公共关系、客户服务、产品质量等问题,就将使企业受到损害。同样的道理,假
7、如员工不能被满意,那么员工就不会有很高的工作热忱,就不利于企业文化、团队等建设。由此可见,企业首先要让员工感到满足,才能再通过员工的工作让客户满足。 二、捕获战机与捕获商机 孙子在作战篇中说:“其用战也胜,久则纯兵挫锐”。意思是军队作战就要求速胜,假如拖久了则军队必定乏累,挫失锐气。 公元前48年,凯撒与对手庞培作战,凯撒败,退至法萨罗地区。庞培追,并自持兵强选了一个有利地势扎下兵,却不与凯撒会战,凯撒无奈拟再撤离法萨罗。就在凯撒打算拔营转移时,庞培却把部队开出来了。这是一个战机,凯撒抓住了这个时机,以迅雷不掩耳之势,策动兵力侧面攻击庞培,使庞培措手不及而失败。 故事片董存瑞中也有一个情景:董
8、存瑞所在尖刀班奉命到最前沿阵地设伏阻击敌人。可是,敌人却变更了进攻方向。看着大批敌人从自己阵地前面通过去进攻司令部,副班长董存瑞要求出击,但尖刀班班长没有接到吩咐不敢擅自出击。眼看战机就要失去,这时,一颗炮弹把班长炸伤了,副班长董存瑞马上接替班长的位置,发出从侧面穿扦进攻的吩咐。结果,敌人被突如其来的奇兵打晕了眼,我军司令部又趁机发起反击,最终取得了成功,董存瑞也因此立了军功。 打仗要主速捕获战机,经商也要主速捕获商机。机不行失,时不再来,在竞争中,一个机遇捕获到了,就等于夺取了一个取胜的制高点、成功点。 伊藤忠商社是日本第三大商社,该公司顾问濑岛龙三被誉为“诸葛亮”。他留意搜集国际信息,并擅
9、长抓住商机,快速做出高超的决策。1967年埃及七日斗争爆发前,濑岛龙三依据埃及当地发出的电报称,苏伊士运输河有苏联集装箱运军火货船出入的信号,他快速做出推断:埃及将发生斗争。他马上建议伊藤忠商社大量承租货船,以备不久将出现的大批武器装备运输的需求。事态的发展,果真如濑岛所料,伊藤忠商社从中发了一笔大财。 广州市种子进出口公司也是抓住了商机,才有了近几年的快速发展。中国加入WTO前,在一次农业部有关会议上公司留意到一个信息,农业问题是中国加入世贸的关键问题之一,而今后即使做出大的让步,主要农作物种子也暂不允许进口。这是一个信号,一个商机,公司为此快速做出决策,放弃原本就不太景气的蔬菜种子经营,全
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