物业每月工作计划表.docx
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1、物业每月工作计划表篇一:月度工作计划表模板(物业)1010 篇二:物业管理处月份工作计划表 物业管理处月份工作计划表 篇三:物业管理每日、每周、每月、每季、每年的工作要求 物业管理每日、每周、 每月、每季、每年的工作要求 一、每日工作 1.巡视所管理的物业一遍,巡视内容为: (1)查小区内是否有违章行为(有无乱搭、乱建、违章装修,墙壁有无乱涂、乱画、张贴广告,有无乱摆摊贩); (2)小区内是否有不安全隐患(房屋是否出现严重破损,消防通道是否被堵,室外输电线路是否完好,有无乱拉乱搭,内有无可疑人员活动); (3)小区内环境与卫生是否符合标准(树木花草有无损坏,房前屋后,公共场所有无乱丢扔垃圾,垃
2、圾桶是否倒请,有无乱停放车辆,乱晾晒衣物,有无影响正常休息的噪声源); (4)基础设施是否完整(道路有无损坏,室外上下水道是否渗漏,路口拦护栓,路障是否完好,娱乐设施有无损坏)。 以上内容巡视完毕要做好巡视记录,发现问题,能处理的应立即处理之,重大问题和不能处理的问题应向物业经理汇报。 2.收缴业主(住户)管理费、各项规定费用; 3.接待业主(住户)来访和处理有关物业管理的投诉; 4.解答业主(住户)提出的有关物业管理业务咨询; 5.安排保养、维修任务,验收修缮质量; 6.做好工作日记(内容为:记录每天完成的工作,发现和处理问题,上级领导的指示,急待解决的事务,住户投诉等)。 7.整理内务(包
3、括打扫办公室;整理文件、资料图书报刊;清洁整理办公桌、椅及其他办公用具等)。 二、每周工作 1.走访住户(内容:与住户交换物业管理意见,了解住户有什么困难和需要;掌握住户家庭基本情况,包括:户主、年龄、职业、工作单位、单位和住家电话,家庭人口以及人口结构,掌握住户产权归属和变更或租户的变更,住房的户型变化、结构、质量现状、保养和维修状况); 2.初审住户装修申请,并报上级审批; 3.检查公共设施是否完好(内容包括:电梯运行是否正常;楼道、过道、梯间是否堆放杂物或有碍通行的物品和危险品、有毒物品;公共照明是否完好,配电箱,水表设备是否有破损,小区内信报箱是否有破损),发现问题应及时处理或报有关部
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